• EN
|

招聘信息 | 企业服务

51Job提醒您: 用人单位发布虚假招聘信息(如借用招聘名义发布广告/培训招生/证书挂靠等),或巧立名目向应聘者收取费用(如体检费/培训费/服装费/押金等),都属于违法行为,应当提高警惕。一经发现,请立即举报更多详情请戳求职防骗学堂

客服主管

上海-徐汇区 0.8-1.2万/月

福建南平南孚电池有限公司

该公司所有职位

合资   |  1000-5000人   |  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

招聘若干人 09-19发布

五险一金 补充医疗保险 交通补贴 通讯补贴 专业培训 绩效奖金 年终奖金 定期体检 周末双休

职位信息

职位描述:
工作职责
1、监督外包客户服务工作;
2、优化客户服务流程,制定消费者QA问答;
3、解决重大客户投诉、异常处理,提升南孚消费者的购物体验;
4、不定期巡查天猫、京东等客服质量;
5、研究天猫、京东等消费者的购物习惯、咨询习惯,制定优化方案,提升服务体验;
6、处理南孚微信公账号咨询。

任职要求
1、年龄25-30岁,熟悉旺旺、咚咚等软件;
2、丰富的客服工作经验,具有良好的沟通能力、较强的应变能力,较强的抗压性;
3、对数据比较敏感,有较强的数据分析能力;
4、有优秀的沟通能力、组织协调能力;
5、1年以上同岗经验优先。

职能类别: 客服主管

举报 分享

联系方式

上班地址:上海徐汇区

地图

公司信息

南孚,世界四大碱性电池生产商之一,“南孚”牌碱性电池销量冠绝亚洲,自有AC尼尔森数据监测以来,连续22年中国销量第一!公司拥有世界最广大的销售渠道,网点高达180万个,覆盖几乎所有大卖场,产品畅销全世界,真正做到有人的地方就有南孚。龙腾万里,光耀五洲。

南孚,致力于为用户提供极致性价比的产品,在碱性电池的性能价格比上在当今世界范围内都无与伦比,无可匹敌。

正是在这样的极致追求之下,才有了一节更比六节强的极致产品,才有了充满超级正能量的品牌南孚,才有了可敬可爱的不计其数的忠实用户。

在互联网时代南孚迎来了新的巨大的发展机遇,众多新产品借助公司强大的平台孕育而生,例如,4年时间,新品丰蓝1号燃气灶电池就成为高档1号电池的***,新品充电宝仅上市半年已成为天猫迷你充电宝***,潜力无限,这些新产品的诞生正在呼唤着想要改变世界的有志青年!天高任鸟飞,南孚欢迎你!


回到
顶部