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招聘信息 | 企业服务

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淘宝/微信客服

广州-番禺区 3-6千/月

广州市晋凯轩网络科技有限公司

该公司所有职位

民营公司   |  50-150人   |  互联网/电子商务

无工作经验 招若干人 12-14发布

员工旅游 年终奖金 绩效奖金 专业培训

职位信息

岗位职责:
1.处理天猫店铺、淘宝店铺上客户订单,解答客户疑问,促进成交;
2.掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标;
3.及时反馈产品问题和顾客需求,妥善处理客户投诉;
4.协助仓库发货、物流过程跟踪,及时处理订单发货、退货、换货等事项。

岗位要求:
1、熟悉淘宝网店操作流程及网络购物平台,熟悉千牛平台,旺旺接待客户;;
2、思维敏捷,做事细致有条理,应变能力强、性格温和、脾气好;
3、具有客服意识和销售技巧,沟通能力强,对客户充满热情、耐心和亲和力;
4、电脑操作熟练,语言表达能力强,有上进心,学习能力强,有团队精神;
5、有网店客服工作经验、市场营销类专业优先。
6、可接受轮班制。

职能类别: 网店/淘宝客服

联系方式

上班地址:市桥街东环路449号云星广场607室

地图

公司信息

    广州市晋凯轩网络科技有限公司,成立于2014年,是一家集产品研发、互联网销售及服务为一体的电商平台,目前旗下拥有“运缘阁”吉祥物品牌,含两千余款百种品类产品,公司主营以风水文化及佛文化衍生产品开发、销售及服务。产品覆盖生肖礼品、旺财助运礼品、姻缘礼品、健康平安礼品、益智助考礼品、风水礼品、节日礼品等领域。渠道触角延伸全网,现已拥有天猫、京东旗舰店,吉祥物独立商城,微商城、独立APP购物商城。年度销售已达到百万客户人群及上亿销售规模。广州市晋凯轩网络科技有限公司总部位于番禺区市桥地铁站附近100米,企业现已拥有200余人的专业团队,其中不乏集营销策划、创意设计为一体的品牌策划团队,具备专业水准的广告推广服务团队等,我们是一支富有激情与梦想的年轻队伍,基于对互联网用户消费体验的精准理解,凭借业界顶尖的推广及强大的数据分析能力,全面的客户服务体系,完善的仓储物流系统,奠定了晋凯轩在业界的市场地位。公司为不断扩大“运缘阁”的品牌影响力,招贤纳士,不断的吸引优秀人才的加入。企业正处于高速发展的阶段,并竭力为这支年轻的队伍营造一个富有挑战性,并拥有广阔前景的发展平台。我们相信:实干创未来!我们深信,人才是企业最宝贵的资源,倘若您有幸加入,将获得:
(1)极具竞争力的薪酬体系:高出同行薪资待遇,丰厚的月度奖、工龄奖、年终奖等各项年度大奖惊喜不断;
(2)公平的晋升:每年有两次晋升调薪机会;
(3)便捷的交通:地铁站附近;
(4)优美的办公环境:现代化办公室;
(5)人性化的员工假期:各种带薪假期等;
(6)丰富的员工活动:生日会,部门团建,年度旅游拓展,节日、生日party。
公司现有电商平台:
官网:www.yunyuange.com
京东旗舰店:http://yunyuange.jd.com/
天猫旗舰店:https://yunyuange.tmall.com/
微信公众号:搜索(运缘阁或者运缘阁吉祥物)
手机APP:手机直接搜索(运缘阁)即可
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