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招聘信息 | 企业服务

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配件与服务管理科科长

朝阳 5-8千/月

辽宁凌源凌河汽车制造有限公司

该公司所有职位

国企   |  500-1000人   |  汽车及零配件

3-4年经验 本科 招若干人 09-19发布

五险一金 餐补 周末双休 节假日休息

职位信息

职位描述:
岗位职责:
1、建立完善售后服务网络,制订售后服务管理制度,搞好售后服务管理工作;
2、妥善处理客诉、并将处理方案和结果以书面形式呈报上级;
3、及时向客户反馈、传递公司给客户意见、质量问题所采取改善和纠正预防措施;
4、负责搜集客户需求和意见,竞争对手的售后服务策略,定期向上级汇报;?
5、负责质量信息的搜集、汇总、分析,针对客户投诉反映的问题制定改善措施;
6、对售后服务人员进行技术培训;
7、做好三包退回产品处理。
任职要求:
1、本科及以上学历,1年以上汽车售后管理经验;
2、具有较强的领导、协调、监督和指导能力;
3、具有良好的团队协作精神,有良好的服务意识和工作激情。
投递简历

职能类别: 售前/售后技术支持主管

联系方式

上班地址:辽宁省凌源市文化路66号

地图

公司信息

  航天凌河汽车坐落于辽宁省凌源市航天汽车产业园内,由中国航天科技集团公司下属北京航天发射技术研究所和航天投资有限公司共同出资组建,注册资金5亿元人民币,产区面积1013亩,,投资20亿元,具有年产10万辆整车能力,是一家集研发、生产、销售、服务于一体的现代化汽车企业。
       公司拥有汽车整车生产资质,是航天科技集团汽车板块运营平台,将秉承航天科技优势,依托航天科技集团、院、所雄厚的航天应用产业技术,长期致力于提供面向未来、安全智能、绿色便捷的交通工具,三大主营业务分别为:高端商用车及底盘、新能源专用车及底盘、微型电动汽车。

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