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招聘信息 | 企业服务

天猫客服+节假日+3K-4.5K+循礼门+社保

武汉-江岸区 3-4.5千/月

武汉华鑫天成商贸有限公司

该公司所有职位

民营公司   |  150-500人   |  互联网/电子商务

招聘8人 08-16发布

弹性工作 带薪年假 五险一金 绩效奖金 节日福利 餐饮补贴 住房补贴

职位信息

职位描述:

公司概况:

武汉华鑫天成商贸有限公司由国内移动、互联网领域资深人士2014年创立于武汉,隶属于武汉昊天驰科技集团公司,集团旗下众多子公司、兄弟公司,旗下涉及天猫事业部、口碑事业部、手机事业部、支付宝事业部。涉及合作品牌商有天猫、支付宝、口碑、淘宝、中国电信、中国联通、中国移动、微信、苹果、华为、三星、OPPO、VIVO、努比亚、honor!以线上为主体,通过我们的努力,华鑫天成天猫事业部不断壮大,目前拥有458个产品,31个省市渠道,120人团队,5-6千万/月的业绩流水!公司始终坚持创造一个能让每位员工乐于创新,乐于争创杰出的工作环境,为了更好地满足我司日渐壮大的市场规模需求,现诚聘充满梦想,富有激情,能吃苦耐劳,渴望广阔发展平台的年轻人一起同台成长。


【岗位职责】
1、负责品牌天猫、淘宝店铺相关产品的售前接待工作(旺旺);

2、负责对品牌产品的宣传和传递,并讲解店铺活动、优惠等信息;

3、能快速响应并解决客户所购产品的一些疑问;

4、解决客户简单的产品售后问题;

5、能有效、清晰的为客户解答活动规则,引导客户并关联相关产品;

6、熟悉天猫、淘宝规则,服务态度好,热心、耐心、细心,营造良好的购物体验;



【任职要求】
1、熟悉电脑操作、办公软件熟练,打字速度快者优先;

2、从事过天猫、淘宝、京东等电商平台客服的相关方面工作;

3、熟悉网络购物,有实际操作经验;

4、有良好的与人沟通能力能够跟客户进行有效的电话和在线聊天软件沟通交流;

5、有良好的服务意识以及团队精神,工作耐心细致;

6、能吃苦耐劳,工作认真负责,脾气性格好;

7、性格开朗,能承受大量顾客同事咨询的压力;


加入我们的团队你能得到:

1.快乐的团队氛围——年轻,激情,乐观,分享;

2.长久的发展空间——您的努力将会实现您的事业梦想;

3.平等的晋升机会——公平、公正、公开,机会掌握在自己手里;

4.持续的能力提升——公司会对所有员工提供阶段性的专业培训;

5.丰厚的劳动回报——您的付出在公司将会得到等值的回报;


工资待遇:

无责底薪+餐补300+房补500+绩效1000+奖金+社保(或社保补贴400)=均薪3000-4500

(工作轻松、稳定;晋升空间大;周休一天,法定节假日!)


晋升路线:

实习客服——客服专员——客服组长——客服主管


薪酬福利:

1.一个季度最少一次员工拓展、聚餐或优秀员工旅游活动;

2.享受标准社会保险(养老保险+医疗保险+补充医疗+工伤保险+失业保险+生育保险);

3.享受国家法定节假日(元旦、春节、清明、五一、十一、端午、中秋等)及法定婚、丧、产、陪产、产检假等有薪假;

4.享受节日晚会/庆祝会、生日会、年会等员工福利;

5.入职满一年享受3天有薪年假;满2-3年享受5天有薪年假;满4-5年享受8天年假;


面试、工作地址:

武汉市江岸区循礼门黄石路武汉古玩城五楼519 室

联系人:梁***

联系电话:13667290287
如有意向可以直接前来面试,面试时间:周一至周五,10点-11点、14点-16点

职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服

关键字: 互联网 客服 电子商务 高薪 江岸区 江汉区 硚口区 武昌区 循礼门

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联系方式

上班地址:黄石路9号德润大厦5楼519室

地图

公司信息

   武汉华鑫天成商贸有限公司由国内移动、互联网领域资深人士创立于武汉,公司成立于2014年11月,主要从事于移动通信行业,目前全国14家分公司,武汉、上海、南京、长沙、成都、重庆、先、苏州、郑州、杭州、荆州、襄阳、宜昌。旗下有天猫事业部、手机事业部、口碑事业部!涉及合作品牌商有天猫、支付宝、口碑、中国电信、中国移动、中国联通、微信、苹果、华为、三星、OPPO、VIVO、努比亚、honor!以线上业务为主体,通过我们的努力,天猫事业部不断壮大,从成立初上架数个产品到现在458个产品;从只有1个广东地区到现在31个省市省内及全国产品;从日销几百元到现在日销峰值高达100多万;从4个人到现在100多人的团队,月流水可达5-6千万(持续增长中……)公司始终秉承“以人为本”的理念,创造一个能让每位员工乐于创新,乐于争创杰出的工作环境,为了更好的满足为我公司日渐壮大的市场规模需求,我司将需要更多的充满梦想、富有激情,能吃苦耐劳,渴望广阔发展平台的有识之士加盟。
我们的优势:
团队有强力的社会责任感和公共服务意识!
系统领先,拥有智能技术的核心竞争力!
理念领先,拥有管理系统的核心竞争力!
模式领先,拥有持续发展的核心竞争力!

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