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招聘信息 | 企业服务

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长宁区-非销售客服专员

上海-长宁区 3.5-4.5千/月

泰笛(上海)网络科技股份有限公司

该公司所有职位

上市公司   |  500-1000人   |  互联网/电子商务

无工作经验 中专 招2人 01-20发布
普通话熟练

做一休一 弹性工作 带薪年假 五险一金 餐饮补贴 节日福利 专业培训

职位信息

岗位职责:
1、利用公司后台等客服工具回答客户提出的问题;
2、解答客户售后问题,查件、退换货、退款、异常件等;
3、配合处理订单修改,顾客订单查询等;
4、为客户提供售后服务,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能解决一般常见问题;
5、完成上级交代的其他任务

任职要求:
1、有客服工作经验优先(本岗位非销售)
2、回复客户时,反应快速;
3、性格开朗,具备团队合作和沟通能力.

公司业务:可登入公司官网平台www.24tidy.com
洗涤/鲜花/绿植订单

工作时间:
8:00~20:00 ;9:00~21:00;做一休一

职能类别: 客服专员/助理 网店/淘宝客服

关键字: 客户服务 客服

联系方式

上班地址:仙霞路350号10号楼2层

地图

公司信息

泰笛是基于 APP 提供居家上门服务的企业,是顺应消费升级大势的典型互联网+生活服务企业,旗下拥有三大品类——泰笛洗涤、泰笛鲜花和泰笛绿植租赁。泰笛洗涤于 2012 年底在上海成立,根据2015年易观智库的数据,泰笛在在线洗涤市场份额已达 80%以上。2015年4月泰笛鲜花上线,作为日常花消费领域的开创者,根据2017年iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示,泰笛鲜花已占据了独立鲜花电商平台60%以上的市场份额。2017年1月泰笛绿植租赁上线,为客户提供绿植租赁、配送、养护的全套解决方案,一季一款应季更换,具备广阔的发展前景。2016 年 12月 16 日,泰笛科技正式挂牌新三板,成为新三板互联网+生活服务第一股,2017 年 6 月30 日,泰笛科技终止新三板挂牌,启动IPO之路。

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