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招聘信息 | 企业服务

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总部国际急聘客服专员助理

武汉-江夏区 4.5-6千/月

武汉派生科技有限公司

该公司所有职位

民营公司   |  150-500人   |  互联网/电子商务

无工作经验 大专 招4人 12-10发布

全勤奖 节日福利 专业培训 绩效奖金 五险一金 带薪年假

职位信息

岗位描述:
1、熟练掌握公司产品知识;

2、解决客户对产品的咨询,挖掘客户需求,为客户提供服务方案;

3、管理跟踪服务客户,做好客户的售后服务,维护好老客户。

任职要求:

1、大专以上,市场营销、电子商务、计算机技术专业优先录用;

2、性格开朗,打字速度快,有良好的客户沟通能力;

3、有一定的压力承受能力,良好心理素质。

职能类别: 客服专员/助理

联系方式

上班地址:武汉市江夏区光谷大道光谷总部国际9栋1204

地图

公司信息

武汉派生科技有限公司是国内领先的电子商务技术服务提供商,公司不仅提供人工托管全店代运营业务,还拥有自主研发的智能搜索引擎优化软件,可以为客户提供全方位的电商服务解决方案。

公司成立于2011年,位于有“美国硅谷,中国光谷”之称的中国武汉光谷。公司业务发展迅速,核心团队均来自华为、百度、北大方正等国内知名企业,拥有丰富的管理和技术经验,两三年时间,团队由十来人发展成近300人,综合实力在同行业名列前茅。多次荣获淘宝官方***荣誉认证——金牌淘拍档、AMP软件技术奖、思路电商服务年度风云奖。

公司一直专注于技术和产品研发,开车精灵是主打软件产品,软件的用户数、软件评分、软件效果;功能的易用性、稳定性、专业程度一直排在同行前列,软件保持每年都有大版本升级和提升,多个功能被纷纷模仿。

除了软件产品,公司还提供淘宝店铺代运营、京东店铺代运营、直通车推广托管、钻展投放托管、视觉营销、客服外包等一系列电商业务服务。精灵开创一对一顾问服务模式、定期为客户免费培训、为卖家提供专业的直通车、钻展托管、店铺视觉分析、产品诊断分析等顾问式服务。

我们是一支坚韧而富有爆发力,能在艰苦的条件下寻求突破的团队。在接下来的3年里,持续的研发投入,服务提升,市场突破,我们必将成为中国数字化营销领域的主力军。

企业愿景
一切以满足客户需求为中心,坚持奋斗,持续创新,成为最值得信赖的电子商务服务商和电商服务中心。
公司使命
聚焦电商商家面临的挑战和压力,提供创新的让客户满意的电子商务解决方案和服务,为客户创造最大化价值。

派生企业的三大力量:相信 榜样 梦想
1、相信的力量:相信公司,相信产品,相信制度,相信团队,相信领导,相信自己。
2、梦想的力量:只要我们有梦想,就会迸发出无限的力量,心有多大,舞台就有多大。
3、榜样的力量:榜样彰显进步,鼓舞斗志,指引方向,努力做好自己成为公司的榜样传递力量。

公司主要福利待遇:
免费的年度体检;
每天下午16:00下午茶;
每日午饭后新鲜水果供应;
员工生日、结婚、生育等贺礼;
年终奖及每月绩效奖金;
多渠道的年度晋升及调薪机制;
每季度固定的团队建设经费;
员工旅游及其他文体活动;
按照国家规定缴纳社会保险,同时公积金正在筹划中;
传统节日(中秋、端午、元旦等)礼品及精美生日礼物;
优厚的休假制度:春节假期20-30天,周末双休,带薪年假;
完善的培训体系:电商类专业领域、企业文化、商务礼仪、职业生涯规划等;
其他福利筹划中......

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