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招聘信息 | 企业服务

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客服经理

十堰 4.5-6千/月

十堰市月亮湖生态农业开发有限公司

该公司所有职位

民营公司   |  50-150人   |  农/林/牧/渔

无工作经验 招1人 02-22发布

五险一金 餐饮补贴 免费班车 交通补贴 年终奖金 绩效奖金

职位信息

岗位职责
1、负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、制定客户服务规范和制度;
4、设计并优化客户服务各种流程;
5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、客户服务管理工作经验或景区工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

职能类别: 客服经理

联系方式

上班地址:郧阳区柳陂镇吴家沟村6组(镇政府南800米处)

公司信息

    月亮湖生态农业观光园项目是由湖北寿康永乐商贸集团有限公司投资兴建的大型农旅项目,项目位于郧阳区柳陂镇亮子湾和吴家沟村,项目整体规划总面积10000余亩,计划总投资12亿元,其中一期规划5000亩,现已启动建设2600亩。
    整个项目按照大型现代生态农业示范园和国家4A级景区标准建设,集农业观光、修闲体验、养生度假为一体。以“花好月圆?福寿康宁”为主题,把项目打造成十堰市的果园、菜园、乐园和后花园,建成鄂西北最大的修闲农业体验区、旅游扶贫引领区,生态保护样板区和绿美郧阳示范区。
整个项目以生态为根本,通过改良土壤,推动产业生态、土壤生态、水生态建设,打造“阳光明媚、空气新鲜、水源洁净、土壤优化、食品安全”的生态园区。
    2018年,我公司将新增投资2亿元,建成游客中心、生态停车场、生态采摘园、月亮天街、花海景观和主题展览园等一批项目,实现年接待游客60万人次,达到4A级景区目标。
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