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招聘信息 | 企业服务

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天猫运营专员

珠海 4.5-5千/月

珠海优卡莲体育用品有限公司

该公司所有职位

民营公司   |  50-150人   |  娱乐/休闲/体育

2年经验 大专 招1人 01-16发布

职位信息

工作地点:公司的品牌体验店,在华发商都对面的BOX创意园,工作环境可与五星级酒店相媲美
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售中、售后产品跟踪、指导和服务工作,打字速度快;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题,及时回复解答客户;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通安排好客户的货物交期,及催促出货;
4、维护客户关系,有天猫客服经验,销售过服装产品优先;
5、具备一定的销售能力,协助经理针对天猫的客户进行营销。
任职资格:
1、有1年以上销售或客服工作经验,有天猫客服经验和服装行业销售者优先;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

职能类别: 网店/淘宝客服

联系方式

上班地址:BOX玩创意园(华发商都对面,南屏商业圈中心地带)

地图

公司信息

公司介绍:
优卡莲YOKALAND(珠海)体育用品有限公司诞生于2008年,是生态健康运动生活的引领品牌。

优卡莲的使命是致力推动世界时尚健康运动文化的发展和传播,提升健康生活的品质。我们通过精选材料重新审视了商品,像对待生命一样对待生态环境,让顾客保持理性的满意度,我们倡导简化的生活,成为您的健康运动伙伴。

我们运用快时尚+、互联网+、设计+的运营模式创新整合,颠覆行业运作模式。提供时尚健康运动的一体化解决方案--健康运动产品的设计研发销售,健康运动生活馆加盟,产品定制服务和相关健身运动(瑜伽,普拉提,肚皮舞,空中舞蹈,极速瘦身,禅修)的培训等。

优卡莲十大经营理念
1、塑造品牌领导力
2、追求卓越的产品和服务
3、重视产品,服务和模式创新从而给客户带来全新的体验
4、聆听客户需求,超越客户期望(客户满意度110%)
5、立足口碑营销
6、市场和客户决定营销方向
7、注重价值体现
8、灵活应变、快速高效
9、重视人才的可持续培养和发展
10、拥有优秀的学习理念,打造团队执行力和凝聚力

荣誉资质:
2011年 中印瑜伽峰会参展商和大会用品赞助企业
2012年 香港亚洲瑜伽大会品牌参展
2013年 苏州瑜伽大会独家赞助品牌商
2014年 “优卡莲”杯杭州西湖瑜伽大赛
2015年 “中国瑜伽联盟”颁发中国优秀瑜伽品牌
2016年2月 中央电视台CCTV“聚焦品牌”栏目合作伙伴和嘉宾
2016年2月“一带一路”品牌管委会瑜伽服领军品牌
2016年4月 启动新三板挂牌项目,进行股份制改造
2016年5月 中央电视台CCTV证券资讯频道“品牌的力量”节目合作伙伴和嘉宾
2016年5月 北京民营经济促进会副会长单位“中国最具影响力民营企业”称号
2016年6月“中国国际瑜伽产业博览会”战略合作伙伴,主席团单位
2017年1月“CCTV证券资讯频道《品牌力量》栏目受访企业”荣誉称号

公司福利:
在优卡莲您会获得:
1)高端大气的办公环境以及全天候饮料供应;
2)开放、民主的企业文化,使个人潜能得到最大的发挥。
3)富有竞争力工资体系:底薪 +岗位津贴+职位津贴+全勤奖+餐费津贴+交通补助+绩效奖 +业绩提成+团队激励奖;
4)提供配套设施齐全、环境优美的员工公寓(室内配有空调、冰箱、洗衣机、热水器、沙发、电视、独立阳台、厨房等,房租费用由公司承担)
5)购买社会保险;
6)工作满一年,可享年休假6天(5天法定假+1天奖励假);
7)端午节、中秋节等传统节日发放福利品与节日礼品,员工生日会及生日礼品。
8)丰富多彩的户外文化活动(员工聚餐、生日会、瑜伽体验课)
9)提供外出学习机会(课程培训、全国瑜伽工作坊、全国瑜伽展览会、年度影响力品牌秀)
工作时间:大小周,每天7.5小时
     
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