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职位分类: 不限

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保定 售后服务/客户服务
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服务顾问 保定金锎至臻汽车销售服务有限公司 保定 0.8-1万/月 01-21

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位描述:1、负责热情、友好、专业地接待和预约客户车辆,与客户一起预检车辆(一对一顾问式服务);2、安排车辆车间维修,掌控和协调维修作业进度,按时交车;3、根据实际维修需要和客户要求,修改或增减维修项目,并请客户签字确认;4、检查维修车辆,汇总结算清单,向客户解释清单上的项目内容,引导客户到财务交费;    5、填写和交付客户保修手册,提醒和建议客户下次维修保养项目及时间,送客户出厂;6、处理一定范围的客户抱怨,超限的客户要求,与服务经理沟通,协调解决。任职资格:1、性别不限, 25-35岁,大专以上学历,汽车相关专业;2、经验:中高档汽车品牌售后服务顾问岗位工作3年以上,其中至少1年车间维修工作经验;3、知识:汽车检测与维修相关知识、客户服务知识;4、技能:具备良好的个人形象和沟通能力。

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Resident Engineer/驻外工程师(保定) 罗伯特博世电机(中国)有限公司 保定 5-7千/月 01-21

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

- 管理客户应用项目开发需求o 了解客户拓展应用技术要求细节(基于PAP)o 初步评价客户拓展应用是否满足我司产品应用范围、形成拓展项目处理意见报告TPM(技术项目经理)确认o 统计、汇总、维护我司产品在客户端的应用匹配情况,定期汇报给TPM(技术项目经理) - 现场技术支持o 介入客户项目开发先期技术讨论、引导客户了解公司产品、回复客户技术问题(如有需要,TPM提供支持)o 客户现场样机交付及装配跟踪,生成样机试装报告提交项目经理o 快速响应客户在项目开发过程中的技术问题(产品验证失效初步分析、设计变更要求及执行计划追踪等)- 岗位需求:o 工程背景、机械设计、汽车零部件行业相关工作经验优先o 良好的人际交往及逻辑分析能力o 熟练应用MS Office办公软件o 能接受频繁出差(驻地区域内)

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服务顾问 保定五洲汽车销售服务有限公司 保定 3-6.5千/月 01-21

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、负责4S店服务项目的讲解,客户的接待;2、按标准开展服务核心流程;3、答复询问:办理技术咨询、处理用户意见;4、完成相关作业文档,维护用户资料文件;5、跟踪现场维修进度并定时向用户通报;协助前台接待主管工作。岗位要求:大专及以上学历;具备1-2年以上汽车销售/服务经验;销售服务人员具有专业的SUV品牌的基础产品知识;2年以上的实际驾龄;销售服务人员要了解旅游、摄影、户外运动装备等内容,要做到与顾客无障碍交流。

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车务专员-保定-13261 优信集团 保定 6-7.9千/月 01-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

职位描述无岗位职责1.负责与门店人员进行接洽,车辆手续材料的收集、核查、流转;2.负责所属地车辆的接收、接收手续的办理;3.负责月度办证过户费用的统计4.负责车辆过户手续的办理及代办公司的接洽;任职要求1.大中专以上学历,1年以上工作经验;2.熟悉车辆接收等手续的办理流程;3.熟悉车辆过户手续的代办理公司业务流程;4.具备良好的沟通能力;5.细致、认真、具备高度的责任心;

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喷漆技师 保定轩宇汽车集团有限公司 保定 4-8千/月 01-20

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、喷漆工必须经特种作业培训,持证上岗;2、应熟悉化工产品的性能,易燃易爆物品的种类、使用和贮存要求。严禁在存放油料的地方和喷漆房内点火吸烟;3、应掌握电气安全的基本知识,会使用各种消防器材;4、熟悉油漆的种类、性能、喷涂要求和方法;5、具有汽车油漆的调色知识和实操能力;6、油漆和溶剂及其它化工原料应贮存于阴凉通风室内,严禁接近烟火;7、喷漆现场应通风良好,10M米内不得进行电焊、气焊和砂轮切割作业。配电柜和用电设备周围2M米内不准进行喷漆作业;8、喷漆作业时必须戴好防毒口罩及有关劳动保护用品,并打开通风设备;9、油漆烘烤时应注意用电安全,准确地控制加热温度和时间。车载电脑(ECU)的受热温度不能超过80℃,否则应拆卸ECU后再烘烤;10、定期更换喷/烘漆房的进气滤网,清洁场地。任职资格:1、经验:3年以上中高端豪华汽车品牌车辆喷漆工作经验;2、品质:认真负责,责任心强。应聘人员可于每周二、四、六下午1:30-4:30都安排接待面试。如有意向可携带个人简历前来参加。地点:高开区朝阳北大街1299号,电谷酒店对面蒂博威陆4S店三层轩宇汽车集团行政办公楼面试接待室。电话:3321265.

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车务专员 河北小悦汽车服务有限公司 保定 2-6千/月 01-19

学历要求:中技|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1.负责承接客户单,帮客户完成提车工作;2.负责发展承德地区的各大汽车4s店和汽贸的关系;3.负责发展承德市代理;任职要求:1.1年以上销售工作经验,男女不限,年龄在22—35之间,普通话标准,口齿伶俐;2.有驾照,了解汽车行业,懂提车流程;3有4s店或汽贸工作经验者优先考虑;

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车务服务代表 瑞卡租车 保定 4-6千/月 01-18

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

岗位职责:1. 负责门店客户业务接待,为客户提供租用车辆,跟踪出租车辆情况;2. 负责租还车验车及车辆维护保养,确保车辆安全、整洁;3. 负责租车系统的使用及相关信息的维护,关注订单及车态情况,及时汇总整理客户租车资料。4. 门店周边业务开拓、市场推广、开发潜在会员及客户;5. 跟进客户业务咨询、投诉、答疑;6. 完成上级下达的其它任务。任职资格:1. 会开车,持C1驾照,良好的驾驶技术;2. 诚信,务实,较强的责任心及服务意识;3. 良好的语言表达能力、沟通技巧及承压能力;4. 有连锁服务业、汽车租赁业、4S店、会员卡销售等经验优先。公司待遇:1、享受六险一金(医疗、生育、失业、工伤、养老、补充商业险、住房公积金)及每年员工免费健康体检, 并与员工签订劳动合同;2、弹性工作时间:根据门店排班调休;3、节假日问候,新年红包;4、公司定期为员工组织丰富多彩的户外拓展活动、休闲娱乐活动;5、新员工入职免费提供岗前、岗中技能培训,实战培训等,并有店长带领、小师傅辅导,让您对汽车租赁行业有更好的理解;职业规划:1.店员:一星店员-二星店员-三星店员(储备店长)2.管理层:一星店长-二星店长-三星店长(储备城市销售经理)-城市销售经理

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售后顾问(保定+前景好+空间大) 人人车 保定 0.6-1万/月 01-16

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责协调销售车辆复检并完成过户工作,并且保证客户及车主客户满意度。 2、负责协调客户投诉事宜,并负责突发事件的处理工作;3、负责客户投诉受理流程的改进与服务质量的提升工作;4、监督并评估团队及合作伙伴的工作,及时发现问题并采取相应的改善措施;5、维护公司良好的公共关系,树立优质的服务形象;6、协助制定客户回访方案。任职要求:1、有相关投诉处理及投诉管理相关经验1年以上,学历大专;具备敏捷的观察、判断能力、沟通能力,能够处理投诉的突发事件;2、遇事冷静,考虑问题客观、全面,工作耐心、细致;3、性格开朗,有良好的客服服务意识,高度的敬业精神与工作激情,具有较强的条理;4、具备汽车,二手车行业相关经验优先。

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客户质量工程师 科世达(贵阳)机电有限公司 保定 6-8千/月 01-11

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

1. 在质量问题解决方面向内部管理和供应商提出建议。2. 及时处理顾客的抱怨,并反馈到公司。3. 当客户提出抱怨时,要会同相关部门进行更深层次的质量分析,提交相应报告。4. 内部联系----销售/生产技术/装配/质保部门,反馈信息和监督措施的落实。5. 外部联系----顾客(其它国内客户)6. 积极组织和参与现场工艺/质保技术人员和经理层,讨论产品生产/工艺的质量问题

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急聘服务顾问 保定轩宇陆鼎雷克萨斯汽车销售服务有限公司 保定 4.5-6千/月 12-29

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

(1)严格按照服务核心流程的要求开展工作;(2)接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书;(3)向客户解释委托书中的维修内容,费用和交车时间;(4)跟踪车辆维修进度,协调修理项目变更;(5)进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;(6)检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;(7)跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;(8)利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销;(9)与客户建立良好的关系,积极开拓市场。

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展厅服务员 保定市聚合汽车维修有限公司 保定 1.5-2千/月 12-29

学历要求:中技|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

维护客户休息区的日常维护、客户接待,确保该区域的服务和环境符合上海大众的品牌形象。岗位要求:20-50岁,身体健康,无不良嗜好,保定市区内居住。面试时间:每周一至周六下午2点至5点面试需带资料:身份证,毕业证面试地点:公司二楼行政办公室

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索赔员 保定市凯辰汽车销售服务有限公司 保定 3-4.5千/月 12-09

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、对维修项目进行判断是否属于公司索赔范围;2、保持与相关部门的联系,做好信息反馈,学习执行并传达索赔相关政策及要求;3、做好索赔相关单据的管理及保存;4、确保索赔提交资料的完整性与准确性,及时提交索赔维修申请;5、负责索赔件的管理、存放和回运;6、配合财务完成索赔回款;7、配合直属领导完成其他项日常任务。任职资格1、有职业道德操守,有协同作战能力,再学习能力,基本数据分析能力,基本沟通能力;2、汽车相关专业大专以上学历(含大专)或者至少有4S店售后一年工作经验;3、掌握EXCEL、WORD、PPT、PS;4、有责任心、耐心,能积极主动工作,不拖沓,工作态度严谨细致,有集体荣誉感。创业路与向阳大街交叉口,东风雷诺。电话:3190733

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服务顾问 保定五洲汽车销售服务有限公司 保定 3.5-7.5千/月 01-21

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作地点:保定长城南大街1568号/高保路口北行1000米路西加油站旁边/天威东路810号1、在公司零售店里负责来访客户的接待、服务和公司所经营产品的销售服务;2、处理用户关心的问题、用户维系工作;3、跟踪现场维修进度并定时向用户通报. 4.有相关工作经验者优先福利待遇:带薪培训+工作餐+带薪年假+五险+公平的晋升空间岗位要求:1、具有良好的沟通及语言表达能力;2、有主动服务意识及主动学习能力;3、有4s店接待岗位经验者优先;4、熟练使用办公软件及业务系统;

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车务专员-保定-13261 优信集团 保定 6-7.9千/月 01-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

职位描述无岗位职责1.负责与门店人员进行接洽,车辆手续材料的收集、核查、流转;2.负责所属地车辆的接收、接收手续的办理;3.负责月度办证过户费用的统计4.负责车辆过户手续的办理及代办公司的接洽;任职要求1.大中专以上学历,1年以上工作经验;2.熟悉车辆接收等手续的办理流程;3.熟悉车辆过户手续的代办理公司业务流程;4.具备良好的沟通能力;5.细致、认真、具备高度的责任心;

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机修工 保定轩宇汽车集团有限公司 保定 4-8千/月 01-20

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、负责按车辆维修工艺要求和车间指定工期,保证质量完成生产任务;2、遵守公司各项规章制度,严格按工艺规范和操作流程作业,按厂家或行业技术数据要求装配车辆,保证修车质量;3、维修过程中做到节约材料,降低成本,减少不必要的浪费;4、换新备件前,要认真检查备件的规格、型号和质量,做到不合格的备件坚决不装车使用;5、对本岗位所需工具和设备的检测及维护;6、按6S管理的要求,经常保持工作现场的清洁,做到文明生产,努力创造良好的生产环境,及时清理废弃物品,保持责任区整洁卫生。任职资格:1、经验:3年以上中高端豪华汽车品牌车辆维修工作经验。2、品质:认真负责,责任心强。应聘人员可于每周二、四、六下午1:30-4:30都安排接待面试。如有意向可携带个人简历前来参加。地点:高开区朝阳北大街1299号,电谷酒店对面蒂博威陆4S店三层轩宇汽车集团行政办公楼面试接待室。电话:3321265.

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服务顾问 保定轩宇汽车集团有限公司 保定 5-8千/月 01-20

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、负责热情、友好、专业地接待和预约客户车辆,与客户一起预检车辆(一对一顾问式服务);2、安排车辆车间维修,掌控和协调维修作业进度,按时交车;3、根据实际维修需要和客户要求,修改或增减维修项目,并请客户签字确认;4、检查维修车辆,汇总结算清单,向客户解释清单上的项目内容,引导客户到财务交费;    5、填写和交付客户保修手册,提醒和建议客户下次维修保养项目及时间,送客户出厂;6、处理一定范围的客户抱怨,超限的客户要求,与服务经理沟通,协调解决。任职资格:1、大专以上学历,汽车类、机械类等相关专业;2、经验:2年以上中高端豪华汽车品牌售后服务顾问岗位工作,其中至少1年车间维修工作经验;3、知识:汽车检测与维修相关知识、客户服务知识;4、技能:具备良好的个人形象和沟通能力。应聘人员可于每周二、四、六下午1:30-4:30都安排接待面试。如有意向可携带个人简历前来参加。地点:高开区朝阳北大街1299号,电谷酒店对面蒂博威陆4S店三层轩宇汽车集团行政办公楼面试接待室。电话:3321265.

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机修学员 保定轩宇汽车集团有限公司 保定 2-4千/月 01-20

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、 熟知企业制度、文化、服务流程、车间工作流程、员工守则等公司先关规定;2、 熟知常规保养的设备与工具的正确使用规范及正常保养情况;3、 能够争取使用诊断仪器并能读懂检测仪表中保养项目的相关数据,能够熟练掌握量具、卡尺等工具的正确使用4、 能够参与车间的技术知识和技能学习任职资格:1、大专及以上学历,汽修类、电子类、机电类等相关专业。优秀中专毕业生亦可考虑;2、经验:有汽修等相关工作经验者优先;3、技能:有一定理论知识,计算机操作能力熟练;4、品质:踏实肯干、有一定吃苦能力,良好的团队合作能力。应聘人员可于每周二、四、六下午1:30-4:30都安排接待面试。如有意向可携带个人简历前来参加。地点:高开区朝阳北大街1299号,电谷酒店对面蒂博威陆4S店三层轩宇汽车集团行政办公楼面试接待室。电话:3321265

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服务中心-二手车经理-保定-13259 优信集团 保定 2-2.4万/月 01-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

职位描述负责服务中心团队搭建、日常管理及考核管理。岗位职责1、负责服务中心团队搭建、管理及培训工作;2、负责服务中心日常业务管理工作;3、保持与顾客的良好沟通与联系,开发潜在客户资源;4、有效获取客户资源,扩大品牌知名度及影响力;5、负责对团队人员的考核管理。任职要求1、大专以上学历;2、有活力、成熟且具有团队精神,具备团队激励能力及正面影响力;3、具有较强的语言表达及人际沟通能力;4、善于维护及管理客户关系;5、具有二手车行业、汽车行业或移动互联网运营管理经验者优先;6、拥有2年或以上销售或市场管理经验者优先;

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车务专员 河北小悦汽车服务有限公司 保定 2-6千/月 01-19

学历要求:中技|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1.负责承接客户单,帮客户完成提车工作;2.负责发展承德地区的各大汽车4s店和汽贸的关系;3.负责发展承德市代理;任职要求:1.1年以上销售工作经验,男女不限,年龄在22—35之间,普通话标准,口齿伶俐;2.有驾照,了解汽车行业,懂提车流程;3有4s店或汽贸工作经验者优先考虑;

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售后经理(保定+前景好+空间大) 人人车 保定 0.6-1万/月 01-16

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责协调销售车辆复检并完成过户工作,并且保证客户及车主客户满意度。 2、负责协调客户投诉事宜,并负责突发事件的处理工作;3、负责客户投诉受理流程的改进与服务质量的提升工作;4、监督并评估团队及合作伙伴的工作,及时发现问题并采取相应的改善措施;5、维护公司良好的公共关系,树立优质的服务形象;6、协助制定客户回访方案。任职要求:1、有相关投诉处理及投诉管理相关经验2年以上,学历大专;具备敏捷的观察、判断能力、沟通能力,能够处理投诉的突发事件;2、遇事冷静,考虑问题客观、全面,工作耐心、细致;3、性格开朗,有良好的客服服务意识,高度的敬业精神与工作激情,具有较强的条理;4、具备汽车,二手车行业相关经验优先。

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