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北京 客户关系经理/主管
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Center Operation Manager 英语培训中心服务经理 北京市朝阳区英辅语言培训中心(EF 英孚教育) 北京-朝阳区 1-1.5万/月 02-22

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:5000-10000人

Roles and Responsibilities? Create a customer-focused service organization, where customer can enjoy their learning experience at a EF center.? Drive customer satisfaction through improvement of key satisfaction indicators, eg. Net Promoter Score, Student Lifecycle Management service coverage and exceptional cases handling.? Ownership of center facility management, ensuring pleasant physical environment and excellent English learning atmosphere.? Lead service operations team to collaborate with center sales in providing streamlined post-sales service.? Facilitate service operations staff job satisfaction, competency enhancement and career development.? Carry out other administrative duties at this role, including but not limited to service operations staff performance measurement and bonus calculation, etc.? Work with CGM and regional RED on operations staff hiring and retention.? Assess center staff service operations training needs; identify resources; work with NSO team to develop and provide training; on-the-job evaluate training results.? Responsible for center operating process optimization: bridge between center and central teams by collecting, analyzing and prioritizing voices of customers; communicate recommendations back to the central service operations team for strategy formulation.? Work with central service operations team in implementing national policies and processes, ensuring center’s operations is compliance with national standards.? Work with CEM and CSM to deliver center course schedule and schedule optimization.? Support CGM in optimizing center cost.Qualifications/Requirements:? Undergraduate degree (or above)? 5+ years of working experience, at least 2 years team management experience in service and relevant industries or customer-oriented functions? Overseas experience is preferred but not required? Excellent communications skill: good listener, open-minded and high level of empathy? Proficient English competency in both oral and written, can communicate confidently and fluently with international staff? Customer-focused and result-oriented? The ability to interpret strategies and execute tactics in a multi-cultural environment? Able to make quick and sound decision under tight deadlines and high pressure? The ability of coaching team members in problem solving and best practice sharing? Passionate, creative and motivational team leader? Perform independently with limited guidance in a dynamic environment? Be flexible to working hours; able to work during weekends if required

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市场业务经理 北京大旗纵横国际文化传媒有限公司 北京-丰台区 6-8千/月 02-22

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责制订年度、月度业务目标计划,并呈报领导;2、负责跟进目标计划项目的实施;3、负责业务实绩的管理,现场管理,并督导所属文员设计进行统计、归类并存档;4、负责监督所属部门对于业务目标的执行情况,并制订月度业务实绩报告;5、负责市场调查及预测工作的实施,制订应对准备策略;6、负责做好交易往来客户名簿的登记管理制度,并指导实施;7、负责做好业务项目进展情况及客户反馈统计;

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项目经理 斯润天朗(北京)科技有限公司 北京-丰台区 0.8-1.5万/月 02-22

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、 建立和维护汽车厂的客户关系;2、 完成车联网产品和服务的销售指标;3、 能够与客户保持良好的合作关系,完成售前和售后的协调工作;4、 参与与业务有关的会议、谈判以及事务协调;5、 收集用户信息,及时向产品开发部门提供建议;6、 配合或组织公司其他部门及成员完成产品项目的接入和实施;7、 草拟、签订相关的合同、协议等工作;8、 具备汽车行业销售经验或客户管理经验者优先。任职要求:1、 统招大学本科以上学历,市场营销、国际贸易等相关专业;2、 3年以上项目管理从业经验,有车联网行业从业经验从优;3、 工作认真负责、条理清晰、思维缜密,有一定写作技巧;4、 能够很好的驾驭团队配合,沟通能力强,为人谦和。

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客户经理 北京市房地产交易市场有限公司 北京-东城区 5-7千/月 02-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:50-150人

岗位职责:1、研究市场和国家政策,洞察客户需求,向部门经理提供具有一定可行性的销售建议或意见;2、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程;3、完成公司下达的销售任务;4、组织、协调公司内、外部各种资源,落实客户需求;5、尽心完成客户的接待工作,解答客户咨询,陪同客户参观现场,积极促成成交;6、做好日常的客户管理,负责及时通知客户办理竞买竞拍登记、提交相关材料、***等事项;7、涉及集团客户或其它特殊情况,本人无法解决的,及时向上级汇报;8、 与成交客户和意向客户经常保持沟通,并介绍公司有关的动态和项目等,解答客户存在的疑问;9、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;10、对已完结项目进行分析,提炼项目精华,为同类项目提供可参考依据。任职要求:1、大学专科及以上学历;2、具备良好的抗压能力、团队合作及执行能力;3、思维敏捷,具备较强的业务拓展能力;4、具有3-5年相关工作经验,熟悉产权交易流程,有资产处置经验者优先;

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信息员 北京今运阳光登记注册代理事务所 北京-朝阳区 6-8千/月 02-22

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、跟客户接触、接电话属于半自动式的销售。2、业务员约客户来公司,陪同业务员一起谈业务签单任职要求:1、高中及以上学历,有热情、有责任心。2、有赚钱的欲望,

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客户经理 北京美景文化传媒有限公司 北京-朝阳区 6-8千/月 02-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

客户经理岗位职责1.项目管理:负责项目全程管理,协调各配合部门工作,监控并保证工作项目的时间进度,完成客户的KPI目标;2.销售能力:提升客户满意度,实现续约;同时通过加深既有客户关系发掘新销售机会;3.售后能力:兼备客服及媒介职能,做好客户售后服务,定期为客户出具结案报告,数据报告等,并随时根据客户需求开拓新媒体,具有媒体政策谈判,新媒体开拓以及媒体关系维护能力。职位要求1. 了解互联网和新媒体发展趋势,有1年左右的互联网公关公司执行经验;2. 能够独立撰写方案。能够维护客户关系,协调内部资源推进工作;3. 能独立带项目,擅于与客户及执行公司沟通;4. 能够很好使用办公软件及相关的新媒体工具;5. 热爱体验营销和互联网行业,具有较高的敬业精神和诚实、进取、开朗、包容的工作心态,能够承受快节奏的工作强度;6. 擅于新媒体洞察,对新媒体有一定的了解。并能根据工作需要高效的沟通媒体及建立良好的关系。

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前台客服主管 北京乐悠然教育集团 北京-大兴区 4.5-6千/月 02-22

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

岗位职责:1: 客户维护:客户接待、客户约划课、客户关怀、处理客户纠纷、解决疑难问题等;2: 行政事务:物资申购、管理,中心环境维护,各项报表汇报,各项费用缴纳和管理,各项外联事务等。3:领导交付的其他临时任务。岗位要求1、大专及以上学历,管理类、教育类专业;2、有亲和力,良好沟通协调力,较强的应变能力;3、有教育培训类工作经验者优先考虑。

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AE 旭美传播 北京 6-8千/月 02-22

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、 收集、整理和分析行业、客户等相关资料,为项目提供充分准确的信息来源和决策支持;2、 与客户保持良好的沟通与联络,及时与客户沟通、落实并汇报项目工作,反馈解决执行过程中的各种问题;3、 参与项目的营销策划,协助完成方案撰写和提案工作,确保方案有效落地;4、 协助策划准备各类宣传物料;5、 有效调动公司资源,保证项目落地完成,达到预计目标;6、 收集、整理、总结项目执行情况,撰写项目分析及执行情况报告(内部),撰写项目执行报告及结案报告(提交给客户)。任职要求:1、 本科及以上学历,广告、传播、咨询、工商管理、市场营销或其他相关专业优先;2、1-3年广告公司客户工作经验,有医药、快消行业相关工作经历优先;3、 兼备客户管理能力、项目管理能力和策略能力,能够设计合理的项目流程,对项目具备充分的管理与掌控能力;4、 具备良好的表达能力、沟通能力、倾听的能力和组织协调能力;5、 性格开朗,细心,有较强的敬业精神及责任心,能承受工作压力,执行力强;6、 具备强烈的时间概念和服务意识,具有团队合作意识,能充分统筹协调各部门资源;7、 具备扎实的文字功底,可独立完成客户提案、报告等撰写工作;8、 熟练使用Word、Excel、PowerPoint等常用办公软件。公司提供完善的福利制度:1、 五险一金;2、 星级晋升机制,成为公司合伙人的发展空间;3、 完善的行业培训机制,使你不断提升专业技能;4、 双休日、国家法定假期及带薪年假;5、 饭补、节日礼品、员工体检;6、 不定期文体活动、旅游;7、 舒适的工作环境及工作氛围;8、 简单和睦的人际关系。 如果您希望找到一个展现自我价值的平台,相信旭美传播一定是您***的选择,我们将伸出热情洋溢的双手,欢迎您的加入!

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Project Coordinator项目协调专员 辉士尔医药技术(北京)有限公司 北京-顺义区 6-8万/年 02-22

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

Responsibilities: Perform study setup duties and provide insightful input on project-related documents (essential document collection process, final analysis plan, final study report, etc.)Coordinate information and communications for designated projects and project meetings(internal and external), be active participant and provide post-meeting documentations/minutes; Ensure the information and communications in accuracy and the proof documentation in placeMonitor the day to day running of designated projectedMaintain internal study management databases and project documentation filesIndependently interact with clients and global team.Requirements:Bachelor degree with at least 1 yr working experienceGood communication skills both in Mandarin and EnglishQuick learner, customer-oriented and problem solving skillsTeamwork and accountabilities

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Junior Account Manager 初级客户经理(北京) 灼识投资咨询(上海)有限公司 北京 8-10万/年 02-22

学历要求:本科|工作经验:无工作|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

Junior Account Manager (Beijing)Job Responsibility:Build and maintain strong, long-lasting relationships with financial institutioncustomersLiaise between customer and cross-functional internal teams, ensure the timely and successful delivery of our solutions according to customer needs and improve the entire customer experiencePosition yourself a trusted advisor and leverage resources to cross selling to existing customersPrepare and update sales materials when as needed, including company brochure, industry news, etc.Job Requirement:Bachelor degree or above, proven work experience as an junior account manager, sales advisor or other relevant experience in professional service is preferredHigh proficiency in English reading and writingProactive, enthusiastic, outstanding interpersonal skillsFlexible about the time work on occasional nights and weekends, such as attending seminar, business dinner and other business activities 初级客户经理 (北京)职位描述:建立和维护长期稳定的金融投资机构客户关系;理解客户对服务的要求,并通过跨部门的团队合作,为客户提供解决方案,提高客户满意度;打造自己成为客户信赖的专业顾问,借助各类资源完成交叉销售;准备并更新销售相关材料,包括公司介绍、行业新闻等等。岗位要求:本科或以上学历,有初级客户经理经验,销售经验或在专业服务领域的相关经验者优先考虑;0-2 年工作经验,同时也欢迎优秀应届毕业生;英语读写熟练,可以用英文邮件沟通工作积极主动,为人热情,有出色的沟通能力能够接受在晚上和周末工作,例如参加行业会议、晚餐、其他商务活动等

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市场销售及客户代表 北京中科达奥软件有限公司 北京 4.5-6千/月 02-22

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

职位描述 1.执行具体销售工作,实现销售目标。 2.收集行业客户信息,及时发现市场机会,建立客户关系,了解客户需求及决策过程,向客户介绍公司产品。 4.销售过程中充分组织及调动好协调售前、售后等资源负责协助部门经理开展市场销售工作,开发新客户,完成公司指定的工作目标任职资格1.在业内从事过两年以上软件产品或软件项目的销售工作。2.具有一定销售理论根基,接受过正规营销培训,具备良好的语言表达能力及商务谈判能力,具有大客户销售经验。 3.具有一定技术背景和较强的学习能力。4.具备敏锐的市场洞察力;创新能力;分析、解决问题能力及沟通能力,5.有政府部门合作经验并创造相应业绩或对相应行业背景熟悉者将优先考虑。6.计算机或相关专业专科以上学历; 7.有市场工作经验,热衷于IT行业(条件优秀的应届生也可考虑);8.工作细心,学习能力强,有良好沟通能力、说服力、洞察力;热衷于本职工作且不满足于现状的积极、自信、敬业,富有协作和团队精神;工作作风踏实认真,积极主动,能够全身心投入工作9.良好的人际关系,社交开拓能力和团队合作精神,能承受工作压力;能独立开拓市场,有一定的软件行业经验;10.普通话标准、无口音,语言表达能力强;

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客户经理 九樱天下(北京)信息技术有限公司 北京 6-8千/月 02-22

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.负责辖区内写字楼企业客户拓展及后期运营管理;2.负责所服务企业行政(人力)部门经理及职员关系的有效对接与维护;3.根据业务需要制定相应的营销促进方案并落地执行;4.按公司分配业务指标进行辖区指标分解,并按分解计划达成业绩。任职要求:1.大专以上学历,三年以上写字楼企业客户拓展及运营经验者优先;2.娴熟的企业行政部门关系对接与维护经验;3.丰富的企业推广活动策划/实施/管理经验;4.能够在强压下出色完成公司交与的工作任务,工作积极主动,具有较强的沟通及学习能力;5.具备一定互联网思维及互联网营销意识。本职位代为替旗下子公司维他引擎进行招聘,维他引擎是一家以医学人工智能为核心的以提供”精确体质诊断+配套中医药膳配送+配套中医理疗上门“完整高效养生解决方案的健康服务公司。维他引擎主要面向白领阶层,为白领阶层提供”辩证施养+整体施养“的高效养生服务方案,并且以手机APP、电脑Website的形式提供服务。

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ISC中国区办公室--客户服务管理 北京时代新威信息技术有限公司 北京-海淀区 1-1.5万/月 02-22

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

客户和会员服务主管全面负责(ISC)2中国客户和会员的服务工作,以保持和提高(ISC)2中国客户和会员的满意度为己任,直接向(ISC)2亚太区客户和会员服务总监报告工作。具体工作任务和职位要求如下:岗位描述Job tasks:1. 通过电话和邮件处理所有客户和成员的询问Handle all incoming client and member enquiries via phone and email2. 指导申请者如何通过认可过程成为会员Guide candidates through the endorsement process to become members3. 延续会员资格Renew members in jeopardy of losing their credential(s)4. 办公室管理,包括必要时支持组内其他成员Be responsible for general office administration including supporting other members of the team when required任职要求Requirements:1. 具有流利的英语和普通话读写能力An excellent command of both written and spoken English and Mandarin2. 大专文凭或学历优先A diploma/ college degree preferred3. 具有两年以上的客户服务和管理岗位经验,培训/教育或活动管理部门者优先Minimum 2 years of experience in a customer services and administration role, preferably in the training/ education or event management sector4. 具有良好的组织能力、关注细节,并在遇到严格最后期限时能够多任务并行工作An eye for detail, well organized, and can multi-task while meeting strict deadlines5. 具有使用客户管理系统的工作经验Experience in working on proprietary client management systems6. 具有良好的沟通能力Good communication skills7. 具有记账和收款的基本技能Knoweldge of basic book keeping and collections

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客户经理 北京蓝泰德旅游休闲用品有限公司 北京-西城区 1-1.5万/月 02-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责1、负责所辖区域的新客户开拓,客户信息的搜集;2、定期拜访客户,销售公司产品;3、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;4、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;5、接受客户投诉,妥善解决问题;6、参与合同的谈判与签订。任职资格1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;2、2年以上销售行业工作经验,有客户经理工作经历者优先;3、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;4、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力;5、能适应长期出差。

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销售客服 北京天下上乘科技有限公司 北京-丰台区 6-8千/月 02-22

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、受理客户咨询、能够及时发现客户并给到正确和满意的回复。2、运用个人服务技巧、服务意识提升客户满意度。3、性格开朗,善于并且敢于与人沟通交流,普通话标准,亲和力较强;4、有责任心,态度端正,有良好的团队协作精神和积极向上的学习态度;任职资格:1、专科及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有直销和保险销售经验者优先 。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。3、熟悉Office办公软件。4、有团队精神和服务意识、工作积极主动、认同公司价值观

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CMT Client Partner(通讯行业客户合作伙伴) 电讯盈科企业方案 北京 2-2.5万/月 02-22

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

The Job? Establish a trusted and strategic relationship with each assigned client with a key focus on growing the accounts, driving values and client satisfaction? Provide proactive account management, understand client issues and challenges, help client redefine their problems? Lead cross-functional in-house and external teams to deliver innovative products, solutions and services? Negotiate and win new businesses, understand client needs and identify new business opportunities to achieve revenue targetsThe Person? Bachelor’s Degree in Information Technology, Business or other related disciplines? Good industry and product knowledge in Telecommunication, Media and/ or Utility industries? Strong knowledge of BSS/OSS, IoT, Digital solutions, Analytics, Data Center operations? Proven track record in Business Development and/or Account Management? Experienced in owning overall relationship with assigned clients? Have a passion in being the best solution and service provider, and a good team player? Strong sales and negotiation skills and client oriented communications? Articulate, energetic, passionate and intellectually strong communicator and problem solver? Proficient in technical demonstrations with highly effective communications and presentation skills? Independent and good judgment of character? Strong skills in preparing high quality presentations in terms of content and aesthetics? Able to inspire and capture people’s trust? Well-driven and highly motivated? Proficient in written and spoken English and Putonghua

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投后客服 360金融 北京-朝阳区 0.6-1万/月 02-22

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、有良好的沟通服务能力,能够积极与投资人项目方进行有效的沟通,了解企业和投资人动态2、完成投资项目后的工商,配合协议,分红等项目跟进3、需要有良好的适应能力,根据项目的实际情况调整快速了解项目任职资格:1、本科以上学历2、2年以上工作经验

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会员经理 中科智道(北京)科技股份有限公司 北京 0.8-1.5万/月 02-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、根据公司的发展战略与规划,负责会员产品的规划与设计;2、负责维护公司会员关系及满意度跟踪,保持良好的协调与沟通;3、负责公司会员及沙龙活动的组织、策划与执行;4、负责公司与行业协会之间的协调与沟通;5、协助公司和部门领导完成有关产品的其它工作;任职要求:1、本科以上学历;2、1-3年互联网公司会员类产品设计经验优先;3、文案撰写能力、逻辑思维能力、执行能力较强,善于组织协调并推动项目进展;4、对工作充满热情,富有创新精神,能承受较大的工作压力;5、有良好的学习能力、良好的沟通能力和团队合作精神;

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销售培训督导 北京木槿商贸有限公司 北京-朝阳区 4.5-6千/月 02-22

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

主要负责辖区内屈臣氏、丝芙兰、莎莎、妍丽渠道的化妆品品牌培训,维护销售渠道,促成销售目标达成岗位职责:1.维护现有市场及大客户关系,到辖区内店铺进行产品知识培训;2.执行公司销售计划,完成销售目标;3.协助公司完成品牌建设和维护;4.完成上级交办的任务并进行定期的工作汇报和反馈。任职要求:1.4年以上工作经历,懂培训;2.熟悉化妆品连锁渠道运营模式(如屈臣氏、丝芙兰,莎莎等),能熟练运用各种激励措施;3.具有优秀的营销技巧,具备一定的市场策划能力和运作能力;4.工作认真负责,有冲劲,有极强的人际沟通能力及执行力,自我管理,自我进取能力;5.具有独立谈判和合作能力;6.良好的数据分析能力和抗压性。

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客服专员 北京金田百合图书有限公司 北京-大兴区 4.5-6千/月 02-22

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作职责:我公司是图书发行单位,此岗位是巡视各省新华书店、民营书店的情况,了解销售进度,增进感情。男女不限。能出差,大约每半年或一年到你管辖地区寻访一圈。任职要求:要求耐心、态度好、热情、工作细致。月薪大约能在平均4000--6000之间,含底薪+全勤奖+住宿+奖金+提成等。以上待遇按GDP增长的工资不算在内,看你自己的工作能力了。邮箱:jtbh567@126.com 应聘快捷通道办公地点:地铁四号线大兴区生物药药基地绿地启航

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