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宾客服务经理
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客房服务员 青岛蓝色经济教育发展有限公司 异地招聘 0.8-1万/月 08-16

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导;2、严格按职业标准,热情地为客人提供服务;3、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,填写好“工作日报表”,并把工作车及清洁工具归位放好;4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;5、保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题;6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。任职资格1、初中以上学历,年龄30岁以下,身体健康、品貌端正、诚实肯干;2、能承受工作压力;3、有相关工作经验者优先录用有。

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会员服务中心代表(Customer Care Representative) 洲际酒店集团大中华区订房中心 广州-海珠区 3-4.5千/月 08-16

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

Act as a Representative for the IHG by coordinating all aspects of IHG Rewards Club Programs and liaise between the members and hotels in order to maintain members’ satisfaction. Handle IHG Rewards Club members’ complaints and enquires in a timely and appropriate manner. Coordinate all aspects of IHG Rewards Club point awards, point redemption, and member account services by serving as the primary point of contact to resolve IHG Rewards Club service concerns and make decisions in relation to point adjustments.Technical Skills and Knowledge:* Strong interpersonal and customer service skills* An ability to build rapport with hotel colleagues and partner companies.* Excellent verbal and written communication skills including Mandarin, Cantonese & English.* A team player with a positive and enthusiastic attitude* Working knowledge of Microsoft Office and typing skills* Pleasant phone manner and excellent telephone skills* Negotiation skills* Good organizational and prioritization skills* Problem solving skills

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店长助理 广州市晟标酒店管理有限公司 广州-海珠区 2.7-3.8千/月 08-16

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

协助店长负责分店的日常经营与管理工作,确保酒店经营与管理指标的完成。任职资格:年龄25-40周岁,3-5年酒店前台、客房、销售管理工作经验,熟悉酒店的运营与地方相关法律政策,有很强的服务意识与学习能力。工作敬业,有较强的责任心。执行力强,沟通协调、管理水平、团队建设能力出众。能吃苦耐劳,适应出差、外派异地工作。请先投送简历,合则约见,谢谢!

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客房主管 青岛优潮酒店管理有限公司 青岛-崂山区 4-5千/月 08-16

学历要求:中技|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令;2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作;3.审核对客服务用品的项目和数量;4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料;5.完成客房中心每月盘点工作;6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作;7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行;8.执行上级下达的指令,协助经理负责管家部的管理与运作;9.客房的清洁卫生,维修保养,成本核算,成本控制(预算),安全等负责,保持高水准服务。岗位要求1.高中毕业学历或同等以上文化程度;2.有1年以上客房中心工作经验,熟悉楼层主管和PA主管的工作流程,熟悉客房服务流程、标准;3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题;4.身体健康,外貌端正。工作时间8小时工作制,做五休二。

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金沙湾宾馆 客房主管 前程无忧代招聘 广州-黄埔区 4.5-6千/月 08-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:10000人以上

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客房主管 铁东区爱客思酒店 鞍山 2-3千/月 08-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划;2、确保部门成本及各项费用,确保客房成本及各项费用控制在预算之内;3、根据公司的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;5、提高客人满意度,并对客房的客人满意度全权负责。任职资格1、中专以上学历,有3年以上同等岗位客房管理工作经验,男女不限;2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力;4、能培训本部员工业务知识,能处理解决一般的客人投诉。

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日本温泉酒店招聘前台接待(会日语) 辽宁境外就业咨询服务有限公司 异地招聘 1-1.5万/月 08-16

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

温泉酒店日本工签一直招!正社员!!老项目已走多批!包吃包住!转永住!家属随签!国内全曰制大专以上的学历(持有1级,2级资格证书者优先录取)日本本科院校毕业无需资格证书。应届毕业生和往届毕业生都可报名!社会保险各承担一半健康良好,体重标准,没有传染病史。能吃苦耐劳,热爱服务行业,认真学习,勤勉向上者。34周岁以下无刑事犯罪记录,无拒签史,符合出国要求。工作内容:包括酒店前台翻译接待,礼宾,宴会厅服务等内容。工资及福利待遇:基本工资月资17万日元一23万日元。宿舍费用免费(一人一间,可以泡温泉)吃饭费用免费。咨询电话:024-22916685 754518684(微信)加微信时请注明姓名+应聘岗位

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500强酒店客服(有经验+4400底薪+多福利) 迪昆集团 广州 4.5-6千/月 08-16

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

洲际集团成立于1777年,是目前网络分布很广的专业酒店管理集团,拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个国际知名酒店品牌和超过60年国际酒店管理经验。客户关系维护专员Guest Relations:工作职责:主要负责处理客人投诉,维护客人满意度。岗位要求1,良好的口头和书面沟通能力,包括普通话,粤语和英语2, 优秀的人际关系和客户服务技能3, 熟悉酒店知识4, 有解决问题的能力5, 有良好的常识6, 耐心薪资待遇:1,工资标准:Guest Relations是一个特殊的工作岗位,工资标准将高于普通员工,具体将会面谈。2,津贴:底薪3500元/月+岗位津贴550元/月+餐补400元/月+交通补贴+早晚班补贴+13薪 等3,奖金: 参加全球STI - Short Term Incentive。4.所有入职者都购买五险一金+17天带薪年假+12天带薪病假5.丰富多彩的员工活动:生日会+部门聚餐+团队拓展等6.完善的晋升体系   工作时间:轮班,周一至周日:7:00am-23:00pm。每周五天,每天8小时工作制。工作地点:广州市海珠区晓港中马路13号电信大厦4楼(晓港地铁出口300米)简历投递:请以“名字+应聘职位”发送到447045803@qq.com

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旅游计调 (职位编号:001) 南京尚游国际旅游有限公司 南京-江宁区 3-4.5千/月 08-16

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1.旅游客服服务,接待客户咨询旅游产品2.服务客户旅游线路安排,客户跟单处理3.客户旅游线路协调,和线路安排,客户行程服务4.景点门票的销售,协调景区的各项工作5.做好日行工作的登记,做好工作报表6.对公司各项旅游协调工作

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商务接待高级专员/主管 深圳市瑞兆丰装饰设计工程有限公司 深圳-福田区 6-8千/月 08-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

请看清楚岗位要求再投递简历,非诚勿扰。岗位职责:1、负责公司客户的接待安排,沟通能力强,服务意识佳2、负责接待相关准备工作,包括对待后勤、各部门之间的关系沟通、协调以及日常管理工作的指导监督;3、领导交待的其它工作职位要求:1.专科或以上学历,身高165cm以上,形象气质佳,具备良好的个人综合素质;2.1年以上公司商务接待或商务活动组织经验;3.优秀的语言表达及社交能力,执行力强;4.性格开朗、活泼,能够调动气氛并感染他人;5.能够适量饮酒。简历请附近照一张。

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运营服务经理 非繁·城品 广州-海珠区 0.8-1万/月 08-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责分店服务标准的建立,服务手册编写;2、负责全国各分店服务品质的抽查与改进;3、负责店总及各分店的服务培训、考核、跟踪;4、督导和培训分店按标准流程实施和完成任务、提升分店服务意识和观念;5、协助运营总监改善分店的对客服务质量,定期汇报服务数据周报、月报;6、有较强的培训统筹安排能力。任职要求:1、大专以上学历;2、两年以上酒店行业同职位工作经验;3、拥有强烈的服务意识和管理能力;4、思维清晰,有较强的沟通能力、理解能力,及团队意识。

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泰华酒店 客房领班 前程无忧代招聘 深圳-福田区 3-4.5千/月 08-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:5000-10000人

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客房领班 重庆源生御品贸易有限公司 重庆-渝中区 3-4.5千/月 08-16

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、负责客房部的整体经营和运作,分配督导员工工作;2、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;3、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。任职资格1、中专毕业学历或同等以上;2、有1年以上客房管理工作经验;3、熟悉客房部专业知识,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;4、具有组织协调能力、应变能力以及文字表达能力和信息管理能力。

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医院餐厅服务员 天津南开区天孕医院 天津-南开区 2.5-3.5千/月 08-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

任职要求:年龄35岁以下,身高165以上。岗位职责:1、服务医院VIP客户2、为产科病房孕妇、产妇做好用餐服务。

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服务品质管理 浙江一如文化艺术发展有限公司 杭州-西湖区 6-8千/月 08-16

学历要求:|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

前厅、后厨的现场管理;五星酒店的6S管理经验;餐饮、下午茶、会议等高端商务接待细节管理。

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房务主管 咸宁潜山迎宾馆有限公司 咸宁 3.2-4.2千/月 08-16

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

1、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、酒店服务设施的查询和推销工作。2、检查、督导员工履行工作职责,严格按照工作程序为客人服务。3、重视客人的投诉,要尽最大努力答复,遇不能解决的问题及时报告主管。4、及时、详细、准确办理入住手续(登记、输入电脑),符合有关部门的规定。5、督促总台全体员工为宾客提供迅速、准确、礼貌的服务。6、详细记录交班事项,如有重要事件必须下一班继续完成的都应详细记录。7、培训新员工,担当培训者的职责。8、注意检查员工的仪容、仪表及精神面貌,确保为客人提供优质服务。9、对工作中发生的重要问题及时向上级汇报,完成主管交办的其他事项。招聘地点:咸宁市咸安区贺胜桥中华鸡汤小镇中央商务区(贺胜桥社区服务中心,贺胜桥东站旁)联系人:彭*** 联系电话:15527093088

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客房主管 苏州格理菲丝百货商城有限公司 苏州 4.5-6千/月 08-16

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划;2、确保部门成本及各项费用,确保客房成本及各项费用控制在预算之内;3、根据公司的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;5、提高客人满意度,并对客房的客人满意度全权负责。任职资格1、中专以上学历,有3年以上同等岗位客房管理工作经验,男女不限;2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力;4、能培训本部员工业务知识,能处理解决一般的客人投诉。

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展厅讲解员 广东中饮投资有限公司 广州 3-4.5千/月 08-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.负责展厅日常环境的维护;2.负责展厅客户、来宾等的接待;3.负责公司发展历程、企划文化的讲解工作,树立公司企业品牌形象;4.优秀应届生亦可考虑。任职要求:1.大专及以上学历,旅游(酒店)管理专业优先考虑;2.会粤语,谈吐大方得体,具有良好的讲解演说能力、逻辑思维能力;3.身高160以上,形象气质佳、具有服务意识、有亲和力;公司福利:1、社会保险:公司按国家和省市有关规定,为员工购买社会保险;2、假期安排:年假、病假、婚假、产假、看护假及法定节假日等;3、文娱活动:公司每月组织旅游、聚会、竞技比赛等丰富多彩的员工娱乐活动;4、健康体检:公司每年为正式员工安排一次免费的健康体检;5、贺礼祝福:公司为员工在新春、生日、新婚和生育等重要时刻均送上贺礼一份;6、薪酬福利:提供同行业高水平薪酬、年终奖等富有竞争力的薪酬水平。HR邮箱:1092116916@qq.com公司地址:广州市海珠区江南大道南362号达镖国际中心49A全层;地铁:可乘2号线或8号线到昌岗站下E出口即到;公交:可乘至信和广场(昌岗中路)站。

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客房主管和领班 武汉厚健投资有限公司 武汉 3-4.5千/月 08-16

学历要求:初中及以下|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

任职资格:一年以上星级酒店客房主管或者客房领班岗位工作经验薪酬福利:1、每月四天带薪休假、法定假日带薪休假;2、学历补贴:大专学历补贴100元/月,本科学历补贴200元/月;3、专业补贴:酒店管理、旅游管理专业补贴100元/月;4、提供营养美味的工作餐,节假日物资福利、年底奖金福利;5、舒适的员工公寓,配备床上用品、独立卫生间、浴室、24小时热水。【饮食条件】:酒店标准餐饮,营养餐。【住宿条件】:拎包入职,提供床上用品,酒店公寓宿舍,有空调热水,个人储物柜、独立卫生间。【上班时间】:周休一天,每个班次8个小时,没有加班。【面试时间】:每天9点-17点,直接到酒店面试,面试合格直接办理入职。【工作地点】:江岸区赵家条路69号(水之梦酒店),地铁3号线赵家条站B出口。乘车路线:1、可乘坐548、208、597、725至建设大道罗家庄,车站对面即是;2、或乘坐229、76、545至黄浦大街雷院,车站侧面即是;3、或乘坐543、552、808、729至江大路大江园下车,步行5分钟即到。4、地铁3号线赵家条站B出口,前行30米即到招聘咨询热线:027-82877716 孙经理面试地点:江岸区赵家条路69号(水之梦酒店),地铁3号线赵家条站B出口。

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购物中心客服专员(西安印象城) 西安君邦置业有限公司 西安-未央区 2.8-3.5千/月 08-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作职责:1、该岗位为购物中心总服务台客服;2、做好顾客投诉和接待工作;3、负责接待并妥善解决顾客以各类方式(来访、致电和致函等方式)对本购物中心商品、服务等个方面的投诉;4、办理积分兑换、赠品发放、播音等。任职要求:1、20-28周岁,大专以上学历;2、形象气质佳,普通话标准,有一定的英语基础,可进行口语交谈;3、有相关工作经验,从事过星级酒店前台接待及购物中心服务台工作者优先。

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