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职位分类: 不限

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常德 售后服务/客户服务
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售后客服接待 常德市天游汽车贸易有限公司 常德 2.5-3千/月 09-26

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;3、与相关部门紧密配合,协调沟通;任职资格:1、形象好,气质佳,年龄在20-35岁;2、1年以上相关工作经验,以婚 以育者优先考虑;3、熟练运用office及良好的文档写作能力;4、工作仔细认真,责任心强,良好的服务意识与团队合作精神。

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汽车索赔员/保修员 常德市日丰汽车销售服务有限公司 常德 3-4.5千/月 09-24

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、对维修项目进行判断是否属于公司索赔范围; 2、保持与相关部门的联系,做好信息反馈,学习执行并传达索赔相关政策及要求;3、做好索赔相关单据的管理及保存;4、确保索赔提交资料的完整性与准确性,及时提交索赔维修申请; 5、负责索赔件的管理、存放和回运; 6、配合财务完成索赔回款;7、配合直属领导完成其他项日常任务。任职资格:1、高中以上学历,有驾驶证,热爱本职,2、有进取心,执行力强,有1-2年汽车维修经验,有汽车4S店保修业务工作经验者优先。

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常德售后接待 神州买买车 常德 3-4.5千/月 09-16

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:

工作职责-负责维修客户接待工作,提供车辆维修、咨询的专业解答;-负责接待车辆的维修、配件、财务的协同工作;-负责客户的维修信息录入与单据管理;-负责维修客户车辆结算,指引客户付款工作;-负责协助业务主管处理客户不满意投诉,提高客户满意度。任职资格-大专(含)以上学历;-1年以上汽车售后服务业务接待工作经验,或相关汽车维修工作经验。-服务意识强,具有亲和力,执行力强,有团队合作意识。-熟练掌握计算机操作,及日常办公软件操作。

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服务顾问 常德市日丰汽车销售服务有限公司 常德 3.5-8千/月 09-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作职责:1、按照4S店标准服务流程,包括预约、迎接、问诊、派工、交车等;2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;3、.维修车间与客户之间的沟通与协调;4、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;5、指导结算、费用说明、关怀提醒;6、提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成;任职要求:1、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。6、熟练运用办公软件。

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