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招聘信息 | 企业服务

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客户关系顾问(六险一金+带薪年假)(职位编号:99993)

长沙-岳麓区 3-6千/月

捷信消费金融有限公司

该公司所有职位

外资(欧美)   |  10000人以上   |  金融/投资/证券

无工作经验 大专 招20人 01-22发布

五险一金 免费班车 带薪年假 专业培训 高温补贴 交通补贴 节日福利

职位信息

(一)岗位职责
1、协助和提醒客户处理即将要逾期的款项;
2、通过公司风控系统,帮助客户解决还款遇到的问题;
 
(二)任职要求
1、大专及以上学历;
2、普通话标准流利,具有良好的沟通表达能力;
3、具备基本的电脑运用知识;
4、有良好的学习能力和适应能力,能接受轮班工作;
 
(三)薪资待遇
1、薪资构成:底薪+津贴+奖金,奖金不封顶;
2、平均薪资:3000-5500元/月,一年有多次加薪机会,新员工入职有带薪培训;
3、年度奖金:13薪;
 
(四)公司福利
1、入职即签署正式劳动合同并购买六险一金(国家规定五险一金,及公司额外提供的商业保险),公司直招,非劳务派遣制;
2、公司提供5-10天带薪年假,法定假日、圣诞假期、婚假、产假、丧假等;
3、正式员工免费年度体检,员工家属体检享六折优惠;
4、入职满3个月开始即享受加薪、升职机会,根据个人工作情况底薪将有不同程度提升;
5、完善的培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升机会;
6、月度礼品、周奖励和每月生日会,生日礼物,每年两次员工拓展活动;
7、年度员工旅游;
 
(五)发展空间
1、纵向-管理方向:基础员工→资产组长→高级资产组长→资产主管→风控经理
2、横向-职能方向:基础员工→ 质量管理专员(录音监听、绩效打分)/ 培训讲师 / 行政专员/ 数据分析专员 /人事专员等岗位
3、专业-技能方向: 一星员工→二星员工→三星员工→四星员工→五星员工(每上升一个星级固定工资会有不等的上浮)

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服

关键字: 客服 五险一金 文员

联系方式

上班地址:汽车西站西中心T2栋,近2号线望城坡地铁站1B出口

地图

部门信息

所属部门:客户关系部

公司信息

捷信集团(Home Credit B.V.)是国际领先的消费金融服务提供商(简称:捷信),业务遍及全球11个极具增长潜力的市场。成立于1997年,捷信主要向信用记录缺失或很少的人群提供负责任的贷款,以及简单、方便和快捷的消费金融服务。在每个运营的国家,捷信都致力成为当地市场的领先者。凭借丰富的跨国运营经验和专业知识,捷信得以持续领先众多的同行企业。通过提供安全和优质的贷款体验,捷信积极地推动并扩展普惠金融覆盖传统银行服务覆盖不到的人群——我们的很多客户都是首次借款人。捷信积极推动生活水平的提升,同时满足借款人的金融需求。截至2016年6月,捷信拥有超过8.6万名员工,累计服务超过5,990万客户。捷信拥有强大的业务网络,包括超过21.5万个贷款服务网络点。更多信息,敬请登录www.homecredit.net

截至2016年12月,捷信在中国的业务已覆盖29个省份和直辖市,312个城市,拥有63,000多名员工。捷信与迪信通、苏宁等全国知名的零售商有非常好的合作关系,通过超过14万个贷款服务网点,累计服务客户超过2,500万人次。

继武汉和长沙客户服务中心投入运营后,2016年9月,捷信正式启用其在华投资的全新客户服务中心 – 天津客户服务中心。此前,捷信在华共设有武汉和长沙两大客户服务中心,共可容纳8000名专业客服人员,日均服务量可达750,000次。随着天津客户服务中心全面投入运行,将有近15,000名客服人员为客户提供7天无休的专业服务,服务能力和水平都将得到显著提升。

作为银监会批准设立的首批四家试点消费金融公司中的外资公司,捷信消费金融有限公司, 其股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团,于2010年底正式在中国开业,为中国的客户提供消费金融服务。消费是促进中国经济结构转型的重要推动力。捷信消费金融有限公司积极响应国家扩大内需、大力发展消费金融的要求,通过为客户提供安全、负责任的消费金融服务,持继为中国的经济发展和人民生活水平的提高做出贡献。

捷信消费金融有限公司致力于成为负责任的消费金融服务提供商。通过金融知识讲座、动漫和在线互动等多种形式,宣传普及金融知识,培养并提高消费者对社会信用和负责任借贷的意识。本着对客户负责的精神,捷信消费金融有限公司创新性地推出了贷款15天犹豫期的制度,为客户提供安全和优质的贷款体验。

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