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职位分类: 不限

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成都 售后服务/客户服务
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服务顾问 维修接待 成都三和银杏汽车贸易有限公司 成都-金牛区 4.5-6千/月 09-23

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位职能: 其他 职位描述: 岗位职责: 1、为用户提供维修、保养、车辆使用的咨询服务; 2、负责接车前的准备工作,合理安排工位、人员、设备; 3、负责建立完善的客户信息系统,并及时进行更新; 4、负责维修车辆的质量检查及维修沟通过程中的沟通与协调; 5、负责交送客户车辆并结清相关账款; 任职资格: 1、大专以上文化程度,汽车维修等相关专业; 2、2年以上汽车服务、维修相关经验; 3、23—30岁,具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉维修业务流程; 4、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力;

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三包索赔专员 四川时代金橙汽车贸易有限公司 成都 3-4.5千/月 09-23

学历要求:中技|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.索赔判定:判定保养与维修项目是否符合索赔政策。2.按照索赔政策处理索赔的申报结算等相关业务并及时查看审核结算信息3.对索赔旧件进行管理,保证旧件标签的及时填写及正确粘贴,并及时将索赔旧件及索赔资料寄送至厂家4.通过书面、电话等方式及时反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息至相关部门5.对厂家下发的手册、电子文档等资料妥善保管,以保证其正常使用。负责传递厂家的各类信息6.对索赔等业务单据进行存档管理。

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配件管理员 成都正德汽车销售服务有限公司 成都 2-2.8千/月 09-23

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、负责配件收发料、配件报价开单工作;2、负责附件、精品单据管理,施工预约和施工安排;3、负责维修工具收发管理。任职资格1、中专以上学历,汽车专业毕业优先考虑;2、懂电脑,熟悉办公软件操作;3、有相关工作经验优先考虑。

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客户专员 成都众合名扬汽车服务有限公司 成都-成华区 3-4.5千/月 09-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、 负责公司客户维护工作;2、 向客户提供业务咨询;3、 收集客户意见与建议,并第一时间向公司反馈;4、 编制客户回访信息登记及分析报告;5、 对续保客户的维护,客户档案的整理归档工作;要求:1、 具有较强的语言表达能力,普通话流利;2、 工作责任心强3、 熟练运用办公软件;4、 有同岗位工作经验者优先。

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客休专员-WEY品牌4S店 嘉诚汽车集团 成都-龙泉驿区 2-3千/月 09-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、客户接待、客餐区服务。2、客休区设施设备管理,每月物资申报。3、了解基本礼仪,能够为顾客提供规范化,标准化服务。4、乐于学习,积极参加各项培训,不断提高服务技能。任职要求:1、年龄18-35岁,身体健康,形象气质佳。2、熟练掌握本岗位工作流程,具备本岗位所需的专业技术能力。3、热爱本职工作、工作勤恳、有责任心。4、具有服务员工作经验优先。

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客服专员 四川灵通青山汽车销售服务有限公司 成都-成华区 3-4千/月 09-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、归属集团总部用户管理中心,对全川分公司进行内控管理;2、电话回访跟踪客户,了解、汇总并分析相关信息;3、接听客户来电,客诉登记反馈及处理结果跟踪;4、客户信息管理,需求整理汇总,并向上级呈交报表。任职要求:1、大专及以上学历;2、普通话流利,具有良好的服务意识,沟通能力强;3、认真负责,应变能力强,具有一定的抗压能力;4、有相关从业经验者优先考虑。工作地址:成都市武侯区新光路1号观南上域6栋

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服务顾问 成都兴三和汽车服务有限公司 成都-高新区 0.8-1.5万/月 09-23

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责: 1、为用户提供维修、保养、车辆使用的咨询服务; 2、负责接车前的准备工作,合理安排工位、人员、设备; 3、负责建立完善的客户信息系统,并及时进行更新; 4、负责维修车辆的质量检查及维修沟通过程中的沟通与协调; 5、负责交送客户车辆并结清相关账款; 任职资格: 1、大专以上文化程度,汽车维修等相关专业; 2、2年以上汽车服务、维修相关经验; 3、24—30岁,具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉维修业务流程; 4、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力;

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业务接待顾问 四川捷诚铭汽车服务有限公司 成都-双流县 3-4.5千/月 09-23

学历要求:中技|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

熟悉运用售后接待流程按要求接待客户,服务好客户服从公司安排管理职务要求:1、汽车相关专业,从事汽修项目两年以上2、形象佳,性格外向3、有驾照,熟练驾驶车辆

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资深服务顾问 四川金顺祺汽车销售服务有限公司 成都 0.8-1.5万/月 09-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作目标:在上级的指导下,完成客户售后服务维修接待全流程工作,达成业务目标。主要工作职责:1.完成售后接车全流程服务工作;2.负责按规范要求及时、热忱的接送客户;3.保证维修款项的及时收取;4.负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续;5.对接待客户负责并耐心解答客户疑问,保证兑现对客户的承诺,若有问题及时向上级领导反映;6.负责及时与客户沟通,告知车辆维修过程中出现的新的状况;7.负责按规范流程进行索赔相关事务的处理;8.不断提高专业技术水平和服务意识,优化改进工作;9.不断提升客户满意度,确保目标结果达到公司要求;10.收集来自于客户层面的相关信息;11.保证所有单据及系统数据符合审计要求;12.上级安排的其他工作。特殊知识了解汽车行业、车辆构造知识技能售后服务、客户服务技能工作经验要求:1年以上服务顾问工作经验

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门店代表 一嗨租车有限公司 成都 09-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:5000-10000人

岗位职责:1、客户接待、向客户提供咨询服务;2、依据公司规定流程为顾客办理租车、还车手续;3、提供五公里内短途驾车服务,为顾客提供接送车辆上门服务;4、按公司规定处理客户投诉;5、店面日常工作处理;任职资格:1、大专及以上学历,专业不限,大专在读也可;2、有C1及以上驾照,可熟练驾驶车辆;3、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作

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维修接待 四川通安实业有限公司 成都-高新区 3-4.5千/月 09-23

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、有相关的接待工作经验;2、持C1驾驶证优先;3、中专或高中以上学历。

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轮胎技师 成都世纪瑞星汽车服务有限公司 成都-高新区 3-4.5千/月 09-23

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、协助销售完成轮胎的推荐和销售工作                    2、完成客户车轮胎的维修、更换和四轮定位工作                     3、协助领导完成临时新工作职位要求:汽修相关专业,有驾照者优先待遇:免费提供吃住,入职即购买社保,月休4天,享受节假日福利有意者可直接到门店面试,成都高新区锦尚西二路95号(图途养车)

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车贷业务经理 杭州良车驿站网络科技有限公司成都分公司 成都-武侯区 0.8-1万/月 09-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、开发并维护二手车商,保持良好关系,提高二手车按揭分期渗透率;2、接待同事带过来的买车客户、车商推荐的有按揭需求的客户并全面跟进审批工作,为客户制定专属融资方案; 3、与平安银行、担保公司、金融公司、保险公司等协作单位建立良好沟通合作关系;4、根据公司年度计划完成个人营销目标。任职资格:1、年龄20岁至30岁,上进心强,以高薪为追求;2、有金融、4S店、小贷担保等相关从业经验为优;3、吃苦耐劳,有良好的沟通能力和客户服务意识;4、具备良好的职业操守;5、优秀者可放宽年龄及从业经历要求。基本底薪3000元起,以职级定底薪,高额提成;晋升机会畅通,鼓励有志之士发展工作地址:成都双流白家二手车市场、成都红牌楼二手车市场、成都北门洞子口二手车市场等公司支持:1、强大的业务培训体系,一对一培训,1周上手开单赚钱2、每月发放提成和奖金,优秀员工组织团队旅游

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售后服务主管 成都福安达汽车销售服务有限公司 成都 6-8千/月 09-23

学历要求:中专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、将长安福特以“完全满意”为标准的服务理念贯彻到日常管理工作中;2、监督服务顾问在执行以提升顾客满意度为目的服务流程的完整性的持续性;3、完成厂家和公司的各项服务指标和业绩。4、现场管理,第一时间发现客户不满,并通过与客户沟通有效解决客诉;5、制定服务顾问的培训计划和并开展培训工作;5、与配件部、车间、客户关系中心紧密联系合作;6、团结同事,完成公司和上级领导安排的其他工作;职位要求:1、从事服务顾问工作或客户关系服务工作2年以上工作经验;2、优秀的沟通和管理技巧;3、有很强的协调沟通能力、执行能力;3、自信、积极、乐观、热情友善;4、全日制大专以上学历;5、执C1驾驶证;

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钣喷主管 四川川物美林汽车服务有限公司 成都-高新区 6-8千/月 09-23

学历要求:|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述:1.负责钣喷车间的维修调度工作。2.负责钣喷车间日常安全生产及现场5S,维修车间的安全生产和环境保护。3.负责监控钣喷事故车辆的维修进度,保证按时按量交车。4.协助前台服务顾问完成事故车辆的定损工作。5.配合车间主管协调钣喷与机电之前工种交接。6.负责客户投诉解释及重大质量事故的处理。岗位要求:1.5年以上相关工作工作经验。2.具有汽车4S店钣喷管理三年以上经验优先。

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售后经理 成都鼎仁投资有限责任公司 成都-高新区 6-8千/月 09-23

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责对本部门人员每月岗位的考评,对本部门人员进行管理;2、部门日常工作的开展,监督指导业务接待、鉴定索赔工作,3、接待和处理重大客户投诉工作,及时作好投诉处理工作,同时抓好客户档案资料管理工作;4、负责指导、协助服务顾问的报修接待工作,提高单车产值;督促装饰部及时组织货源、保证货品及时上柜、标定价目和登记盘点工作;5、负责组织向厂家及时上报市场信息报表及文件;6、负责售后索赔事件的最终认定、处理;7、抓好车辆维修质量、安全生产和环境保护,时时检查区域内安全工作8、严格按照二网合作协议的约定和公司要求对二网涉及的相关业务进行管理,严格把关并承担相应的责任;9、负责作好本部门的保密工作,带领团队保守公司的商业机密,按照公司的要求接受厂家及竞争对手的访问; 任职要求:1、汽车服务经验,大专以上学历;2、全面熟悉汽车展厅售后服务部员工的工作职责及维修前台、保险、车间、配件业务流程;3、较强的管理、沟通、组织、协调能力;4、较强的分析、组织、业务开拓和培训技巧;5、较强的团队建设与管理能力;熟练驾驶,熟练计算机操作。

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4S售后前台接待(簇桥4000-6000) 四川省众诚实业有限责任公司 成都 4.5-6千/月 09-23

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、接待来店维修保养的客户,按照业务流程和工作标准在整个服务过程中为顾客提供一对一的优质服务;2、接待,预检,开任务订单,进行修理价格预算,向客户说明任务订单类型、范围和预算价格;3、跟踪并敦促修理进度,并及时与顾客交流在维修中的异常信息。4、进行最终修理质量检查,交接车辆;5、跟踪观察顾客的满意度,处理顾客的抱怨;6、向顾客介绍销售服务的服务能力和服务项目;7、接受顾客预约信息,并做好接待顾客的前期准备工作。任职资格:1、熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术;2、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;4、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。    联系人: 秦主管13350099995

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服务前台 成都中升汇迪汽车销售服务有限公司 成都-双流县 4-6千/月 09-23

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

岗位要求:1、中专及以上学历;2、1年汽车售后接待员工作经验;3、亲和力较强,了解基本的商务礼仪,持驾驶证。岗位职责:1、负责电话接待工作;2、负责用户接待与分流引导,规划服务接待资源;3、负责售后支持工作。

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服务顾问助理 四川省城市车辆置业有限责任公司 成都-高新区 2-3千/月 09-23

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.确保客户满意度。2.关注客户行为,挖掘客户需求,引导客户进入服务流程环节.3.辅助服务顾问工作。任职要求:1、大专以上文化程度,汽车维修与营销等相关专业;2、细致、耐心、诚实,热爱汽车行业3、具有良好的沟通能力和分析能力;4、良好的服务意识、沟通能力、团队合作能力5、能熟练操作计算机熟悉办公软件应用6、有驾照并能够熟练驾驶者优先

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报价员 四川捡个车汽车销售有限公司 成都-高新区 3-4.5千/月 09-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责公司业务的询价、产品价格核算及报价,发送报价等销售工作和客户咨询服务;2、负责整理车型的销售资料及客户档案;3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。任职资格:1.大专以上学历,汽车相关专业或有汽车行业经验者优先2.熟练记忆各车型价格并时时反馈给客户3.良好的团队协作精神和客户服务意识;4.熟练使用wordexcel等办公软件,电脑操作熟练。

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