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成都 投诉专员
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专家客服-2495 成都完美世界软件有限公司 成都-高新区 3-4.5千/月 04-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

 岗位职责:1、负责处理客服收集反馈的玩家咨询、异常反馈、投诉、建议等问题;2、优化一线二线对接流程,同时输出优秀话术乐于分享一线客服团队,助力客服侧,提升团队服务品质;3、能从日常单据处理中发现产品问题,提出优化方案,助力产品体验;4、知识条完善、流程问题及优化及产品问题优化。任职要求:1、较好的沟通、表达、应变、协调及反应能力,较强的服务意识;2、较强的分析判定能力,能很好的把我因果关系,归纳总结,把握问题实质,找到根源,预判影响并提出可行解决方案。3、有较强的情绪管控能力,抗压能力,学习能力;4、高度的责任心、敏感度、信守承诺,良好的团队合作精神,积极进取;5、可熟练运用基础业务流程,并对游戏玩法有自己的理解,可以快速上手精通一款游戏。

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售后服务专员 四川美特生物技术有限公司 成都 3-4.5千/月 04-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.及时收集、整理反馈的售后信息;2.负责跟进厂家或者客户的联系;3.负责跟进售后处理进度及结果;4.负责客户回访;5.负责仪器设备的管理;6.及时登记设备相关信息资料;7.负责配件管理;8.负责厂家管理。任职资格:1.大专及以上学历,医学检验或生物工程等专业;2.1年以上医疗行业售后服务工作经验;3.熟悉临床检验设备售后理论及具体应用;4.认真细致、踏实稳重,责任心强。

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客服专员 巨景证券金太阳投顾 成都-高新区 3-4.5千/月 04-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

岗位职责: 1.负责客服部的全面服务投诉工作,协助客服部主管做好服务工作; 2.负责协助客服人员(客户关系维护专员)对客户服务行为进行监督; 3.负责协调客户投诉事宜,100%对客户进行回访; 4.负责协调相关人员对客户投诉进行事件分析,给出解决方案,跟进客户投诉的解决; 5.负责突发事件的处理工作,客户投诉受理流程的改进与服务质量的提升工作; 6.负责客户档案的建立与管理工作,定期对投诉资料、售后记录,定期进行整理、归纳、汇总; 7.负责接听客户投诉电话、投诉 邮件等任何途径投诉方式并及时受理投诉。分析原因提交方案; 8.定期制作客户服务工作情况总结报告,报客服部主管审批,负责及时更新、改进服务体系; 9.建立客户投诉服务流程,及领导交办的其他各项工作。 任职要求: 1.熟悉现代礼仪知识。熟悉家证券相关知识,先进的管理理念、战略观念,熟悉现代营销理论; 2.金融、证券、法律等专业优先考虑; 3.熟悉证券咨询基本运营模式。了解财务、法律等方面的相关知识; 4.客户沟通协调能力,组织实施能力,能有效完成本部门的各项工作; 5.敏捷观察、系统思维、准确判断、果断处事、很强的适应和应变能力。学习及创新能力; 6.较强的写作技能,能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作。熟练掌握计算机使用技能,能运用网络和办公软件,顺利完成各项文件的编制、管理,进行工作相关信息的搜集整理。 工作地址: 成都高新区交子大道88号中航国际广D座1楼

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客服专员 四川省盛世家园装饰工程有限公司 成都-青羊区 2-3千/月 04-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。工作时间:朝九晚六

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转行做IT工程师/高薪培养不限经验-客服转行 成都寰宇思创科技有限公司 成都 6-8千/月 04-25

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

1. 仅限在成都或者近期会来成都,否则请勿投;2. 已参加过系统培训或者不需要提供培训者勿投;3. 欢迎应届大学毕业生,有工作经验想转行人士也可以参加;岗位职责:1、大专及以上学历,计算机、软件工程及其相关专业,对IT行业感兴趣;2、在项目经理的带领下完成日常的工作,会基本的电脑操作,有较强的学习能力;3、了解java语言编程基础,具有良好的逻辑思维能力、表达能力和团队合作能力;4、能快速融入团队,积极主动提升自己。5、如无基础,可通过培训上岗。工作时间:朝9晚5:30,周末节假日双休

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客服专员 湖南巨景证券投资顾问有限公司天府新区分公司 成都-高新区 3-4.5千/月 04-25

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1.负责客服部的全面服务投诉工作,协助客服部主管做好服务工作;2.负责协助客服人员(客户关系维护专员)对客户服务行为进行监督;3.负责协调客户投诉事宜,100%对客户进行回访;4.负责协调相关人员对客户投诉进行事件分析,给出解决方案,跟进客户投诉的解决;5.负责突发事件的处理工作,客户投诉受理流程的改进与服务质量的提升工作;6.负责客户档案的建立与管理工作,定期对投诉资料、售后记录,定期进行整理、归纳、汇总;7.负责接听客户投诉电话、投诉 邮件等任何途径投诉方式并及时受理投诉,分析原因提交方案;8.定期制作客户服务工作情况总结报告,报客服部主管审批,负责及时更新、改进服务体系;9.建立客户投诉服务流程,及领导交办的其他各项工作。 任职要求:1.熟悉现代礼仪知识。熟悉家证券相关知识,先进的管理理念、战略观念,熟悉现代营销理论;2.金融、证券、法律等专业优先考虑;3.熟悉证券咨询基本运营模式。了解财务、法律等方面的相关知识;4.客户沟通协调能力,组织实施能力,能有效完成本部门的各项工作;5.敏捷观察、系统思维、准确判断、果断处事、很强的适应和应变能力;学习及创新能力;6.较强的写作技能,能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作;熟练掌握计算机使用技能,能运用网络和办公软件,顺利完成各项文件的编制、管理,进行工作相关信息的搜集整理。

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网店转让售后部服务专员 成都易拉冠网络科技有限公司 成都-金牛区 5-6千/月 04-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、利用网络或电话对公司的客户提供疑问解答,为客户提供快速,准确与专业的服务;2、每天进行有效跟踪客户,及时处理问题,保证尽快完成售后;3、维护客户关系,维护公司资源;4、记录客户相关信息,并存档;纯呼入性质,不带任何销售性质!(面试通过直接约定入职时间,无需体检或缴纳其他任何费用)任职资格:1、有售后、淘宝客服工作经验优先2、性格开朗,口齿清晰,普通话标准,思维敏捷,具有良好逻辑思维能力及较好的语言表达能力。3、工作态度端正认真,自信自律,具有很好的团队合作能力。4、有能够承受压力的准备,能合理的释放情绪。5、协助上级安排的其他事宜。薪资待遇:1、无责任底薪2000+餐补200+全勤100+绩效奖金+每周内部排名奖励+处理结果奖金(平均工资在5000左右,一份付出一份收获,说实话售后的工作比较辛苦,也有一定的压力,但是我敢给你保证,你的每一份付出都会得到合理的回报)2、带薪培训:沟通技巧、客户心理、售后类型;3、晋升方向:客服专员—客服主管—客服经理,公司管理全由内部晋升,晋升平台广阔公平,只要你是一位有志之士,期待你的加入;4、员工福利:年底带薪休假、节日福利、每年不定期拓展活动、公司及部门活动经费。

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售后服务专员 成都古摄影婚纱艺术发展管理有限公司 成都-锦江区 3-4千/月 04-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1:为公司客户提供全方面的服务安排2、收集整理客户信息、维护客人资料3、与客人建立好的关系任职要求:1、良好的服务意识2、学习能力 执行力

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客诉专员 四川省中亿孕婴用品贸易有限责任公司 成都 3-4.5千/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1.受理门店投诉咨询事件;2.受理消费者投诉咨询事件;3.全程跟踪并处理门店咨询事件及部分投诉事件;4.全程跟踪并处理消费者咨询事件及部分投诉事件;5.对客诉咨询事件的总结及分析;任职要求:1、普通话良好,善于沟通和交流;2、从事过客服相关方面的工作优先;3、相关专业:营养、食品、医学护理等专业;有国家高级营养师、育婴师、护士相关证件的优先;4、善于分析、判断、应变;5、能够接受不太频繁的出差;6、集体荣誉感强,能服从中心工作调配;

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客服专员 上四休三 四川海励浩科技有限公司 成都-新都区 3-4.5千/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责企业品牌维护;2、负责接听用户咨询电话,协助诉求处理;3、负责用户需求分析、反馈及咨询汇总;4、负责企业与个人用户的回访;5、对产品改进提出建设性意见;岗位要求:1、统招大专以上学历;2、普通话标准,形象气质良好;3、有良好的服务意识,执行力强,逻辑性强;4、熟悉Microsoft Office办公自动化软件,熟练使用各种办公软件和办公设备;

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客服专员 上四休三 四川励运贸易有限公司 成都-成华区 3-4.5千/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责企业品牌维护;2、负责接听用户咨询电话,协助诉求处理;3、负责用户需求分析、反馈及咨询汇总;4、负责企业与个人用户的回访;5、对产品改进提出建设性意见;岗位要求:1、统招大专以上学历;2、普通话标准,形象气质良好;3、有良好的服务意识,执行力强,逻辑性强;4、熟悉Microsoft Office办公自动化软件,熟练使用各种办公软件和办公设备;

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博世车联成都直营店-客户关怀专员 博世汽车技术服务(北京)有限公司 成都 4.5-6千/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

岗位职责:1、电话客户回访,并对客户满意读调查评价结果统计和分析2、针对6个内没有进店的老客户进行电话邀约3、通过电话向客户介绍最新的市场活动4、定期对vip客户进行电话回访,了解客户的车辆需要那些特殊服务任职要求:1、非常强的沟通技巧2、待人友好3、销售或市场工作经历4、汽车售后相关经验,4S店客户关怀,客户关系管理经验优先考虑。

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投诉处理专员 成都丽维家科技有限公司 成都 3.5-4.3千/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:创业公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1.处理售后及普通客诉问题,安抚客户情绪。2.记录客户问题和需求,联系相关部门进行协调。3.跟进客户问题,直至问题解决。4.对处理完毕的客诉进行结案总结,涉及损失或理赔的需要提交理赔专员进行处理。任职要求:1.有线上家具行业投诉处理经验,具备良好的沟通能力和抗压力;2.逻辑思维清晰,能够快速搜集客户问题及需求,并给出适合的解决方案;3.较强的学习能力和执行力。

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咨询热线/呼叫中心服务人员(环境美、平台大) 成都惠丽海创科技有限公司 成都 0.8-1万/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:

岗位职责:1、 接待参观来访客户,参观展厅,介绍公司产品。2、 维护渠道,通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力。3、 定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。4、 向客户传递公司的经营理念及培训项目。任职资格:1.普通话标准2.有市场营销相关工作经验优先走心福利:1.薪酬依据能力而定,不封顶不设限,我们保证您的生活和家庭需要!2.我们希望若干年后的您不再为生活奔波,专注在您的工作上。3.关注您的专业成长:提供专业培训机会,充满大牛的团队;。4.持续不断的奖金:每年多达8次专项奖金,您的每个贡献都会被记录下来,我们用证书和奖金表达敬意和祝贺,丰厚的年终奖,专业工作需要成就感!5.我们知道您需要的:咖啡、零食、弹性工作时间、加班餐、打车费…. 你懂的,我们真的知道如何让您爽!

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咨询热线/呼叫中心服务人员(定期体检、团建) 成都舜世畅乐贸易有限公司 成都-成华区 0.8-1万/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:

岗位职责:1、以接听来电为主,受理并及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;任职资格:1、准确了解客户需求, 为其提供专业咨询;2、能独立处理紧急问题, 善于处理客户关系具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;3、有敏锐的市场洞察力、责任心和积极的工作态度成为公司一员,您可以得到 :1、一个稳定的工作环境和可以自由发挥自身能力的机会;2、一个接受系统的销售技巧与专业培训和销售实战指导的学习机会;3、一份与自身努力成正比的不断增长的收入;4、一个正常的节假日享受休息的假期。

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品控专员/品控部质检员 中国鲜花商城 成都-锦江区 3.5-5千/月 04-24

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位描述:1、负责公司线上平台花艺产品质量管控;2、对公司线上产品质量进行质检;3、负责鲜花质量管理体系的建设、运作与优化;4、设定产品质量标准,制定产品质量检验流程;岗位要求:1、本科以上学历,2年以上工作经验;2、具备一定的鲜花质量管理所需专业知识;3、有质量管理工作经验,熟练运用质量管理工具及方法;4、有较强的执行力及沟通协调能力,热爱鲜花行业;5、工作认真负责,严谨细致,较强的问题发现及分析能力;

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(手机界面方向)美工设计 双休待遇好 成都互动维科软件有限公司 成都-青羊区 4.5-6千/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位要求:1、男女不限,年龄18-28岁;专业不限,有无经验均可;2、愿意从基层业务做起,想全面提升自己者均可(优秀应届生优先)3、热爱设计开发工作,有自己的审美观欣赏观.4、熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识;5、有无经验均可,踏实勤奋,广阔的晋升空间。福利待遇:1、制度透明,定期调薪,阶梯式培养体系,打造精英团队;2、5天8小时,双休,还有带薪休假(年假,婚假,丧假,病假等)3、愉快的工作氛围,丰富的业余集体活动,拓展,旅游,聚餐,年会等;4、只要你有梦想,我们就能给你提供飞翔的平台,欢迎优秀的人员加入我们。

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质量投诉专员 华润怡宝饮料(中国)有限公司西南分公司 成都-新津县 4.5-6千/月 04-24

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

上班地点:新津1、处理各项售后质量投诉和建议,确保公司产品形象;2、追踪市场产品质量情况,及时跟踪产品流向;3、培训各级销售人员,沟通各项质量问题处理建议和流程;4、完成领导交待的其他临时性工作;任职资格:1、本科及以上学历,两年及以上工作经验,有快消品行业经验优先,有质量投诉工作经验优先;2、个人性格乐观开朗,沟通能力、亲和力、应变能力和抗压力较强;3、个人责任心强,具备良好的团队合作能力;4、有相关质量资格证书。

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咨询热线/呼叫中心服务人员(年终奖、旅游) 成都炫扬普瑞科技有限公司 成都 0.8-1万/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:

岗位职责:1.日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询;2.接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;3.销售数据和资料整理。4.与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;5.日常促销活动维护、平台网站页面维护。任职要求;1.负责微商渠道客户网络信息维护和更新;2.负责微商渠道客户订单的处理、分配和跟踪;3.责微商各渠道网站消费者沟通咨询;4.负责商务网络营销推广。

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VIP客服人员 四川西婵整形美容医院有限公司 成都 4-6千/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.对前台分诊区域的仪容、仪表管理制度的制定,以及检查。2.整形外科、皮肤科各美容项目的预约、复诊、网络推广营销。3.术前术后提醒4.顾客术前术后满意度的调查回访工作。5.有酒店宾客服务经验者优先任职要求:1.大专以上学历(有相关工作经验者优先)2.有绝对的服务意识 耐心 细心。3.工作认真踏实,对工作负责,对自己的工作有热情4.简历请附上个人生活照员工福利:五险一金、饭贴、集体住宿传统节日福利员工福利价医学美容带薪年假、优秀员工旅游丰富工会活动、员工俱乐部、党支部活动西婵管理学院提供医美行业一流的行业职业培训

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