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重庆 客服主管
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网电咨询主管 重庆美每人生物科技有限公司 重庆-南岸区 3.5-8千/月 09-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、利用公司平台为客户提供咨询服务,回答和解决客户提出的问题;2、负责接待预约上门的客户并负责咨询和解答;2、做好咨询中心业绩及各项数据的统计汇总;3、带领团队达成公司制定的目标计划,并安排和指导下属员工工作4、要求有两年以上同岗位管理经验。

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客户经理 广州维涛优联品牌管理有限公司 重庆-渝中区 3.5-6千/月 09-21

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

任职要求1、大学专科以上学历,两年以上广告业、或连锁类零售业市场部等相关工作经验优先。2、熟悉重庆地区不同类型的区域市场分布,如商业区、企业写字楼、工业区等。3、能掌握客户需求,语言表达和沟通能力强,有一定业务能力。4、了解常规客户服务的项目管理工作流程,善于学习。5、熟练掌握MIS OFFICE办公软件,认真踏实,积极上进。特别说明:A、本岗位为重庆维涛优联品牌策划有限公司招聘职位,工作地点在重庆市渝中区。B、公司正在以重庆为中心大力开发西南地区的业务平台,欢迎有梦想爱挑战的精英加入我们。

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储备店长、店长 渝北区趣朵摄影工作室 重庆-渝北区 3-4.5千/月 09-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

店长岗位职责1. 协助区域经理完成公司拟定的专营店销售指标;2. 顾客、商场及店员关系的协调;3. 促销活动的执行和实施管理;4. 协助商品、物料的调配和有效管理;5. 专营店环境管理及设备维修的跟踪处理;6. 顾客意见、建议及投诉的处理。根据市场需求,提出建议促销策略;7. 专营店员工的工作分析、员工日常工作行为的记录;8. 协助上级对专营店员工的日常管理及监督,负责对员工专业知识、销售技能和销售额的提升;9. 负责对下属的工作进行绩效考评,并进行正面的指引,帮助下属改善工作效率;10. 完成上级安排的其他工作。任职要求1. 零售行业工作经验,熟悉营运工作流程。2. 较强的口头表达、沟通能力,娴熟的销售技巧。3. 工作积极主动、吃苦耐劳、责任心强,有良好的组织、协调及沟通能力。

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FD-客服组长 马上消费金融股份有限公司 重庆 5-8千/月 09-21

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

具体职责1、 监督及管理客服专员操作及给予客户专业快速的服务2、 管理呼叫中心的运作,并保证实现既定目标3、监督并评估小组成员的工作质量及效率,必要时决定并采取改善措施4、提供指导及支援以促进呼叫中心专员的服务质量及日常操作的顺利实施5、负责现场管理,线上巡视,处理线上求助处理及解决客服专员的客户投诉及复杂的客户咨询,帮助员工提升在线效能,投诉升级等突发事件的解决方案拟定及上报与跟进6、积极的反馈总结,并向客服主管推荐并执行效率改进方案7、负责现场紧急异常情况升级报备及处理,如一般设备故障等岗位任职资格1、超过2年以上呼叫中心相关工作经验;2、超过1年以上的呼叫中心团队管理等相关工作经验;3、拥有呼叫中心业务数据分析经验;4、拥有呼叫中心投诉业务分析管理经验;5、了解客服运营常用的管理原则及方法;6、拥有银行、信托、保险、信贷等金融行业呼叫中心同类职位工作经验者优先;

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销售员 阿莫森航空安全器材(重庆)有限公司 重庆-渝北区 5-8千/月 09-21

学历要求:|工作经验:8-9年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责公司产品业务的报价,确认,合同评审,订单下达和发货安排;对产品销售合同、订单评审进行归口管理;2、对顾客销售信用状况进行调查、收集、整理并上报存档;3、负责公司客户档案的建立与管理;4、向财务部提供每月销售额预测;5、协调处理客户投诉及时反馈投诉信息,并给质量部协调相关部门给予客户技术方面的支持。岗位要求:1、25-40岁,本科以上学历。 2、五年以上销售或客服工作经验,具备进出口业务相关知识和经验;熟悉日常办公软件,有ERP系统操作经验更佳;3、熟练的英语读写听说能力;4、做事认真、踏实,仔细。思维清晰,良好的沟通能力及表达能力。

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客服主管/经理 上海绿地优鲜投资控股有限公司 重庆-渝北区 4-6千/月 09-21

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

职位描述:1. 负责服务台的各项业务操作符合公司的流程和制度;合理处理顾客投诉,提高服务台的服务水平;2. 关注顾客关系的建立与维护;3. 负责部门设备、存货的管理及安全,指导员工合理使用和维护各项设备,确保安全使用;4. 指导、检查服务台、客服专员的相关工作。任职资格:1、 具有三年以上零售商场客服管理工作经验,并熟悉相关的商品知识;2、 具有一定的电脑知识,能够熟练运用办公软件办公;3、 了解零售相关的业务流程、规章制度、服务标准;4、 具有良好的沟通、协调、组织能力和较强的服务意识;

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教学服务主管 国际私塾重庆运营中心 重庆 0.7-1.2万/月 09-21

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、督促PA根据课程管理流程,为学员及家长提供专业的教学服务和教育指导,保证课时进度,积极消化订单课时,确保完成订单的全额收入;2、监督团队建立客户资源库,做好客户资源分类,每周定期检查学员信息表,及时更新学员信息并保证信息的准确率;3、定期与外教进行教学沟通,并将相关情况及时向外教经理或是校长反馈,保证外教的教学质量和教学方向,并定期和外教与教务进行信息更新,将学员或是家长的信息与外教计划进行整合,使教学计划更合理;4、积极在校区开展各类售后活动,丰富学员的课余生活,达到教学延伸辅助作用,提升客户认可度及满意度;5、积极推广新的产品项目,让学员及家长对国际私塾产品种类有深入了解,以满足不同类型的客户需求;6、根据学员的学习周期及实际学习情况,引导学员及家长的再次消费,提高机构营业收入;7、通过后期优质的客户服务促进现有客户推荐新的资源,并最终促成签单;8、在常规的服务推进中,传递机构文化,树立品牌形象,达到品牌推广的目的,提升国际私塾的市场口碑效应;9、定期提交售后数据表格,并做相关总结,能通过分析发现售后服务工作中的弱项,提高工作质量;10、积极培养人才梯队,配合校区,部门同事的工作,完成上级指定的临时任务。 任职要求:1、英语、心理学、教育学等相关专业大专及以上学历,英语专业四级/公共六级及以上;2、3年以上同行经验,1年以上同行业同岗位工作经验;3、较强的服务意识,能耐心服务客户;4、良好的英语听说读写能力,能与外教独立交流沟通;并能协助外教辅导学员;5、良好的数据分析、工作总结能力;6、良好的沟通协调能力,能灵活变通地处理客户诉求、客户抱怨,确保客户满意度;7、一定的销售技能,能引导客户做进一步消费,提高机构收入;8、良好的团队组织管理能力,能够带领团队保质保量完成任务;9、责任心强、团队意识强、积极向上、细致耐心、亲和力强。在这里,您可以享受到:1、行业内具有竞争力的薪酬和福利待遇,综合收入高于同行业20%及以上;2、所有员工享有带薪年假、带薪病假、带薪生育假、法定假日及度假福利,同时为员工提供节 假日、生日津贴福利;3、为员工提供月度绩效奖金、年终奖金,优秀者可成为公司合伙人;4、丰富的内外部培训和拓展训练,提升你的综合能力和专业技能;5、可以享受免费的外教英语培训,提升员工的英语水平;6、公平、公开、平等的职业晋升机会公司官网:http://www.i2edu.cn工作地址重庆市渝北区金龙路263号财信国际城市8栋1-3

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客服主管 重庆多高科技有限公司 重庆-大渡口区 4.5-6千/月 09-21

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

本职位由重庆多高科技公司代重庆奇宝居网络有限公司招聘:工作职责:主要负责带领公司客服团队处理天猫,京东,当当,亚马逊等网上商城的售前,售中,售后及产品库存备货管理等工作,完成各平台的客服指标,员工考核培训等。任职资格:必需具有客服主管工作经验,对淘宝天猫,京东等平台客服规则熟悉,具有客服工作经验,口才表达能力,沟通能力强。(一)工作时间:9点到18点,中午休息一个半小时,单双休工作制;节假日按照国家放假。(二)薪资待遇:无责底薪+提成,另有带薪年假,餐补,全勤奖,五险或社保补贴,员工旅游,节日福利等。优秀者公司将提供晋升机会调整薪资,有实力者可无限制次数加薪。(三)工作地址:重庆市大渡口区钢花路302号(大渡口博物馆旁),附近有地铁站2号线平安站,到站后步行约300米。电话:023-62398856,联系人:张老师。(四)公司简介:重庆奇宝居网络有限公司是一家长期专注于电子商务领域的互联网企业,除拥有2家天猫店、4家京东店外,其他主流电商平台也均已开店,可以将乐器、礼品、食品三大品类的产品快速的输送到互联网的各个角落,并送达顾客手中。2013年被评为重庆市优秀网商,先后获得了凤凰网、36氪等众多知名媒体的免费专题报道。2017年迁入大渡口区微拖帮众创空间以来,一直作为园区的重点企业,区委书记、常务副区长等领导班子多次来到我司视察指导工作,各位领导对我司主要从事的行业和我司主要的产品以及公司未来的发展方向,给予了一致的认可和赞许,并获得了大渡口区报纸的专题报道。重庆奇宝居网络有限公司拥有温馨的办公环境,轻松愉快的工作氛围,没有条条框框和复杂的人际关系,每个人都是公司的组成部分,人人平等。公司岗位能者居之,对于那些为公司做出卓越贡献的成员将会获得超预期的回报(奖金、期权等);作为一家创业型公司,我们比别人更加努力,有时团队成员经常会身兼数职,但我们很快乐,因为我们每天都在进步。我们有朝气,有激情,我们追求卓越,我们执着前行。 我们从重庆出发,准备走向全国,乃至全球。这是一条充满希望但又艰辛的路,希望有你同行。(五)我们希望你:身体健康,乐观,积极,有热情,渴望创造有价值的产品和服务;真诚、正直,对朋友、同事、用户真心相待;乐于学习,也乐于和团队一起分享成长!(六)我们的宗旨就是:好好学习,快乐工作,努力赚钱!

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租户服务主任 九龙仓(中国)物业管理有限公司重庆国金中心分公司 重庆-江北区 6-8千/月 09-21

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

岗位职责:1. 负责购物中心开业前期,各类店铺前期的管理和指导等工作;2. 负责保证购物中心项目租户租金及相关费用的正常收取;3. 负责购物中心项目租户的档案管理,维护和协调项目与租户的良好关系;4. 负责了解和掌握购物中心租户的销售状态及经营情况;5. 负责市场调研及分析汇总工作;6. 负责购物中心租户进场及装修的协调工作,监督租户装修进度以确保商铺装修按审批设计图纸施工并如期开业;7. 负责购物中心租户和公共区域的各种突发事件及投诉事件的处理;8. 负责购物中心租户的人员培训及商品管理、销售管理,提高项目整体服务质量;9. 负责购物中心现场的营运管理,提高顾客满意度,提升项目形象;10. 完成上级领导安排的其他工作。任职要求:1. 大专以上学历;2. 三年以上中高端购物中心营运管理岗工作经验,具有购物中心开业筹备管理经验优先;3. 工作踏实,能够承受工作压力。

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客服专员(重庆) 四川宏海银企业管理有限公司 重庆-江北区 4.5-6千/月 09-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、录单、签约、客户维护;2、整理客户签约资料,上传资料到系统,待财务确认资料是否有误;3、对客户还款事宜进行短信、微信、电话提醒;4、对客户资料和信息的搜集和整理,各项数据的汇总;5、其他日常事务;工作要求:1.工作积极主动、认真负责、小心仔细;为人正直、坚持原则;2.大专以上学历。其他信息所属部门:重庆专业要求:不限汇报对象:风控经理下属人数:0人

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客服主管(北滨路校区) 重庆乐融儿童之家文化发展有限公司 重庆 4.5-6千/月 09-21

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、统筹管理前台、客服工作;2、下属员工的培训、管理,相关制度的制定、落实、监督;3、定期召开例会,传达、布置任务,提升团队学习氛围,随时把握员工心理动态。4、积极配合、协助其他部门的相关工作;5、负责中心MIA系统的整体培训及与北京对接。任职资格:1、工作细腻认真,有良好的沟通能力和服务意识。2、热爱教育事业并爱孩子,有积极进取和乐观的心态。3、从事行政管理或相关工作3年以上。4、形象好,气质佳。薪酬福利:1、完善的培训体系和职业发展指导,具有广阔的职业发展平台。2、国外交流、培训及进修机会。3、提供五险一金。4、员工子女上学享受特殊优惠。5、国际化的工作环境及丰富的团队建设活动。联系方式:88196555-615 石老师

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客服主管 重庆欧憬出国咨询服务有限公司 重庆-江北区 3-4.5千/月 09-21

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

1.熟悉企业文化和产品,带领部门团队发展;2,客户服务,与学员建立良好的关系;3.完成每月续报名和转介绍工作,并带领团队完成团队任务;4,配合教务部门协调和安排学员上课时间,请假,休假等工作;5,完成领导安排的临时工作;任职资格:1.有明确的职业发展规划,对企业文化认可度高并愿意跟企业共发展,对教育行业认可度高;2.具有两年以上客服或教学管理工作经验者优先,能熟练使用各种办公设备及办公软件;3,热情,开朗,具有良好的沟通能力及耐心,工作踏实,细致认真,良好的应变能力及合作意识,法语水平良好,口语流利者优先。4,有教育培训或相关行业从业者优先;

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客服专员 重庆市汇人健康管理有限责任公司 重庆-渝北区 2.5-5千/月 09-21

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

【工作职责】1、负责收集用户提出的问题,并收集意见和建议,反馈至相关部门以提升产品品质和用户体验;2、负责接听客服电话、在线解答用户咨询,解决用户问题、搜集用户意见和建议并及时反馈、跟踪,并做好详细相关记录;3、对服务过程中所出现的问题,及时协调处理问题、跟踪问题处理情况,并完成整个过程记录;4、整理日常问题与需求并进行归类,以及整理相关意见和建议的记录及时反馈相关人员;5、与其他各部门密切沟通,协助网络运营部工作【岗位要求】1、专科以上学历,1年以上工作经验,有相关客服工作经验优先;2、熟悉互联网产品客服工作,计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。3、普通话标准、口齿清楚,具备良好的理解及沟通表达能力;4、服务意识强,工作耐心细致,吃苦耐劳,有团队合作精神。

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客服主管/客服经理 重庆坤弘食品有限公司 重庆-南岸区 5-8千/月 09-21

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、编制顾客投诉部门的工作目标及计划,并分解落实。2、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析。3、全方位优化客户服务质量。4、负责培训业务部门的员工,提高其业务素质及服务水准。5、活动的抽查执行跟踪,新客抽访。6、负责产品的活动、订货、库存管理,大日期跟进。任职要求:1、较好的语言表达和沟通协调能力,思维活跃,思路清晰。2、做事认真,注重细节,敢于承担,负责任,且有超强的执行力。3、具备基本的育婴知识,有电话沟通经验和从事婴童行业者优先考虑。

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网贷操作员 重庆信达瑞通企业管理咨询有限公司 重庆-渝北区 3-4.5千/月 09-21

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

任职要求:1.    年龄20岁以上;高中学历以上;2.    具有较强的客户服务意思,有良好的客户沟通能力;3.    大学毕业生或者有一年的销售经验者优先;4.    有志于在金融行业里长期发展者优先;工作内容:1.    负责对公司客户的沟通,了解客户需求;2.    熟悉公司产品,精准的服务每一个客户;3.    能够有效的跟团队其他部门沟通,快速完成本部门任务;4.    定期对客户进行回访,告诉公司的新动态以及解决老客户的问题;待遇:底薪+提成+五险+福利

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客服主管(商管公司) 重庆棕榈泉房地产开发有限公司 重庆-渝北区 6-9千/月 09-21

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责建立购物中心顾客服务体系,并不断改进提升服务水平;2、管理购物中心的日常顾客服务工作,包括监督及安排礼宾台和收银岗位的工作,处理及接待顾客突发事件和投诉,及其他本部门有关的各类协调工作;3、负责员工顾客服务的日常培训及服务水平的监督;4、负责监督检查VIP卡的申办、发放、返利、返礼的执行情况;5、负责企划案宣导、顾客意见及建议的收集与整理,以及VIP顾客消费状况分析;6、通过各种联络平台,与客户保持沟通,了解客户对管理服务的意见和建议,适时调整顾客服务项目,开辟新的服务功能单元。任职资格:1、全日制大专或以上学历,优秀的中英文沟通协调能力,以及团队协作能力;2、5年以上相关工作经验,熟悉商业客服流程,精通客服服务体系管理流程;3、具备良好的服务意识,工作责任心强,亲和力强;4、熟练使用办公软件及设备;5、有高端商场、五星级酒店或高端写字楼等同等岗位管理经验者优先。

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客服主管 重庆克瑞斯实业有限公司 重庆-九龙坡区 4-6千/月 09-21

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

一、岗位职责:1、负责地推活动人员安排相关工作;2、优化客服系统管理体系,提升服务品质;3、定期与客户进行沟通,解决客服类相关问题;4、处理客户投诉;5、部门人员培训、管理。二、任职要求:1、男女不限,大专及以上学历。2、2年以上客服管理工作经验。3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心。4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力。5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

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客服主管(英菲尼迪) 重庆中汽西南都灵汽车有限公司 重庆-渝北区 4.5-6千/月 09-21

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:50-150人

1、 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,;2、 制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;3、 客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;4、 协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;5、 完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;6、 协调本部和公司其他部门之间的关系;7、 维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。

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重庆急聘客服主管 广东唯宇华家具有限公司 重庆-江北区 6-8千/月 09-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

任职资格:1、学历不限,年龄限23岁-40岁之间,无论婚否,形象气质佳;从事过客服、跟单或会计类工作,熟悉税务,社保的优先考虑;2、做事认真、细心、负责;3、熟练使用office等办公软件;4、较强的服务意识,能适应较大的工作压力;5、机敏灵活,具有较强的沟通协调能力。6.积极配合公司相关制度,能够快速执行;薪金待遇:1.公司定期有管理,销售,仪容仪表等全方位培训,且带薪培训;2.跟单员,月薪采取无责底薪3000-5000元+提成;福利:妆容补贴+节假日工资补贴+各种补贴;年薪平均可达7W-10W(详细面谈);3. 年终奖金、额外奖励,定期的激励方案(国内外旅游、奖金、奖品等);4.长达10-15天的带薪年假(除享有国家法定节假日外,额外再享有带薪年假)等优厚待遇;5. 员工社保,婚假,产假齐全;6. 丰富多彩的员工活动,节日晚会、生日会、旅游活动、优秀员工表彰活动等等,拥有轻松、人性化的工作氛围;8.只有你想不到的收获,没有我们公司做不到的平台;9.如需更多福利欢迎面谈。

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精品超市收银客服主管 重庆跨境宝电子商务服务有限公司 重庆 3.5-4.5千/月 09-21

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、 解决日常工作,并及时向财务经理反馈工作中出现问题;2、 确保所有人员为顾客提供良好的顾客服务,树立本店的良好形象;3、 合理调度人力,控制人事成本和营运成本;4、 解决好每一单的顾客投诉事件,保持较高的顾客满意度;5、 执行所有公司有关的收银程序,保证资金的安全收回;6、 负责现金室的规范操作;7、 做好本部门的损耗防止工作;8、 负责收银台的商品促销;9、 负责所有人员的培训、评估、升迁、业绩考核等;10、 负责本部门自用品的申购;11、 负责收银区域的清洁卫生,配合安全员做好安全防卫工作;12、 熟悉收银设备的基本运作,能解决简单的故障;13、 负责与其他部门保持沟通和协调。任职资格:1、中专以上学历,2年以上大型商超门店收银、客服管理经验

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