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职位分类: 不限

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重庆 售后服务/客户服务
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服务顾问 重庆商社悦通汽车销售服务有限公司 重庆-渝中区 4-7千/月 07-27

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:国企|公司规模:150-500人

1、严格执行有关服务流程的相关规定。2、基盘客户的日常维系。3、严格执行SGM索赔相关政策。4、严格执行SGM配件相关政策。5、及时收集及汇总相关的质量信息。6、对服务流程改进提出建议。7、协调前台与车间的工作、使其正常运作。8、日常的客户投诉处理,根据实际情况认真耐心的做好解释,最大限度的降低客户的投诉,礼貌得体并且恰当的处理客户抱怨或误解。9、收集来自于客户层面的相关信息并及时反馈。10、不断提高专业水平,并不断提升技能等级,获得SGM的专业认证。11、认真准时完成每月维修产值、养护用品、车联网、续保延保及市场行动召回完成率的任务。12、做好办公区域5S及业务培训。13、完成上级交办的其他工作。

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维修接待/服务顾问(商务奔驰4S店) 重庆百事达汽车有限公司 重庆-江北区 4-7千/月 07-27

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、对到店车辆按照服务流程开展接待工作,包括预约、迎接、诊断、派工和交车。2、根据来店客户的需求,介绍相应的服务项目。3、向顾客说明作业内容、费用构成和所需时间,提醒客户下次保养时间,引导客户进行结算。4、维护客户关系、跟踪回访客户。5、完成领导交办的其他任务。任职要求:1、年龄:22岁-35岁, 大专及以上学历,汽车相关专业优先。2、有机动车驾驶执照。3、1年以上汽车4S店售后服务工作经验。4、具备一定的汽车专业知识和沟通技巧,应变能力强,心理素质佳,能解决客户抱怨和投诉。5、能熟练运用办公软件。注:接受汽车相关专业实习生

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市场俱乐部专员-万博三菱店 重庆金菱汽车(集团)有限公司 重庆-南岸区 5-6千/月 07-27

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、主要负责俱乐部活动的策划;2、俱乐部各项业务的执行 ;3、积极招募新会员,根据会员级别及特征等信息,制定相应的会员维系方案;3、协调公司资源,开展俱乐部活动及管理工作;4、对会员推荐的潜在客户跟进情况进行监控,定期统计并反馈客户再营销成果;5、开辟多种举措(如代办年检、替换车、接送服务等)以满足会员多样化需求;6、俱乐部活动的策划、协调及执行,客户关系的维护;任职要求:1.熟练驾驶车辆,具有汽车4S店会员俱乐部经验优先;2.抗压能力强,具备较强的语言沟通能力、亲和力强和逻辑思维、组织计划能力,具有良好的团队意识和协作力;

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服务顾问(捷豹路虎) 重庆运通汇捷汽车销售服务有限公司 重庆-巴南区 4.5-7千/月 07-27

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作职责:1、负责来店客户的售后服务的接待工作,并按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等;2、合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障;3、交付车辆,并解释维修的内容及费用等;4、建立并完善客户及车辆档案。任职条件:1、三年以上汽车服务行业经验,汽车专业毕业优秀考虑;2、掌握服务的基本技能和能力水平;3、能够独立进行接车的全面诊断,并能够解决一般的汽车维修问题;4、熟悉保险业务,有一定的保险知识;5、具备较强的沟通能力、协调能力和基本的管理技能;6、熟练的计算机操作能力;7、具有汽车驾驶执照,且驾驶技术熟练;8、个人素质:普通话标准、无不良习惯、举止大方得体、具有亲和力、有涵养、能承受较强工作压力;福利待遇:1、具有市场竞争力的薪资;2、提供免费工作餐;3、执行大小周工作日制;4、入职当月即缴纳五险(养老、工伤、失业、生育、医疗)一金(住房公积金);5、员工培训:内部培训(新员工入职培训及各部门业务培训)外部培训(捷豹路虎厂家培训);6、其他福利:补充医疗保险、季节性防暑降温补贴、春节中秋福利、员工年休假、定期组织员工活动、员工年度旅游、员工年度体检等。

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车管员 群泰(上海)融资租赁有限公司 重庆-渝北区 4.5-6千/月 07-27

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

岗位职责:1 "负责车辆的上牌、过户、抵押、解押、证照补办等操作;2 配合总部完成车辆续保、退保,处理区域内的车险理赔事宜的跟进;3 负责管理车辆出库、入库、交车、验车及车辆信息登记;4 负责的库存车辆进行不定时检查,并发动车辆,看是否有问题,并做全面检查,按要求填写内容;5 负责库存车辆的清洁卫生,对于存放在公司的车辆要保持车辆的整洁,对于存放在仓库的车辆要督促库管及时清洁车辆;6 负责调拨车辆的钥匙发放及保管,对于调出的车辆,必须凭经相关责任人及主管领导批准的车辆调拨单,方可发放钥匙,进行调拨;7 负责商品车钥匙的出入登记,销售、库存状况的统计及汇总;"任职要求:1、大专及以上学历;2、有2年以上汽车相关工作经验,熟悉车辆出险、定损维修、事故理赔等优先考虑;3、熟练使用办公软件;4、有较好的沟通能力、责任心,做事认真仔细;5、能承受较大的工作压力。

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4S店售后服务经理 重庆长捷汽车销售服务有限公司 重庆 0.8-1万/月 07-27

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

1、根据公司经营策略及售后维修服务方针,制定部门年度工作计划与目标; 2、确保售后部各项任务、利润目标、CSI及各项售后考评的达成; 3、负责售后客户资源的开拓及重要客户的维护,建设与维护售后维修网络; 4、根据售后方针及考核体系,制定部门内工作流程及相关制度; 5、负责部门内考核体系的建立及组织实施,绩效方案的提报及修订上报; 6、根据市场状况及实际业务开展需要,对前台、车间、零部件的培训计划给予指导; 7、积极推进本部门的人员培养,提升整个团队实力。 任职要求: 1、 全日制大专及以上学历; 2、 5年以上汽车行业从业经验,2年以上汽车售后服务管理经验; 3、 经过厂家服务经理培训,通过认证者为佳; 4、 熟练掌握4S店售后运营流程,有较强的市场洞察力和较强的组织; 5、 成熟、稳重、有较强的市场洞察和较强的组织协调能力。

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客服专员/助理(非技术) 重庆福冠汽车销售服务有限公司 重庆-巴南区 2-3千/月 07-27

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:|公司规模:50-150人

1、客户信息档案管理,定期分拆客户关注事项,客户期望,客户关系维护发展,客关怀,客户抱怨处理及预防,满意度调查;2、参与销售和维修部门的促销活动;3、主动接触客户,与客户电话互动,客户维修保养预约,解决客户疑问,处理客户投诉;4、改善各部门客户服务流程,提高客户满意度;5、支持新车销售、售后服务和零件部门的各项工作。

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售后客服/做五休二+8小时工作制+入职五险 重庆善润文化传播有限公司 重庆-南岸区 3-4.5千/月 07-27

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:

岗位职责1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;3、客户受理和客户开通;4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;6、完成上级交给的其它事务性工作。任职资格1、大专以上学历,20-30岁,有客户接待和服务经验者优先;2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。工作时间:周一至周五,朝九晚六,周末及法定节假日休息薪资福利:月薪3500左右,五险一金+带薪年假+绩效奖金+节日福利

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维修接待/服务顾问 重庆植献汽车维修服务有限公司 重庆-九龙坡区 3-4.5千/月 07-27

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述:1、对到店车辆按照服务流程开展接待工作,包括预约、迎接、诊断、派工和交车。2、根据来店客户的需求,介绍相应的服务项目。3、向顾客说明作业内容、费用构成和所需时间,提醒客户下次保养时间,引导客户进行结算。4、维护客户关系、跟踪回访客户。5、完成领导交办的其他任务。任职要求:1、汽车相关专业优先。2、***优先3、有机动车驾驶执照。4、形象气质佳,沟通能力较强。5、具备一定的汽车专业知识和沟通技巧,应变能力强,心理素质佳,能解决客户抱怨和投诉。6、能熟练运用办公软件。

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大客户经理 (保底4-8K+提成+补贴+年终) 重庆欧瑞汽车售后服务有限公司 重庆 1-2万/月 07-27

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.掌握所辖区域汽车销售及养护产品市场信息动态、发展趋势,收集竞争品信息并具备敏锐的市场分析能力,能对公司销售管理提升提供可行性建议;2.推进所属区域传统及汽车养护OEM产品的项目开发、维护和回访工作,与各站点(主机厂、4S店)建立并维持良好的合作关系,以促进销售任务与目标的达成。3.能独立带领团队完成区域业绩目标,具备独立开拓新项目的能力。4.及时跟进所负责区域各项目的业务对账,保证及时回款;5.同时按时并规范提交各类数据报表,及时完成领导安排的其他工作。任职资格:1.26-40岁,2年及以上汽车行业相关工作经验,大学专科以上学历。2.具备优秀的组织协调、沟通表达、市场拓展能力,驾驶技术娴熟,懂基础的汽车构造及损耗、养护原理,了解一定的养护产品知识。3.具备良好的团队管理能力,有锐气亦有亲和力,有良好的组织管理技巧。4.吃苦耐劳,能适应长期出差,家庭关系和谐。你若自认为足够优秀、具备丰富的市场经验、有十足的激情、那还不来战?谁说销售就是经常流失跳槽的?在我们这里只要经培训并通过市场考核的合格的销售岗位,80%是稳定的,我们有30%以上的销售管理层来自基层并且工龄在6年以上…………但我们的招聘门坎肯定不低而且是苛刻的!该岗位经试用合格并独立进入市场后,年收入在13-30W之间。晋升空间:大区经理-项目经理-销售总监福利:五险一金+补充意外险+差旅补贴+话补+年终奖等。

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汽车维修服务顾问 (职位编号:18) 重庆酷卡汇汽车维修服务有限公司 重庆 4.5-6千/月 07-27

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责来店车辆保养、维修接待工作。2、接待客户、认真听取和准确记录客户有关信息及报修问题。3、对自己所负责的客户全程跟踪、全面负责、根据顾客的要求落实各项维修工作。4、严格执行工时定额及收费标准的有关规定。5、对疑难问题及时沟通、反馈,不能推诿用户,能简单处理客户投诉。6、积极主动宣传公司产品及服务中心维修特点,积极开拓销售及维修市场。任职要求:1、大专及以上学历,形象气质佳,有亲和力;2、服务意识强,团队意识强,良好的沟通协调能力;3、吃苦耐劳,有较强的责任心;4、具有标准机动车驾驶证,能熟练驾驶;5、有志在此行业发展的应届毕业生及有相同岗位工作经验的优先考虑。

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吧台服务员 重庆华星锦业汽车销售服务有限公司 重庆-渝北区 2-4千/月 07-27

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、热情周到的接待客户,提供差点餐饮及其他客户需求服务;2、始终保持客户休息区的整洁、有序,为客户留下积极的印象;3、充分了解客户休息区各项娱乐设备使用功能,正确引导客户使用。任职资格:1、高中及以上学历,具备1年以上服务业工作经历;2、具备完备的客户服务知识;3、具备良好的沟通能力、人际交往能力和客户导向意识。

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售后接待/售后服务顾问(进口大排量摩托) 重庆骏迹摩托车销售有限公司 重庆 3-4.5千/月 07-27

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1、负责接车和费用核算(维修、保养、改装); 2、整理相关资料; 3、配件销售;4、领导安排的其他临时工作;岗位要求:1、对摩托车行业有兴趣优先;2、熟悉使用办公软件;3、了解汽摩配件、保养用品优先;4、有车辆售后接待工作经验优先;上班时间:早班9:00--18:00,晚班10:00--19:00,中午休息1小时工作地点:重庆市南岸区南滨路52号附5号晋升空间:管理层注意:可选择公司提供的住房

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配件计划员 重庆惠通陆华汽车销售服务有限公司 重庆-沙坪坝区 4-5.5千/月 07-27

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.熟悉车辆维修业务需求、仓库或物流管理、合理安排库存确保售后服务中心业务的正常开展;2.根据市场需求及公司需要,调整零配件的合理库存;3.根据JLR有关配件计划订购的规定开展配件的计划订购工作;4.时刻关注订购配件动态;5.及时、准确地完成领导临时交办的其它工作。任职要求:1.大专以上学历,2年以上进口汽配工作或相关经验优先;2.熟悉汽车配件,并能熟练使用计算机进行操作;3.对汽配市场信息较敏感,工作踏实,细心、责任心强;4.熟练仓库管理或物流管理;5.英语水平良好。福利:基本薪资+绩效+五险一金

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售后客服/做五休二+8小时工作制+入职五险 重庆翌韩商贸有限公司 重庆-江北区 3-4.5千/月 07-27

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;3、客户受理和客户开通;4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;6、完成上级交给的其它事务性工作。任职资格1、大专以上学历,20-30岁,有客户接待和服务经验者优先;2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。工作时间:周一至周五,朝九晚六,周末及法定节假日休息薪资福利:月薪3500左右,五险一金+带薪年假+绩效奖金+节日福利

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启保兼档案管理专员 重庆市杰程汽车经纪有限公司 重庆-巴南区 3-4.5千/月 07-27

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、熟悉车险条款及理赔操作实务;2、具备良好的沟通能力及服务意识3、负责向客户解悉保险条款及保险管家理赔服务;4、按要求管理客户的保险档案,及时把客户保险资料登录入系统,确保系统投保率与实际相符?;5、熟悉出单系统的操作、负责代管保单;6、?负责档案管理室内部整理,档案装具和案卷排放整齐、科学有序。保证库内无灰尘,整洁美观;7、正确处理好利用和保密的关系,增强保密观念,严守公司机密,严格执行借阅、查阅登记制度;8、负责档案、资料调借工作。做到提供准确、及时主动。用后及时清结,按时入室归位

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保险专员 重庆亚通实业(集团)有限公司 重庆-南岸区 2-3千/月 07-27

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责: 1、负责客户保险相关的投保、续保工作,完成续保业绩目标并办理续保车辆保险手续。 2、负责对保险一年到期的客户进行电话联系追踪,促成客户到店续保。3、负责建立每日续保进度台账,定期进行续保分析,核对续保保费,并与保险公司结算续保保费,确保准确无误。4、负责完成其他规定的工作。任职要求:1、学历:大专以上2、专业要求:金融学、保险专业优先有意向者请拨打:86871299 郑老师

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售后客服+提成+行政班+无销售性质 红兴海源汽车销售部 重庆-渝北区 3-5千/月 07-27

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、负责客户咨询,记录客户咨询;2、及时处理客户的建议、投诉,解答问题和意见,记录整理及汇报;3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。任职资格1、大专及以上学历,有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力;2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,抗压能力强,能面对客户的不同问题给予解决;3、性格要求沉稳、善于倾听;4、有责任心,能独立完成任务。

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售后前台接待 重庆建博汽车销售有限公司 重庆-万州区 2-3千/月 07-27

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.根据实际情况接客户车,帮助客户处理日常的车子维护情况;2.服从领导的其他安排;3.有相关工作经验者优先考虑;4.待遇:面议工作地点:重庆市万州区龙都大道390号万州国际汽车机电贸易城联系电话:58591878/58591898

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库管员 重庆大博汽车销售有限公司 重庆-渝北区 2-3千/月 07-27

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、严格执行各项管理规章制度。坚持原则,按照有关规定办理借用、领取手续,有权拒绝不符合规定的领用要求;2、建立库房台账,做到手续完备、账目清楚,帐、物相符;3、对库房的物资做到科学存放,根据物资性质确定存放地点,对于易燃易爆物资,要做到经常检查,保证库房物资完好安全;4、负责办理各种汽车配件及工具设备入库的手续,并正确管理和使用单据;5、定期对库房的物资进行清查、盘点,做到心中有数;6、负责搞好库房的卫生和安全,保持良好的库房库貌,对固定资产设备定时进行保养维护,确保仪器处于良好状态;7、注意处理好配件材料的库存保管,把配件材料进行合理的区分、货架、层数,便于查询和出库,避免积压、损坏、丢失,节约配件仓库的使用空间。任职要求:1、熟练操作电脑,具有三年以上配件管理经验,熟悉4S配件流程者优先;2、了解汽车构造,熟练掌握汽车维修及配件的专业知识;3、耐心细致,有责任心,吃苦耐劳,学习能力强;4、有一定的管理协调能力,配件知识广,能够协助配件主管解决疑难问题。5、限***。

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