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职位分类: 不限

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重庆 售后服务/客户服务
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服务顾问(五里店) 重庆四方汽车贸易有限公司 重庆-江北区 3-6千/月 04-30

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、严格按照售后服务流程进行客户接待工作;2、负责客户户来电的记录,实施和结束工作;3、负责向维修技师传达客户车辆情况及向客户传达及解释维修技师在维修中发现的新问题;4、负责在指定系统上建立和完善用户档案工作;5、完成上级领导交办的其他工作。任职要求:1、高中以上学历,专业不限;2、有汽车相关行业工作经验者优先考虑;3、具有较强的工作责任心,做事细心;4、具有较强的沟通协调能力,亲和力强;5、熟练使用WORD,EXCEL等办公软件;6、具有良好的团体合作能力;7、持有驾照

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售后质量专员 重庆万家雅迪汽车销售服务有限公司 重庆-沙坪坝区 3-4.5千/月 04-30

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、定期统计售后业务相关信息、售后财务相关业务数据,编制售后业务相关报表。2、建负责售后人员排班、会议通知、会议纪要的整理与流转等行政事务工作。3、负责接受、登记、传递及管理厂家售后服务信息(邮件),并负责信息反馈工作。4、配合服务经理完成各项厂家检查。5、完成服务总监委派的其他临时性工作。

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服务顾问(九滨路英菲尼迪) 重庆东风南方汽车销售服务有限公司 重庆-九龙坡区 4.5-6千/月 04-30

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。5、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。6、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价7、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。任职要求:吃苦耐劳,有责任心,能承担较大压力,独立完成公司下达任务有驾照免费提供工作餐其他福利:免费提供工作餐每周五天工作制

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售后客服 重庆易宠科技有限公司 重庆-渝北区 3.5-4千/月 04-30

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、处理用户的来电投诉;2、定期处理商品退换货和异常订单;3、外部门反馈投诉问题处理;4、部门内部协同合作圆满处理用户问题;5、通过用户的投诉点提出合理的系统解决方案。任职要求:1、大专以上学历,有1年以上售后工作经验;2、普通话标准,有较强的沟通能力;3、熟悉客服各类投诉工作的处理方案;4、升级投诉的处理预案,危机公关;5、有发现问题和提出解决方案的能力;6、有团队合作精神,愿意主动承担与分享。

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回访员 重庆长安跨越车辆有限公司 重庆-江北区 2-3千/月 04-30

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

1、对每天维修站所保的三包鉴定单真实性进行100%回访;2、清理前一天无法接通、关机、停机、特批和漏回访的三包单;3、处理各片区传回的三包售前报告;4、协助客户投诉处理员的工作,接听处理客户投诉并作好记录,每月汇总传投诉处理员;5、对用户进行满意度调查回访;6、值夜班1、大专以上学历(或经验丰富者)。2、熟练操作计算机。3、具有二年以上相关工作经验。4、具有较强的沟通能力和表达能力,普通话标准。

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汽车查勘定损员 上海利真汽车服务咨询有限公司重庆分公司 重庆-渝中区 4.5-5.5千/月 04-30

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

检测:对车辆进行车况检测评估,控制维修风险理赔:对所出现故障的车辆进行理赔岗位要求:有5年及以上的修车经验(高端车优先) 当过查勘定损的优先 善于交流,有较强的沟通能力 有大局观意识、品行端正、无其他不良行为

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服务顾问 重庆宝盛汽车销售服务有限公司 重庆-九龙坡区 0.8-1万/月 04-30

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:150-500人

? 在约定地点在车辆旁为客户提供维修建议;进行故障诊断(可行的话,与一位诊断专员一起进行)? 安排试车检查,以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断? 创建完整详细的工单,工单中记有车辆数据、诊断、预计FRU(操作时间)和工时、完成日期、费用范围、故障详细描述(客户最初的表述)? 在开始维修前检查零件的供应情况? 对处理事故损坏提出建议? 根据维修能力计划表作出维修车间工单计划,并分派技师与维修车间技术主管合作完成工单? 就工单的增加内容让客户确认,并将该信息提供给维修车间技术主管/时间安排? 检查并确认完整及正确的维修结算单? 检查维修项目和内容? 安排最终检验和试车并检查结算单? 对结算单进行解释? 将车辆交给客户? 提供有关价格的信息并就时间安排达成一致? 根据与公司制定的原则,与客户就支付条款达成一致? 为客户档案记录车辆数据? 对没有进行维修的项目草拟分析报告? 将信息传达给零件销售部门以使零件供应达到最优化? 为工单开结算单? 分列保修项目

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售后前台主管 重庆协信美威行汽车销售服务有限公司 重庆-巴南区 6-8千/月 04-30

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位描述1、负责售后前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范,直接对售后服务站长负责;2、负责组织开展服务营销活动;4、维系与客户之间的联系,培养忠诚客户,降低客户流失率;5、负责与备件经理、技术经理沟通;6、大客户的开拓及维护服务;7、接待流程的实施与客户服务顾问的培训;7、完成公司委派的其他临时性工作;任职要求1、25~35岁2、大专以上学历,汽车、市场营销专业;3、3年以上汽车4S店同岗位工作经验,具有中高端品牌同岗位经验者优先;4、具备基本的企业管理知识和较好的服务营销知识;5、掌握丰富的汽车理论知识和汽车维修知识;6、具有较强的组织协调能力、沟通能力及语言表达能力;7、熟练掌握计算机,有驾驶执照;

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UI美工学徒 包食宿 重庆麦尔聪网络科技有限公司 重庆-南岸区 3.5-5千/月 04-30

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:50-150人

任职资格:1、专科及以上学历、专业不限2、良好的文字表达能力,思维敏捷3、会使用PS常用设计制作软件优先考虑4、工作认真,有责任心,踏实肯干,富有团队精神我们的福利:工资奖金高于业内水平为每位小伙伴缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险咖啡无限量供应,保你体力满格,状态满血我们的假期:享受国家规定的带薪假期,除法定节假日外,我们还为小伙伴们增添了带薪年假我们的活动:K歌聚餐,拓展,中秋博饼,年终尾牙... 你能想到的,我们都能组织

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急急聘淘宝美工/实习生 重庆市美特因网络科技有限公司 重庆-江北区 3.5-5千/月 04-30

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

任职资格:1、专科及以上学历、专业不限2、良好的文字表达能力,思维敏捷3、会使用PS常用设计制作软件优先考虑4、工作认真,有责任心,踏实肯干,富有团队精神我们为你准备好了:1、清新的空气、愉快的氛围、舒适便利的办公环境。2、每周五天工作制,朝9晚6,鼓励高效工作,不强制加班。3、一金六险,除基本的养老、失业、工伤、生育、医疗保险和住房公积金之外,我们还为每位员工缴交高额的商业补充保险。4、每年最高18天带薪年假,多种全薪假期可自由组合。5、最新游戏分享会,各种桌游免费玩,还有每月免费电影日、年节礼金、年度体检、公司旅游,生日蛋糕,多重福利数不完!

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售后前台接待 重庆建博汽车销售有限公司 重庆-万州区 2-3千/月 04-30

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.根据实际情况接客户车,帮助客户处理日常的车子维护情况;2.服从领导的其他安排;3.有相关工作经验者优先考虑;4.待遇:面议工作地点:重庆市万州区龙都大道390号万州国际汽车机电贸易城联系电话:58591878/58591898

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展厅服务 重庆长翰汽车销售有限公司 重庆-江北区 3-4.5千/月 04-30

学历要求:|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:50-150人

1、负责休息室客户接待及饮料提供2、负责休息室的清洁卫生3、客休区物品的管理及维护4、工作认真细心负责,能吃苦耐劳

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俱乐部专员 重庆新元素雅和汽车销售服务有限公司 重庆-渝北区 3-4.5千/月 04-30

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责会员制度及会员系统管理;2、负责会员招募及会员的入会手续办理;3、负责会员关怀活动的策划及实施;4、负责拓展异业联盟商家并进行有效维护;5、设计并更新会员权益及福利任职资格:1、大专及以上学历,具有活动策划、活动组织实施等工作经验;2、有汽车、酒店、房地产、自驾游等客户活动实施经验者优先;3、亲和力强、普通话标准、口齿清晰,具备较强的语言表达能力和沟通能力;4、具备良好的团队协作意识,协调和应变能力强。

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快服中心网络发展专员 (职位编号:10594) 长安福特汽车有限公司 重庆 04-30

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:10000人以上

职位职责描述: 依据国家法律、法规及相关产业政策,开发和创建长安福特快服中心连锁网络,为客户提供方便、快捷的汽车售后服务主要工作内容: 1、落实QL<快服中心>年度发展计划;2、完善QL<快服中心>发展相关流程;3、制定和完善QL<快服中心>年审流程;4、完善QL<快服中心>设施标准通;5、分析财务结算数据。任职资格:1、全日制本科及以上2、具备3年以上汽车售后或经销商网络发展相关从业经历优先3、英语CET-6及以上,口语流利4、熟练运用Microsoft Office系列软件5、责任心强,开朗,对工作充满热情6、对数据敏感、细心谨慎、原则性强

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淘宝美工助理/双休 重庆优耳思网络科技有限公司 重庆-渝中区 3.5-5千/月 04-30

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位要求:1、专科及以上学历;2、对设计感兴趣,有志于在IT行业发展;3、会使用设计软件:Photoshop,Dreamweaver,Coreldraw等优先考虑;4、认真细致,善于创新,对视觉设计、色彩有敏锐的观察力及分析能力;福利待遇:1、工资组成:底薪+提成+全勤奖+奖金+年终奖+医社保2、工作时间:周一至周五 早上8:30—下午6:00周末 双休 享受国家法定节假日3、公司不定期会举办员工活动4、员工同月生日可集体庆祝,还有神秘生日礼物和蛋糕礼券哦~5、每年年终有年终尾牙!

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重庆星顺汽车有限公司—维修接待(实习生) 重庆中汽西南汽车(集团)有限公司 重庆-渝北区 1.5-2千/月 04-30

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

职位描述:1、 接待服务客户热情、周到,争取尽可能多的维修业务;2、 接待客户的车辆售后问题,能初步诊断车辆故障,巧妙为客户排忧解难;3、 为客户处理售后车辆的保养、一般维修、事故处理及其他相关咨询。4、 按照长安公司接车流程进行服务,在预估完工时间内完成作业;5、 建立完善的客户档案,获取高度的客户满意度和忠诚度;6、 做到竣工车辆的单据处理,在当日及时通知客户提车和进行费用结算,并向顾客解释结算清单。岗位要求 :1、持有驾驶C照,具有一定的汽车专业知识,能熟练驾驶手动挡车型;2、形象气质佳,亲和力和服务意识强;3、性格开朗、吃苦耐劳,,有团队合作精神。

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售后工程师(重庆) 凯龙高科技股份有限公司 重庆-渝北区 3-3.5千/月 04-30

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、优秀应届生亦可,熟悉办公软件,有C1驾驶证优先;2、负责上汽红岩厂内零公里售后服务工作;3、负责重庆地区周边处理的售后服务工作;

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服务顾问 (职位编号:08) 重庆上驭汽车销售服务有限公司 重庆 3-4.5千/月 04-30

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:大专及以上学历,汽车相关专业;2年以上汽车售后服务工作经验;能够进行服务部管理培训,客户投诉处理技巧培训,绩效指标分解与达成培训;具备较强的组织、协调、沟通能力,熟练汽车维修能力、熟悉配件,丰富的客服经验;善于解决问题及突发事件,能够解决市场服务网点、经销商、消费者的反馈问题并追踪根源。工作时间:08:30——18:00公司电话:023-67023811

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售后服务经理/代表 力帆实业(集团)股份有限公司 重庆-渝北区 0.5-1万/月 04-30

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

1、负责海外售后服务政策、协议的执行并对执行情况进行监督、检查、反馈;2、负责海外现场维修技术的支持与培训;3、督促售后技术通报的执行并对执行情况进行监督、检查、反馈;4、负责CBU售后质量索赔的现场确认和索赔单据的审核;5、负责售后配件及整车到货验收的现场确认与索赔单审核;6、指导总服务商的配件订购、库存管理工作,定期反馈总服务商的备件库存报表,审核配件订购清单;7、负责总服务网络建设工作的指导、检查、审核,收集并反馈服务网点基本信息;8、负责对自备件、旧件等进行有效管理;9、负责售后资料中存在问题的收集、整理、反馈.岗位要求:1、大学本科学历及以上2、汽车及相关专业3、英语CET4及以上4、了解汽车理论及相关知识5、良好的沟通能力6、虚心好学,能够适应长期出差

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无销售电话客服(朝9晚6) (双休+社保福利) 重庆欣业欣企业管理有限公司 重庆 2.5-3.5千/月 04-30

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 处理客户各类咨询,将客户需办理的业务录系统,发送给外勤人员办理,跟踪进度并回访等系列工作。 此岗位偏文职工作,无销售业绩压力。岗位要求:1、中专或高中及以上学历,有客服行业工作经验优先;2、态度积极、谦虚、思路清晰,学习能力良好;3、普通话标准,口齿清晰,表达能力强;4、有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;5、能熟练操作电脑,中文输入40字/分钟以上;

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