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职位分类: 不限

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重庆 售后服务/客户服务
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车辆重大问题工程师 长安福特汽车有限公司 重庆 11-25

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:合资|公司规模:10000人以上

职位职责描述:按照以及家用汽车三包法规、索赔政策以及客诉处理流程,处理三包退换车业务、国家质检总局售后三包退换车信息报备工作、以及来自召回中心的客诉信息传递与回复。主要工作内容:对经销商提出的三包退换车申请进行审核,并按照法规要求进行回复;为经销商办理三包退换车业务;给质量部提供三包退换车信息用于报备给质检总局;回复来自召回中心的客诉;培训经销商处理三包退换车业务。任职条件:大学本科以上学历,工科背景,汽车相关专业优先;具备良好的英文读写能力;熟练使用电脑及办公软件;在汽车技术或产品质量方面工作满2年以上;良好的团队协作能力与服务意识,良好的表达和沟通能力。

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博荣公司(东风雪铁龙4S店)--服务顾问 重庆中汽西南汽车(集团)有限公司 重庆-九龙坡区 4.5-6千/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

1.按照厂家服务接待流程及时热忱的接待客户,并实行“一对一”的服务原则,创造服务业务价值,争取尽可能多的维修业务,为客户处理其在用车过程中所有服务需求,并提供专业方面咨询;2.按要求完成制定的KPI各项指标;3.主动做好客户保养/维修的预约服务,提高成功预约率;4.上门接送客户车辆(必须获前台主管或者服务经理批准);5.每日整理当日所接待客户的维修档案,并统一移交至客服部,并收集客户相关信息,完善在档车辆及客户资料;6.积极处理客户抱怨,不断提升客户的满意度;7.负责缺货订货和到货通知客户;8.严格执行厂家颁布的各项召回及索赔政策的实施;9.观察分析竞争者在维修服务上所提供的优惠服务或者一些吸引客户的促销手段岗位要求:具有1年以上4S店服务顾问工作经验者优先,持有驾照并能熟练驾驶车辆,能吃苦耐劳,具有较强的沟通能力和学习能力,有团队协作精神。联系人: 王*** 023-68699299 18512396116

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索赔员 重庆清明汽车销售服务有限公司 重庆-渝北区 3-4.5千/月 11-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、对维修项目进行判断是否属于公司索赔范围;2、保持与相关部门的联系,做好信息反馈,学习执行并传达索赔相关政策及要求;3、做好索赔相关单据的管理及保存;4、确保索赔提交资料的完整性与准确性,及时提交索赔维修申请;5、负责索赔件的管理、存放和回运;6、配合财务完成索赔回款;7、配合直属领导完成其他项日常任务。

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汽车租赁门店店员(重庆) 携程旅行网支持区 重庆-渝北区 3.5-6千/月 11-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

"1. 负责门店客户业务接待,为客户提供租用车辆,跟踪出租车辆情况;2. 负责租还车验车及车辆维护保养,确保车辆安全、整洁;3. 负责租车系统的使用及相关信息的维护,关注订单及车态情况,及时汇总整理客户租车资料。4. 门店周边业务开拓、市场推广、开发潜在会员及客户;5. 跟进客户业务咨询、投诉、答疑;6. 完成上级下达的其它任务。"要求"1. 专科及以上(含)学历;2. 持有C1本以上驾照,实际驾龄不低于1年,能熟练驾驶自车辆,熟悉当地路况;3. 热爱服务行业,待人真诚,形象良好,普通话标准;4. 有客服、酒店、旅游等行业工作经验者优先。5.工作地点机场附近

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客户专员(重庆)(001185) (职位编号:PINGANZULIN001185) 平安国际融资租赁有限公司 重庆 4-8千/月 11-25

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1. 负责管理区域内渠道推荐的客户群营销、项目跟踪、交易安排和后期维护等各项工作;2. 负责独立或协助合作方完成资料的收集、审核、调查和交叉验证等工作,对区域内的客户与项目进行有效的风险识别与管理;3. 负责管理成交客户的合作意愿,保障公司的资产安全,及时发现和处理不良资产,避免公司损失4. 负责区域的行业机会开发与推动,协助店长完成新行业、新产品、新渠道的开发工作;5. 领导交办的其他工作; 任职资格:大专(含)以上学历三年以上工作经验,具有理财产品销售、信用卡销售、保险销售、房地产中介等工作经验者优先熟悉中小企业市场环境和相关贸易环节具有较强的项目操作能力和风险识别能力1、 具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;2、 具有较强的学习能力和工作责任心,较强的抗压能力,能够自我指导与自我激励;3、 有渴望愿付出,勤奋能吃苦,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;4、 诚实守信,个人信用记录良好;

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信息员/三包索赔员 重庆植献汽车维修服务有限公司 重庆-九龙坡区 3-4.5千/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

一、任职要求1、大专以上学历,汽车维修或相关专业2、2年以上汽车服务或维修相关经验3、按照索赔件管理标准对索赔件进行判定反馈执行。4、具备较强的服务意识、团队合作执行、组织协调及沟通能力。5、具同岗位工作经验一年以上。二、岗位描述1、掌握保修政策,按照索赔流程受理用户的保修申请;2、按照索赔件管理标准对索赔件进行判定;3、熟练掌握索赔鉴定标准,对索赔件按照标准进行鉴定;4、负责建立索赔申请并跟踪申请状态;5、索赔相关文件及数据资料的存档管理6、协助与厂家索赔结算,并跟踪后续相关问题;7、负责协助厂家分析解决现场质量问题;8、负责对索赔工作进行总结和改进。

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售后服务专员+五险一金 中国平安人寿保险股份有限公司重庆市江北支公司五里店营业部 重庆-江北区 3-4.5千/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

任职要求:1、相貌端正,品行良好,无不良嗜好,做事认真踏实。2、大专及以上相关学历,具有一定的理解力和判断力。3、待人真诚,善于与同事、朋友沟通交流具有一定的表达能力。4、具有吃苦耐劳的精神,具有较强的团队荣誉感和责任感。平台支持:1、公司提供疾病、医疗、意外、养老、住房公积金等全方位的福利保障。2、公司提供针对性的职业生涯规划,完善的培训体系,帮助每位员工不断地提升能力。3、公司提供公平、公开、公正的晋升通道,并在主管的一对一帮扶和政策的推动下快速向更高职级发展。4、公司提供季度奖、年终奖、绩优奖、晋升奖、管理奖、训练津贴、新人卓越奖等十几项奖金,进一步提高每位员工的收入。

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电话客服专员 浙江优驷卡汽车销售有限公司 重庆-九龙坡区 3-4.5千/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

回复电话咨询和网络咨询;回访和维护客户,服务订单。记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。要求:1、大专以上,应届生也可。2、好学上进,有较强的责任心与沟通能力。3、有工作经验优先。

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保修现场查勘员 北京保程保险公估有限公司 重庆 6-8千/月 11-25

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位描述:1、负责本部地区延保索赔案件的现场查勘工作;2、依据公司延保索赔现场查勘规范反馈相关信息;3、收集本部地区汽车延保市场信息。任职要求:1、 了解保险行业知识,持有保险公估从业资格证,有保险公估工作经验者优先;2、 熟悉本地汽车市场,对车辆维修的各个环节,对配件及其价格有一定的了解;3、 中技以上学历,汽车相关专业,二年以上汽车维修经验,持中高级技术等级证书,拥有质检员证书者优先;4、 形象较好,具有良好的沟通、协调能力,工作细致严谨、办事实事求是;5、 有C1或以上驾照,熟悉本部地区路况。

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销售专员招聘多名5000 华夏银行股份有限公司信用卡中心重庆分中心 重庆-渝中区 0.8-1万/月 11-25

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:

任职要求:1.服从上级领导安排对银行负责2.按完成个人银行工作的任务,对银行个人信用卡资料和贷款资料完整以及真实性负责3.高中及以上学历。4.该职位要求应聘者有一定抗压能力和工作执行能力 福利待遇:1.享受国家法定节假日、五险一金、双休2.工作时间:周一至周五 8:30-17:30 3.薪资待遇:底薪2200元《本科3000元》、业绩提成、季度奖金、年终奖、季度福利奖等,平均工资7500—20000以上 4.其他福利待遇:试用期内即购买五险一金、均按银行正式编织购买【均按最高标准12%购买】、一年后均在1000—2000元,两年均在2000—3000元,公积金缴纳根据平均工资。5.晋升:客户经理、销售主管、商户岗、综合岗、催收岗 等联系电话:15826012342188445198@qq.com

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维保专员 深圳市迪滴新能源汽车租赁有限公司 重庆 5-8千/月 11-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

岗位职责1. 制定待修车辆的送修计划,按时完成车辆维修、保养工作,做到零过期及零延误,及时更新维保台账的相关工作。2. 对维修保养完工的车辆严格把关维修质量,以零返修为目标,为此而制订出相关制度并贯彻实施与执行。3. 对公司车辆维修保养费用的成本控制能制订有效方法、制度与流程、并贯彻实施与执行。4. 及时采购司机退车所缺失的随车物品。5. 指导维修厂不断提升服务水平。6. 对本岗位工作内容能做定期汇总、统计、分析,给予上级作为管理参考依据,统计分析是否及时有效(资产部考核)7. 上级领导安排其他工作。岗位任职要求教育程度 大专以上学历,汽车维修保养、或电气自动化相关专业优先工作经验 2年以上相关工作经验知识要求 精通汽车维修、保养工作。能力要求 具有较强的组织协调能力、表达能力和沟通能力,熟练使用办公软件

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市场专员 重庆众德宝汽车销售服务有限公司 重庆-南岸区 2.5-3.5千/月 11-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

职位描述:1、负责公司公众号平台运营,小程序平台运营;2、根据公司业务情况制定营销活动计划方案,完成售后部门销售指标;3、开拓新市场、发展新客户;4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;岗位要求:1、熟悉公众号宣传推广,能根据售后活动单独完成公众号内容编辑2、工作有激情,亲和力强,职业道德与个人素质。3、敏锐的市场观察力,具有较强的沟通能力和应变能力。4、有相关工作经验优先

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广汽三菱 - 售后内勤 重庆中汽西南都灵汽车有限公司 重庆-渝北区 3-4.5千/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

1、对定期保养车辆未来店原因进行统计与分析,为改善方案提供可靠依据。2、根据收集的信息进行统计与分析,给售后服务部提供合理的建议。3、配合服务顾问和车间主管的工作,以至达到客户满意度第一。4、认真作好各时段的维修服务统计工作5、根据售后业务的执行情况,主办售后业务报表的编制工作,并保证报表信息准确无误6、完成售后业务报表的转发工作,将报表快速、及时的送达各相关业务人员

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销售顾问 重庆宏众汽车销售服务有限公司 重庆-梁平县 3-8千/月 11-25

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责公司汽车销售业务2、可进行汽车附属品业务销售如:汽车装饰、汽车保险等3、完成个人销售业绩

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无销售电话客服(朝9晚6) (双休+社保福利) 重庆欣业欣企业管理有限公司 重庆 2.5-3.5千/月 11-25

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 处理客户各类咨询,将客户需办理的业务录系统,发送给外勤人员办理,跟踪进度并回访等系列工作。 此岗位偏文职工作,无销售业绩压力。岗位要求:1、中专或高中及以上学历,有客服行业工作经验优先;2、态度积极、谦虚、思路清晰,学习能力良好;3、普通话标准,口齿清晰,表达能力强;4、有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;5、能熟练操作电脑,中文输入40字/分钟以上。

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备件主管/索赔主管/备件销售主管(重庆) 众泰控股集团有限公司 异地招聘 5-8千/月 11-25

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

备件主管:合理控制备件库存,加快资金周转速度提高备件周转率,减少库存积压,不断提高备件经营水平。职责一:组织制定物流规划,参与制定配件营销政策;职责二:组织开展第三方物流的选择、监控、管理工作;职责三:负责制定运输计划,合理安排和联系物流运输;职责四:负责与财务部进行配件包装、物流费用的核对、结算; 职责五:负责处理配件物流运输理赔;职责六:负责配件仓库的管理制度编写和考核;职责七:库存数据管理与分析;职责八:仓库日常各项工作监控,及时完成出入库、6S等工作;1.本科及以上学历,汽车,物流,机械等相关专业,年龄25-40岁,同岗位有五年以上工作经验,具备汽车知识。2.熟悉库存管理,使用过DMS系统、管理过主机厂售后配件仓库优先。3.做事有条理、耐心细致、计划性强、抗压能力强,沟通能力强。索赔主管:依据公司总体方针合理制定索赔政策,及时审核结算服务站索赔款,提高服务站满意度;积极开展二次索赔,降低公司经营成本,提高产品质量。1.负责索赔业务相关管理规范的草拟、落实和修订工作。2.负责索赔科日常业务的正常开展和管理工作。3.依据公司与供应商签订的质量保证协议和二次索赔扣款流程向供应商开展二次索赔。4.完成领导临时交办的工作。1.本科及以上学历,汽车检测与维修,汽车服务工程等相关专业,年龄25-40岁,同岗位有五年以上工作经验,具备汽车知识。2.熟悉三包索赔政策。3.做事有条理、耐心细致、计划性强、抗压能力强,沟通能力强。备件销售主管:制定备件销售相关政策、手册、指导服务站备件业务工作;职责一:负责备件市场销售相关信息的收集、市场调研工作;职责二:编制备件管理手册、制定备件销售政策;职责三:策划备件促销活动、并组织实施及效果评估;职责四:负责制定和维护备件的销售价格,处理备件销售订单及结算工作;职责五:组织制定服务站的备件管理业务培训计划,并组织实施;职责六:编制培训教材,制定备件销售服务考核办法和标准;职责七:负责编制备件销售月报;1.本科及以上学历,汽车,物流,机械等相关专业,年龄25-40岁,同岗位有五年以上工作经验,具备汽车知识。2.做事有条理、耐心细致、计划性强、抗压能力强,沟通能力强。工作地点:重庆 联系电话:0579-89270262 陈小姐/蒋小姐

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永川东风本田--服务顾问 重庆骊业汽车有限公司 重庆-永川区 4-8千/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1. 协助业务主管完成维修接待工作,并向服务主管汇报;2. 负责按规范要求及时、热忱的接送客户,并实行首问责任制原则;3. 保证维修款项的及时收取;4. 负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续;5. 对接待客户负责并耐心解答客户疑问,保证兑现对客户的承诺,若有问题及时向上级领导反映,取得支持和帮助;6. 负责及时与客户沟通,告知车辆维修过程中出现的新的状况;7. 负责按规范流程进行索赔相关事务的处理;8. 不断提高专业技术水平和服务意识,优化改进工作;9. 确保客户服务CSI分数及明访得分达到公司满意度惩处制度规定标准;10. 遇因维修质量问题出现外返及时通知相关人员;11. 收集来自于客户层面的相关信息;12. 保证所有单据及系统数据符合审计要求;13. 上级安排的其他工作。具有汽车4S店服务顾问工作经验者优先录用。工作地点:永川东风本田

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备件管理员(蔡家) 重庆东风南方汽车销售服务有限公司渝东分公司 重庆-北碚区 3-4千/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

1、 负责对入库物资的妥善保管工作,摆放整齐,帐、物、卡、金额一致;2、 负责发放手续的审核,对发放物品的正确性、及时性负责;3、 对库房的安全负责,做好防盗、防火工作;4、 负责库房清仓盘点和统计报表工作,对新产生的盘盈、盘亏、滞留问题及时向相关人员汇报;任职要求:1、 能够使用计算机。2、 快速适应工作,吃苦耐劳,服从公司安排。3、 有机械\\制造等行业仓库保管经验者优先考虑。

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片区司机管理推广专员 成都优步信息技术有限公司 重庆 3-4.5千/月 11-25

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、各个地区司机简历的筛选,通知司机资料审核进行预约安排登记;2、负责司机档案的记录、收集、存档和保管工作及日常问题跟进;3、负责司机人员app接单操作相关培训和线下市场推广方案的实施,并且积极跟进司机的工作,针对司机所遇到的问题及时收集情况并反馈到公司相关部门;4、根据后台数据安排并联络当地司机进行实地推广宣传,提高司机接单能力,能服从公司领导的临时工作安排;任职要求:1、性格良好,健谈无不良嗜好;2、有互联网行业运营方面工作经验优先;熟悉司机或出租车机监管流程优先,或熟悉城市街道市场洞察力敏锐,遇问题能冷静分析,正确应对;3、善于表达、有一定交际手腕、能灵活应对突发事件并有效处理,为人处世不焦躁,富有亲和力,较强的责任感与敬业精神;

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客户现场服务 南方英特空调有限公司 重庆-江北区 4.5-6千/月 11-25

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

1、客户现场装车提出的产品质量问题及时到客户现场处理,同时将客户现场提出的质量问题及时报告公司现场服务主管;2、负责产品送到客户装车现场目视检查公司产品;3、按客户包装定数和客户暂存区存放产品、货架、料筐的要求定数存放产品;4、及时向公司现场服务主管反馈每天现场质量信息。5、完成领导交办的其他工作任务。岗位要求:1、中专及以上学历,有客户现场服务工作经验优先考虑;2、沟通协调能力强;3、此岗位工作地点为鱼嘴长安。

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