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大堂经理
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大堂经理-上海-00257 上海美丽田园美容发展有限公司 上海-黄浦区 1-1.5万/月 08-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

岗位职责1、负责抗衰中心的各部门协调工作2、具备快速的解决各种问题的能力,能够使抗衰中心工作进行顺畅;3、深谙服务礼仪的标准流程,全方面的制定、设计现场人员的标准工作礼仪并负责培训及日常监督;4、回答客户询问,并向客户提供一切必要的协助和服务;5、有能够完成领导交待的各种工作事宜。任职要求1、大专及以上学历,品貌端正,形象气质良好;2、具备良好的沟通能力,以及事务解决的能力3、具备相关行业或有服务行业(如五星级酒店大堂经理等)相关工作经验者优先。

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大堂副理 成都麓生活物业服务有限公司 成都-双流县 4.9-5.7千/月 08-23

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、迎送、引导、分流客户,耐心解答客户咨询;2、负责受理客户和协调客户投诉及突发事件;3、负责维护艺展中心正常工作秩序,并向上级反馈相关信息;4、及时完成领导交办的其他有关大堂礼仪形象和大堂营业秩序的工作任务;任职要求:1、大专以上学历,女身高165cm以上,男身高175cm以上,年龄30岁以下;2、形象良好、性格开朗、亲和力强;3、具备良好的语言表达、沟通能力和观察、应变能力;酒店行业经验优先;4、工作业绩突出者有良好的职业发展空间和晋升机会。5、欢迎酒店管理相关专业应届毕业生投递。

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楼面部长 广州市海珠区廖大厨餐厅 广州-海珠区 3.5-6.9千/月 08-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位描述: 岗位要求: 1、带领员工认真做好餐前准备,确保服务质量。 2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作。 3、及时跟踪、检查台面、对不合格的地方进行指正、改正。 4、及时对餐台上菜速度、情况了解、及时催菜。 5、餐后组织服务员及时清台、整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好。 6、督导服务员认真落实酒楼与部门规章制度。 任职资格: 1、初中及以上文化程度,形象气质佳。 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能。 3、有较好的处理餐厅突发事件的应变能力及对客人沟通能力。 4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。

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Guest Service Manager 宾客服务经理 陕西云海投资管理有限公司西安赛瑞喜来登大酒店 西安-莲湖区 3-4.5千/月 08-23

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位概述:当班时管理前厅部工作并提供对客服务,在饭店高级管理人员和部门经理不当班时担任值班经理专业知识技能:1. 掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行2. 良好的英语能力3. 良好的管理技能4. 良好的沟通技巧5. 良好的组织以及解决问题的能力6. 良好的财务知识经验:至少三年以上前厅部主管工作经验其它技能要求:1. 良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度2. 良好的培训以及展示技巧

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酒店前台接待 河南颂棠酒店管理有限公司 洛阳 2-3千/月 08-23

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:

1.按酒店规定自查仪容仪表,准时上岗;2.认真阅读交班记录,完成上一班未完成的工作;3.热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;4.客人到店时要主动向客人问好;5.为客人快速准确的办理入住登记手续,合理安排好各种房间;6.准确掌握房态,并随时与客房部核对房态;7.与各部门密切联系,做好客人资料及信息沟通;8.数量掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、宾馆服务设施的咨询推销工作;9.做好各类报表的统计及打印工作;10.能独立安排桑科及团队的房间;11.检查当天团队的房号及房态核实;12.灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;13.了解客情,做好突发事情的解决工作;14.认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;15.准确无误的为客人提供叫醒服务;16.及时办理物品外借手续;17.及时为客人办理存、取行李手续。岗位要求:1.年龄:20-28岁,身体健康、身材匀称、仪表端庄、气质高雅;2.高中或专科毕业,身高1.60以上;3.性别不限;4.待客主动热情,乐于关心客人;5.善于观察、精神饱满、工作细心;6.具有矫情的工作责任心;7.应届毕业生亦可。

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大堂副理 苏州雅戈尔富宫大酒店有限公司 苏州 3-4.5千/月 08-23

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、协助酒店管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息;2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店前厅的正常运作;3、负责处理宾客的问题和投诉;4、要负责重要宾客的迎领工作;5、解决当班期间发生的安全问题;6、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。任职资格1、高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上,优秀应届生亦可考虑;2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的听说读写能力;3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用;4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强;5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

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前台经理 广州拜博医疗企业管理有限公司 广州-天河区 6-8千/月 08-23

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

岗位描述:1、负责前台的日常管理工作,协调好客户服务的关系;2、负责轮班前台的安排工作,确保当班员工能严格按照公司的标准,有礼貌地接待顾客;3、协助门诊主任进行员工的在职培训,以确保门店高标准服务的连续性和稳定性;  4、及时了解每天客户量情况,熟知今天初诊及复诊的量及流失情况;5、保证个人卫生、仪容仪表达到标准,并时时以微笑来欢迎客人;6、准时上班,穿着正确的制服,佩戴胸牌,保证工作场所范围内的整洁;7.了解专家、医生的专业特长,接诊技巧和院内近期活动等,随时做好患者的宣教和引导工作;8、熟悉牙科知识,负责业务咨询;9、严格执行集团公司所下达的文件。岗位要求:1、大专以上学历,26—32周岁,身高163cm以上2、有三年以上星级酒店的接待经验 有一年以上前台团队管理带教经验(有医疗美容行业前台主管工作者优先)3、形象气质佳,思维敏捷,富亲和力,执行力强;较强管理协调和人际关系处理能力,性格开朗大方4、具有一定的管理才能、领导才能、自主决断能力、解决问题能力5、会英语等多种语言者优先考虑。(限***)

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餐厅经理(上海和记小菜) 无锡利来商业物业管理有限公司 无锡 0.8-1万/月 08-23

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:主要负责前厅部的日常运营,协助总经理助理处理酒店事务。任职资格:1、高中及以上学历;2、有星级酒店餐饮管理经验2年以上,熟练掌握餐饮管理与服务的专业知识和技能,具有同行业职位的从业经验(酒店管理专业者优先考虑);3、具有较好的服务意识、沟通能力及应急能力,对客诉及突发事件处理受过专业培训。工资待遇:薪资4000+提成+服务奖金+绩效工作地点:高浪路与蠡湖大道交汇处(博大假日广场内2楼)

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前台主管 陕西维拉酒店管理有限公司 西安 3-4.5千/月 08-23

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1)协助前台主管检查、督导前台员工按照工作程序和标准为客人提供优质服务。(2)客人的要求及投诉,遇不能解决的问题及时报告主管。(3)确保入住登记单详细、准确、清晰、符合有关部门的规定。(4)通知有关部门关于换房、VIP房和特殊安排房等情况。(5)每天检查和准确控制客房状态。①每日定时根据客房部提供的房态表核对客房状态。②每天定时认真检查已经结账的房间是否已从计算机中消号;③如有换房或调价情况,应及时记录存盘。(6)详细记录交接班事项,如有重要事件或需下一班继续完成的事情都应详细记录,并在交班时签上自己的名字。(7)准确发送、存放和记录所有的信件、邮包和留言。①每天定时检查邮件、信件、留言;②若发现有未送出的邮件、信件,应及时通知或检查。(8)遇特殊情况,如客人不按期到达、延长住房日、提前离店、客人投诉以及其它紧急事件,处理不了的要及时上报主管。(9)完成经理分派的其它工作。

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课程销售顾问 美联英语南京分公司 南通 1-1.5万/月 08-23

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

职位要求 1、本科或以上学历,CET4或相当的英文水平,熟练操作Office软件; 2、良好的形象气质及亲和力,较强的人际沟通能力、洞察力、及自信心和进取心。 3、良好的沟通协调能力,洞察力强并能了解客户的真实想法; 4、吃苦耐劳,有责任心及团队协作意识,诚实敬业; 5、三年以上相关工作经验,有高端消费品销售经验,教师,客服经验者优先。 职位职责1、建立并完善潜在客户或学员的数据库; 2、与学员建立良好的关系,确保学员完成学习目标,提高学员满意度; 3、努力完成销售任务,并敢于超越; 4、配合中心团队工作,实现个人与团队价值的共同提升; 5、保持专业精神和职业操守,提升美联品牌价值。 教育培训是个极具发展潜力及美好前景的行业,美联国际目前正处于快速发展的阶段,为实现“做中国最好的教育培训机构”的愿景,完成“以民族振兴为己任,坚定教育强国之路”的使命,美联竭诚欢迎德才兼备的有志之士加盟,共同成长。 在这里,有专业的培训机会帮助您提升自我; 在这里,有良好的职业前景为您的职业生涯添色;(高级→资深→专家→管理层;每年4次内部员工竞聘会) 在这里,有坚实的市场推广和电话营销团队为您提供支持; 在这里,有完善的社会保险和薪资体系:底薪+提成+奖金; 在这里,有舒适的办公环境,享受法定假日及不定期旅游。 若您是一个有激情、积极、自信,喜欢挑战且希望获得成功的人,如果您那么加入美联将是您最好的选择!

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连锁酒店店长-上海-00023 上海泰诩企业管理有限公司 上海-徐汇区 5-7千/月 08-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责1、全面负责公寓的日常管理工作,配合总部的各项运营策略的实施,根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务;2、门店日常工作安排、监督、检查以及指导;3、监督公寓门店的客户入住、退房、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实;4、及时掌握公寓门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护;5、负责安排门店所有工作人员的作息和工作分工;6、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件;7、按时完成门店运营报表的制作或复核;8、处理客户投诉,不断改善公寓门店的运维工作;9、负责公寓内易耗品的库存管理和财务成本管控;10、开展培训工作,培养人才,提高公寓内员工的素质,打造优质团队;11、实现公司核心文化在社区落地与传播。任职要求1、大专及以上学历,特别优秀者可以酌情放宽;2、具有良好的客户服务意识,沟通能力、谈判协调能力佳;3、3年以上公寓、酒店、物业或连锁行业门店管理经验,资深店长5年以上公寓、酒店、物业或连锁行业门店管理经验,有一定团队管理及培训经验;4、认可公司平台,有品牌意识,有积极进取不断学习的良好心态。

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宾客服务副理 上海五角场华美达大酒店 上海-杨浦区 6-8千/月 08-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位概要:直接向前厅部经理汇报工作。当班期间,宾客服务副理要协助酒店管理层负责整个酒店的日常运作。负责向客人提供必要的帮助和服务,妥善处理客人投诉。协调各部门处理客人在酒店内发生的意外和事故,维持大堂秩序。当班宾客服务副理要始终起到表率作用,不能有错误的言行举止。对待员工态度亲切慎重。监督管理所有员工须达到规定的客户服务水平。岗位职责:1. 代表酒店管理层建立良好的宾客关系,维护酒店的声誉。2. 回答客人的询问,并提供必要的帮助和服务。3. 妥善处理一切有关酒店服务与设施的投诉,听取客人的各类意见和建议。4. 协调有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故。5. 维护大堂及公共区域的秩序,确保宾客和酒店的人身及财产安全,保持环境的安静、整洁。6. 协助或代表总经理做好VIP和会员的接待工作。7. 负责当班员工的管理工作,带领当班前台员工完成当日接待、收银工作。

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大堂副理 上海爱尔置业有限公司佳友唯景大酒店 上海-浦东新区 0.8-1万/月 08-23

学历要求:高中|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、 保证在岗期间当班次前厅部各部运作通顺流畅,秩序正常。2、 保证前台能高度有效地运转。3、 保证在岗期间各分部员工良好精神风貌及纪律、礼仪的正规化。4、 掌握客人的消费信誉,控制逃帐事件的发生。5、 做好每日VIP的准备及接待工作。6、 保证对客友好交流及沟通,并及时将所得到的信息及发现的问题向上级汇报。7、 掌握酒店各项制度、政策及最新推广并及时与员工沟通,并始终保持与酒店的管理政策一致。8、 视酒店利益为已任,必要时牺牲个人利益以确保酒店利益。9、 具备较强的沟通能力及合理处理客人投诉的技巧,以保证客人再次抵店,并将投诉中所见到的问题及时、准确地上报总经办。10、精通前台操作及业务,必要时能顶替前台员工进行操作。11、负责与长住客的长期沟通及每月挂帐的处理。12、参与员工培训,并注意在运作过程中及时发现问题,及时对员工进行指正,将发现的管理及运作上的漏洞及时上报。13、熟悉酒店知识与产品,有一定的社会常识并有效强的综合运用能力及控制局面的能力。14、对本部的管理及运作提供合理化意见。15、能够承受工作压力,必要时接受酒店指定的任何工作任务。

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酒店大堂经理 贵州合石电子商务有限公司 毕节 0.8-1万/月 08-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作地点:贵州毕节市威宁县岗位描述:1.负责酒店前厅的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取***的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5..保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6..协助酒店处理突发事件。岗位要求:1.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。2..督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。3..有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。4.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。5..全面掌握前台收银的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

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物业公司—案场经理 仁恒置地(成都)有限公司 成都 6-8千/月 08-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

岗位要求:1、全面负责案场物业各部门的管理工作,统筹开展相关培训;2、制定监管销售案场的服务标准及服务流程,规范服务礼仪;3、负责销售案场物业团队建设、管理与绩效考核,统筹开展相关培训,组织团队会议;4、配合营销部门沟通服务标准与质量,持续提升展示性物业服务品质,提高营销满意度; 5、处理销售案场发生的重大投诉和突发事件。任职资格:1、酒店管理、工商管理等专业专科及以上学历;2、五年以上物业管理经验,其中三年以上高端住宅、酒店现场管理经验;3、熟悉案场服务流程及标准,具有优秀的组织、协调、沟通、分析、谈判、突发事件处理、公文写作等能力,善于分析、判断客户需求;4、较强的团队管理、销售现场控制及沟通协调能力,能独立处理突发事件。

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宾客关系主任 武汉光谷金盾大酒店有限公司 武汉 2-3千/月 08-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、代表酒店迎送VIP客人,处理主要事件及记录特;得注意之客人的有关事项2、处理关于客人结帐时之问题及其他询问3、迎接及带领VIP到他们的房间,产介绍房间设施;4、检查房间是否够水准5、做VIP客人离店记录;6、处理客人投诉,用个人对酒店之认识及针对客人心;--------------------------------------------------------------------------------宾客关系经理岗位职责

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酒店/大堂经理/管理 苏州市隐文之旅酒店管理有限公司 常熟 4.5-6千/月 08-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:少于50人

岗位职责:负责迎接入店的客人,协助客人入住房间,介绍各房间的设备及功能使用在较短的时间内全面的了解民宿特色,能及时的给客人***的建议,为客人安排行程整理、收集客人入住民宿期间的生活习惯资料,做好客史档案记录,做到贴心服务完成上级领导布置的其他任务岗位要求:身体健康,形象气质佳,旅游专业、酒店管理专业,表达能力强、细心、耐心、有亲和力、服务意识强,酒店管家类相关工作经验者优先考虑观察入微,有服务意识

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逸米酒店 值班经理 前程无忧代招聘 广州-海珠区 3-4.5千/月 08-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:10000人以上

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餐厅经理(包吃包住+3500-4500+提成) 武汉俏滋源餐饮管理有限公司 武汉-武昌区 3.5-4.5千/月 08-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、负责门店前场日常管理工作;2、监督、推行餐厅的各项正规化管理制度;3、熟悉餐厅的主要服务对象,了解客人的餐饮需求,有针对性地开发和提供能满足他们需求的餐饮产品和服务;4、对餐饮采购、验收和储存进行管理与控制,降低成本减少浪费;5、加强餐厅的日常管理,提高餐厅员工对客服务质量;6、送餐服务保质保量;7、配合领导完成各类工作。任职资格1、35岁以下本科学历;2、具有连锁餐饮店企业独立管理3年以上经验;3、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;4、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;5、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。

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前厅经理 中青旅玉蜓山水酒店管理(大连)有限公司 大连-西岗区 4.5-6千/月 08-23

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、 接受酒店总经理领导,认真贯彻酒店经营管理的方针、政策和规定。2、 通过对酒店客房销售的控制和合理分配,使酒店达到相对合理的出租率,获得良好的房费收入。3、 监督主管培训员工,使部门整体具有良好的服务技能;激励员工,使其保持高度的工作积极性;督导员工,保证部门各服务岗位的正常运转。4、 负责与酒店各部门沟通联系,协调平衡本部门各岗位之间所出现的工作矛盾。5、 了解本部门的预算,分析策划及递交各类报表6、 有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。7、 全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。8、负责处理宾客投诉等疑难问题,有良好的沟通能力9、督导和检查每日预订及账务情况,发现问题及时处理10、 完成上级临时交办的各项工作。任职要求:1、男女不限,25-45岁,大专以上学历,品行端正,执行力强,有团队意识2、熟悉使用办公软件,有星级酒店或经济连锁酒店前厅经理管理经验。3、性格开朗,责任心强,有服务意识。

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