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职位分类: 不限

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东莞 客服总监
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客服总监 广东泰旭律师事务所 东莞-南城区 1-1.5万/月 01-17

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:非营利组织|公司规模:50-150人

岗位职责:1、管理或相关专业大专或以上学历2、有电信、医疗、酒店等相产行业5年以上客服管理工作经验,至少有2年客服经理级以上岗位实际工作经验3、有良好的沟通协调能力,团队管理及培养能力,有高度敬业精神上班时间:8:30-12:00 14:00-18:00 每日7.5小时

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客服总监 万鑫精工(湖南)有限公司 东莞 1-1.5万/月 01-17

学历要求:大专|工作经验:8-9年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位说明:1、建立餐饮客服体系(规划客服架构、制定客服文件及客户服务流程);2、年度客服计划,对大客户关系日常维护及资料更新,保持与客户良好的关系;3、带领客服团队建立创新意识以及极强的执行力;4、代表企业接受顾客的投诉,建立企业和顾客间的相互了解、信任和支持的关系,树立良好的企业形象。岗位要求:1、需具备3年以上餐饮行业工作经验;2、形象气质佳,性格外向乐观,具有良好的写作能力;3、具有较强的语言表达及沟通协调能力、逻辑思维分析能力;4、熟悉电脑办公软件,心态积极,需富有创新意识和责任感;5、有较强的团队管理能力,出众的执行力及独立思维能力,能够独立出差拜访客户。

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客服经理 东莞宜步汽车服务有限公司 东莞-南城区 5-8千/月 01-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

任职条件:1、大专以上学历;2、至少2年以同岗位经验;3、责任心强,客户服务意识强,有团队管理工作经验;4、具有团队管理能力、良好沟通能力、计划执行和组织协调能力,能承担工作压力。工作职责:1、日常事务管理,对运营中心客服的直接管理;2、客户服务质量的管理(降低损失及满意度提升);3、负责客户服务标准、话术和流程的制定,规范客户服务行为;4、所辖部门的团队建设等。

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客服部经理 玖贰汽车产业有限公司 东莞 0.8-1万/月 01-17

学历要求:|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职责:1、负责制定并执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、制定客户服务规范和制度;4、设计并优化客户服务各种流程;5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;6、全方位优化客户服务质量。任职资格:1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;2、5年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程,在移动、电信、联通等企业做过的管理层优先录用;3、有高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。6、实力优秀者可放宽条件.工作时间:上午09:00分-12:00分;下午14:00分-18:00分;

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客户中心总监 东莞怡合达自动化股份有限公司 东莞 0.8-1.5万/月 01-17

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、售前、售中、售后客户服务体系的建立。2、有过工业品呼叫中心建设经验。3、大专以上,机械、机电一体化专业且有管理经验者优先。

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营销副总 东莞市科旺科技股份有限公司 东莞 1-1.5万/月 01-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

任职资格: 1、 本科以上学历,市场营销、管理、理工科等相关专业毕业; 2、 十年以上工作经验,八年以上变压器、机电一体化、新能源等相关行业销售工作经验; 3、 大中型企业高级管理工作经验,熟悉行业发展趋势,熟悉机电一体化相关产品,有平台搭建、资源整合,了解高端制造行业、公司业务、工厂运作,知名同行、有行业资源者优先; 岗位职责: 1、负责组建和管理市场营销团队,负责制定科学合理的营销体系,准确进行产品市场定位和市场细分; 2、根据公司发展战略,贯彻实施销售目标,拟订中长期销售发展规划、年度销售计划和策略方案,协助与指导各产品线市场营销; 3、有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向,有效地执行公司的市场计划组织市场调研,进行市场分析,了解市场发展动态,分析竞争对手,进行市场拓展; 4、合理控制费用,制定销售政策、传达产品策略,并督促执行; 5、发掘、建立、维护公司所需资源、合作伙伴,并负责协调涉及市场活动的各种外部关系,与政府机关及社会机构建立良好的合作关系。

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全国客服经理 东莞嘉吉粮油有限公司 Cargill 东莞 01-17

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

? Design and champion strategic programs on customer service with commercial and marketing team together? Develop the process and lead the activities of competitive and innovational solutions to key account customers both from company and customers’ perspective? Be responsible for setting up the working system on handling customer complaint issue national-widely and leading the corrective actions on further improvement cross-functionally.? Coordinate cross function customer service activities and projects like deep understanding customers and work on building up the culture of Customer Focus in the business nationally.? Lead the customer oriented task force to design and own the customer visiting and plant tour program,develop cross function process to have the effective customer visiting, auditing program at place, and provide the customer best experience on that.? Be the owner of annual customer service events and questionnaire, budgeting for all the activities related and the team spendingPosition Requirements? Bachelor degree or above, major in trading and supply chain management                       Minimum 8 years experience in customer service, focus management related roles? 3 years team supervisory experience? Strong preference given to candidates with experience in a high service industry,especially in food service.? Successful experience on project management would be competitive

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招商客服总监 广州朴真农业科技有限公司 异地招聘 30-40万/年 01-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、全面负责招商部的任务实施、制定、修订公司招商、运营管理制度、流程及招商运营政策;2、市场调研、分析,并建立实时的市场相关信息数据库及参与招商价格的制定;商业业态定位及销售、招商及运营收支预算的编制和控制;3、招商部业绩指标的制定、分解和组织实施。分解、执行招商业绩目标,制定、修订及实施相应的招商、运营计划和方案;4、组织实施商铺招商及业绩目标的达成;制定年、月度营销策划活动方案并组织实施;协调各种公共关系,维护公司利益;5、招商合同、协议的签订及客户资金的跟踪、催收工作;6、招商运营的统计和分析,编制招商运营统计报表和分析报告;7、招商运营资料和客户资料的收集、整理、存档工作,建立客户数据信息库。任职资格1、专科及以上学历,营销、经济或餐饮相关专业优先;2、工作经验4年以上及二年以上管理工作经验;3、具备一定的市场营销、商业管理、经济管理、心理学、法律、销售行业经验;4、具有独立进行业务谈判和交涉的能力;具有独立规划业务工作的能力;分析商场动态,在经济活动中发现和处理问题;能撰写市场调查、预测和分析经济活动的专题报告和总结。

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仓储售后中心总监 锦一方建材有限公司 东莞-长安镇 1-1.5万/月 01-16

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、年龄35-45岁,人力资源、管理或相关专业本科及以上学历; 2、全面统筹公司仓库、售后服务中心工作管理,制订和完善各项管理规定;3、对仓储物流、售后中心各职能模块有较深入的了解,3年以上部门经理以上管理岗位工作经验;4、具有战略、策略化思维,有较强的计划性和实施执行的能力; 5责任心强,良好的激励、沟通、协调、团队领导能力。

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客户关系经理(东莞) 融创中国东莞公司 东莞 30-50万/年 01-16

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位描述:1、客服部门的内部管理制度建立、设定工作标准,确定工作目标。2、产品交付管理工作:1) 牵头组织项目集中交付前的,涉及工程交付的各项准备工作,例如:组织内部验房、内部工程交接,组织交付工作风险梳理。2) 牵头组织项目工程部门与物业公司就交付工作进行梳理,确定各相关部门的工作分工、计划,并负责督导落实。3) 及时梳理、收集交付中、交付后发现的问题,及时与相关部门进行沟通,推动问题解决。3、交付后项目的日常客服管理工作:1) 涉及工程类的工程投诉问题推动解决,协调各相关部门、责任单位,定期组织针对维修工作的例会。2) 负责客服信息化系统内,线上的相关操作。4、涉及工程类问题的客户投诉、索赔的事务,负责与客户沟通、商谈后续解决方案。并根据公司管理规程,推动后续事宜。 任职要求:1. 性别不限2. 熟悉房地产客服工作流程及相关政策法规。3. 5年以上房地产客服及售后服务经验或物业公司客服工作经验。4. 具有良好的协调能力、组织能力和谈判能力,掌握沟通、谈判技巧。5. 熟练掌握相关办公软件。

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客户关系总监J11169 新力地产 异地招聘 30-50万/月 01-15

学历要求:本科|工作经验:10年以上|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作职责:工作职责:1) 区域客户满意度管理 2) 区域客服流程运营 3) 重大客户问题处理 4) 区域交收楼管理 5) 风险管理 6) 团队管理 7) 区域客户意识和理念宣导 8) 费用管理任职资格:任职资格:(1)学历及专业:国内外重点大学本科及以上;(2)行业经验:拥有5年以上知名房地产客户关系管理经验;(3)形象:五官端正、形象职业、气质良好;(4)能力:办公软件熟练使用、出色的沟通和表达,有敏锐思维、洞察及创新能力;工作严谨、细致、责任心

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客服总监 深圳市日昇发互联网金融服务有限公司 东莞 1-1.5万/月 01-07

学历要求:|工作经验:|公司性质:创业公司|公司规模:50-150人

客服总监:岗位职责:1、负责通过电话了解客户的需求,2、为客户提供专业的咨询;3、为客户讲解办理业务过程中的必要事项;4、为客户梳理办理业务所需递交的资料,确保客户顺利完成;5、发掘客户需求,为客户提供的个人信息保密;6、负责维持客户关系,做好客户资源的整理,定期拨打回访电话7、领导客服工作。任职资格:1、普通话标准流利,口齿清晰,无口音,声音有磁性、有亲和力;2、能耐心聆听和解答客户的疑问;3、具备优秀的沟通技能和服务意识;4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识并及时开展工作;5、大专及以上学历,有一年以上客服工作经验。

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客服经理 东莞市东胜汽车服务有限公司 东莞-长安镇 6-8千/月 12-26

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.根据企业的销售情况以及销售计划,制定企业的客服标准以及计划;2.建立或完善客服流程,保证客服的质量,提高客户的满意度;3.建立和维护客户数据库,分析客户数据,建立客户管理体系,实行客户分级管理制度,维持与客户的良好关系;4.负责处理重大的客户投诉案件,并及时妥善解决,保证公司的声誉与形象不受侵害;5.管理客服部门的日常事务。

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客服总监 深圳市青橙子科技有限公司 异地招聘 15-20万/年 12-26

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、制定客户服务规范和制度;4、设计并优化客户服务各种流程;5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;6、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

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业务总监 深圳市日昇发互联网金融服务有限公司 东莞 1-1.5万/月 01-03

学历要求:|工作经验:|公司性质:创业公司|公司规模:50-150人

业务总监:岗位职责:1、根据公司理财产品特点,通过多样化的模式、渠道和市场活动,开发潜在有效客户,分析客户的理财需求,帮助客户指定资产配置方案并提供理财建议。2、根据区域团队销售计划,形成相应的销售策略,有效执行并完成公司制定的个人及团队业绩,做好团队成员的评估。岗位要求:1、有过金融行业工作经验、团队管理经验,至少10人以上的团队。2、具有良好的客户沟通、人际交往及维护客户的关系能力4、具有较强的团队领导与协调能力,善于调节和带动团队气氛5、又丰富的客户资源,具有开发大客户经验者优先。

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