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招聘信息 | 企业服务

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Operation Manager 运营经理(北京)

广州-越秀区 1.3-2.3万/月

广东万宁连锁商业有限公司

该公司所有职位

外资(非欧美)   |  1000-5000人   |  批发/零售,快速消费品(食品、饮料、化妆品)

8-9年经验 大专 招1人 01-19发布
英语良好

五险一金 补充医疗保险 专业培训 商业保险 带薪年假 年底双薪

职位信息

Responsibility岗位职责:
i)Sales销售:
1.Providing a comfortable & tidy shopping environment for customers for sales increase
确保店铺陈设整洁及吸引,给予顾客高水平及方便购物之环境,藉此增加销售
2.Effective & attractive display according to customers’ needs.
因应顾客之需求而订定店铺陈设,确保推广物品有效及具创意地摆放以吸引顾客选购
3.Understand & analyze sales information to boost margin
理解及分析销售资料以提高营业额及销售利润
4.Intimate monitoring over competitors promotion & market floating
密切地监察竞争对手之活动,以确保店铺维持竞争优势及反映市场信息
ii) Cost Control成本控制:
1.Maximize the utilization of store resource including space, staff, stock, ect
有效地运用店铺资源,包括空间、人力资源、存货、电力、包装物料、文具及仪器等
2.Reach company’s KPI
确保店铺之营运目标能附合公司之目标
3.Theft & Shrinkage
盗窃及损耗
4.Stock turnover day
存货流转日数
iii) Service服务:
1.Provide premium customer service
提供优质顾客服务,确保员工了解及实践公司之要求
2.Neutralize & develop the spirit of customer is the god
培养及发展店铺『服务为本』之文化及优质服务之精神
3.Deal with customer complain
处理顾客投诉
iv)Hygiene & Security
卫生及安全:
1.Comply with relative regulations
确保店铺遵守卫生及安全条例
2.Sustain a safe working environment
确保店铺维持一个安全的工作环境
3.Arrange emergency plan courses taken by staff
确保各同事已接受紧急应变程序之训练课程
v)Stock Control
存货控制
Ensure that goods inventories in the appropriate level and can meet the demand of
customers
确保货品存货量于适当水平并能满足顾客需求。安排店与店之间之货品转送以避免缺货及提高货品流量。
vi)Store display standard
店铺陈设标准
1.Keep high standards
制定店铺下列方面能达至高水平
2.POP & Merchandise display
陈设 POP及货品
3.Sore & Lean
清洁及整齐
4.Display after layout plan
货品陈列必须跟陈列图指示
vii) Theft/Shrinkage/Security:
1.Understand related cash & stock control procedure
确保同事理解及遵从公司有关现金、存货控制程序
2.Enhance colleagues to theft and loss of consciousness and understanding of store
procedure, to reduce theft and loss
增强同事对盗窃及损耗之意识及店铺程序之理解,以减低盗窃及损耗
3.Check safe/Cashier and cash on hand on regular base
保管箱、收款机之现金及Cash On Hand,必须定期进行例行之复核
viii)Store &Staff training & development
管理、发展及培训员工:
1.Set training plan & target
培育具有潜质人才,制定培训计划及目标
2.New site finding & election
新铺开发,选址
3.Revolution & enhancement of store
店铺之翻新工作
4.New store opening planning
新铺开张之筹备工作
5.Set up store management plan: Sales/expense/Stock control & team building
订定管辖店铺于下列方面之计划、目标及时间表,包括:营业额、节省开支及提高存货流量;并需有效地分配人力资源及建立团队精神
6.Discover leadership
发展领导才能
7.Deal with staff violates company rule
处理员工违规事项
8.Talents training & promotion. Setting training program & target to fulfill company expansion purpose
确保店铺能准确执行公司之政策及指示

Requirement任职资格:
1.Diploma educated or above
大专或以上学历
2.Retail background with 8 years' practical experience of which 3 years in management capacity in operation. Knowledge on local environment, understand and have the ability to meet customer need
有8年的零售行业工作经验,其中3年负责营运管理。了解当地环境,并具备满足客户需求的能力
3.Capacity to communicate ideas across all levels of the business, within team and across other department
能在部门内部和其他部门沟通各个层面的业务想法。
4.A team player, with the ability to use influencing, negotiating and listening skills to motivate others, leverage opportunities and achieve organizational goals and strategies
具有团队合作精神,能够运用影响力、谈判和倾听技巧来激励他人,发挥杠杆作用实现组织目标和战略
5.Ability to analyze problems, issues and make sound logical decisions and plans
较好的分析问题与解决问题能力,做出合理的决定和计划
6.Ability to manage, influence and develop management staff
具有管理、影响和发展管理人员的能力
7.Ability to adapt and work effectively in a changing environment
能在变化的环境中适应和有效的工作
8.Good English, both written and oral
良好的英语书写和口语能力

职能类别: 营运经理 公司业务部门经理/主管

关键字: 营运管理 销售管理 人才管理

联系方式

上班地址:越华路185号机械大厦主楼2楼

地图

公司信息

万宁是广东首家在CEPA架构下进入中国大陆的外资零售机构,也是亚洲最大的零售集团牛奶公司在中国大陆全资拥有的健与美连锁企业。2004年,万宁进入中国内地市场。短短几年间,万宁在广袤的内地市场迅速发展壮大,万宁在华东、华南、华北、西南四大区域三十多个城市开设超过200家门店。

经验丰富 实力雄厚
牛奶公司经营多个知名品牌,如惠康超市、宜家家私、7-11便利店、美心饮食、星巴克咖啡店、Guardian、Cold Storage、Giant及Hero.店铺总数超过5200家。
牛奶公司的母公司怡和集团在亚太区拥有丰富业务发展经验及多个长期合作伙伴,是一家国际性大型企业,业务种类繁多,辐射生活上不同层面。

万宁在香港享有业内翘楚的美誉,是香港NO.1的健与美连锁店。万宁致力于为顾客提供全面的健与美产品,产品范围包括健康产品、护肤品、化妆品、个人护理用品、***用品、母婴用品、***用品、药品、时尚精品、缤纷的小吃和饮料等,照顾着不同层次、不同年龄人群的消费需求。


公司.人才.文化
万宁着眼于员工长远的职业发展。在培训方面,万宁传承牛奶集团员工培训体系,建立独有的人才培养机制,提供多方面和不断发展的平台,令一名普通员工逐步掌握不同职位的管理技能,并逐渐成长为更高职位的管理者。同时,万宁重视丰富和完善员工自身的知识结构和个性发展,使他们茁壮成长, 成为出色的人才。

“万宁之道”是我们公司创造并推崇的文化。
    我们互相信任,互相尊重
    我们主动沟通,开诚布公
    我们推动公司发展,责无旁贷
    我们勇于改变,推陈出新
    我们积极进取,追求卓越


公司.殊荣
万宁锐意进取,深耕细作。凭着出色的经营能力和一流的管理水平,万宁创造出多项成绩:
2009年度中国最具成长国际连锁化妆品专营店
2009年度最受欢迎个人护理店等
2009年度放心消费店
2008年度中国最具潜力国际连锁化妆品专营店
2008年度最受欢迎个人护理店等
2007年度中国日化十大杰出专营店
2005年荣获广州市消费者满意商店
2004年CEPA零售先锋

公司.前景
展望未来,万宁做好了充分准备,积极稳健地拓展国内市场,继续延伸全国市场触角,让健与美产品和服务延伸至更广阔的领域,为最终成为国内提供健康与美丽服务的领跑者而努力。
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