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VIP游戏客服

广州 4.5-6千/月

广州易幻网络科技有限公司

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民营公司   |  500-1000人   |  网络游戏,互联网/电子商务

1年经验 大专 招聘4人 08-22发布

带薪年假 五险一金 全勤奖 绩效奖金

职位信息

职位描述:
岗位职责:

1、根据游戏客服工作计划,入驻并组织玩家参与游戏活动,以合理的方式带动游戏气氛,以提高用户持续活跃为目的,正向的影响游戏生态;

2、了解、挖掘游戏玩家的核心诉求,做好与游戏玩家的日常沟通与维护,建立与玩家良性的沟通机制,例如建立游戏军团、QQ群、微信群等;

3、关注游戏内动态,收集玩家反馈的问题并验证,及时反馈给游戏产品运营;

4、负责游戏内重点玩家的游戏方向,引导玩家在游戏内升级,帮助玩家走过每个难过的关卡;

5、定期推送当时最优的活动方案给玩家,促进玩家充值。


任职要求:

1、热爱游戏,具备快速熟悉游戏能力,尤其是熟悉游戏系统及游戏玩法,并有发现问题,解决问题的能力;

2、熟悉游戏产品,熟悉用户消费心理和游戏心理,具备较强的个人及团队情绪管理能力;

3、有节奏的周旋在各位大R之间,有强的煽动能力;

4、沟通能力强,善于分析玩家需求,总结问题的能力

职能类别: 客服专员/助理

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联系方式

上班地址:广州市天河区龙口东横街28号丽柏国际酒店办公区7楼全层

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公司信息

自2012年成立,易幻专注于移动互联网游戏发行领域,致力于打造全球顶尖移动游戏平台。立足于海外市场,易幻坚持为国内优秀游戏产品提供专业优质的整体运营解决方案,坚持为玩家提供最优质的服务,以超前的全球化战略视野布局移动互联网,以深厚沉淀港澳台地区5年多的专业发行为基础,先后挺进韩国、东南亚、欧美市场,并取得优异成绩,稳居前列。
两年内发行优秀代表作包括《我叫MT》《神雕侠侣》《天龙八部》《卧虎藏龙》《弹弹岛》等,与Google,Facebook,Dena,网易,完美,畅游等国内优秀游戏研发厂商及发行渠道商建立了深度合作的战略伙伴关系。

我们的团队:
平均年龄25岁,500人的专业运营团队
企业文化:简单 专注 信任 分享,让工作更高效、更专业
人性化的管理措施,让工作更快乐、更激昂

我们提供:
一、有竞争力的薪酬待遇
1、具有吸引力的,高于市场水平的薪资;
2、高额的月度绩效奖金;
3、2-12倍月薪标准的年度绩效奖金;
4、每年两次的调薪机会。
二、多元化的福利
1、国家法定的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险;
2、公司全额为员工购买额外商业医疗保险;
3、免费的年度健康体检;
4、全勤奖、生日礼金、节日礼品、婚育礼金等多种现金福利;
5、月度团队建设活动费用,多用于部门活动;
6、享受法定假期和带薪年假;
7、提供丰富多样的下午茶可供选择;
8、公司独立食堂已全面投入使用,确保吃得健康;
9、公司专设健身房、瑜伽室、练舞房、活动休闲专区等多种娱乐设施;
10、每天设置足球、篮球、羽毛球、游泳、爵士舞等体育运动包场。
三、专业人才培养体系
1、专业方向、管理方向双通道职业发展方向;
2、完善的入职培训体系及新人成长计划;
3、定期组织E学堂、分享会、电影赏析等多元化通用培训课程;
4、针对不同岗位、不同职能提供专业分享培训课程。
四、其他福利
1、每年一次国内或国外的旅游机会;
2、按节日举办如:端午抽奖、中秋灯谜、圣诞活动、元旦活动各种派对;
3、不定期举办篮球比赛、电竞比赛、郊游、烧烤、沙滩旅游、温泉旅游等集体活动;

更多资讯请见公司官网:www.efun.com

51Job提醒您: 用人单位发布虚假招聘信息(如借用招聘名义发布广告/培训招生/证书挂靠等),或巧立名目向应聘者收取费用(如体检费/培训费/服装费/押金等),都属于违法行为,应当提高警惕。一经发现,请立即举报更多详情请戳求职防骗学堂

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