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招聘信息 | 企业服务

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客服专员

广州 4-8千/月

广州海力特生物科技有限公司

该公司所有职位

合资   |  50-150人   |  制药/生物工程,医疗设备/器械

1年经验 本科 招1人 02-12发布
基础医学 临床医学与医学技术

五险一金 交通补贴 通讯补贴 专业培训 绩效奖金 年终奖金 弹性工作 定期体检 周末双休 全勤奖

职位信息

岗位职责:
1、通过微商城平台聊天工具,负责和客户进行沟通,解答客户咨询的问题,加强客户对产品的认可度;
2、引导顾客顺利购买,促成交易;
3、跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;
4、 提供良好的售后服务,并定时收集与整理客户需求、意见、建议提交上级;
5、协助营销活动的执行和实施;
6、领导安排的其他工作。

任职要求:
1、学习能力强,具备良好的抗压素质;
2、性格外向、热情,有亲和力和良好的沟通与表达能力;
3、有上进心,敬业精神,工作认真负责,有良好的客户服务意识、独立处理问题的能力;
4、服从安排,医药学背景优先考虑。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 淘宝跟单

联系方式

上班地址:广州高新技术产业开发区科学城开源大道11号A7栋2层

地图

公司信息

(一)简介
    广州海力特生物科技有限公司是一家中美合资的高科技生物医药企业,公司致力于传染病和癌症等重大疾病的早期诊断、预后和疗效评估,并进行检测和诊断相关的超敏产品的研发和生产。公司经营范围涵盖生物试剂、医学研究和试验发展、生物技术开发服务等。
    海力特位于广州开发区科技企业加速器高科技园区内,拥有管理完善、设备先进的研发中心及生产车间2000余平方米,根据ISO13485建立起相应的质量管理体系并已通过体系考核。
    海力特以中美合作科研团队为核心、以新型诊断试剂的研发为驱动,为医院、疾病控制中心、研究院所及高校科研单位等相关机构提供高质量的产品和技术服务。公司不仅为疾病诊断和病情评估提供新一代的技术支持,在药物和疫苗开发、药效评估等方面也将产生革命性的推动作用。海力特竭力整合现有的临床资源,加快高端诊断技术在海力特平台上的产业化,提高全球医疗水平,实现“上医治未病”。
    诚挚欢迎富有激情,想要成就一番事业的你,加入海力特!

(二)公司福利与待遇:
1、工作时间:5天7.5小时,周末双休;
2、相关福利:享有国家规定社会保险和购买住房公积金; 法定假期、年休假、病假、产假等带薪休假; 享有餐费津贴、交通津贴、住房津贴、全勤奖;年度旅游、年度体检; 专业的培训中心为您的职业生涯发展提供有效的帮助;对于中高级人才,有机会获得股权激励;定期举办员工活动(如户外扩展、年度旅游等);生日贺礼及法定节假日礼品等。

(三)上班地址:
1.总部地址:广州科学城开源大道11号A7栋二层;
2.研发地址:广州科学城揽月路80号广州科技创新基地D区218-221单元。
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