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广州 客服经理
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客服经理 广州市德维尔家具有限公司 广州-从化 0.6-1.2万/月 05-30

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、年龄28-35周岁,形象气质好;大学专科及以上学历,市场营销专业优先; 2、熟悉订制家具制造企业的生产、质量与物流等运作流程; 3、5年以上工作经验,有客服管理或销售管理工作经验优先; 4、专业技能:对客诉、售后处理的相关专业知识有一定了解,能较好的处理突发事件、客户投诉问题,熟悉大客户管理与大数据分析,较强的沟通表达能力,较好的团队管理与人员培训能力。

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四大会计师事务所尽职调查组长底薪10K+带团队经验 广州市迪昆企业管理咨询有限公司 广州 1-1.5万/月 05-30

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

该四大会计师事务所在中国十六个城市设有办事机构,合伙人及员工约10,000名,分布在北京、北京中关村、成都、重庆、佛山、福州、广州、杭州、南京、青岛、上海、沈阳、深圳、天津、厦门、香港特别行政区和澳门特别行政区。以统一的经营方式来管理中国的业务,以确保我们能够高效和迅速地调动各方面的资源,为客户提供高质量的服务。是一个由专业服务成员所组成的全球网络。成员所遍布全球155个国家和地区,拥有专业人员174,000名,提供审计、税务和咨询等专业服务。独立成员所网络中的成员与瑞士实体 。各成员所在法律上均属独立及分设的法人。1992年,在中国内地成为获准合资开业的国际会计师事务所。2012年8月1日,成为四大会计师事务所之中,从中外合作制转为特殊普通合伙的事务所。香港的公司成立更早在1945年。打入中国市场的先机以及对质量的不懈追求,使我们积累了丰富的行业经验,中国多家知名企业长期聘请其提供专业服务,也反映了其地位。职位描述:尽职调查组长成为尽职调查组长,您将需要带领整个团队开展各项客户尽职调查项目,为客户提供优质的服务,完成不同的任务与挑战,您既需要具备良好的团队管理能力和沟通能力,相关的团队管理经验,同时也需要和项目里的其它团队紧密合作,建立良好关系岗位职责:         1.带领6人或以上的团队高效地开展不同的项目          2.适时激励团队成员,协助团队成员找到自己的定位并更好地发掘他们的潜能,鼓励他们更多的参与到项目中,以满足部门的用人需求          3.根据团队的需要,安排不同的培训项目,并激励团队成员通过参加培训,熟悉工作流程,提高工作效率,提升工作能力          4.管理团队成员的工作表现,安排与其能力匹配的工作,给予他们相应的帮助从而实现他们的工作目标          5.了解项目经理的各项要求,配合项目经理开展工作,并激励团队不断进步发展,与相关部门及机构建立良好的合作关系,确保流程处理的一致性并主动分享优秀的处理方案,及时向上级反馈团队工作情况,针对产生的问题挖掘其产生的原因,并提出解决方案职位要求:          1.至少3年以上的企业运营经验,其中含至少1年以上的团队管理经验 (6人或以上的团队),有金融服务行业背景者优先考虑          2.良好的书面表达及口头沟通能力,含英语、中文及粤语,良好的沟通技巧以及关系管理能力          3.熟悉香港金融管理局(HKMA)、反洗钱、数据保护法以及其他相关法律规定或法律程序职位亮点:职位亮点:底薪8k-9k元+年终奖+六险一金1.班车接送往返广州佛山,公司靠近千灯湖地铁站2.带薪培训时间:30天,丰富的培训体系3.五险一金,另外加商业保险,10天带薪年假,10天带薪病假工作地址佛山市南海区桂城街道灯湖东路1号友邦金融中心简历投递:请以Word或者PDF格式以“名字+尽职调查组长”发送简历到447045803@qq.com工作地址佛山市南海区桂城街道灯湖东路1号友邦金融中心(每天班车几十趟往返广州和佛山,距离广州芳村地铁站仅仅一个站)

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客户管家 中企动力科技股份有限公司广州分公司 广州-越秀区 4.5-6千/月 05-30

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

工作职责:1.通过产品与服务运营报告,及时给予客户帮助;2.定期的拜访与电话客户关系维护;3.当出现客户投诉及时进行处理与关系维护修复;4.对续费、低价产品销售额负责,提升续费率;5.及时把公司创新传递给客户,伴随客户成长;6.通过和客户建立的良好互动关系,及时发现客户商机,传递给商务跟进;任职资格:1.具有客户服务意识,能以客户利益为出发点思考问题;2.熟悉互联网行业和公司产品,能够提供专业建议;3.熟悉掌握客户服务技巧,及时为客户解决问题;4.具备销售经验,有一定的销售能力;5.统招专科及以上学历;

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(急聘)客服跟单 广州大明联合橡胶制品有限公司 广州-花都区 4.5-6千/月 05-30

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

岗位职责:(1)经销商数据的收集、整理与分析;(2)处理与客户相关的所有工作事务,包括订单问题处理,如帐务、收货异常、发货异常、客诉等情况的处理;(3)协助公司管理经销商,包括考核协议的签署跟进,考核结果的跟进、统计、分析等;(4)通过出差/电话等沟通方式与客户进行有效客情维护,了解客户的需求,促成销售。专业及技能要求:(1)高中及以上学历;(2)有一定数据分析能力;(3)熟悉商务礼仪礼节、客户服务、市场营销等基础知识;(4)具备良好的沟通协调、统筹、计划、执行能力;(5)思维敏捷,能承受一定的工作压力;(7)亲和力强,工作主动,积极,责任心强,有耐心。

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PVC地板客服经理(非技术) (职位编号:2) 广州耐威建材有限公司 广州-白云区 3-4.5千/月 05-30

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.负责处理客户订单,跟单,投诉及相关问题2.负责处理物流信息及库存信息3.维护客户关系,客户电话回访及售后跟踪服务岗位要求:1.有较强的沟通能力、人际关系处理能力、表达能力和良好的服务心态(有过客服和销售经验者为佳)2.具有良好的主动思考习惯,对于工作的重要性,优先级有清晰的认识和判断,并推动工作的进展3.具有良好的归纳总结能力,能善于从工作中发现问题,并进行总结提炼,推动问题的解决4.能熟练操作office办公软件5.具有良好的心态和职业道德与操守,优秀的团队合作意识

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化妆品客服主管/客服经理/销售 广州市米雪兰化妆品有限公司 广州-白云区 3.5-5千/月 05-30

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位描述:1、负责客户销售订单的开单、核算、催款及物流跟踪; 2、定期对客户进行电话回访,传达公司政策,维护客情关系,促进客户返单。 3、接收订货单,补充产品向客户建议及推广,以增加销售量,跟踪报款事宜。4、密切配合市场部同事,为客户提供高质量的服务; 5、每天对销售经理的行程进行登记,对其旬报表、月报表进行汇集;6、打印相关文件、回复函及销售清单等,传真件、发货详情与客户确认。岗位要求: 1、1年或以上化妆品公司客服经验; 2、熟悉客户服务工作流程,熟悉仓库配货、发货; 3、普通话标准,声音甜美、亲和力强,有耐心; 4、能熟练操作OFFICE系列办公软件; 5、良好的学习能力和领悟能力,具备团队合作精神; 6、工作责任心强,积极配合上级领导安排的工作工作时间:8小时,每周日休息工厂地址:广州市白云区太和镇柏塘工业区草塘一路61号,可坐地铁到龙归站,摩托车到公司,公交车路线(840/510/751)公司办公地址:江夏尚龙大厦(交通方便,公交地铁可达)。

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客户服务经理 广东维邦汽车服务有限公司 广州-白云区 6-8千/月 05-30

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述:1、 根据市场部制定的市场销售策略以及销售部的营销模式,针对公司客户进行售后服务跟踪;2、 处理各种渠道的客户投诉及建议,包括单不限于:电话渠道、网络渠道、信件渠道等;3、 完成对销售部开发的客户订单管理;4、 统筹安排对客户的产品、设备以及相关资料的配送;5、 进行有效、系统的客户关系管理,以此为基础进行二次销售;6、 编写部门日常工作报表;7、 主导并完成部门员工各项培训工作8、 完成部门负责人临时交办的其他工作任务岗位要求:1、 年龄30~40岁,***,大专及以上学历,有良好的职业操守,品行优秀,综合素质高,客服专业优先;2、 至少3年以上汽车后市场行业客服工作经验,有知名品牌4S店工作经验;3、 文字能力强,表达能力强;4、 具有强烈的进取心,精力充沛,身体健康,乐观豁达5、 熟悉办公软件的应用,如Word、Excel等6、 持有驾照能熟练驾驶汽车

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销售代表 广州拉佩拉服装有限公司 广州-白云区 6-8千/月 05-30

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:外企代表处|公司规模:50-150人

职能要求:1、解答客户咨询的购买、选购、或者合作加盟的问题;2、熟悉公司产品,完成公司制定的销售目标;3、良好的沟通能力及销售技巧;4、有强烈的团队意识;5、能处理一般售后问题;成功没有诀窍,靠的就是勤奋。试用期过后到手工资不低于6000元,才视为公司最低薪资标准。上班环境优美高雅有很多小伙伴们一起工作福利绝对不差有能力有抱负的你一起加入我们吧

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客服经理 广东安华美博置业集团有限公司 广州-白云区 0.7-1万/月 05-30

学历要求:|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责制定客服管理及客户投诉处理的各项制度、流程和标准;2、负责客户关系的建设和维护,协调各部门处理客户投诉,制定整改措施并督促实施;3、负责组织客户满意度调查,对业户反馈问题及时督促整改;4、负责培训并提升客服人员综合素质及服务水平;5、负责与业主、各部门及政府相关主管部门进行经常性沟通。任职资格1、 5年以上大型商场、写字楼或综合性物业客服管理工作经验,2年以上物业经理工作经验;2、熟悉相关物业管理法律法规、物业管理知识,并能有效运用;3、能够独立处理投诉事件,具有客服团队管理经验;4、具备良好的沟通能力、组织协调能力、分析判断能力及服务意识。

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客服经理/客服策划 活力无限KTV集团(广州市顾睿投资管理有限公司) 异地招聘 3-4.5千/月 05-30

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责KTV房的营销工作,与客人建立良好的关系,提高自己的订房率,留住老客人,发展并建立新客群;2、顾客离开时应有礼貌地道别,真诚地邀请客人下次光临;3、待客主动热情,保持一种健康向上的心态对待每一位顾客。任职资格:1、男女不限,年满18周岁,形象良好,初中以上学历;2、具有较强的沟通能力及交际技巧,良好的客户服务意识;3、具有强烈的工作责任心和团队合作精神,能承担较大的工作压力;4、具有优质客户群体或相关服务行业的工作经验优先;

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客服经理 广东雅倩化妆品有限公司 广州 1.5-2万/月 05-30

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1.支持经销商标准化业务操作指导;2.支持经销商各项资料变更审核;3.协调经销商业务矛盾及投诉接待;4.收集经销商合理化建议;5.处理消费者售后产品问题;6.为经销商领导人提供一站式跟踪服务。岗位要求:1.三年以上跨国直销公司经销商客服服务工作经验;2.熟练运用办公软件,包括Excel、Word、PPT等;3.耐心、认真、和蔼可亲。

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客服主管 广州市景润珠宝有限公司 广州-荔湾区 4.5-6千/月 05-30

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。2.负责收集售后服务方面的相关政策。3.负责安排门员工的班次和考核工作。4.汇总并整理客户需求和问题,定期制作客户服务报告。 任职资格:1.要有良好的沟通能力,协调能力,管理能力和组织能力2.有责任心,有耐心。3.有客服管理经验者优先考虑。

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客服主管/经理 广州交通集团物流有限公司 广州-黄埔区 0.6-1万/月 05-30

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

1.参与组建客服团队,完善公司客服管理体系;2.评估审核、客服人员的各项日常工作及服务质量;3.负责监控所负责项目的业务执行情况;4.负责客户关系的维护和沟通,定期拜访客户,了解客户满意度;5.定期提供所负责项目客户服务质量和响应业务时效优化方案;6.协助建设与优化管辖项目的业务流程、业务类型和项目SOP、操作指引、文件归档等方面的管理规定;7.负责所辖团队的建设与分仓绩效数据分析管理;8.跨部门协调和积极主动解决问题。任职要求:1. 大专及以上学历,医药、物流、电子商务等相关专业;2. 3年以上相关工作经验,有2年以上带领团队工作者优先考虑;3.对医药或电商物流有一定的理解,熟悉医药物流工作背景优先考虑;4. 英文良好,精通Word和Excel;5. 善于倾听,沟通能力强,亲和力好,执行力强,具有较强的服务意识和团队精神,能接受高强度的工作。

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店长 广州申旭贸易有限公司 广州 4.5-6千/月 05-30

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

熟悉国内童装市场,有童装批发客源,懂陈列,管理好店铺日常。

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客服中心运营经理(质检) 唯品会(中国)有限公司 广州-荔湾区 0.8-1.5万/月 05-30

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1. 协助部门负责人搭建呼叫中心质培体系,定期推动优化质培流程,提高座席员工及客服中心各部门员工的各项技能;2. 统筹质培的组织协调工作;高质量完成工作考核指标3. 协助经理优化中心质检标准、考核等各规范标准;4. 建立质培团队内部的人才梯队,团队管理及人员维稳;5. 完成上级领导交办的其他工作;任职要求:◆ 使用微软办公软件1、熟悉使用Word、Execl、PPT、Viso 等;◆ 表达能力1、良好沟通表达能力;2、良好的书写表达能力◆ 行业技能1、熟悉呼叫中心质检工作流程2、能独立分析及针对问题进行解决3、熟悉项目管理流程【 公司福利 】公司自设饭堂,包营养三餐七险一金,除了购买社保(医疗、养老、工伤、失业、生育)公积金,额外购买商业意外保险和社会补充医疗保险;提供交通补贴与通讯补贴、住房免息贷款;享有带薪婚假及新婚贺仪礼金,享有带薪年假、病假;享有员工生日聚会、下午茶及精美生日礼物等;各种社团娱乐活动、包括篮球、桌球、摄影、瑜伽、乒乓球等社团,不定期举行运动会;【工作地址】广州市荔湾区芳村大道波场后街7号信义会馆唯品会客服中心5号楼

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客户经理 广州晟烨信息科技股份有限公司 广州-天河区 6-8千/月 05-30

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:(1) 负责维护客户关系,就公司核心业务领域建立维护政府关系;(2)负责公司核心业务在区域市场渠道开拓与销售工作,完成公司指定的销售业务指标;(3)根据行业特点和销售目标,制定并实施相应的市场战略;(4)与客户建立起良好关系,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。(5)负责管理销售团队,指导下属完成销售业绩。任职资格:(1)计算机或市场营销相关专业,大专及以上学历,(2)熟悉政府采购流程及公安、教育等行业大客户IT业务;(3)协调沟通能力强,善于表达,思维清晰敏捷,具有较强的营销理念与营销技能;(4)有安防行也销售管理经验者优先考虑;(5)为人踏实,工作认真负责,具有开拓意识;(6)有亲和力,形象气质佳,较强的工作热情,工作积极主动;具有良好的团队合作精神,性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战;

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售后客服(文职+月休6天+晋升快) 广州京隆信息咨询有限公司 广州 4.5-6千/月 05-30

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

一、岗位职责1、针对公司已签约客户制定不同方案及服务计划,提交上级审批后执行;2、协助并监督客户配合执行方案,及时准确整理好相关资料;3、及时解答客户在办理资料时的疑惑和问题;4、通知客户交款,维护好内部客户的关系;5、上级领导安排的其他工作。 二、任职资格1、男女不限,本科学历,可接受应届生有经验优先录用;2、良好的沟通表达能力,打字速度较快;3、有耐心、细心,具备有良好的服务意识,学习能力、适应能力强;4、强烈的责任感和自律性,积极正向的思维方式;4、熟练使用excel、word等办公软件。三、福利待遇1、一经录用,公司将提供良好的学习、工作环境,满意的薪酬福利待遇,在这里,你得到的将是高工资!2、岗前带薪培训(5—6天),上岗后,根据工作需要给予专业化的培训;3、享受国家法定节假日休假,根据考勤和工作表现给予奖励带薪休假,工作满一年可享受带薪年假;4、享受国家规定的社会保险,公司根据效益情况给予相应的旅游福利和过节费(端午、中秋、春节);5、按国家规定享受相关假期(婚假、产假等),工作时间为每天7.25小时制,单双轮休制;6、符合条件的女职工可享受相应的养育子女生活补贴的福利(1000-1500元/月);7、晋升机制完善,其通道为:办事员 专员 主管 副经理 经理 总监。在职员工均可参加公司举行的人才选拔考试(如办事员晋升为专员的考试每月都会组织),通过者即可晋升更高的职级,享受更高的薪资待遇;8、工龄每满一年,每月将增加相应的工龄福利津贴。9、每周三下午免费下午茶,年度组织免费体检和员工旅游。四、上班时间和公司地址1、上班时间:早上9:00—12:00,下午14:00—18:15。单双休,1月休息6天(单周单休,双周双休)2、上班地址:地铁三号线京溪南方医院站C出口50米,公交一五七医院站300米

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电话客服专员 (职位编号:002) 广州中亚国际旅行社有限公司 广州-天河区 4.5-6千/月 05-30

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

部门 : 客服部职位名称 : 客服专员工作目标    : 负责游客报名咨询及跟进负责范围    : 游客电话咨询报名出游以及后期跟进主要职责1、接待游客报名咨询2、深度挖掘客户需求,维护长期稳定的客户关系;3、完成领导交办的临时性任务。 任职要求:1、大专及以上学历,旅游管理相关专业;2、性别不限;3、旅游相关工作经验,具备较强的策划能力;4、有良好的沟通及语言表达能力,声音甜美,有独立分析、解决问题的能力;能承受较强的工作压力,有良好的学习能力;5、严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,确保良好的客户服务质量

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客服代表 广州粤速达资产管理有限公司 广州-增城 0.6-2万/月 05-30

学历要求:初中及以下|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、负责个人信用贷款和抵押贷款产品营销推广,寻找贷款需求客户,维护良好的客户关系2、综合形式化开展业务,开发新的渠道,建立稳定的高质量的合作关系3、向渠道合作方各层人员宣导、讲解公司产品,组好渠道方的培训支持和解答4、坚守诚信理念及职业道德,并遵照公司信贷业务管理制度及操作流程开展各类业务任职要求:1、有银行信用卡、消费贷款、保险等相关金融产品推广工作经验者优先考虑!2、具有优秀的客户开拓能力,具有成功案例或客户资源者优先!3、勤奋努力,具有吃苦耐劳以达成工作目标的毅力和决心。

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售后服务经理 (职位编号:20170503001) 中国太平洋人寿保险股份有限公司广州分公司 广州-天河区 0.8-1万/月 05-30

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

岗位职责1. 熟练掌握保险公司续保政策;2. 按时通知保险到期客户并提供新的保险规划;任职要求1. 大专以上学历,保险或管理学等相关毕业;2. 可以熟练使用各种办公软件;3. 具有较强的沟通能力和市场敏感度,发现问题及时解决;4. 做事积极主动、认真负责、能承受一定工作压力、有团队合作经验;

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