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管家部经理/主管
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区域经理_派驻外地工作地点在外地 食之秘餐饮管理(上海)有限公司 上海 0.8-1万/月 10-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

任职资格:1、熟悉连锁餐饮营运管理,5年以上大型连锁餐饮行业分店日常管理经验 ;2、了解连锁餐饮行业运作方式及竞争对手的最新动态,有丰富的行业信息渠道;3、熟悉连锁餐饮行业动态及营运发展趋势;4、能承受较大的压力,高度的工作热情,良好的团队合作精神;5、能外派到其他城市可优先考虑。岗位职责:1、全面负责管辖范围内分店的正常营运管理工作;2、确保所管辖分店完成公司下达的各项营业指标,在过程能做好指标的分解、落实工作,在执行中,能予以指导、分析并能准确判断做出及时调整;3、负责检查、跟踪、监控管辖分店三大质量的良好执行(服务质量、出品质量、环境质量);4、负责对管辖分店的管理人员的人事政策、工作技能、制度流程的培训、指导和提高;5、负责处理管辖分店的突发事件、顾客投诉及其他需要帮助解决的问题;6、负责收集、汇总、分析市场信息及顾客意见并提出切实可行的意见和建议,以提升三大质量;7、负责做好与主管部门及公司各部门的协调配合工作;8、完成上级交办工作。 岗位要求:

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店长 上海宜加粮食专业合作社 上海-崇明县 3-6千/月 10-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1. 管理好民宿内的大小杂事(入离店登记结账手续、行李寄存、物品租用、提供城市信息服务、处理客人投诉、客房清洁安排检查等)2. 做好人员的调配,处理突发情况,耐心的给客人解答关于交通情况、电器使用等一切细琐的问题。3. 随时准确掌握和了解客房状态、价格信息,积极有效地推销客房及客房服务项目;4. 作为导游,陪同和制定客人在酒店附近的出游活动;5. 组织客人入住期间的活动任职要求:1.大专及以上学历,有1-3年酒店或者民宿行业的工作经验优先。2.热爱民宿行业,沟通能力强、有耐心、服务意识强,有较强的协调能力。3. 会开车优先。4.有兴趣特长爱好者优先。5. 能够熟练使用Microsoft office等办公软件。6. 吃苦耐劳7. 在短期时间内可以对崇明附近的旅游资源进行全面了解,在客人询问出行信息是能给出合适的建议。8.年纪最好在20~35岁之间为佳。

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初级管家 广州奇幻旅馆酒店管理有限责任公司 广州-番禺区 4-5千/月 10-22

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

职位信息 职位描述:岗位描述:1、接听客人电话咨询;2、受理电话、网络平台等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;3、严格遵守各项制度和操作程序;4、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;5、检查当天入住订单,并与房态核实;6、 保持前台清洁整齐,检查客房卫生,登记客人遗失物,并通知客人领取;7、 认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;任职资格:1,旅游管理、酒店管理等相关专业本科以上学历;2,良好的学习能力、认真细致的工作态度、积极上进的热情是必须的;3,,良好的沟通能力、应变能力、淡定的危机处理能力。4,能接受值班到晚上11点,轮班工作制,月休6天。公司提供高档小区住宿。

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民宿管家 阿那度酒店管理(上海)有限公司 湖州 3-5千/月 10-22

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:少于50人

寻求热爱生活和有责任心的你:任职要求:1.本科及以上学历,有1-3年酒店或者民宿行业的工作经验或优秀应届生优先。2.热爱民宿行业,沟通能力强、有耐心、服务意识强,有较强的协调能力。3. 会英文交流优先。4. 会开车优先。5. 能够熟练使用Microsoft office等办公软件。6. 吃苦耐劳7. 在短期时间内可以对Anadu附近的旅游资源进行全面了解,在客人询问出行信息是能给出恰当建议。8.年纪最好在20~35岁之间为佳。anadu壹号院拥有泛莫干山民宿圈内最好的硬件配套,主体建筑由意大利设计师精心设计。地处安吉白茶主产区,四面环山,景色优美。

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酒店采购经理/运营采购经理 上海锐陟企业管理咨询有限公司 苏州-工业园区 1-1.5万/月 10-22

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

岗位职责:1、按照公司年度目标,制订部门运营采购规划;2、供应商评估体系执行,供应商送货合格率、缺货率统计汇总分析;3、原物料采购价格审批,提供采购数据(网络、市场、三方供应商比价);4、采购周报、月报,分析客观数据,及时微调部门目标;5、全年采购数据分析、战略性原物料安全库存调整提报;6、耗材用品、食品原料供应商工厂、基地审核;7、供应商合作谈判,招标采购及各项合同返利工作;8、监督市场变化并预估其潜在的对价格的影响,分析战略性原物料价格走势 并及时作准确判断,并提报集团议案;岗位要求:1、年龄30岁以上,本科以上或同等学历;2、工商管理、采购或相关专业教育背景;3、7年以上酒店采购管理经验,并认同公司的企业文化,要求有大型餐饮连锁企业、酒店运营采购工作经验者优先。

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前台主管(八方连锁酒店) 东莞市八方快捷酒店有限公司 广州-增城 3-4.5千/月 10-22

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

主要职责:1、协助、指导前台服务员按标准完成各项工作任务;2、检查员工日常工作中是否热情礼貌、耐心细致、认真负责,仪表仪容是否达到酒店标准;3、控制房态,达到收益最大化,并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店;4、负责处理宾客投诉事宜5、主动征询和收集客人意见和建议;6、做好前台客销用品的管理与销售7、根据宾客需求和情况变化,随时做好酒店内人员调配工作,确保对客服务质量。8、负责夜间审核,对各类凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐;9、根据业务情况和人员配备,每月汇总审核编排的排班和考勤,并将汇总表上交店长;任职资格:1、男女不限,中专及同等学历以上;2、具有酒店前厅服务和管理一年以上工作经历,了解酒店前台规范流程;3、工作勤奋,具有良好的沟通和协调能力,电脑操作熟练;4、反映灵活,沟通能力和销售意识强,具有团队合作精神;《八方学院》每年度免费名额进修晋升:主管-值班经理-店长

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荣县店房务部经理 成都菲美斯酒店投资有限公司 自贡 4-7千/月 10-22

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、组织制定并实施前厅部、客房部的经营指标、各项规章制度及工作计划; 2、编制部门财务预算,经审批后组织实施并严格控制; 3、根据酒店客房的销售情况,结合市场行情,参与制定酒店价格策略; 4、提出对酒店服务设备等相关方面的改进意见,并组织实施; 5、定期向总经理汇报前厅部、客房部及管家部运行计划的执行情况、资金运用情况、机构和人员的调配情况及其他重大事宜; 6、进一步优化酒店的客人接待与服务系统; 7、协调前厅部、客房部与其他各部门之间的关系,确保为客人提供满意的服务; 8、收集整理客人的意见与建议,并将其融入政策的制定和实施中; 9、提出前厅部、客房部主管的任免意见,递交总经理批准; 10、核准所辖部门内除前厅部主管、客房部主管外所有管理人员的任免意见,并递交人事行政部存档; 11、负责开展前厅部主管、客房部主管绩效考核,审核所辖部门内基层管理人员绩效考核标准与方法; 12、遵照酒店的人事政策和人力资源计划,制订前厅部、客房部各级人员的培训计划,并组织实施; 13、负责房务部整体工作,组织部门开展前台接待、客房服务和各项服务配套、保障工作,完成房务部的日常工作任务。贯彻执行酒店的各项决议,确保完成酒店的房务经营计划和其他各项工作任务。

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管家(莫干山西坡) 淳安千岛湖西坡酒店管理有限公司 湖州 3-4.5千/月 10-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作内容:1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准;2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息,提前做好服务准备;3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等;4、作为宾客服务的主导者,统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务;5、与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决;6、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件;7、熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的专业业务和技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续;8、准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。我们希望你是:1、年龄20-35周岁;2、大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先;3、具备良好的宾客服务意识和服务态度;4、为人诚实正直、态度端正,工作认真负责,充满热情;5、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力;6、认同西坡的经营理念,适应恬静悠闲的乡村生活;7、基本的英语听说能力;8、2016、2017届优秀毕业生及有国际品牌酒店私人管家经验者优先。简历请发送至cipo29hr_mgs@163.com联系电话:17757290208 沈小姐

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客房主管 (职位编号:002) 长宁县蜀南金碧酒店有限公司 宜宾 3-4.5千/月 10-22

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:国企|公司规模:50-150人

1、负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对放那给我吧经理负责。2、掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长得作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作。3、根据具体的接待任务,组织、调配人力。对VIP接待,协助领班掌握布置规格和要求。4、每天巡查客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。5、汇总核实客房情况,及时向前台提供准确的客房状况报表。6、对客服设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时报修;提成设施更新、布置计划。掌握好各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。7、主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求。8、对班组处理不了得客人要求或凝难问题,主动帮助解决或帮助联络。9、对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。10、做好日常管理工作。11、完成领导安排的其他任务。要求:25-45岁;中专及以上文化;有1年以上相关工作经验;有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力。

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Operation Officer 常州市武进区威雅公学实验学校 常州 5-8千/月 10-22

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:非营利机构|公司规模:150-500人

Job Description? Report to Head of Operations, this role is expected to provide strong service awareness and international standards of service concepts and quality to ensure the efficient operation of teaching and boarding facilities.Roles and responsibilities? Ensure consistent delivery of high quality service within this campus, involve shuttle bus, cleaning, security, gardening, catering, maintenance and other operation services? Coordinate proactively with different departments to handle/solve urgent issues during school day? Relationship management with operation team and other department? Working time according to school calendarRequired Qualifications and Skills:? Bachelor’s degree or above in Hospitality Management or related subject, from an accredited college or university? have strong oral and written communications skills in both Chinese and English, an understanding of systems for institutional data management, and outstanding interpersonal skills? Minimum 3 years of relevant working experience in the service industry, At least 2 years of experience in leading and managing an operations team? Have the experience of managing outsources contractors and internal maintenance staff? Personal qualities such as drive, enthusiasm, energy, capacity for hard work, resourcefulness and good communication skills are just as important.? With operations management experience in other international schools, hospitals or hotels are preferred.? Strong passion for the education industry? Strong track record of solving complex problems, strategic thinking and delivering significant impact

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房务总监 上海中邦颐道养生酒店管理有限公司 杭州-余杭区 1-1.5万/月 10-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1. 负责制定酒店客房经营计划,组织、协调部门开展工作,带领团队完成酒店各项指标;2. 负责建立和完善房务部的各项规章制度及服务程序与标准,部门员工的岗位技能培训,提高员工业务素质;检查和督促部门严格按照工作规程和质量标准工作3. 负责协调前厅客房各项工作,与各相关负责人做好工作沟通与配合4. 建立良好的客户关系,收集客人对酒店设施和服务的意见,认真处理投诉,保证服务质量,为客人提供满意的服务;5. 根据公司总体经营目标,最大限度地提高客房收入和客房出租率,带领本部门的管理团队,执行公司的经营战略,完成公司规定的计划和指标;任职要求:1. 具有大学专科及以上学历;2. 具有5年以上高星级酒店相关管理岗位的工作经历;3. 掌握房务各项专业知识和服务接待礼仪;4. 有高强度的工作责任心和使命感,良好的职业道德和行为规范;5. 有较强的组织管理、沟通协调、语言文字表达能力。

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管家/客服 成都品屹品牌营销策划有限公司 成都 3-4.5千/月 10-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作职责:1.通过平台向客户提供咨询及建议等前期沟通服务,促成订单达成2.客户入住相关事宜的安排及现场接待3.客情关系维护,提高客户满意度及好评率,包括但不限于旅游资讯的提供,突发状况的处理等4.客房保洁人员的日常调度及卫生检查5.房态的及时更新,销售数据的收集及整理6.客房状况的检查与维护任职要求:1.具备较强的主动服务意识及责任感2.具备较强的沟通能力和亲和力3.性格开朗大方,对时尚、本地生活休闲娱乐有一定了解,并乐于学习相关知识4.有处理突发状况的应变能力5.旅游管理相关专业/英语口语能力较强同等条件下优先考虑

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会所主管 上海中房三林城实业有限公司 上海-徐汇区 6-8千/月 10-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:|公司规模:50-150人

1、具有会所基层管理与服务知识,康体娱乐项目设施与体育活动专业知识。2、具有活动的业务组织能力,娱乐项目管理与协调能力,财务常识。3、沟通、协调、应变、承受压力能力较强,有亲和力4、有酒店相关工作经验,会所相关经验者优先岗位职责:1.协助运作经理带领团队完成会所经营各项收入指标(康体、餐饮等);负责会所场租以及大型活动的接洽以及现场安排2.会所各项能耗指标、客用物品损耗控制在合理范围之内;3.负责会所课程安排、监督、管理、反馈,控制费用,保证质量,定期组织安排会所特色活动,处理会员客诉。4.负责公司外联相关行政部门(救生协会、卫监局)的沟通协调及联系;并管理泳池;5.协助经理每月对会所外判公司进行现场管理,并负责管理合作单位驻场人员工作状态及服务品质;6.督导下属员工落实岗位SOP培训等其他员工培训、考试,负责骨干员工的带教和培养;7.精通业务,熟练掌握会所内各项服务设施的使用方法及规定,并正确引导顾客使用,熟练掌握会所器材、设施的使用,并负责日常检查、保养、报修工作。

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客房主管 天津市美都大酒店 天津-河西区 2-3千/月 10-22

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划;2、确保部门成本及各项费用,确保客房成本及各项费用控制在预算之内;3、根据公司的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;4、提高客人满意度,并对客房的客人满意度全权负责。5、完成部门经理交给的其他工作。任职资格1、中专以上学历,有3年以上同等岗位客房管理工作经验,男女不限;2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力;4、能培训本部员工业务知识,能处理解决一般的客人投诉。

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上海朱里俱舍酒店运营经理 店长 上海米舍酒店管理有限公司 上海-黄浦区 5-7千/月 10-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

朱里俱舍是位于上海市青浦区朱家角古镇内的一家精品度假酒店,以日式温泉为特色,针对中产阶级打造禅意美学生活方式,特招聘有志之士加入,具体要求如下:1、为人正直,热情开朗,善于和人沟通;2、拥有酒店,餐饮,会所等相关服务性行业的工作经验,有一定的管理能力;3、形象端正,善于沟通,有服务意识。愿意带头参与基础工作;4、能常驻酒店(酒店所处景区,环境好,提供宿舍,包吃包住,一个月连休一次或可在不同酒店轮岗)。5、热爱大自然,对美学空间、茶道、禅修、日本传统文化等生活方式感兴趣;6、为人正派,公私分明,能处理协调现场人员的各种事宜,并带领团队认真执行总部的工作方针;7、不问男女、年龄及工作年限,欢迎有稳定性的人士加入。8、该职位包含食宿。需要长期入驻我司上海朱里俱舍酒店。

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客房主管 广州市铖达商业发展有限公司 广州-天河区 4-6千/月 10-22

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.负责客房日常工作和查房;负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。3.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。4.有客房管理工作经验,负责落实客房和公共区域的清洁工作,督导和检查服务员的工作,定期检查常住客的房间卫生及征求常住客意见,并做好提供记录服务。每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。5.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准,熟练使用电脑。6.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力7.编制领班轮值表,监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供优质服务。8.抽查已整理完毕的客房,确保房间清洁和对客服务工作的质量标准。9.与前厅保持联系,关注宾客对客房部的各种意见和建议。

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店长 舒寓(苏州)投资有限公司 苏州 5-8千/月 10-22

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1. 掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排。2. 巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准。3. 执行并检查客房大清洁工作。4. 负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。5. 关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。6. 善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。7. 处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时处理并向上级报告。8. 协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。9. 负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解;协同保安部定期检查防火设施设备,保证客房和客人的安全。10. 熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。11.责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌,使他们达到公司标准。12. 奖惩分明,努力调动一切积极因素,提高工作效率。13. 提出合理性建议与意见,促进部门的管理。14. 完成上级交办的其他任务。资质需求:1. 2-3年以上的服务公寓/星级酒店部门领班以上管理经验;2. 熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作规程,能够严格按照程序做事;3. 具备良好的沟通能力,并有一定的培训能力;4. 良好的主动性,并具有服从精神、团队精神;5. 热忠于服务式公寓/酒店的服务事业;6. 能承受工作压力。

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诚聘智能公寓主管(应届生) 河南逸家繁星民宿管理有限公司 郑州-郑东新区 2.5-4千/月 10-22

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

维护所属辖区公寓房态,管控线上渠道所辖房量,价格准确无误;负责所属辖区公寓入住客户沟通解答客户在预定入住过程中所起到的问题(电话、站内信、微信等);维护客户关系并接待引导客户顺利入住并办理合法入住手续;统筹管理公寓所需物料;监督配合保洁人员、维修人员日常工作;市场信息反馈挖掘市场潜在客户,完成当月制定的销售目标任职要求:有快捷酒店客户主管工作经验者优先;应届大学生对新型互联网行业感兴趣者优先;要求内出差、能加班、责任心强。

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恐龙园洛曼酒店客房经理 江苏洛伊酒店管理有限公司 常州 4.5-6千/月 10-22

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述:1、全面负责客房部工作,向总经理负责。2、根据酒店年度综合计划所规定的酒店的目标和任务,制定客房部的经营决策计划;根据本部门的计划,对下级部门的管理人员及员工下达任务,布置工作,并进行指导和监督。3、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。4、负责本部门员工的培训及工作评价。5、对客房部物资、设备进行管理和控制。6、制定房务预算,控制房务支出。7、提出客房陈设布置的方案及更新改造计划。8、巡视和检查本部门的工作状况。9、对客房服务质量进行管理和控制。10、保持与其他部门的联络和合作。岗位要求1、具有三星级或精品酒店以上客房管理方面相关工作经验者优先。2、有较强的管理、协调能力,学习能力

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前台主管 四川中际集团发展有限公司 成都-都江堰市 4.5-6千/月 10-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

· 协助酒店营运经理/总经理的各方面的工作· 协助并培训客服人员,确保宾客得到即刻而热忱的关注及体贴的服务· 督导前台的工作,确保优悦会会员的认知,让常住客及其他的贵宾得到特别的关注及体贴的服务· 在保持高标准服务的同时,推动入住率、收益和平均价格最大化· 根据营运的需求,督导和管理前台运营,合理安排员工班次,并做好有效的沟通· 编制前台统计表并制作相关报告· 协调好各部门之间的关系,以确保宾客服务的有效实施· 经常检查大堂、接待处及收银台的干净与整洁· 保持部门员工的行为举止、衣着、卫生、制服、仪容仪表始终符合相关标准· 负责管理内部区域的维护及酒店设施维护,具有一定的电脑基础,并了解酒店的网络设施设备的使用· 负责管理前台的硬件设施,如打印机,复印机,电脑,传真机等,采取有效措施控制和管理设备的使用费用。·

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