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贵阳 售后服务/客户服务
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服务顾问 贵州新双立汽车销售服务有限责任公司 贵阳 0.8-1万/月 02-22

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

性别不限;大专以上学历;22-30岁之间职位描述及要求:负责预约准备工作的落实,负责维修车辆用户的接待工作;负责用户车辆的故障诊断,负责签订任务委托书,负责索赔技术鉴定;负责向维修技师下达维修指令,分配维修工作任务,负责交车工作;负责维修服务业务的推销,负责用户投诉的解决,负责建立、完善用户档案;有较强的事业心和高度的责任感。男175CM以上,女163CM以上,形象气质佳、性格外向;普通话标准流利,具备良好的沟通能力;受过正规的服务礼仪培训,具有良好的服务意识;有2年以上工作经验、中高端品牌优先;持C照以上驾驶执照。

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库存管理专员 上海灿谷投资管理咨询服务有限公司 贵阳 5-8千/月 02-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1. 根据公司库点管理流程,负责责任内库点的签约、管理、解约等相关工作,保证库点安全,合理安排库点容量;2. 根据公司交接车标准流程,负责责任内回收车辆的验车、接车、交车等相关工作;3. 根据公司回收车辆的日常管理办法,负责责任内回收车辆从接车至结清环节内所有管理工作,包括保养、维修、移库、检查等相关工作;4. 协助处置车辆,如协助报价、陪同客户看车、处置进度跟进等一系列环节内的工作事宜,直至车辆交割完成。任职要求:1. 为人诚实、踏实认真、细心严谨;2. 有驾照、能接受出差安排者;3. 有库存管理工作经验者优先;4. 有危机事件处理经验者优先;5. 退伍军人优先;6. 熟悉车辆,能排除简单车辆故障,有汽车维修经验者优先。

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索赔员 贵阳金中豪汽车销售服务有限公司 贵阳 4.5-6千/月 02-22

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、针对客户投诉问题收集并准备相关材料,提醒客户带齐保修所需资料;2、与技术主管沟通,以获得其支持与协作;3、了解投诉索赔问题,并检查相关手续;4、针对投诉问题,负责故障件的原因分析,并由技术主管鉴定重大问题;5、确认是质量问题,制作好索赔委托书,与备件库协调,做好索赔备件的准备,并跟维修技师进行沟通;6、经索赔鉴定非质量问题,则须与顾客做好说明与沟通,提供使用与保养、备件更换的建议;7、做结束性的总结,对索赔处理过程进行说明、解释;8、配合备件部门进行索赔旧件的管理、索赔旧件的筛选及出入库管理;9、准确、完善的建立各类保修索赔台账,及时与厂家及公司财务核对到账情况,对保修索赔款的回收负责,并对保修费用异常情况作出有效的措施或反馈相关领导。

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车险客服/回访文员(周末双休/包吃包住/五险一金) 广州欢创劳务派遣有限公司 贵阳 3.5-8千/月 02-20

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

【岗位职责】1.负责顾客业务咨询;2.定期进行客户回访,维护新老客户关系;3.对于公司老客户车险到期打电话提醒续保;4.与公司客户进行良好的沟通,帮客户制定适合自己的车险服务;【任职要求】1、中专及以上学历,专业不限,可接受应届毕业生、全职实习生;2、有良好的生活和工作习惯,具备较强的沟通能力,有团队合作精神;3、普通话良好、反应敏捷、表达能力强, 具有亲和力;4、有责任心,能独立完成公司内部人事相关工作;5、学习能力强,能够尽快的熟悉公司;7、能能练操作基本办公软件;【薪酬福利】1、薪资:试用期薪资=无责底薪2230元+奖金+补贴=综合薪资3500-4500;2、固定上班时间,周末双休;3、每三个月取得晋升的机会,职级津贴递进式增长 ;4、提供舒适的住宿坏境(离公司仅几分钟路程);5、丰富的节日礼品、红包,全年合计1500;;【工作时间 】8:30-18:00(8小时工作制+周末双休)【工作地址】贵州省贵阳市观山湖区窦官服务外包及呼叫中心产业园(提供食宿)应聘方式:1、站内投递2、可加微信:*****(工作日回复)3、发送简历至邮箱 :Recnug_hcgz@163.com(备注应聘岗位、优先处理)

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售后服务专员 贵阳易达恒志科技有限公司 贵阳 2-3千/月 02-15

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、熟悉公司一卡通、系统集成产品;2、独立完成售后服务;3、协助项目实施工程师完成项目实施;4、完成领导临时交办的其他工作。 职位要求:1、大专以上学历,计算机、电子、自动控制等相关专业毕业; 2、热爱计算机行业,熟悉Windows操作系统及常用软件; 3、工作认真负责,有良好的客户服务态度和团队合作意识4、具备良好的学习能力、语言表达能力及有较强的工作协调能力。5、能适应省内出差; 6、有计算机、弱电工程相关实习经验优先;

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特斯拉直营-售后服务顾问-贵阳 Tesla特斯拉汽车 贵阳 0.7-1.2万/月 02-14

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

【特斯拉直营】售后服务顾问- 贵阳 工作地点贵阳市特斯拉售后服务点主要职责:接听电话,回复邮件,以最高水准解决任何客户顾虑在5分钟内回复漏接电话和邮件判断是否能在电话上解决技术问题,并及时向车间主管/服务中心经理上报;在客户将车辆送达服务中心维修时保持与客户的交流在系统里准确记录问题和数据,将客户关注问题转化为全面详尽的技术人员维修单,并注重细节的准确在系统里操作处理流程,带领客户完成所有流程并提供总结分派维修单,签入和签出代用车沟通预估的服务完成时间,保持有规律的信息更新,跟进每一位车主的问题并使之随时了解车辆维修状态在交付之前协调和车辆相关问题,保证所有细节无误协调交付或自取的时间跟进客户服务结果,保证他们满意我们的工作协助管理中心工作流程并在来电过多时协助处理来电其他职责:根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作知识和技能要求:了解维修和保养汽车中的方法,技术,零部件,工具和材料遵循公司口头和书面的指导,注重细节愿意学习新的或具有创新性的汽车技术建立和维护良好的内外部合作关系维护日常工作记录和报告有效的处理多任务多优先级,合理地管理自己的工作量,保证按时完成工作任务优秀的团队合作精神,达成团队一致目标其它要求:经销商系统知识,熟练掌握Outlook, MS office熟练掌握供应商管理系统,Outlook, MS Office大专及以上学历,持有汽车技术资质优先汽车零售服务经验优先流利的中英文

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保养服务顾问 贵阳通源雷克萨斯汽车销售服务有限公司 贵阳 0.8-1万/月 02-13

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、根据公司经营计划完成个人月度考核指标;2、按照接待标准流程完成对保养客户的接洽及水平事业相关联产品推销;3、对在修车辆状态进行跟进,关注车间维修进度、零件供应等;4、积极参与内部和外部的培训学习,不断提升自身;5、对客户满意度负责;6、完成上级领导交代的其他工作。任职要求:1、全日制本科<不限专业>或全日制大专<汽车专业>(行业内业绩突出者可放宽学历限制);2、形象气质佳;3、有良好的团队服务意识和合作精神;4、有责任心,细心;5、沟通能力强;6、有C1驾照以上者优先7、男身高:1.75以上,女身高1.60以上,有相关经验者优先。

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区域服务经理 中瑞技术服务控股 异地招聘 0.8-1.2万/月 02-13

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、组织实施部门机构和人员的调整设置、提出员工的招聘和使用计划,推进公司目标的实现。2、合理分工,做好用户的送货及设备安装调试工作。3、提高本部门技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,了解用户需求及市场动态,提高用户满意度。4、控制本部门的各项费用。5、领导服务主管进行服务质量的优化项目。                        6、组织服务顾问培训、比武大赛等团队活动。                              7、研究技术问题、研发技术手册、服务手册等。            8、组织服务团队完成日常施工及渠道维护。          9、负责省服务团队建设及管理。10、主要对接渠道4S店、4S店集团、汽车金融公司、汽车融资租赁公司等。 岗位要求:1、大专及以上学历,有良好的职业操守,品行优秀,综合素质高;2、具备优秀的沟通能力和团队合作精神,组建和培训团队经验丰富;3、具备较强的时间管理能力和工作管理能力;4、有很好的汽车行业人际资源;5、有顺丰、美团、滴滴或汽车服务公司等线下服务团队管理经验者优先考虑。

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国际品牌连锁区域巡视员 广东好快省汽车服务有限公司 贵阳 0.8-1万/月 02-12

学历要求:|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、按照巡视任务,开展加盟店现场巡视及专项检查;2、加盟店建店指导:场地规划、布置、人员架构、薪酬体制;3、对加盟店人员进行专项培训(管理&技术);4、指导加盟店开展营销活动;5、指导加盟店日常经营、业绩提升、客户管理;6、指导加盟店进行配件采购,完成单店采购任务;7、完成上级领导安排的其他任务。任职要求:1、大专及以上学历;2、具有三年以上汽车服务行业售后服务(服务经理/前台主管/车间主管/机电组长等)工作经验;3、具有较强的组织协调能力,良好的沟通能力;4、具备良好的市场洞察力和服务意识;5、熟练使用办公软件;6、接受出差。

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客服专员 贵州通源汽车有限公司 异地招聘 4.5-6千/月 02-11

学历要求:本科|工作经验:无工作|公司性质:合资|公司规模:5000-10000人

岗位职责:1、在经销店内实施客户的面访、回访; 2、负责检查销售部和售后部客户资料的真实性; 3、协助处理投诉客户,改善客户满意度; 4、协助举办车主培训和车主活动,提高客户满意度,维系老客户,减少客户流失; 5、完成上级领导交代的其他工作。任职条件:1、全日制本科及以上(行业内业绩突出者可放宽学历限制); 2、20-35周岁; 3、普通话流利,熟练操作计算机。

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售后服务专员 浙江泓源汽车集团有限公司 贵阳 3-5千/月 02-09

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责贵阳分公司车辆的售后工作;2、故障车辆问题解决;3、日常走访车辆使用单位,了解车辆使用情况;4、汇总车辆信息(包括故障信息,维修时间,故障原因);5、及时安排备用车辆;任职要求:1、有C1及以上驾照,三年以上驾龄;2、工作责任心强,能积极学习,提高专业知识;3、能接受外派工作。

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车辆运营助理(贵阳) 时空电动汽车股份有限公司 贵阳 3-4.5千/月 02-08

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责车辆运送、交接、上牌支持及跟踪;2、负责统计车辆运营状况,按时提交有关数据及统计报表;3、负责新能源汽车的交车使用指导等工作,热心对接客户,解决疑难问题;4、协助其他同事做好公司存量与流转车辆的管理,验车、定损、送修等工作;5、协助完成线上与线下车辆推广工作,洽谈客户,实现转化;6、完成领导安排的其他工作;任职要求:1、大专及以上学历,汽车相关专业,有驾照2、熟悉车辆上牌等业务处理;3、有表格制作经验,能够熟练使用办公软件的;4、善于妥善处理突发事件;5、具备良好的团队合作能力,有耐心、有良好的沟通协调能力;

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过户专员(贵阳) 人人车 贵阳 3-6千/月 02-07

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责: 1、帮助客户完成二手车汽车过户流程; 2、负责二手车过户进程提醒和引导; 3、管理各类过户文件、资料; 4、及时对车辆过户后的相关手续进行存档和备案。 任职要求: 1、熟知车辆过户手续,有过户工作经验者优先; 2、熟练操作办公软件;3、服务意识强,善于沟通能力。工作地址人人车贵阳分公司

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车务服务代表(龙洞堡机场店) 瑞卡租车 贵阳 4-5.5千/月 02-05

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、根据工作流程及服务标准,接听会员电话,接待上门会员,受理业务咨询等;2、根据公司租车标准流程,处理租车相关业务环节,为顾客办理租车、还车、验车、接车等手续,;3、按公司规定处理客户投诉、答疑;4、负责租车系统的使用及相关信息的维护,关注订单及车态情况,及时汇总整理客户租车资料5、店面日常工作处理;任职资格:1、高中及以上学历,专业不限,大专在读也可;2、有C1及以上驾照,可熟练驾驶车辆;3、有客服、酒店、旅游等行业工作经验者优先

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保险理赔专员(贵阳) 重庆天宝运输(集团)有限公司 贵阳 3.5-5千/月 02-01

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责车辆续保、保险理赔的相关文档的建立、保管,台账的的录入等;2、负责车辆保险理赔的资料、票据的收集、建档、文件资料的打印;3、负责事故车辆的保险赔付款的跟进、对接工作;4、负责公司续保业务的完成,并办理续保手续;5、完成上级领导安排的其他工作内容。任职要求:1、有保险理赔工作经验1年以上,熟悉续保、保险理赔的工作流程;2、有较好的服务态度,有良好的工作责任心。3、工作地点:贵州省贵阳市花溪区石板镇合朋汽车市场一号门时代汽车三楼

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业务专员 博车网 贵阳 4-6千/月 01-31

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1.与保险公司、租车公司及个人客户沟通,了解客户合作意向,建立良好的客户关系、积极推动合作。2.对事故车、二手车做出及时准确的故损报价,促成车辆参拍。3.对可参拍车辆认真仔细的进行配件的清点,签订拍卖委托合同,收手续、拖车。4.将车辆运至保全场地,将车辆手续信息录入系统。5.与已确定参拍车辆的委托方(车主)进行有效沟通和必要的协助,提供专业、优质的服务。6.不断学习行业知识、提高业务素质,以便完成公司指定的各项任务。任职资格:1.形象气质好,有良好的表达能力、沟通能力、应变能力2.为人诚信,有较强的责任心、进取心、服务意识3.有敬业精神及团队合作精神4.年龄40岁以下,有驾照且驾龄2年以上5.大专以上学历,2年以上汽车、保险、公估等相关工作经验6.熟练使用电脑、Office办公软件7.有二手车评估、车险定损、公估等相关工作经验者优先

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售后调度员 贵阳福达万家建材有限公司 贵阳 3-4千/月 01-30

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、负责售后部门日常工作调度和记录工作。2、根据售后部门的工作安排,负责与其他部门沟通协调。3、与部门售后技术人员的沟通协调,安排本部门的售后工作。4、做好工作的上传下达。5、完成领导交办的其他工作。任职资格1、大专以上学历;2、有较强的沟通协调能力;3、对工作认真,有较强的责任心

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汽车售后维修 杭州派客汽车销售服务有限公司 贵阳 3-6千/月 01-29

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、负责车辆的售后服务,建设车辆维修服务网点;2、故障车辆问题解决,日常走访车辆使用单位,了解车辆使用情况;3、汇总车辆信息(包括故障信息、维修时间、故障原因),及时安排备用车辆;要求:1、有C1以上驾驶证,一年以上驾龄;2、有车辆维修一年及以上经验;3、会使用word及其他办公软件;

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保修现场查勘员 北京保程保险公估有限公司 贵阳 6-8千/月 01-23

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位描述:1、负责本部地区延保索赔案件的现场查勘工作;2、依据公司延保索赔现场查勘规范反馈相关信息;3、收集本部地区汽车延保市场信息。任职要求:1、 了解保险行业知识,持有保险公估从业资格证,有保险公估工作经验者优先;2、 熟悉本地汽车市场,对车辆维修的各个环节,对配件及其价格有一定的了解;3、 中技以上学历,汽车相关专业,二年以上汽车维修经验,持中高级技术等级证书,拥有质检员证书者优先;4、 形象较好,具有良好的沟通、协调能力,工作细致严谨、办事实事求是;5、 有C1或以上驾照,熟悉本部地区路况。

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服务顾问(急) 贵州恒易捷汽车修理有限公司 贵阳 3.5-8千/月 01-17

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.以服务客户为根本,对工作尽职尽责。2.热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望,为客户提供满意的服务。3.负责接车前的准备工作,为接待客户与维修车辆提供便利。4.负责接待进厂维修车辆。5.负责车辆修理过程中与客户的沟通与协调。岗位要求:1.大专以上学历,熟练电脑基本操作;2.相貌端正,亲和力强,待人接物有涵养;3.具有一年以上汽车相关服务顾问工作经验,豪车服务顾问经验者优先;4.具有良好的服务意识与汽车构造及汽车相关知识;5.思维敏捷,沟通能力强,有C1驾驶证,能熟练驾驶者优先。 联系电话:15599130421

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