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招聘信息 | 企业服务

云客服专员

杭州-江干区 3-4.5千/月

杭州今元标矩科技有限公司

该公司所有职位

民营公司   |  150-500人   |  互联网/电子商务

1年经验 大专 招聘5人 01-16发布

五险一金 周末双休 专业培训 各种补贴 工作环境ok

职位信息

职位描述:
岗位职责:
1、负责在线客服,呼入呼出;
2、负责客户咨询、投诉等相关的工作;
3、根据公司业务完善客服体系;
4、客户回访、客户关系、客户问题处理等一系列工作;
5、协助服务中心客服主管开展其他工作。

任职资格:
1、大专以上学历,1年以上相关工作经验;
2、有商城客服、呼叫中心团队工作经验者优先考虑;
3、熟悉客户服务体系的管理流程,熟悉呼叫中心的管理;
4、有较强的分析问题的能力及良好的客户服务意识。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 周末双休 带薪年假 不用倒班 业务知识 快速学习

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联系方式

上班地址:杭州市江干区凯旋路385号紫玉名府3幢杭钻大厦10楼(浙大华家池校区西大门正对面)

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公司信息

金柚网(杭州今元标矩科技有限公司)是全国首家100%在线人力资源服务平台,依托对行业的深入理解及业界领先的云+SaaS模式,为企业提供五险一金缴纳、跟踪查询、线上转移、咨询等全方位在线社保服务,更有薪酬管理、人事管理及福利商城等一站式人力资源在线管理服务,致力于让人力资源变的更简单。经过两年多的爆发式增长,金柚网已在全国75个城市开设分公司,付费企业客户数突破15000家,服务网点覆盖全国400多个城市和地区,全面开启中国社保无死角时代。


公司获得的荣誉
2015.9.15 中国最大人力资源媒体公司HRoot在沪发布《2015大中华区人力资源服务机构品牌100强榜单与白皮书》。 在这份榜单中,金柚网作为“互联网+人力资源”的创新典范,荣登大中华区人力资源服务机构第68位,100强中唯一一家于2014年后成立的公司
2015.11.27 入选2015清科中国最具投资价值企业·“新芽榜200强”
2015.12.29 荣获第二届中国B2B电子商务大会荣获“最具潜力企业”大奖
2016.1.9 荣获创业邦“2015中国年度创新成长企业100强“
2016.1.16 荣获乐创会“2015 TOP50最具创新力企业”大奖
2016.5.26 荣获 “2016中国互联网领袖峰会”暨中国互联网企业竞争力高峰论坛上,荣获“2016中国互联网在线社保领军品牌奖”、“2016中国互联网人力资源管理***解决方案奖”两项大奖,为杭州市唯一一个在企业级服务领域获双奖的人力资源服务企业。
2016.6.30 荣获2016TopDigitalAwards “100%在线人力资源服务平台”创新营销专项大奖
2016.7.22 荣获2016(第五届)中国财经峰会“2016企业创新典范奖”

* 提醒:用人单位招聘人才,以任何名义向应聘者收取费用都属于违法(如体检费、兼职淘宝刷钻等),请应聘者提高警惕!

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