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职位分类: 不限

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杭州 客服经理
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客服专员 杭州酷熙科技有限公司 杭州-拱墅区 4.5-6千/月 09-26

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、负责客户的维护;2、进行客户具体信息的统计、分析,发现敏感问题,独立决策,完成团队任务;3、组织有效的客户关系管理工作,以提高客服工作效率,提升客服价值。4、负责公司续约库的客户续约工作。任职资格:1、大专及以上学历,***优先,年龄28-35周岁;2、具备优秀的沟通协调技巧,丰富的团队管理和服务经验;3、具备较强的抗压能力和较好的敬业精神;4、品德优秀,对企业忠诚度高,能够严守公司机密。

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客户服务专员 华脉汇百通信息技术(北京)有限公司 杭州-江干区 4-6千/月 09-26

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、电话回访:了解客户产品使用情况、挖掘新需求、推进软件升级消费;2、与技术人员配合,完成客户的软件维护和消费升级;与商务配合,完成合同文档业务交接;3、收集客户对软件产品的需求和建议,形成文档提交技术改进;4、客户关系的维护(通过电话、拜访等形式,做好客户问题的解决和回访,维护好彼此关系);5、统管项目(包括合同往来、合同收款汇款)。有意者请将简历发送到:wushujun@beyondhuamai.com 电话18515328281能力要求:1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;具备较强的学习能力、沟通能力;2、有电话客服、电话销售工作或实习经验者优先;3、医护专业毕业或者有医护经验者优先;4、注重个人能力,不限专业。任人唯贤,发展前景广阔,欢迎各位多投简历!(有合适的同学,可以一起来面试。)

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微商运营/项目总监 杭州得卜悠健康科技有限公司 杭州 5-8千/月 09-26

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、 根据公司发展战略,负责微商运营策略制定与执行;2、 发掘移动互联网营销新渠道,积极探索微信运营模式和发展趋势;3、负责微营销平台(微商城、微信社区社群)整体运营、推广和销售管理工作,带领团队完成业绩指标;4、利用微官网、微信商城、微信小店,公众号、订阅号等微信平台推广公司品牌、产品,提高品牌影响力和关注度;5、提高粉丝活跃度和用户量,与微信的粉丝做好互动,对微信粉丝的网络行为进行分析与总结;6、分析目标用户群和潜在用户群,制定出切实可行的销售方案及执行计划,并组织实施;7、负责搭建微商运营团队,规划部门架构、岗位职责、人才梯队的建设及培养; 任职要求:1、大专及以上学历,35岁以下,市场营销、电子商务、广告传媒类等相关专业;2、具微商产品全盘操作经验,优秀的营销、市场策划能力和运作能力;3、熟悉网络社会化新媒体传播形式,能熟练使用各种网络营销推广工具,整合推广资源;4、富有管理创新精神,时尚触觉敏感,能迅速领会并清晰把握品牌风格、设计理念和市场定位;5、具有丰富的互联网或社会化媒体合作资源;6、具有创业者心态,愿意与品牌共命运、共发展,能成为真正的事业合伙人;

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客户经理(上量经理) 浙江朗佑控股有限公司 杭州 6-8千/月 09-26

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责简述:(工作地点 杭州 )1、维护公司合作客户的客情,辅导客户完成销售任务;2、受理客户的业务咨询、投诉并进行及时处理;3、负责定期组织客户参与公司学术活动并跟进执行。任职要求:1、 大专以上医学、药学学历或从事过医药行业的工作经历;2、 有电话招商、电话营销、营销客服等相关岗位1年以上工作经验优先;3、 年龄22-35岁之间。

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客服主管 浙江金源宝网络科技有限公司 杭州 6-8千/月 09-26

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、 根据公司要求,在了解产品的情况下对客服专员进行培训;2、 400电话的培训、考核;3、 平台注册客户的回访,话术编写整理;4、 公司平台及APP日常的测试;5、 还款管理,和财务部做好对接;6、 日常对客服专员的礼仪培训,专业知识培训;7、 领导交代的其他事项。任职要求1、大专及以上学历,有2年以上的团队管理经验,熟悉互联网金融的运作模式2、有强烈的责任感和敬业精神,抗压力强,性格乐观;4、有较强的沟通表达、逻辑思维能力,具备较强的风险意识,对互联网行业、金融行业有一定的认识;5、基本的数据管理识别能力,熟练操作电脑,使用EXCEL,PPT常用的办公软件。

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项目经理 浙江芝麻开门供应链管理有限公司 杭州-下城区 6-8千/月 09-26

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1.全面负责客服部门工作,对结果负责;2..项目客户及内部各部门的沟通协调;2.建立并优化组内人员工作流程和制度规范,确保工作高效有序进行;3.培训并提高客服的工作能力,提高团队的工作能力、责任心、效率;4.建立和完善绩效考核标准,组织开展员工技能培训;5.传递、执行公司各项政策和信息,确保客服人员及时了解和响应;6.核心客户的数据跟进;岗位要求:1.大专及以上学历;2.三年以上项目相关工作经验,有项目管理、团队管理经验;3.具备较强销售、沟通、管理技巧;4.具有领导及组织执行能力,有责任心、重团队合作、工作积极主动;

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管家助理(余杭香醍溪岸) 龙湖物业服务集团有限公司杭州分公司 杭州-余杭区 4-6千/月 09-26

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:信息接收及分派:1、负责协调业主报事保修的分工与安排;客户服务2、 与业主建立良好关系,协助项目定期回顾《特殊客户档案》3、 搜集客户需求(客户特性、服务敏感点等),并进行分析,为项目日常经营、服务提供所需信息。4、 接待来访客户,业务办理(受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作)备注:此项,针对客服专员上前台的区域项目支持5、 协助项目开展各项工作。任职资格:1、 大专及以上,工作经验1年及以上2、 具有办公系统操作知识、基础的公文写作知识3、 具备一定的沟通协调能力4、 具备较好的亲和力及客服意识5、 心态开放,能够接受他人意见6、 人际敏感度较高工作时间:8小时制,每月上班24天;福利:入职就缴纳五险一金 每年3-4次奖金 每次600--1000元,年底过节费500元,每年1-2次调薪,年休假等

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客服经理(阿拉伯语) 深圳雅乐科技有限公司 杭州 0.5-1万/月 09-26

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

Yalla为实时语音社交平台(多人语音聊天室www.yalla.live)。本岗位以英语为主要工作语言,负责客服体系的运作,同时管理本地客服,包括阿拉伯语、土耳其语以及将来的其他语种。会阿拉伯语者优先;两年以上客服管理经验者优先。薪资待遇:具体根据个人能力可面谈-福利:不加班!不加班!-双休、朝九晚六、入职就交五险一金、法定节假日、浮动奖金、年度体检-员工团建活动、无限零食、NICE领导和单身***-帅气的外籍同事、健身房、办公环境优美,工作氛围轻松愉快-你值得最好的~~ 期待加入我们!

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客服总监(好孩子集团 高薪急聘) 昆山妈妈好网络技术有限公司 异地招聘 2-2.5万/月 09-26

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

备注:入职公司为昆山好孩子零售技术有限公司,工作地点:昆山花桥亚太广场!!备注:入职公司为昆山好孩子零售技术有限公司,工作地点:昆山花桥亚太广场!!岗位职责:1、负责服务咨询团队的组建,选拔优秀的服务型人才;2、负责团队的培训与训练,打造高专业度的服务能力及素质;3、负责团队的全面管理,保持团队优异的服务咨询结果与用户满意度。任职要求:1、热爱服务咨询行业,对服务业有独特理解和极高的热情;2、很强的沟通表达能力、亲和力,富于感染力和同理心;3、很强的责任心和使命感,倾尽所能为用户满意的意识理念;4、知名企业3年以上客服、咨询团队管理经验;5、熟悉服务咨询团队的全流程管理及出色的团队管理能力。

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客服经理(快递) 桐乡市云仓快递有限公司 杭州-萧山区 0.4-1.5万/月 09-26

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责组建客服中心团队;2、制定或规划团队目标,完成团队目标,完成团队效益;3、负责制定客服中心工作流程,提升客服中心服务质量;4、负责团队建设、员工激励、任务分配等管理工作;5、定期收集、整理、分析部门各项工作数据,提出改进意见与建议并落实;6、做好公司内部各部门与外部总公司、各网点的协作;7、执行并完成上级交办的其他临时工作。

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客服经理(商业综合体) 浙江万融置业有限公司 杭州 6-8千/月 09-26

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、掌握熟悉所管物业房屋、建筑物、业主的基本情况,建立业主服务档案,主动有针对性提供服务项目;2、处理解决项目服务类投诉,跟进投诉进展;广播寻人、询物、服务信息及促销信息播放 ;3、熟悉商业综合体物业客户服务流程和标准;确保各项目客服工作达到标准化、规范化、程序化和专业化的要求;4、根据安排定期组织客户服务质量调查,对信息调查进行统计分析,查找原因,提出改进性建议。  任职资格:1、大专以上学历,有商业综合体物业公司三年以上客服工作经验;2、具备较强的学习能力、沟通能力、责任心、主动性、团队合作能力;3、了解物业管理相关政策法规,熟悉物业客服部门各项操作流程,能拟写相关工作分析报告;4、熟悉操作Excel、word等办公软件。

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客服经理 杭州速腾科技有限公司 杭州-西湖区 3-4.5千/月 09-26

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、定期回访老客户,做好客户关怀;2、接到客户服务请求时,电话或远程受理,并移交给工程师解决岗位要求:1、通过公司培训与学习,熟练掌握软件功能点及应用;2、计算机、财务等相关专业专科以上学历;3、由于公司人员成长培养需要时间较长,希望应聘人员是寻求一份长期稳定的工作;4、公司本着客户第一的原则,要求应聘人员必须是一个有责任心的人,把客户的问题当自己的问题来解决;5、语文表达能力较强,具备良好的沟通技巧和服务意识。

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批发业务代表(五险,带薪年假,节日福利,绩效奖金) 杭州艾尼佳贸易有限公司 杭州-西湖区 4.5-6千/月 09-26

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

一、 岗位描述:1. 开发和维护省内经销商合作关系;2. 协助经销商制定行业用户的系统解决方案,并协助实施;3、 组织市场开发工作,发展新客户,执行公司销售政策,完成销售目标;4、 管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;5、 积极参与公司组织的各类培训,全面了解产品的特性6、 上级主管安排的其他工作。二. 任职资格:1、高中及以上学历,男女不限;2、性格外向,坦诚、自信、乐观、并有足够的耐心和亲和力;3、良好的人际沟通能力,口头表达能力强,以结果为导向;4、良好的自我激励能力,能够承受工作压力,乐于从事高薪等挑战性的工作。三. 岗位福利: 1、底薪+提成:无责任底薪+提成;工资待遇:3300-4500底薪+10%-30%的提成,平均总体年收入约8万--15万, 培训成长期过后平均每月约6000-10000元/月,优秀者可达到1.5W /月;2、超给力的福利制度:享受超长春节假期,法定节假日、年假、产假、等各种人性化假期;3、多元化的培训体系:新人入职培训、一带一带训、晋升培训等;4.、五险;

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销售/渠道管理 杭州车陌信息技术有限公司 杭州-拱墅区 0.5-1.5万/月 09-26

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

工作内容:1、负责公司产品的销售及推广,维护老客户和重点大客户的合作关系。2、开拓新市场,开发新客户,增加产品销售范围。3、根据市场营销计划,完成部门销售指标。4、及时反馈市场和竞争对手的信息,制定符合公司战略方向的销售策略。5、处理相关客户的售后问题。6、完成领导指派的其他工作。任职要求:1、本科及以上学历,有汽车零配件和电器销售经验者优先,***2、反应敏捷表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧具有亲和力3、具备一定的市场分析及判断了良好的客户服务意识;4、有责任心能承受较大的工作压力,有团队协作精神,善于挑战;公司简介: 杭州车陌为火丁智能照明(珠海)有限公司杭州品牌运营中心,火丁智能照明(珠海)有限公司是一家专注于汽车照明领域生产型企业,传承母公司(国际顶尖LED 热技术及解决方案供应商)半导体散热技术储备,致力于攻克半导体光源'热密度'的难题, 改善了人们的夜间驾驶体验,提升行车安全。火丁智能为世界500强车灯配套公司战略合作伙伴,美欧日系***名车车灯LED模组系统配套工厂。母公司LED散热PCB已成功配套知名品牌保时捷、奥迪、大众、雷诺、长城、长安、雪铁龙、吉利、马自达等前装体系,是海拉、马瑞利、欧司朗前装配套公司的主要供应商。具备ts16949认证,欧盟ce认证体系,led目前拥有80项专利申请、55项授权专利、2项美国发明专利,火丁拥有国际Intertek“卫星计划”实验室资质;Photum团队拥有超过20年的PCB/LED解决方案、功功率模组、电源驱动模组以及CSP模组和高亮LED光源 设计和制造经验。火丁始终坚持“标准、安全、智能”技术理念。火丁期待的汽车照明未来, 是基于行车安全需求,通过规范设计和高效控制,最终实现车灯的智能化和个性化。公司网站:www.photum.com官方微信公众号:火丁来了:photum_hdll

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家装顾问/客户经理 杭州菲拉装饰工程有限公司 杭州 6-8千/月 09-26

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、与客户建立良好的业务关系,挖掘客户的需求,灵活有效的完成销售任务;2、提供给客户满意的咨询、接待等相关服务,及时处理客户投诉等事宜;3、负责所承接项目的组织协调工作,推进项目顺利实施。职位要求:1、良好的市场判断能力和开拓能力,有极强的组织管理能力和决策力;2、思路清楚、有良好的沟通技巧和语言表达能力,性格开朗;3、有良好的团队合作精神及独立工作能力,有敬业精神;4、对事业有激情,对收入有要求;5、招收销售助理,应届毕业生可实习,享受同等薪资待遇。

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客服经理 杭州泺盛服饰有限公司 杭州-江干区 4.5-6千/月 09-26

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位内容:商品采购、分销、清库对帐的组织工作。岗位要求:1.善于使用Excel表分析功能,条理性好,善于沟通。 2.有基础的业务思维与能力。我公司提供岗位绩效方案面议。 我们承诺,这个平台除了可以与您一起分享经营效益,同时确保您的职业技能成为行业的佼佼者。

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客服经理(五险一金) 杭州光速科技有限公司 杭州 0.6-1.2万/月 09-26

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

您的职位描述:1, 公司提供客户名单资料,以电话沟通或邀约的形式与阿里巴巴客户交流洽谈。2,保持对国际电子商务平台及阿里巴巴平台的了解和学习;3,为客户提供专业的电子商务咨询服务(包括店铺诊断分析,效果提升方案,网络发展趋势等);4,与客户定期电话沟通,保持较好关系;5,提供新人带薪培训实习期(1-3个月),快速入门;您的薪资待遇:1,工作时间:9:00—12:00,13:30—18:00,双休;2,为员工缴纳五险一金;3,享受法定节假日、婚假、产假、病假等假期人性化待遇;4,薪酬待遇:底薪(3K-6K)+ 业绩(10%-20%);6,每月除基本工资及提成奖金外,生日福利、旅游、聚会、K歌等公费福利;7,定期组织员工培训、提升员工专业能力与其他技能等;8,晋升空间:客服专员 →客服主管 → 客服经理 → 客服总监 → 公司合伙人;您的职位要求:1,热爱互联网,良好的沟通与表达能力,能持续用电话与客户沟通;2,激情敬业,较强的抗压能力,勇于挑战高薪,执意追求成功;3,积极正面,有较强的责任心和良好的团队合作意识,创新能力强;4,能熟练使用电脑和上网,会使用基础办公软件;

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客服主管 章华化妆品科技有限公司 杭州-萧山区 6-8千/月 09-26

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责 1、客服部门相关人员的管理工作和工作分配安排2、协助做好客户维护管理工作,及时反馈客户意见3、做好订单管理工作,并给予恰当意见4、客服部门人员的指导和培训工作5、及时领导客服部门做好数据汇总工作6、协助领导处理其他日常事务,听从领导安排。任职资格1、大专以上学历,(有会计类经验优先)五年以上报表核算经验;2年管理工作经验2、熟悉用友ERP系统及常用办公软件的操作,能独立开展工作;3、具备良好的沟通能力和协做能力,善于报表的编辑、制作等;4、表达流利,思维敏捷,能吃苦耐劳,责任心强,能承受较大工作压力;

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(SHC SV)区域客户服务经理(267710) (职位编号:267710) 西门子医疗系统有限公司SHL 杭州 09-26

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:

For our Siemens Healthineers in Hangzhou, we are looking for Regional CS Manager at earliest opportunity.What are my responsibilities? - Manage the respective service team to provide high quality service to customers to support the company business.- Handle customer complaints in the sub-region and follow up till it is solved.- Create and maintain a team work spirit and high performance culture in the team.- Excute and implement all the company strategies in the respective subregion.- Accomplish other tasks signed by superior.- Ensure compliance with the national laws and internal safety regulation and processes.- Work with relevent department to control the service cost and improve the productivity.- Plan and manage the manpower to fulfill workload demand in the subregion.- Grow people by coaching and making training plan for both technical and nontechnica skills.- Lead the team to support to CS sales team to achieve all financial goal strongly ,such as: service revenue, CCR, AR etc.What do I need to qualify for this job? - Bachelor or above with major in Bioengineering/Electric/Eletronics/Machinery- At least 5 yrs working experience with no less than 1 year expierence of people management- Business result-oriented, intercultural sensitivity, quick learner and resourceful self-starter, customer orientation- Positive attitude, hard-working, self-motivated, accountable, able to work under high pressure- Excellent at IT and networking skills, analytical skills to diagnose and troubleshoot a problem; Plenty of Medical products knowledgeWhat else do I need to know? - The Siemens Healthineers is one of the world's largest suppliers to the healthcare industry and a trendsetter in medical imaging, laboratory diagnostics, medical information technology and hearing aids. Siemens offers its customers products and solutions for the entire range of patient care from a single source – from prevention and early detection to diagnosis, and on to treatment and aftercare. By optimizing clinical workflows for the most common diseases, Siemens also makes healthcare faster, better and more cost-effective. Siemens Healthcare employs some 51,000 employees worldwide and operates around the world. In fiscal year 2011 (to September 30), the Sector posted revenue of 12.5 billion euros and profit of around 1.3 billion Euros. For further information please visit: www.siemens.com.healthcare.How do I apply?- We are looking forward to receiving your online-application.- To submit your application on-line, please click the button "Apply"Contact- If you want to know more Siemens job opportunities, please be free to log in our career website- Http://WWW.careers.siemens.com.cn -如需了解更多西门子职位信息,请登录西门子招贤纳士网站- http://www.careers.siemens.com.cn提醒:  点击“西门子专属申请”,您将会进入西门子专属招聘系统,进入系统后您可以在页面右上方的下拉菜单,选择简体中文页面,并请遵循下面的规则设置您的系统密码。   密码设置规则:密码长度必须在8个字符以上,并且必须包含英文大写字母,小写字母和数字。例如:Ab123456

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客服经理/主管 绿地集团房地产事业一部浙江区域中心 杭州 09-26

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

大专及以上学历,房地产相关专业;2年以上大型企业客户服务工作经验,能熟练处理客户接待、回访、调查、投诉等;形象良好,工作积极主动、思路清晰;责任心强,踏实稳重; 有房产行业工作背景尤佳。

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互联网专场
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招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
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招聘职位: 房地产开发,建筑工程,规划设计,商业,市场营销
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招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理
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