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杭州 客服专员/助理
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优秀淘宝客服(淘宝运营店长培养方向) 杭州熙琳科技有限公司 杭州-下城区 4-6千/月 09-25

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:欢迎优秀应届毕业生,热爱电子商务的同学投递本岗位。1、 通过淘宝旺旺等聊天工具为已经购买的买家提供售后服务。 2、 负责订单的退换货处理。3、 收集与反馈顾客的意见;协助售前销售。4、 处理买家的投诉。岗位要求: 1、具备良好的沟通表达能力和应变能力,能够适应一定的工作压力。2、性格外向、喜欢网络聊天、目标性强、耐心。3、做过相关客服工作优先,有实体店服务或网店工作经验优先录用,优秀毕业生亦可。4、能够长期稳定的干好工作,能吃苦耐劳,有较强的团队意识。5、熟悉上网,打字速度每分钟不低于40字。福利待遇:2、工作时间9:00-18:00,晚班14:00-23:00(一周上3天夜班) ,做六休一,其他法定节假日都有休息,无加班,公司不提倡加班3、福利:可缴纳五险,带薪年假,生日津贴,传统节日津贴,团队活动,带薪培训机会等4、包住宿,一份努力一份回报,公司给你广阔发展空间和成长机会

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网络客服(急聘) 上海益盟软件技术股份有限公司浙江分公司 杭州-拱墅区 0.8-1万/月 09-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、 有B2C/淘宝/拍拍/易趣等网店客服半年以上工作经验;熟悉各类推广者优先;2、 从事过网络销售,淘宝客服等相关工作经验者优先;3、 通过各类聊天工具(QQ、人人网、淘宝旺旺、各大微博等)、吸引人气,向潜在用户介绍公司产品,促成订单成交;4、 待人热情、礼貌,有良好的服务意识(有服务业经验者可优先考虑);遵守公司各项规章制度,服从执行主管安排的工作。5、 能熟练使用相关办公软件,打字速度快,擅长在线沟通和言语表达,热爱客户服务、具备强烈的客户服务意识与工作心态,耐心、细致,有亲和力;

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滨江医疗客服+五险一金+社保+双休T 杭州爱才人力资源有限公司 杭州-滨江区 4.5-6千/月 09-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:一、呼入电话接听客服1、根据SOP接听客户来电,为客户提供关于产品信息及操作方法,疾病监测和护理等服务(无经验会培训);2、准确记录客户信息及通话记录;3、在电话中为客户提供健康指导,告知客户自我监测的重要性,增强客户自我检测的意识。二、电话回访1、对新用户进行回访,与客户核对基本信息,对客户在使用过程中存在的疑问主动给予指导:回访过程中告知客户自我检测的重要性,增强客户的自我检测意识;2、按照主管的分配,对需要跟进的用户进行外呼回复;3、及时将回访用户信息录入客户数据系统。三、投诉处理1、能够区分非投诉,投诉和潜在医学投诉;2、了解投诉上报的流程。四、其他职责:1、熟练使用各项业务操作系统;2、遵守各项工作规范并根据要求保证工作量的完成;3、积极参与部门会议,相关培训和部门活动;4、根据主管或经理要求,处理特殊项目。工作地点:滨江区秋溢路乐苏科技园

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客服专员(双休、法定节假日) 浙江链家房地产经纪有限公司 杭州-下城区 4-6千/月 09-25

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:一、负责上门客户的接待工作。1.以公司名义接待上门客户,包括且不限投诉、表扬及反馈意见;2.在受理客户投诉后将情况反馈至相应部门;3.对反馈的情况进行后续追踪及相关记录。二、热线维护。1.坐席接听解答、回复来电咨询;2.坐席受理投诉,记录来电反馈的详细信息,电话联系责任人推进客户投诉的处理,做好后续追踪及相关记录;3.对有效房源、客户信息进行记录,并分配至相关门店。任职要求:1.本科及以上学历;2.有较强的服务意识和抗压能力;3.善于沟通,有较强的语言表达能力和团队精神;4.有较强的进取心、学习能力和自信心,勇于挑战自我,不甘平庸。工作时间:9:00-18:00,双休+法定节假日工作地点:杭州市下城区庆春路38号金龙财富6楼:联系人:林政13606512990简历投递至:linz20@homelink.com.cn

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经理助理/秘书 (职位编号:3) 杭州赛雕数控设备有限公司 杭州 0.3-1万/月 09-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、负责公司产品的网络发布,配合销售经理统计新新客户;2、对公司老客户进行维护,通过QQ或微信向客户发布信息,并与客户保持经常沟通;任职要求:1、中专以上学历;2、有较强的分析、判断、预测能力,良好的沟通协调和谈判能力;3、底薪3500+公司业绩奖。一年两次旅游,节假日礼品;4、工作时间:上午8:30-下午17:30,单休

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公司直招客服专员+包吃住 杭州秋果服饰有限公司 杭州-萧山区 4.5-6千/月 09-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责公司客户的电话来访工作,提供相应的解决方案;2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;3、客户相关信息的管理,建立客户档案;4、维护与客户间的良好关系并建立持久联系,丰富业务内容。任职资格:1、专科及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;2、普通话标准,口齿清楚,3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。5、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;薪资福利:1、当月薪资构成:薪资3900+提成奖金+五险一金+节日福利+生活补贴;2、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;4、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;5、多元化培训课程:带薪岗前业务培训,在职个人提升计划;6、良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;7、舒适工作环境。工作时间:9:00-18:00,周末双休,法定节假日休息。

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客服代表 (月薪4k以上,五险一金,餐补,无需经验) 杭州元迈网络科技有限公司 杭州 4-6千/月 09-25

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、通过在线客服平台,为合作伙伴提供售前售后咨询及解答服务。2、客情维护和问题处理,了解需求,提供专业满意的回复,及时帮客户解决问题. 3、熟练使用电脑操作,打字速度不低于50字/分钟,善于与人沟通,思路清晰;4、妥善处理客诉,有同理心,积极沟通、协调与反馈,权衡公司利益,最大限度提升客户满意度与忠诚度。5、能适应早晚班工作,能承受较大的工作压力。福利待遇:1.如需要加班,公司按劳动法另给予加班费。2.公司提供五险一金3.每天15元的餐补费;4.每位员工都享受带薪年假5.每年公司组织一次大型的旅游6.公司提供交通补贴,以便晚班员工能安全下班回家。岗位要求:1、高中及以上学历,年龄在18~30岁,普通话标准流利、能熟练应用电脑及office办公软件;2、能应对多人同时在线咨询,可以适应长时间的上网工作,按需求进行轮班. ;3、能吃苦耐劳,有团队协作能力;服务意识强,耐心,处理问题灵活。

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高薪 电话预约员 直招+晋升+无须工作经验 杭州威恩医疗仪器有限公司 杭州-萧山区 6-8千/月 09-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、通过电话、网络等形式推广公司的健康课程2、有效客户资料的收集、规整3、电话里无需销售产品,仅仅是开发客户4、回访老客户,维护公司的品牌岗位要求:1、敢打电话,普通话标准,口齿清晰2、会使用简单的电脑操作3、有赚钱的欲望工作时间:每天工作7.5小时,做六休一 法定节假日放假 如有意向可直接来电咨询:徐老师15990136112或0571-57188023

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客服 杭州将太餐饮管理有限公司 杭州 3-4.5千/月 09-25

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作职责:1、男女不限,高中以上学历,善于沟通,工作细心负责,善于解决问题。2、负责接收客户订单,安排仓库发货,货款跟踪,客户信息回访。3、客户关系维护,供应商管理与关系维护。4、负责第三方物流管理,各仓库对接工作。一经录用,待遇从优。员工可能成为公司的加盟伙伴,执掌年营业额数百万的餐厅。公司环境优越,氛围好,下午茶有咖啡、寿司、甜点提供。带薪年假,法定假日,年终奖,公司定期给员工免费的体检,公司直营门店优惠券免费发放,各项个性化培训,年度优秀员工表彰奖励。工作地点:拱墅区莫干山路1418-21号二层,绿盛集团层,将太仓储中心。工作时间:享受法定节假日、过年放假时间长、享受带薪假。

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客服(催收) 维信现贷杭州分部 杭州 0.5-1万/月 09-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

1、客观分析客户违约原因,正确判断客户风险程度;2、积极主动与客户进行账款问题沟通,引导客户根据自身资产情况合理维护资信,建立融洽合作关系;3、通过电话进行贷款延滞款项的催收;任职要求:1、性格开朗,表达能力强,口齿清晰,普通话标准;2、具备较强的谈判能力、解决问题的能力和良好的内外沟通能力;3、具备良好的心理素质、风险识别与防范能力;

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客服专员/客服文员 行政班次+包吃住 皇巍网络科技有限公司 杭州-西湖区 4.5-6千/月 09-25

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:合资|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责公司客户的电话来访工作,提供相应的解决方案;2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;3、客户相关信息的管理,建立客户档案;4、维护与客户间的良好关系并建立持久联系,丰富业务内容。任职资格:1、专科及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;2、普通话标准,口齿清楚,3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。5、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;薪资福利:1、当月薪资构成:薪资3900+提成奖金+五险一金+节日福利+生活补贴;2、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;4、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;5、多元化培训课程:带薪岗前业务培训,在职个人提升计划;6、良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;7、舒适工作环境。工作时间:9:00-18:00,周末双休,法定节假日休息。

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售后客服 杭州尊兴网络科技有限公司 杭州-西湖区 4-6千/月 09-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位责任:1.通过微信、QQ、电话,解答客户系统问题,提供客户正确的使用方法和思路;2.收集客户需求,及时反馈到产品,不断优化系统功能,满足客户需求;3.整理客户使用过程中常见的问题,为客户产品使用体验优化提供信息;4.与运营、技术、产品共同配合处理客户事宜。岗位要求:1. 大专或本科学历;2. 有较强的学习能力、逻辑思维能力;3. 较强的责任心,具备敏捷的反应能力,良好的倾听、理解、表达能力及服务意识;4. 工作细致、认真负责、自律能力强、执行力强;良好的团队精神,热爱本职工作;5. 有技术类售后客服相关工作经验者优先;

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想往美工发展的点进来 杭州灵戈电子商务有限公司 杭州-江干区 4.5-6千/月 09-25

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.产品修改、抠图排版,优化店内宝贝描述,美化产品图片。 2.海报多重风格的设计,详情页首页的模仿和多重风格的设计等。 3.淘宝后台的熟练操作,PS,DW,AI的熟练运用。 4.不懂可以教,要的是有上进心,勤快的,看重长远发展的上进青年。 5.热爱淘宝工作,性格开朗,有较强的学习能力和敬业精神,想要有一份稳定的工作,对美工这个行业感兴趣 任职资格: 1、能够尽快入职,长期稳定工作,良好的学习能力 2、专业不限,设计类优先,喜欢设计行业,对美工有兴趣 3、经验不限,提供岗前培训,想边做边学也可。 [针对无经验者] 1、本岗位为淘宝美工学徒岗位,没有独立操作能力的需要接受20天左右的岗前技能培训,这不是浪费时间 ,而是为你自己美工技能打下坚实的基础。希望你能带上认真的态度去学习。 2、培训期间有经验丰富的美工指导,实训考核合格可直接上岗 3、培训内容:PS,DW等软件熟练运用。淘宝后台的熟练操作,店铺视觉创意,店招到海报,直通车,钻展图片和店铺装修。 4、对经济不宽裕者,有需求的可以适当提供生活补助。 关于薪资: 设计类岗位薪资主要是看实际操作能力,有无经验差别很大。初学刚入行的在3000-5000不等,半年经验的5000以上。 有意向的人员可直接电话联系,有时候没有时间看简历! 我们注重人才的培养与选拔,即使没有任何淘宝经验或零基础,我们也会让你成为一个优秀的合格的电商人才,前三个月低薪期没有关系,毕竟你是真正学到技能了,移动互联网时代,粉丝经济,流量为王,拼的就是视觉冲击。选择不对,努力白费,选对行业,选对平台,助你事半功倍。 工作时间:早九点到晚五点,休息时间是单双休。

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商品售后服务专员 杭州中庸服饰设计工作室 杭州-余杭区 3-4.5千/月 09-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位描述:岗位职责:1、接听客户来电咨询,解答客人疑问,处理客户投诉、退换货要求、提出处理方案;2、建立售后服务档案,有序处理售后纠纷,并进行总结分析;3、通过有效方案,提高客户满意度,达成二次销售目的;4、负责终端调改及订做接单、下单工作。职位描述:1、一年以上销售或客服工作经验;2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;3、有较强的推广和维护协调客户能力,熟悉客户服务流程;4、具备基础的面料知识,能对退货产品质量问题作初步的判断;5、懂服装面料,了解生产基本知识,能够跟顾客详细介绍面料洗涤方式;6、有服装公司品检或者商品职位相关工作经验优先考虑;

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客服专员(千岛湖) 杭州凡龙电子商务有限公司 杭州 3-6千/月 09-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、通过咚咚等聊天工具接待客户,解答疑问,获取订单,促成交易;2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前/售后指导和服务工作;任职资格:1、熟悉电脑基础操作,有良好的表达和处理疑难问题的能力,热情谦虚有耐心;2、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;3、有客服工作经验优先。公司环境好,同事友善,上司nice,员工活动丰富,培训多,有发展。公司提供畅通的晋升途径,并可以提供你感兴趣的岗位培训,实现内部转岗。工作地点:杭州淳安县千岛湖镇涌金路321号鼓山实业5号楼5楼

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综合部内勤 杭州广成担保有限公司 杭州 4-6千/月 09-25

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.给客户寄卡,作好登记工作;2.电话提醒客户,告知客户还款注意事项;3.接听电话,回答客户还款疑问,及时解决问题;4. 负责公司资料的整理,并且及时分类汇总移交;5.制作合同;5. 部门经理交办的其他事宜。岗位要求:1、工作认真、仔细、有条理;2、态度端正、性格沉稳、吃苦耐劳;3、性格开朗,善于与人交流沟通;4、能适应加班;5、有驾照并能熟练驾驶经验的优先。联系人:董小姐电话号码:0571-28975320

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销售助理 杭州金龙体育文教用品有限公司 杭州 3.5-5.5千/月 09-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、协助销售订单跟进工作;2、负责客户的对账、开票准备工作;3、负责发票处理及催款工作;4、提供部门销售业绩的统计、查询;5、负责建立和更新客户信息档案;

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淘宝天猫客服(双休、五险) 杭州但丁电子商务有限公司 杭州-江干区 3-5千/月 09-25

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位要求:1、大专以上学历及市场营销、电子商务相关专业毕业!2、淘宝客服、天猫客服、网络客服相关客服半年以上经验者优先录用。3、具有一定文字功底者、营销和消费心理学者、有淘宝客服工作经验者优先录用。4、计算机操作熟练, 打字速度快, 能够同时应付多人咨询。5、能够客观反映客户所提及的问题,如退款、投诉建议等,并能妥善处理售后问题。6、能够对订单进行日常处理,包括但不限于订单发货,物流状态跟踪,订单整理,归档备份等。7、.良好的团队合作精神,有较强的学习能力,有耐心,责任心。8、积极上进,服从领导工作安排。注:欢迎应届生、实习生应聘。要求熟知或有淘宝客服相关应该。工作地址:杭州江干区九堡东方电子商务园内双休+五险+带薪年假+团建+节假日福利+公司免费咖啡及食品公司优势:领导通情达理,同事之间相处融洽,我们是一个年轻的团队,公司气氛活跃,期待您的加入!联系人:韩小姐。邮箱:525030609@qq.com

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客服专员 杭州纯色科技有限公司 杭州 4.5-6千/月 09-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、通过在线聊天工具接待,引导,推荐(产品与服务)等方式达成销售;2、处理日常事务,包括流程下单、跟单,到货跟踪、退件处理、评价管理、客户管理等;3、协助处理商城客户端日常工作。任职要求:1、具有良好的客户服务意识,责任心强;2、有线上客服销售经验,熟悉各种功能,有京东平台经验优先。3、思路敏捷,积极主动,有耐心。PS:1、上班时间为做五休二,白班9:00-18:00,晚班15:00-22:00。2、公司9月下旬将搬迁至五常凯诚金座

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创业公司急聘电话邀约助理(双休+五险) 杭州百服会计服务有限公司 杭州-西湖区 0.2-1万/月 09-25

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位描述:1、利用公司给出的资源,对目标人群进行电话邀约及介绍公司服务。2、为客户提供咨询和专业财税解决方案【公司提供专门培训及师傅带领】3、根据自己经验和见解,对业务提出优化解决方案。任职要求:1、口齿清晰,普通话流利,善于沟通表达;2、认可邀约工作,勇于挑战高薪;3、学习能力强,吃苦耐劳;4、欢迎应届生或者实习生前来应聘。薪资待遇:打打酱油2-3千! 跺跺小脚4-5千!眼明手快7-8千,吃点小苦月薪过万!法定节假日、双休、不定期团建聚餐、带薪培训等。杭州百服会计服务有限公司,是一家由前阿里巴巴中文站团队成员创办的新型互联网+财税服务企业,旨在通过我们的互联网背景和资源,为广大客户带来更多增值服务和价值。百服本着“百服会计,百分服务”的理念,为广大客户提供高效、细致、专业的财税服务。——百服,让创业更省心!

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