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职位分类: 不限

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杭州 客户关系经理/主管
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客户维护专员 杭州旦悦科技有限公司-abc360 杭州-滨江区 5-7千/月 09-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

工作职责:1.负责对学员在兰迪的学习服务并通过良好的服务维持现有学员稳定过渡;2. 及时处理教学事故,并对外教进行必要的辅导帮助;任职要求:1. 本科及以上学历,英语专业优先;2. 良好的沟通能力,有教育培训行业工作经验者优先;3. 热爱教育事业,有高度的责任心和客户服务意识及学习能力。

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客服经理/客户关系经理 杭州速腾科技有限公司 杭州-西湖区 4.5-6千/月 09-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、维护CRM系统里的客户,进行定期回访。2、对系统里的老客户进行二次销售。岗位要求:1、具有一定销售经理,具有服务精神和服务意识;2、具有良好的沟通协调能力和表达能力;3、责任心强,有团队合作精神和协作的意识;4、有较强的销售意识,能准确理解客户需求,具有较强的独立处理问题的能力。

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客服主管(平台好/待遇高/交通方便) 杭州惠博士生物科技有限公司 杭州-江干区 6-8千/月 09-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、 明确本部门的各岗位职责,建立和完善客户服务规范、工作流程和管理体系。2、 对客户咨询问题进行总结、整理,协助本部门员工的工作。3、 制定客服部培训计划,提高客服部门成员专业能力。4、 安排部门人员协助销售完成客户的日常接待、设计、培训等工作,加强与客户的沟通,维护客户关系。5、 实时跟踪客户订单完成的进度,对订单产品数量及质量进行相关的监督,进行内外部的协调。6、 对客户投诉问题进行分析、汇总,与相关部门进行沟通交流,解决客户问题,提高客户满意度。7、建设部门团队成员,监督、管理部门人员的日常工作,定期召开部门会议。任职要求:1、 一年以上客服管理经验。3、 有较好的组织领导能力、沟通协调和表达能力。4、 有良好的应变能力和问题处理能力。

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客户关系专员 杭州科誉办公家具有限公司 杭州-拱墅区 4-6千/月 09-19

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:少于50人

职位描述:1、负责接听客户来电咨询、处理客户维修投诉;2、按期回访新老客户3、通过对老客户的回访及关系维护,确保老客户的不流失4、认真完成上级领导交办的各项临时性工作;职位要求:1、性格开朗、乐观,具有强烈的团队合作精神,具有良好的服务意识;2、能承受工作压力,有较强的口头表达能力,有优秀的沟通能力和人际关系技巧;3、工作主动性强,踏实,细致,责任心强, 有较强的以客户为导向的服务意识4、熟练运用office办公软件;5、大专以上学历

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办公室助理 杭州昊腾纺织品有限公司 杭州-江干区 4.5-6千/月 09-19

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1.可能需要的纺织服装知识。2.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力。3.客户订单维护,和关系维护。

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高级售后工程师 浙江时空能源技术有限公司 杭州 4.5-6千/月 09-19

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、沟通客户,跟踪产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;2、解决用户售后问题,提高客户满意度;3、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。岗位要求:1、大专以上,电子等理工科专业,年龄30-40岁;                    2、善于沟通协调,能适应出差;                    3、有较强的客诉处理能力;

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会员营销/CRM运营 合肥洽洽味乐园电子商务有限公司 杭州-西湖区 0.7-1.3万/月 09-19

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责会员管理体系的建立、维护,提升平台用户数量、用户活跃度及销售额;2、制定微博、微信、EDM、短信、QQ群、SNS等会员营销体系运营方案,并负责维护;3、管理会员资料、会员生命周期,对会员的活跃、留存及成交转化率、复购率等数据进行分析;4、负责会员营销活动的策划实施,并对结果进行分析、总结;5、时刻关注研究主流的市场推广传播渠道及策略,协同市场部同事挖掘新用户。任职要求:1、大专及以上学历,需3年以上市场营销相关工作经验,有电商平台运营相关工作经验优先;2、具有敏锐的洞察力以及较强的逻辑思维,善于从多角度发现问题、思考问题并快速形成解决方案;3、对营销策划和文案有一定的了解,注重细节,精通协调管理;4、具备较强的数据分析能力,能够依据分析结果制定有效营销推广方案。

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活动部经理 浙江投融界网络有限公司 杭州-西湖区 1-2万/月 09-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

职责内容:1. 主持部门业务日常管理工作,带领团队完成公司投融资活动的执行及现场服务;2. 负责活动现场特殊投诉及突发事件的处理;3. 负责组织相关人员对客户投诉进行统计分析,完成客户查询分析;4. 负责客户投诉受理流程的改进与服务质量的进升工作;任职资格:1. 大学本科以上,具有客户关系管理、公共关系管理、市场营销、企业管理等专业知识;2. 两年以上处理客户投诉管理工作经验,有处理特殊或重大突发事件处理经验,了解不同的客户类型,具备非常强的沟通、协调、谈判能力;3. 具备较强的学习意识和团队意识;4. 认同公司企业文化,忠诚度高;

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客户关系类(杭州) 和昌集团 杭州 09-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:

招聘专业:专业不限岗位说明:客户就是上帝,研究客户的工作可是相当重要的。客户关系部的你,需要制定有效的客户开发策略,最大限度地挖掘企业与客户建立关系的潜力,提交费用预算与经费的使用并监督执行,帮助销售人员、客服人员、营销策划人员以及品牌管理人员共享客户信息,以达到公司在客户发掘上的战略远景。我们对专业没有要求,只要你感兴趣,就来试试吧!

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客服经理 杭州吉智汽车销售服务有限公司 杭州 6-8千/月 09-19

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

1、制定客户满意度弱项整改计划,并监督改善工作落地执行;2、监控销售、售后核心流程的执行质量,确保良好的客户体验;3、收集,反馈客户意见及建议,并建立内部投诉预警机制及处理流程;4、协助业务部门对员工进行客户满意度提升技巧的培训和考核;5、协调市场部组织客户关系维系活动;

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售后服务经理 杭州宝翔机械设备有限公司 杭州-江干区 3.5-4.5千/月 09-19

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责: 1、负责公司品牌机器安装维修服务; 2、通过优质的服务让用户感受到厂家服务的优势; 3、用户反映问题及时上门快速判断迅速解决,技术过硬,责任性过强; 4、产品质量问题及时反馈工厂,提升产品质量,提升用户体验。 任职资格: 1、从事工业设备或电器维修1年以上,尤其是空压系统; 2、熟练使用监测工具,会对产品故障进行检测,准确判断故障; 3、态度端正,有较强的服务意识,工作认真负责,会使用电脑; 4、谢绝弄虚作假、欺骗用户等不良行为。 5、工作地点浙江省内 福利待遇: 1、薪资:工资+奖金+五险 2、福利:五险+带薪年假+绩效奖等; 3、每周5天工作制(上午8:30-11:30,下午13:30-17:30)周六日双休、法定节假日休息,可调休,可接受出差4、有驾照者优先;

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瑜伽客户代表/客服顾问 杭州静之桂瑜伽健身有限公司 杭州-西湖区 3-5千/月 09-19

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

为拓展服务业务,提升服务品牌,创建完善的客服体系,静兰瑜伽馆现面向社会招聘专业客服顾问,优秀者可直接提升为经理职位描述:   在公司的品牌理念、客户原则、工作细则的指导下,通过日常接待、互联网及电话等方式负责发掘,建立,发展,维护,巩固客户关系,基本工资+业绩提成,月薪3000-5000元。 职位要求: 1. 高中(及以上)学历,年龄20-35岁之间, 相貌端正,电脑打字熟练。欢迎没有工作经验的优秀大中专毕业生应聘。2. 嗓音甜美,掌握标准普通话及良好的语言表达能力,且听觉感受力好。 3. 性格外向活泼,兼具细心和耐心,乐于与人沟通,擅长人际工作。4. 为人诚实、有责任心,能吃苦耐劳,工作细致、认真,能稳定工作至少一年以上。.5. 有营销、创意策划工作经验者优先考虑。我们提供:1.温馨怡人的工作环境和人文环境。2.良好的薪资福利待遇:基本工资+业绩提成+奖金+福利3.工作优秀者有升店经理机会。4.基本没有延时下班。5;专业的瑜伽和销售知识培训6:业余时间的免费瑜伽习练

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客服经理 杭州泺盛服饰有限公司 杭州-江干区 4.5-6千/月 09-19

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位内容:商品采购、分销、清库对帐的组织工作。岗位要求:1.善于使用Excel表分析功能,条理性好,善于沟通。 2.有基础的业务思维与能力。我公司提供岗位绩效方案面议。 我们承诺,这个平台除了可以与您一起分享经营效益,同时确保您的职业技能成为行业的佼佼者。

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8K+急聘电话客服+五险一金+双休+餐补(上市公司)H 杭州腾通广告策划有限公司 杭州-滨江区 0.8-1万/月 09-19

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:微贷网凝聚了一批来自金融行业、阿里巴巴、百度、腾讯等互联网行业、以及全国知名销售公司菁英。微贷网完成汉鼎宇佑集团和盛大亿元A轮投资、浙商创投A+轮融资,汉鼎股份1.5亿元B轮融资,嘉御基金领投的10亿元C轮融资【改变从投一份简历开始!】线下结合线上,不缺人脉,不缺资源,不缺钱,缺一个能跟公司共发展的你!----------------------------------------------------------------------------【任职要求】:1、18-30周岁,口齿伶俐,普通话标准;男女不限;接收应届毕业生(带薪培训)2、有较强的责任心,工作努力踏实,有较强的服务意识。3、有良好的服务意识、语言表达和沟通能力;之前有客服、销售工作经验优先。4、敢想敢干,喜欢互联网金融,热爱互联网,愿意从事互联网工作。(公司直招,面试通过直接入职,无需体检或缴纳任何费用!!!)薪资待遇:无责任底薪3000+高额提成(保障试用期高薪)+绩效奖金+高额年终奖+各项补贴=均年薪10W起上班时间:9:00-18:00,周末双休

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A.泰语渠道支持(外企500强+学习平台) 印孚瑟斯技术(中国)有限公司杭州分公司 杭州-滨江区 6-8千/月 09-19

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1. 一站式销售支持,客户服务2. 主动向目标客户推行营销计划(非销售)3. 提供数据分析和改进建议4. 销售项目管理和政策执行岗位要求:1.1年以上工作经验,有海外客服经验者优先2. 熟练使用泰语3. 良好的英语沟通能力和电话礼仪4. 良好的Excel 和 PowerPoint 技能5. 财务和商业敏感性6. 善于自我激励,优秀的团队合作精神

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客户执行AE 杭州面朝信息科技有限公司 杭州-西湖区 0.5-1.5万/月 09-19

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.负责公司客户日常需求维护与执行;2.负责广告发布以及后期数据的处理,3.监督广告的投放准确准时,投放完成后及时收集整理数据;4.负责与公司各个部门沟通协调处理公司各个项目;任职要求: 1、良好的沟通表达能力,为人热情大方,应届毕业生或有一年以上销售服务及客服经验; 2、思路清晰,认真细致,善于从琐碎事务中发现问题; 3、乐于与他人沟通,协同工作,富有责任心,使命感; 4、具备基本的互联网知识,常用办公软件要求熟练掌握; 5、能承受较大工作压力; 6、有公众号相关工作经验者优先;

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用户运营/ 推广 (职位编号:00716) 上海齐家网信息科技股份有限公司 杭州-滨江区 6-8千/月 09-19

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

关键词:推广/用户渠道开发/新媒体1、用户渠道挖掘、开发和拓展,其中特别对于用户开发有经验2、对于用户关系维系和二次转换与营销3、能够有一定的用户端交互活动规划与开展经验4、与用户沟通能力强,用户关系维护能力强5、略带有文案功底,能够在微信订阅号内编辑一些文章(次要)工作地址:杭州市滨江区聚业路26号金绣国际科技中心B楼尚翼空间706号

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CRM客户关系管理 红河元阳梯田云科技股份有限公司 杭州-西湖区 4-6千/月 09-19

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:少于50人

岗位职责:(1)负责公司CRM系统的运营、管理及维护;(2)对客户评价进行整理及分析,出具相应分析报告及方案;(3)研究分析顾客消费习惯,催化会员活跃度,提升会员销售额占比,促进老顾客N次消费,提高顾客的忠诚度;(4)配合店铺活动策划做CRM营销及每次活动后的数据分析及总结工作任职要求:(1)计算机、统计、电子商务相关专业,专科以上学历;(2)耐心细心,思维敏捷,具有数据处理和逻辑分析能力;(3)熟悉电商客户关系管理模块,善总结,具分析、挖掘、创新能力;(4)具备良好的沟通能力,性格外向,能够进行有效的对内对外沟通;(5)有CRM管理或运营相关工作经验者优先录用;(6)对客道、数云CRM有使用经验者优先

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销售客服 杭州欣月健康管理咨询有限公司 杭州-江干区 4-8千/月 09-19

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述:1、熟知高端会所方面的知识,向来电、来访咨询者解释有关问题;2、运用所掌握知识和技巧,提高来电咨询到上门咨询、上门咨询到选择入住的转化率并对其结果负责;3、热情接待来电、来客,做好登记及传达工作;4、做好来电来访咨询情况的数据统计,并分类整理、科学分析,如实上报并严守机密,为领导决策提供依据;5、与市场主管协作搞好会所各种市场宣传工作。任职资格:1、专科以上学历,有类似高端会所工作经验者优先;2、两年以上现场接待咨询工作经验优先;3、形象气质佳、语音清晰、普通话标准、应变及沟通能力强、良好的演讲能力;4、热爱母婴行业及咨询工作。能够承受工作压力、良好的团队激励能力。5、有危机意识、好胜心强。

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客服经理 浙江梭转网络科技有限公司 杭州 6-8千/月 09-19

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责客服体系的搭建及日常管理工作,完善整个移动平台业务及服务体系,2、对整体服务水平、用户满意度、信息收集率、团队绩效达成率负责;3、电话内容总结概括,及时确认产品出现的问题或BUG,收集用户对产品的有效建议,反馈并配合产品人员修复、完善产品。4、针对产品的升级调整以及流程变更等方面的要求,及时做出相应话术调整与改进,5、制定培训方案,帮助客服部员工快速熟悉变更,对业务流程的梳理提出有效意见;6、领导安排的其他相关工作。任职资格:1、 学历,专业不限;2、 2年及以上互联网平台客服相关从业经验;3、有强烈的责任心,善于团队合作,热爱客服业务及服务管理工作,有热情开朗的性格;4、优秀的领导能力,能调动员工积极性,提高工作效率;5、具有优秀执行能力以及整合能力,擅于沟通和协调。公司福利:交五险,有餐补,员工宿舍,带薪年假,年度旅游,高温补贴,法定节假日,各项节日福利。公司地址:杭州市下沙十二号大街盛安路群桥人力公寓行政办公楼2楼人力资源部联系电话:0571--81186120有意向可直接将简历投递至anqingyu@huolail.com

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