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职位分类: 不限

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杭州 售前/售后技术支持主管
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客服 杭州狂热科技有限公司 杭州-滨江区 3-5千/月 09-19

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

五.客服岗位职责:1.熟悉售前售后客服工作流程 ; 2.对网站后台客户的询盘进行及时处理并录入系统,收集客户信息和需要交给销售处理; 3.对销售的跟单情况进行跟踪检查;4.领导要求的临时工作。任职要求:1.优秀的沟通能力,有一定的营销意识,服务意识强;2.要求有1年左右客服岗位的工作经验; 3.有耐心,做事有条理;4.打字每分钟60个以上。

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产品经理 杭州帕拉迪网络科技有限公司 杭州-西湖区 0.6-1.5万/月 09-19

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、参与公司产品的整体规划和设计,根据行业环境变化能在市场和产品战略层面提供建设性意见;2、参与全国的市场规划及调研、运营、需求挖掘、技术认可等产品售前、推广工作; 3、负责指导全国各区域渠道的售前工程师进行技术方案编写、宣讲、完成技术交流的工作;4、了解行业动态,对行业客户有敏锐的洞察力,善于发掘行业客户的普遍需求,针对性提炼公司产品在行业的价值特性,输出售前资料文档;5、负责行业重大客户的直接沟通,为行业客户提供针对性解决方案。6、负责市场营销活动支持,渠道重大项目技术支持;岗位要求:1、专科及以上学历,计算机相关专业毕业;2、熟悉交换机、路由器、防火墙、入侵检测系统等网络边界安全设备及其工作原理;3、熟悉信息安全技术,从事过售前、售后技术支持工作;4、有较好的文案功底,能熟练撰写技术方案;5、良好的沟通能力和团队协作精神;6、有安全集成、安全服务、安全评估、安全咨询项目经验者优先。福利:五险一金 餐补+交通补+汽油补+通讯补+工龄工资+电脑补贴 双休 其他福利:节假日费、生日福利、婚育礼金、带薪年休假、父母养老基金、团队娱乐活动基金、健身运动基金、带薪假期、年度健康体检、年度旅游国内/国外、员工技能提升福利、免息贷款购房福利等。

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商品AD/商品专员/货品AD mojo美季美优 杭州-江干区 4.5-6千/月 09-19

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、做好商品调配工作,统计分析区域货品状况,协助做好指导、安排商品调配;2、掌握店铺的销售明细情况,定时排查畅销和滞销款;3、负责客户的商品运营管理工作(包括:发、配、调、补、退等);4、根据销量库存及市场需求对各区域合理补单,确保商品不断货,不压货,达到销售配比优化;;任职要求:1、有内衣/服装/百货行业商品专员岗位经验者优先;2、较强的数据分析能力和办公软件应用能力,对货品敏感;3、有较强的协调能力及灵活应变能力,良好的口头及书面表达能力;4、处事独立,应变能力强,富有团队合作精神,能承受较强的工作压力,执行力强。有意者可咨询18667188010公司的福利:1、美季美优将为您提供优雅舒适的办公环境2、每天免费咖啡无限续杯,3、不定期组织丰富多彩的户外活动,美季美优家人拓展活动,员工关怀活动,跨年晚会、员工生日会4、多元化的培训体系:新人入职培训、一带一带训、晋升培训等5、员工根据其业绩表现,享有年内定期调薪机会;6、完善的晋升通道:横向和纵向双向发展通道,同时设立专业类及管理类双通道晋升体系,两次的晋升机会,规范的考核提拔制度,扫平员工晋升障碍

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高级实施工程师(电力配网方向) 上海宏力达信息技术股份有限公司杭州分公司 杭州-下城区 4.5-9千/月 09-19

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责了解、引导用户需求,掌控项目进度,负责与项目相关事项的内外部协调与处理;2、负责编制项目实施计划,协调资源并按计划推进项目实施工作,按时按量交付实施成果;3、负责达成项目目标,确保最终用户得到满意的服务;4、负责制定并组织项目成员培训、内部考核及能力提升工作。任职要求:1、本科及以上学历,理工科专业毕业,信息化类或电力电气类相关专业优先;2、态度端正、吃苦耐劳、责任心强,执行力强,善于沟通,有强烈的上进心;3、两年及以上工作经验,有强烈的团队管理意识,具备良好的项目管理能力;4、有电力行业(特别是配网领域)或IT项目实施工作经验者优先,浙江本地人优先考虑。

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售后经理(空气净化器) 浙江森禾生态科技有限公司 杭州-江干区 6-8千/月 09-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、负责产品的售后支持维护工作;2、实施售后服务运作的策划,服务支持执行预算及控制消费者满意度的的跟踪及分析;3、负责面向客户的技术交流、操作方案及话术要求的撰写;4、配合销售做好产品市场推广;?5、产品操作维护技术应用的推广、培训。任职资格1、大专及以上学历,并有5年以上服务支持工作经验,有团队管理经验者优先;2、具有极强的服务意识,良好的团队合作精神。良好的适应能力及学习能力;3、具有迎接挑战的信心和对工作的激情;4、诚实守信,思维敏捷;5、有承受巨大压力的能力。

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售后安装工程师 杭州奔泰水处理设备有限公司 杭州-滨江区 0.7-1.2万/月 09-19

学历要求:中技|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责: 1、独立完成净水器的安装和调试; 2、负责净水器的保养、维修和常规检查; 3、上级领导分配的其他事项。 任职要求: 1、高中或者技校以上学历; 2、有水电基础,有净水相关行业安装经验者优先; 3、为人踏实,做事勤快,能服从公司的工作安排;沟通能力强,责任感强,有良好的服务意识和职业道德; 4、能熟练驾驶手动档汽车,家住滨江附近,熟悉杭州及其周边交通。 薪资待遇:保底5000,上不封顶,多劳多得。 期待有才、有胆、有识的你! 工作地址 杭州市滨江区滨安路688号天和科技园2E幢1单元166室

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技术工程师 杭州积发科技有限公司 杭州 4.5-6千/月 09-19

学历要求:中技|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、负责项目的设备安装指导、系统调试、用户培训、售后维保工作;2、负责维保项目的例行维护、设备保养及检修等;3、项目方案的制作。职位要求:1、中专(中技)以上学历,具有1年安防行业经验优先考虑;2、对财富及成就感拥有强烈的欲望,并将其转化为积极主动的执行力;3、熟悉AUTOCAD,可以看懂施工图纸及简单的图纸修改;6、熟练运用OFFICE办公软件,可以制定或撰写合作方案者优先考虑。

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售后主管 杭州大王椰宅配装饰材料有限公司 杭州-萧山区 0.6-1.1万/月 09-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.负责受理渠道部客户的售后投诉和售后服务事宜; 2.协助渠道部领导及时完成产品质量问题的处理; 3.在合理的前提下,投诉处理结果尽量使客户满意; 4.与公司各部门充分合作,保证售后服务工作高效; 5.定期汇总售后服务情况,提出提高服务质量和减少客户投诉的合理化建议。 任职要求:1.大专以上学历, 5年以上工作经验,3年以上相关售后的工作经验; 2.熟悉经销商投诉处理或有建材行业经验优先; 3.有极强的语言表达和语言沟通能力。

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售后服务经理 杭州宝翔机械设备有限公司 杭州-江干区 3.5-4.5千/月 09-19

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责: 1、负责公司品牌机器安装维修服务; 2、通过优质的服务让用户感受到厂家服务的优势; 3、用户反映问题及时上门快速判断迅速解决,技术过硬,责任性过强; 4、产品质量问题及时反馈工厂,提升产品质量,提升用户体验。 任职资格: 1、从事工业设备或电器维修1年以上,尤其是空压系统; 2、熟练使用监测工具,会对产品故障进行检测,准确判断故障; 3、态度端正,有较强的服务意识,工作认真负责,会使用电脑; 4、谢绝弄虚作假、欺骗用户等不良行为。 5、工作地点浙江省内 福利待遇: 1、薪资:工资+奖金+五险 2、福利:五险+带薪年假+绩效奖等; 3、每周5天工作制(上午8:30-11:30,下午13:30-17:30)周六日双休、法定节假日休息,可调休,可接受出差4、有驾照者优先;

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高薪诚聘西湖区跨境电商客服4300+ 杭州爱才人力资源有限公司 杭州-西湖区 4.5-6千/月 09-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

2.对客户在购买过程中遇到的各类问题进行解答、指导,促进客户下单;3.对于客户下单后关心的各类问题进行解答、跟踪并协调处理,保证客户满意度;4.处理各类客户投诉或意见,并进行整理、分析、汇总与反馈;5.其他相关工作。岗位要求:1.专科或以上学历,英语四级及以上水平2.有较强的中英文沟通、表达能力,能够与客户进行高效沟通,能够有效地协调团队内部相关事宜;3.热爱客户服务工作,有责任心和耐心,做事细心,积极进取,有良好的团队合作精神和抗压能力、应变能力;工作时间:9:00-18:00,14:00-22:00 ,半月倒班。双休工作地址:西湖区文三路李经理18072928329微信同号)

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客服主管(地铁口+五险一金) 杭州贝嘟科技有限公司 杭州 0.6-1万/月 09-19

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、制定客户服务规范和制度,优化服务标准及工作流程;2、受理VIP客户的投诉,处理服务故障,提高客户满意度;3、对客户问题和数据进行跟踪和分析,挖掘并维护客户需求和满意度在内部的改进方向;4、对客服人员进行任务分配,业务培训,服务指导,建立高效的客服团队;5、对客服系统的优化和功能增加进行统筹安排和需求提出。 岗位要求:1、教育背景:专科及以上学历;2、工作经验:二年以上电商客服及呼叫中心工作经验,一年以上管理经验3、技能技巧:精通客户服务体系的管理流程,具备数据分析能力,具备突发性事故临场处理能力;4、软性条件:工作态度积极,具备良好的人际交往能力、沟通能力强;以及良好的职业操守。 贝嘟的生活是这样的:1.、无需循规蹈矩的弹性工作时间;2、80、90后年轻的团队;3、拥有跑步机、按摩椅的人性化办公室;4、生日趴、节日趴、郊游小聚、年度旅游、素质拓展、电影、K歌……公司买单玩不停;5、除了客户第一、诚信外,热爱时尚、臭美、爱起哄在我们这儿都是优秀品质。 在贝嘟的薪酬待遇是这样的:1、有竞争力的薪水;2、五险一金是必须的;3、带薪年假、餐补、交通补贴统统都有;4、年终给予1-6个月年终奖。

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售后技术支持工程师 重庆金山科技(集团)有限公司 异地招聘 4-6千/月 09-19

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1.负责公司设备的安装调试以及日常维护和维修。2.保证医院设备的正常运作,设备进院后对医生或技术员进行使用培训。3.并对服务团队成员提供必要的技术支持和培训。4.维持高的客户满意度并快速响应客户的服务请求。5.定期对设备进行巡检保证客户满意度。6.协助公司指定的其它工作。任职要求:1.医学工程、电子或自动控制、机械制造专业大专或以上学历。2.熟悉计算机硬件,电器元件工作原理。3.责任心强,良好的服务意识和良好的沟通能力。4.适应出差,并能在压力下很好的开展工作。5.熟悉医院沟通、运作流程。

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设计部副经理 杭州恒胜电子科技有限公司 杭州-西湖区 0.6-1万/月 09-19

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、主要负责系统集成部方案设计。根据电气图纸、现场勘查结果与用户需求,能独立设计弱电系统集成解决方案。绘制原理图、拓扑图、布局图及效果图等图纸,提供硬件设备清单、报价及方案文字说明等。2、主要负责招投标项目技术支持,寻找合适的资源,编写招投标技术方案。3、兼顾已中标项目技术支持。现场勘测、绘制施工图纸、协助工程施工、准备验收资料等。4、上级安排的其他事宜。任职资格:1、本科以上学历;2、三年以上系统集成相关专业,有弱电项目工作经验;3、熟练使用办公软件和制图软件,具有一定的文字方案书写功底;4、做事踏实认真,肯吃苦;5、能够适应短期出差;6、具备系统集成相关职称者优先,有电力行业、教育行业从业背景优先、能出效果图者优先、有音视频系统设计经验者优先。

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售前支持工程师(软件系统) 浙江核新同花顺网络信息股份有限公司 杭州 0.8-1.3万/月 09-19

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作职责:1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。基本要求:1、全日制本科以上学历,计算机、金融、营销等相关专业优先;2、能适应短期出差者优先;3、1年工作经验以上,能独立或主导公司软件项目的招投标经验者优先;4、有泛金融或有意愿长期在互联网金融软件行业发展着优先考虑。

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售后工程师(杭州) 山石网科通信技术(北京)有限公司 杭州 8-10万/年 09-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、远程及现场解决客户售后问题;2、负责产品售后服务项目的实施;3、对渠道技术人员进行产品售后技术支持。任职要求:1、计算机或英语相关专业本科以上学历;2、有较好的项目管理能力;3、具有良好的服务意识,为人热情,细致耐心;4、深入理解TCPIP,并熟练运用路由交换、状态检测、IPSec相关技术;5、熟悉网络安全相关产品,包括防火墙、VPN、防病毒、IDSIPS等;6、具备知名网络或安全厂商技术相关工作经验者优先考虑;7、具有网络安全相关认证证书者优先考虑,如: CCNP、CCIE、PMP、CISP、CISSP、CIW。

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售后技术工程师 安恒环境科技(北京)股份有限公司 杭州 4-6千/月 09-19

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位描述:负责水处理设备的现场安装、调试、维护及故障处理;对用户进行设备使用方面的培训及问题解答。任职资格要求:1、化工、仪器仪表、环境工程类相关专业大专以上学历;2、有污水处理厂、自来水厂或环境监测现场等仪器安装、调试两年以上工作经验;3、能够熟练使用Word、Excel、PowerPoint办公软件,会使用Auto CAD绘图软件优先;4、能够使用基本安装工具;5、大学英语四级以上水平;6、能够适应加班及长期出差。

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售后主管 杭州易跑健康科技有限公司 杭州-滨江区 6-8千/月 09-19

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.拟定与完善售后部门相关的规则、流程、制度;2.负责售后客服培训工作,带领售后团队的提升。3.售后问题统计,汇总分析,提出改进建议与方案。4.售后人员技术支持;5.日常售后服务管理,人员班次管理,协助公司做绩效考核制定与完善;6.负责与工厂、配件厂家以及物流的沟通协调;7.维护ERP软件后台。任职要求:1、熟练电脑基本操作,熟悉淘宝后台操作;2、有淘宝售后工作经验2年以上;3. 良好的客户沟通和协调能力;有良好的承受客户抱怨等委屈的抗压力;4.、有是非观念,有责任心,吃苦耐劳,有着良好的团队合作意识;6、熟悉ERP软件的优先考虑。

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客服主管(培训方向) 杭州恢弘科技有限公司 杭州-滨江区 4.5-6.5千/月 09-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、对客服人员的聊天记录,通话录音进行抽检或者全检,发现问题,并帮助客服提高应答时效及服务技能;设计机优化话术脚本,规范而不呆板2、对客服团队各类投诉工单进行分析判定,找出业务执行或答复脚本中不规范问题,进行整改优化3、抽检客服人员提交的各类表单,查看是否规范及准确,对不规范情况进行整改4、根据不同业务阶段制定质检目标,设计质检内容5、每周输出周质检报告,总结服务、业务及流程上出现的问题,制定整改计划并反馈相关部门6、定期召开质检分析会议,建立个人服务质量档案,针对个人存在问题进行帮扶;针对共性问题反馈主管,共同制定培训计划,落地执行7、每周公示质检结果,对存在的问题,正确处理方式及考核扣分点做说明任职资格:1、2年相关客服经验2、1年客服团队管理经验3、熟悉使用office等办公软件的使用

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售前技术支持工程师 杭州天龙音响工程有限公司 杭州 4-6千/月 09-19

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作职责:1、主要能熟练运用CAD制图软件,管线图,施工图都要熟练的掌握和应用。2、能熟练使用各类办公软件办公。3、能够完成标书的制作,能独立完成对客户的技术培训。4、有良好的团队协作精神,服务意识以及较强交流沟通能力。5、完成领导交办的各项工作。6、遵守公司的各项管理制度。7、喜欢专研技术,愿意不断充实自己的技术水平。8、年龄要求22-35岁左右。待遇:1、具体面议。2、上班时间:大小礼拜,法定节假日正常休息、放假。3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险;4、良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;5、舒适工作环境。6、薪资待遇基本工资加绩效考核。

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技术支持工程师(粮食信息化) 浙江中控技术股份有限公司 杭州-滨江区 6-8千/月 09-19

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

任职要求:1、品德好、好学肯吃苦、有事业心,认可中控文化;2、从事过粮库智能化升级、粮食信息化平台的研发或技术工作;3、有良好的沟通能力和学习能力,三年以上工作经验,适应出差;工作内容:1、对粮食信息化进行技术需求、整理,开展行业研究,并对研发进行方向指导;2、对部分项目的技术支持、方案制作、技术交流、招投标书制作等;

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