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职位分类: 不限

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杭州 网络/在线客服
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联通热线客服/文员,五险一金,带薪年假,有食堂(hz) 与众网络 杭州-滨江区 4.5-6千/月 02-25

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、接听所有客户的来电,处理客户手机套餐、固话、宽带业务咨询及办理;2、准确的为客户提供相关问题的解答;3、处理客户的正常投诉;4、日常VIP客户维系外呼、投诉满意度回访。任职要求:1、大专学历,具备客户服务相关工作经验者优先考虑,且学历可放宽至中专或以上;2、国语流利,口齿清晰,沟通能力强;3、能够适应翻班及轮班轮休工作制度;4、具备良好的应变能力及心理素质;5、有通信知识及电话客服经验者优先。薪酬福利:1、提供社会保险福利(养老、失业、医疗、工伤、生育)和住房公积金;2、带薪年休假,提供员工食堂。联系我们:招聘顾问:秦小姐 17601347108(发消息备注:应聘联通热线客服)招聘主管:常先生 17765100759工作地点:杭州滨江区滨安路1336号

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急招淘宝/天猫相关客服数名 成都易拉冠网络科技有限公司 杭州-滨江区 4.5-6千/月 02-25

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

公司主页:www.yidian51.com公司名称:易拉冠网络科技有限公司工作内容:1、在各大电商平台如淘宝、天猫、京东寻找资源,通过沟通达成一致,录入信息即可。2、接待到访客户,协助签署合同等事宜。任职要求:1、18-26周岁,口齿伶俐,普通话标准;男女不限;接收应届毕业生(带薪培训)。2、有较强的责任心,工作努力踏实,较强的服务意识。3、有良好的服务意识、语言表达和沟通能力;之前有销售经验优先。4、能熟练使用电脑社交软件、打字40字/分钟以上。5、有耐心,细心,用心,决心,能抗压。6、对互联网充满热忱,应届毕业生及家中有电脑者优先。薪资福利:1:3000+全勤+餐补+成交价/2的1.5-3%提成点+每月聚餐+年终奖+不定期组织旅游活动+每天现金奖励+节日福利+五险等2.入职后参加带薪有提成培训一个月【按个人能力而定】签订劳动合同;3.个人能力强者可走管理路线4.要求高中学历以上【按照个人能力而定,有销售经验的亦可】,普通话标准;5.工作内容:无需外出,也不是传统的电话销售,能力强者高薪无上限。主要就是在在各大电商平台如淘宝、天猫、京东寻找店铺资源(每天工作也就逛淘宝天猫京东的)6.希望您可以借助这个平台实现您的梦想!7.别再犹豫,想成长,想跳槽,想晋升,想提高收入,不再是梦想!公司地址:杭州市滨江区长河街道滨兴路1451号华盛达广场706室(建业路与春波路交叉口)公交站台:钱江,江三站,滨兴路时代大道路口等联系人:13675817599 杨主管

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淘宝客服(待遇从优) 杭州三年二班文化创意有限公司 杭州-滨江区 3.5-5.5千/月 02-25

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

公司品牌——“三年二班不一样的文具”,是一个淘宝5金冠店铺,拥有400万粉丝,高级会员90万人,VIP15000人,店铺每天老客户回购率居行业top3。几十万忠诚老客户从开店支持三年二班至今。 整个公司平均年龄只有22岁,可以想象这是一群怎样的年轻化群体,而我们也都是奔着对文具的热爱聚到了一起,也正是因为这份热爱,才支撑着我们做到现在,努力去做的更好,努力去带给大家更多不一样的文具。 岗位职责:阿里旺旺解决顾客问题 任职资格:1.网店日常销售工作,为顾客解答,促使买卖的成交2、网店销售数据和资料整理3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意4、日常促销活动维护,平台网站(淘宝等)页面维护6、打字速度快者优先;7、服从上级安排8、有意愿长期从事电商行业9、.学历:高中毕业以上;10、.打字速度在36字/分钟以上,会用office办公软件;福利待遇:优美的办公环境、各类补贴、员工定期旅游、节日福利、日常福利诚聘客服,期待你的加入~~~~

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4300+聘英语客服(双休)a 杭州腾通企业管理咨询有限公司 杭州-西湖区 4-5千/月 02-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述:1.负责客户服务工作,通过邮件、网络聊天工具等使用英语与客户沟通;2.对客户在购买过程中遇到的各类问题进行解答、指导,促进客户下单;3.对于客户下单后关心的各类问题进行解答、跟踪并协调处理,保证客户满意度;4.处理各类客户投诉或意见,并进行整理、分析、汇总与反馈;5.其他相关工作。岗位要求:1.专科或以上学历,英语及国际贸易等相关专业毕业者优先考虑;2.CET-6或英语专业四级以上水平。3.有较强的中英文沟通、表达能力,能够与客户进行高效沟通,能够有效地协调团队内部相关事宜;4.热爱客户服务工作,有责任心和耐心,做事细心,积极进取,有良好的团队合作精神和抗压能力、应变能力;可接受实习生!薪资待遇:基本工资4300+1000以内绩效,如有加班15一小时。工作时间:9:00-18:00,14:00-22:00 ,半月倒班。双休

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客服专员 杭州春仁科技有限公司 杭州-江干区 3-4.5千/月 02-25

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

【岗位职责】1、通过在线聊天工具(淘宝、百度商桥、QQ)接待在网上咨询的客人,做好售前引导;2、积极配合运营销售线,独立完成助理类工作;3、完成上级指定的其他工作。【岗位要求】1、较强的沟通能力、解决问题的能力、抗压能力;

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天猫客服 杭州舒奈尔天然纤维科技有限公司 杭州-西湖区 3-4.5千/月 02-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位描述: 1、在线客服,通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客问题, 能独立完成网上购物售前工作(无需电话服务);2、处理淘宝天猫网店日常事务,包括网络留言回复、 到货跟踪、评价管理等工作;3、为人正直,有良好的服务心态,具有奋发向上的精神 ;4、有淘宝客服经验者优先,应届生及在校生也可;5、能吃苦耐劳、具有团队合作精神;6、沟通能力强,思维敏捷;技能要求:1、年龄18-28岁,肯学肯干,有过相关的工作经验优先;2、性格温和开朗,脾气好,对待客户热情友好,有超强的耐心,有较强的客户服务意识,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务;3、具有丰富的互联网知识,熟悉计算机操作,打字速度快;4、了解淘宝等网络平台,熟悉电子商务运作模式。在校实习生、应届毕业生优先考虑。公司地址:浙江省杭州市西湖区天目山路238号华鸿大厦(支付宝大楼后面)联系电话:0571-88365307

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滨江双休客服实习生v 杭州华元广告策划有限公司 杭州-滨江区 6-8千/月 02-25

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

微贷网凝聚了一批来自金融行业、阿里巴巴、百度、腾讯等互联网行业、以及全国知名销售公司精英。微贷网完成汉鼎宇佑集团和盛大亿元A轮投资、浙商创投A+轮融资,汉鼎股份1.5亿元B轮融资,嘉御基金领投的10亿元C轮融资【改变从投一份简历开始!】线下结合线上,不缺人脉,不缺资源,不缺钱,缺一个能跟公司共发展的你!----------------------------------------------------------------------------【任职要求】:1、18-30周岁,口齿伶俐,普通话标准;男女不限;接收应届毕业生(带薪培训)2、有较强的责任心,工作努力踏实,有较强的服务意识。3、有良好的服务意识、语言表达和沟通能力;之前有客服、销售工作经验优先。4、敢想敢干,喜欢互联网金融,热爱互联网,愿意从事互联网工作。(公司直招,面试通过直接入职,无需体检或缴纳任何费用!!!)薪资待遇:无责任底薪3000+高额提成(保障试用期高薪)+绩效奖金+高额年终奖+各项补贴=均年薪10W起实习生提供住宿,我们安排的是酒店式公寓,标准4人间上班时间:9:00-18:00,周末双休

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销售//暖通/管理员实习生 浙江艾猫网络科技有限公司 杭州-江干区 2-3千/月 02-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、经验不限,但要有强烈的自我价值实现的决心2、具备基本认知:学生和员工是不同的社会角色,不仅要学习工作技能,还要学习完成目标和任务的思维方式3、加入我们,完成学生到员工的转变,并能提前掌握职业素养和专业技能4、我们给到的不仅是每天不低于100-200元的薪资,还有学习机会,更重要的是为你的个人发展提供了优秀的平台5、实习期满或毕业后你可以选择留在我们的团队6、市场营销专业、空调暖通专业、电子商务专业、计算机行业、工商管理专业优先考虑

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淘宝客服/天猫客服 杭州顶峰数码科技有限公司 杭州-西湖区 3.5-6千/月 02-25

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、通过线上即时通讯工具与客户沟通,回答客户相关咨询,提供相应售前售后服务;2、针对客服需求实现体贴和个性化服务,解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑,促成销售;3、维护良好的客户关系,掌握客户需求,及时反馈和跟踪问题。任职资格:1、 一年以上淘宝售前售后客服工作经验;2、 熟练使用阿里旺旺卖家版,中文打字速度60字/分钟以上;3、 性格开朗,沟通能力强,具有良好的服务意识,工作积极主动,具备突发事件的处理能力。试用期一个月 试用期底薪3.5K,转正后底薪+提成+绩效,轻松5K以上。具有数码3C类目网店客服从业经验者优先,1000W以上店铺售后客服从业经验者优先。上班时间:早班 9:00-18:00 晚班 14:00-23:00

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医美网电咨询师 杭州健丽健康咨询有限公司湖墅南路医疗美容诊所 杭州-拱墅区 0.4-1万/月 02-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、负责在线咨询人员的的解答及邀约。2、负责通过网络或电话为顾客提供咨询服务,介绍宣传医院治疗、服务项目。3、根据顾客的需求推荐手术项目,邀约上门。4、适时对预约未到诊及登记未预约客人进行跟踪回访。5、熟悉公司开展业务,保证和各部门沟通顺畅,处理突发情况。6、做好每日客户回访工作。7、负责每月电话咨询量、预约量、到诊量的统计分析工作岗位要求:1.有在整形医院从事网络咨询师工作经验一年以上,中专以上学历。2、普通话标准,语言表达能力强。3、有责任心,团队合作精神强。4、有本行业同岗位工作经验者优先。工作时间:工作时间:9:00-17:30 , 月休4天

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淘宝客服 天台晟尚汽车用品有限公司 杭州 3-4.5千/月 02-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责网店在线回答客户咨询,解决客户疑难,并协助客户下单,做好售前售后客户服务工作;2、具有良好的服务意识和销售技巧,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复,提高客户成交率;3、发货情况的查询及追踪;4、退款和售后问题要及时介入处理;5、记录本班次未完成工作内容,做好交接班工作。任职资格:1、熟悉互联网,熟悉淘宝网购物流程和规则。2、熟练操作计算机及聊天工具的使用,打字速度快(不少于每分钟50字)。3、具有较好的网络沟通能力,有亲和力,头脑清晰,思维敏捷,有优秀的服务意识;善于沟通有一定的抗压能力。普通话标准、流利,反应灵敏。4、品德良好,强烈的服务意识,较强的团队合作精神,不要个人主义。5、能服从工作安排。6、有淘宝客服工作或银行、保险或电信等话务员工作经验者优先考虑。工作时间:客服两班倒 白班 8:30-17:30 晚班 15:00-24:00 大小休

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电商天猫淘宝客服 杭州英奇科技有限公司 杭州-滨江区 3.5-8千/月 02-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、负责解答客户咨询,了解客户购买需求,引导并促进成交;2、处理日常订单,整理订单备注,与仓库打包人员沟通发货事宜;3、负责客户疑难订单的追踪和查件,积极处理售后问题,解决中差评;4、定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析并定期回访;5、熟练和灵活得运用各种方式推广和宣传品牌;6、运营安排的其他临时性工作。任职要求:1、普通话标准,打字速度快,有天猫或淘宝1年以上的工作经验;2、有处理紧急突发事件的能力,善于协调,应变能力强;3、熟悉各类办公软件,具备良好语言表达能力和沟通能力,善于团队合作;4、做事认真,有责任心,能够承受一定程度的压力,能够在工作中懂得自我调节;5、掌握淘宝网店交易流程和规则,有各种资源(YY、QT、QQ群等平台)的优先考虑。

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客服专员/助理 杭州村口环保科技有限公司 杭州-江干区 5-8万/年 02-25

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、客户信息管理+数据信息管理;2、售后服务:电话投诉处理及客户回访;3、社区培训指导工作;4、与各部门密切的沟通,参与营销活动,配合市场的宣传活动;任职资格1、24-38岁,大学本科或以上学历;2、2年以上客服工作经验;3、性格活泼,声音甜美,普通话标准,思维敏捷;4、具有良好的沟通协调能力和应变能力5、办事效率高,有较好的职业素养;

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网络在线客服 杭州虞美人健康管理有限公司 杭州 4-8千/月 02-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1.通过网络向顾客正确传递合作公司品牌、经营理念,维护企业品牌形象;2.耐心解答来自网店的顾客提问,引导顾客到现场做进一步的详细咨询;3.跟踪监控网站的留言板,及时回复顾客提问或留言;4.提前了解合作企业营销活动,做好咨询回复工作;5.主动与相关部门人员沟通,追踪客人到访、咨询、操作情况;6.做好网络咨询的登记工作。任职资格:1.打字要求在50字/分钟以上;2.熟悉互联网操作和服务流程;3.语言表达富有亲和力,具备良好的文字表达能力,有较强的服务意识及团队精神,能承受一定的工作压力;4.具有医美行业咨询工作经验者优先考虑,公司统一安排培训上岗.工作地点:杭州市西湖区古墩路616号同人精华(地铁三坝站步行600米)

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运营客服 杭州知聊信息技术有限公司 杭州-西湖区 3-5千/月 02-25

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、及时准确地接受在线用户咨询,回复用户留言和处理用户投诉;2、精准了解并整理用户需求,并及时反馈上级和相关部门。3、负责制作并提交各类日常服务报告 ;4、记录并反馈工作问题,协助客服负责人完善工作标准。任职资格:1、强烈的用户第一意识,1年及以上客服工作经验,可接受实习生。2、工作耐心细致,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;3、较强的工作自主性,以及团队协作精神;4、认同用户第一、共创共享和实诚守信的价值观。

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网络客服销售 杭州尧木装饰设计有限公司 杭州-江干区 4-8千/月 02-25

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1,负责公司运营的网站客户预约,回访等2,负责详细解答来访客户的疑问,并提供专业建议。3,负责老客户的跟进,回访工作。任职条件:1,热爱销售行业,善于沟通,有相关经验的优先。2,有上进心,有耐心,性格活泼,有亲和力,拥有良好的服务意识。注:可以没有相关经验,但要懂销售,肯学,公司也愿意教。

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客服专员 上海安能聚创供应链管理有限公司 杭州-萧山区 4-6千/月 02-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

①本岗位为公司直接招聘,请放心投递简历!②如有疑问可直接在工作时间内电话联系,若未及时接听请发送短信,格式为:姓名+年龄+学历+应聘岗位③联系人:茅经理 手机:13777451200   电话:0571-22915669岗位职责:1、受理客户业务咨询、货物查询等简单问题处理,将客户投诉登记在系统,反馈给相关人员进行处理2、负责向客户推荐公司业务及最新市场活动,定期对客户/网点回访,以了解客户最新述求3、负责收集客户发货意向以及客户的加盟意向及意见建议,反馈至相关部门4、收集客户满意度情况,针对满意度进行分析反馈,并做出改善意见5、支持其它部门的工作,并承办上级领导交办的其他相关工作任职要求:1、教育背景:大专及以上学历2、工作经验:不限,年龄20-28周岁3、专业知识:可熟练运用office等办公软件(Excel/word等)4、性格外向、善于沟通表达、责任心强、逻辑思维能力强,积极主动善于学习薪酬福利:1、工资:4000-6000(每半年一次薪资普调),提供住宿或住宿补贴;2、月休6-7天,各类带薪休假(法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等);3、入职即可缴纳五险一金;4、管理和专业双通道发展,每年4月、10月对优秀人员进行晋升和调薪;5、公司为员工提供各种培训机会,根据员工的岗位类别,组织各种业务、工作、能力提升等相关内部培训与户外拓展,6、入职即可享受“萤火虫计划”(公司为员工及直系亲属提供类似大病医保的补助);7、公司经理及以上都可享受公司股权以及大额的年终奖(3到5个月工资);8、每年节假日都会为员工准备精美的礼品,定期举办集体生日等;9、公司为经理级及以上人员提供结婚贺礼,生小孩贺礼等一系列的费用补贴;四、面试地址及乘车线路杭州萧山区通惠北路1515号恒源国际22楼(大老鹰转盘附近)。乘坐361路/511路/708路/733区间到北环岛站下步行200米即可乘坐323路/710B路/720路/720支线到二桥村公交站下,看到恒源国际大厦步行过去即可乘坐地铁2号线到振宁路地铁站、飞虹路地铁站后,打个车大约十多块钱。

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在线客服专员 杭州良友花店有限公司 杭州 3-4.5千/月 02-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;3、为客户提供工作数据报告等;4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。任职资格1、具有大专或大专以上学历;2、有1年以上相关经验;3、善于沟通,具有一定的抗压能力;4、熟练操作office软件;5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

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淘宝客服 杭州智仓电子商务有限公司 杭州-江干区 4-8千/月 02-25

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前工作; 1、熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题; 3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、维护客户关系。任职资格:1、至少半年以上销售或客服工作经验;2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力与沟通能力;3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。工作时间:白班:8:30-5:30;晚班15:00-01:00;做六休一,法定节假日轮休。客服部都是******子,大家每天都能谈天说地侃大山也会聊聊伟大的梦想,每个季度会组织一次部门团建大家一起吃吃喝喝,部门晋升空间大,在这里你可以有梦想也可以有期待,所以快来加入我们吧~~

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诚聘淘宝客服/天猫客服/京东客服 杭州仙林茶叶有限公司 杭州-西湖区 4-5千/月 02-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

淘宝售前客服 主要负责网店的客户接待,问题答疑、产品活动介绍推荐、订单处理。 要求:1:会盲打,打字速度快,70字/分 以上; 2:经验不限,熟悉淘宝的购物流程,有淘宝店铺客服的经验者优先考虑; 3:工作积极认真负责,吃苦耐劳,做事有条理,思维敏捷,有良好沟通能力; 4:对电子商务感兴趣想进入这个行业的优秀应届毕业生也可以。 淘宝售后客服 主要负责网店的售后问题,如处理客户退款,投诉,以及处理中差评等; 1:具备售前客服的能力; 2.有足够的耐心和执行力、良好的语言表达能力。 工作时间: 早班8:30-17:30 晚班:13:00-22:00 客服岗位早晚轮班,法定节假日轮休。 工作地点:杭州市西湖区西城博司4栋5楼 工资待遇:工资面谈,底薪(4000-5000)我们是一个年轻充满活力的团队,团队成员全部是80、90后活泼可爱的小伙伴,公司氛围轻松欢快、没有复杂的人事关系。现代化办公环境舒适、开放自由。 在这里都是年轻人,气氛活跃,身心自由,零食、聚会、玩乐是有的,我们爱工作,也爱生活。年轻、梦想、奋斗是我们的标签,用自己的青春,为这个世界,为平凡的自己,改变些什么,留下点什么! 我们正在寻找这样一群人:80或90后,喜欢互联网电商,有能力,有闯劲,喜欢结果导向,渴望独当一面的成就感。这里有你要学习的环境和晋升的空间,带薪培训、员工分享。 欢迎投递简历,欢迎你的加入!

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