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杭州 咨询热线/呼叫中心服务人员
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外企双休话务员(包吃住+五险一金) 广州欢创劳务派遣有限公司 杭州-江干区 3-4.5千/月 09-21

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

【岗位内容】1..通过在线、电话等方式,及时受理客户的订单咨询;2.记录分析客户需求和问题并及时反馈;【岗位要求】3.高中、中专及以上学历; 4.普通话标准,良好的沟通能力5.工作认真负责、;6.具备良好的打字基础;7.快递或客服行业经验尤佳;【福利待遇】1.月薪3500-4000(基本底薪3000-3300元+绩效奖金500元+其他补贴);2.带薪培训,购买五险一金;3.提供优越的住宿环境(宿舍免费、水电均摊);4.入职满半年以上均可有机会横向或纵向的岗位发展;【工作时间】做五休二8:00-20:00(8小时工作制)【工作地址】浙江省杭州市江干区下沙围垦街168号百世物流基地(公交站:围垦街翁盘路站)

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6k+诚聘滨江售后客服五险一金+双休e 杭州爱才人力资源有限公司 杭州 6-8千/月 09-21

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:一、呼入电话接听客服1、根据SOP接听客户来电,为客户提供关于产品信息及操作方法,疾病监测和护理等服务(无经验会培训);2、准确记录客户信息及通话记录;3、在电话中为客户提供健康指导,告知客户自我监测的重要性,增强客户自我检测的意识。二、电话回访1、对新用户进行回访,与客户核对基本信息,对客户在使用过程中存在的疑问主动给予指导:回访过程中告知客户自我检测的重要性,增强客户的自我检测意识;2、按照主管的分配,对需要跟进的用户进行外呼回复;3、及时将回访用户信息录入客户数据系统。三、投诉处理1、能够区分非投诉,投诉和潜在医学投诉;2、了解投诉上报的流程。四、其他职责:1、熟练使用各项业务操作系统;2、遵守各项工作规范并根据要求保证工作量的完成;3、积极参与部门会议,相关培训和部门活动;4、根据主管或经理要求,处理特殊项目。任职资格:1、大专或以上学历,医学类专业或者从事过相关医学类行业的中专可以放低到中专;2、1年相关工作经验,呼叫中心经验或有医疗器械相关工作经验优先,无经验的也会培训;3、良好的沟通技巧和学习能力;工作地址:杭州市滨江区秋溢路

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电话客服专员 杭州氦秀汽车服务有限公司 杭州-滨江区 4-6千/月 09-21

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、接听电话,解答客户疑问2、投诉客户电话回访,安抚客户情绪3、线上平台留言回复4、领导交代的其他任务任职要求:1、较强的沟通能力,2、声音甜美,逻辑清晰3、适应早晚班排班 晚班13:00-22:00

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电话回访员 杭州东导数据技术有限公司 杭州-江干区 2-3千/月 09-21

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

客服售后电话回访,并记录好存在的问题,反馈给相关人员。

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客服专员 浙江腾保网络科技有限公司 杭州-西湖区 3-4.5千/月 09-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责app当日新增用户电话回访;2、负责收集记录客服反馈的意见,提交给相关部门;3、配合运营部工作,及时有效解答客户咨询的问题任职资格:1、大专及以上学历,男女不限;2、性格活泼开朗、抗压能力强;3、有一定电话客服经验者优先考虑。

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信息查询员(多劳多得+双休+海外游) 北京瑞达恒建筑咨询有限公司杭州分公司 杭州-下城区 0.5-1万/月 09-21

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

加入我们你将得到什么?1、完善、成熟的系统培训,专业的建筑行业知识;2、非凡的语言能力,卓越的沟通技巧;3、高效的工作技能,优渥的薪酬待遇;4、5A甲级写字楼,年轻而富有朝气的团队,简单、团结的企业文化薪酬架构:底薪+奖金+各类补助+五险一金(综合月均收入5000-10000)职位描述:1、利用互联网搜索、电话访谈等方法为客户进行信息搜集和整理;3、 通过和开发商、工程师、工程承建单位和材料商的深入沟通,了解信息咨询;3、熟悉office等办公软件,网络操作熟练;4、信息顾问的价值在于发现最有效的信息,去伪求真,犹如新闻工作者,不断发布最新的咨询,提高整个行业的效率和品质,改变行业的习惯,是建筑行业的幕后英雄!职位要求:1、 大专或以上学历,优秀应届毕业生亦可;2、 乐观向上,沟通流利,能够适应快节奏、高效率的工作环境和工作压力;3、 踏实、有韧性,具有百折不挠的精神;4、 团队合作能力强,善于向其他团队成员学习并乐于分享;5、 熟练操作电脑及各种办公软件,熟悉互联网的使用。薪酬福利:1. 薪酬:底薪+奖金+各类补助(综合月均收入5000-10000)2. 福利:五险一金,餐费、服装补助,免费下午茶,员工活动经费3. 假期:转正即可享有七天带薪年假。法定节假日休息和国家规定一致。4. 旅游户外活动:公司不定期会为员工组织户外活动、旅游活动5. 工作时间:朝九晚六,周末双休,追求高效率工作,不提倡加班培训:没经验心里没底?RCC有专业的培训师和完善的培训制度,全程陪伴您成长!新人时期:带新入职培训+师傅言传身教+导师指点迷津+主管全力扶持发展时期:丰富的技能培训+工作中的问题跟踪+管理知识培训

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1客服专员(做五休二 假日福利 定期团建) (职位编号:hz001) 广州依时货拉拉科技有限公司 杭州-江干区 3.7-5千/月 09-21

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

职责:1、负责用户服务和司机管理。2、按公司要求和运营SOP,确保订单及时、有效的配对。3、及时协调进行中订单司机和用户的关系,处理没有配对成功的订单或突发问题。4、处理客户投诉、劣评订单,加强司机的服务质量,提升客户满意度。4、负责客服数据的收集、录入、统计、分析。任职要求:1、大专或以上学历。2、一年以上社会经验,熟悉本城市地理环境,具有客服经验优先。3、执行力强,理解能力良好,熟悉并贯彻执行各项SOP。4、沟通能力强,具有足够耐性和服务意识。

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浙江财险呼入客服 杭州雷博家政服务有限公司 杭州-滨江区 4-5千/月 09-21

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:国企|公司规模:50-150人

大专以上学历,普通话标准,思维敏捷。有较强的学习能力,良好的沟通技巧。熟悉计算机操作,中文录入40字以上。适应倒班、每周一天夜班。年龄18-35岁,有经验者学历适当放宽。待遇4000-5000,五险一金,双休(排班)!带薪培训,各类补贴,年终奖等福利。工作地址在滨江区浙江商业职业技术学院校内,环境优美,欢迎应届生报名!

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信贷管理/催收专员/不良资产处置(强势沟通、社保) 上海宏贯投资有限公司 杭州-滨江区 5-9千/月 09-21

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:150-500人

我们坚信:谁都有梦想,一次正确的选择,胜过百次的盲目努力!!! 您还在忍气吞声的工作么?唯唯诺诺已经不再适合,           我们需要的是您十足的 底气!强硬的态度!以及高超的谈判技巧!岗位职责:1、进行电话催收作业并达成绩效指标(必要时可以申请外访)2、进行客户联系方式查找与相关还款谈判; 3、完成临时交付的其他绩效提升工作。任职资格:1、大专及以上文化程度(条件优秀者可放宽);2、具有催收相关工作经验者优先,身体健康; 3、普通话标准、具有较强的语言交流能力;4、人品端正、性格开朗,责任心强,吃苦耐劳,工作态度积极,有较强的应变能力。晋升通道每位员工都有机会发展到管理层,催款员——组长——部门主管——银行分 部主管,晋升之门是随时为大家打开的工作时间:9:00 -18:00,五天八小时周末双休,,享受国家法定节假日, 年休假及社会保险薪金组成: 责任底薪+业绩佣金+激励性薪酬(基本平均每月收入达5000-20000元收入范 围) ,享受长期服务津贴工作地址:杭州市滨江区杭州市滨江区江陵路1780号百得利大厦804 人事部电话: 13120853060

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客服主管 浙江律讯网络科技有限公司 杭州-余杭区 4-6千/月 09-21

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责来访、电话以及网络上所有客户的咨询、查询的解答;2、负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务;3、负责用户的注册、实名认证的审核工作;4、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;5、负责做好工作周报,及时反馈信息的统计、分析和汇报;6、完成上级安排的其他工作任务;岗位要求:1、声音清晰有力,普通话标准;2、有较强的学习能力,回答问题的应变能力,能够适应值班;3、有2年以上客服工作经验;4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

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电话客服 浙江冉越金融服务外包有限公司 杭州-西湖区 6-8千/月 09-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、通过电话等方式开发银行贷款客户资源,寻找意向客户,完成销售目标。2、接待来访客户,沟通融资方案,签定销售合同,协调业务进展各项事宜,管理、参与和跟进订单进展。3、建立客户管理档案,持续跟进客户,进行客户关系维护。4、及时向上级反馈销售过程中客户对产品的需求、意见和建议。任职要求:1、20-24周岁,大专及以上学历。2、形象气质佳,普通话标准,音质好,思维敏捷。3、性格开朗,沟通能力及抗压能力强,热爱销售。4、有投资、网络、培训、保险等电话销售经验者优先。5、优秀应届生择优重点培养。公司为每位员工提供具有竞争力的薪酬和发展空间!享受完善的福利待遇。1、优于同行业的薪酬标准2、实行5天8小时双休工作制3、带薪假期(年假、产假、婚假...所有法定假日)4、每季度一次晋级加薪机会5、为每一位冉越金融人量身打造培训计划和职业规划6、公司重视人才培养,长期提供大量金融行业专业知识培训和个人能力培训(带薪)7、丰富多彩的员工集体活动8、年度国内外旅游9、广阔的发展平台和空间,公司不拘一格任用人才诚邀您加入冉越金融大家庭,成为冉越金融在市场经济金融服务行业中发展的新动力!

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电话客服(高底薪加五险一金) 达内软件技术(杭州)有限公司 杭州-滨江区 4.5-6千/月 09-21

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

职责与任务: 1. 通过电话等方式,跟进顾客购买意向,提供相应指导,促成订单; 2. 为客户制定合理的课程; 3. 准确收集、统计、整理咨询数据,挖掘有效顾客信息。 任职基本要求: 1. 22-28岁,大专以上学历,计算机 或市场营销相关专业; 2. 培训行业或相关销售工作1-2年; 3. 熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力; 4. 熟练使用WORD、EXCEL、PPT办公软件。 其他理想期望: 1. 熟悉IT知识,有IT培训行业教育背景者佳; 2. 良好的职业形象; 3. 语言表达能力强,标准普通话,具有亲和力,善于电话沟通,反应机敏灵活,思路清晰

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前台接待/总机/接待生 杭州静之桂瑜伽健身有限公司 杭州-西湖区 3-5千/月 09-21

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

如果你能吃苦耐劳,积极上进!如果您待人热情,喜欢沟通!如果你渴望成长,学习能力强! 静兰瑜伽,这是一个充满理想和激情、热爱生活和瑜伽的团队! 我们不需要你有很高的学历,丰富的社会和工作经验...... 只要你待人真诚,热情,工作积极主动,爱学上进,就能给你一个学习成长和施展才能平台和机会,同时欢迎无工作经验的应届大中专毕业生前来应聘!为了节约您的时间请将您的简历至970687623@qq.com(附1张照片)谢谢! 主要工作内容: 负责瑜伽馆内各类电话、在线、上门客户咨询服务及会员接待、客户维护、发展工作等

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客服主管 浙江全天候电动汽车服务有限公司 杭州-西湖区 4-6千/月 09-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、协助制定并完善本部门职能领域内的管理制度、业务标准及流程,根据公司发展实际情况,调整和完善项目内部的管理流程和规范;2、负责本公司各业务咨询、系统查询解答、投诉处理等,包括网站、微信平台、业务系统等公司所有对外线上咨询窗口;3、根据业务数据进行分析,定期向直接上级汇报各项客户服务工作指标;4、负责收集各类客户的需求并提交给相关部门,为提公司各业务开展提供支持;5、负责对外包公司业务培训,业务通知变更,监督管理外包公司的工作。任职要求:1、有客服经验,熟悉客服岗位各项工作流程;2、有一定的抗压能力,处理协调能力,良好的心态 ;3、熟悉基本的办公软件。

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400客服 辽宁苏泊尔卫浴有限公司 杭州-滨江区 3.5-4.5千/月 09-21

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、协助进行质量问题的跟踪工作,对客户投诉的质量问题进行统计分析和反馈,并跟踪落实情况;2、负责接听400电话,做好客户投诉处理工作,要求100%记录,协调相关部门及时妥善处理各类投诉,并做好跟踪服务,定期对客户投诉汇总分析并将结果提交客服主管;3、协助定期对产品、服务态度等方面进行满意度调查,统计并进行分析;4、负责维修的派工下单,确保及时完成报修任务;5、协助主管完成售后人员上岗培训安排、培训结果发放,培训反馈收集工作;6、上级交办的其他事项。任职要求:教育背景——中专及以上学历。工作经验——1年以上客服工作经验。知识技能——熟练掌握普通话,了解基础的电脑办公软件,PPT、Word、Excel文档管理。

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家有学霸高级课程顾问(电销+保底年薪15万+股权) 杭州小余小余教育科技有限公司 杭州-西湖区 15-30万/年 09-21

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容:1、全程电话销售,无须面销,无须走访,无须出差;2、电话回访平台上的注册家长,挖掘用户需求;3、帮助平台上的注册家长对接平台上的辅导老师;4、促使家长充值、报班,并做好跟踪和维护。任职要求:1、大专以上学历,有电话销售经验者优先;2、表达清晰,善于电话沟通,能吃苦耐劳;3、抗压能力强,踏实、稳重;4、热爱教育,热爱互联网,敢于挑战高薪。福利待遇:1、4000元无责任底薪+高提成,平均年薪10-30万以上;2、股权+公司分红;3、五险一金;4、业绩优秀者享受“免费出国旅游”机会;5、节假日福利以及带薪休假;4、广阔的晋升空间,课程顾问——高级主管——总监——副总裁。工作地址:杭州市西湖区萍水西街80号优盘时代1号楼13层(近城西银泰)

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客服文员(只接听无压力)(无电话无销售) 皇巍网络科技有限公司 杭州-下城区 4.5-6千/月 09-21

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:合资|公司规模:50-150人

主要职责:1、客服中心接待顾客的咨询(只需接听,无需外呼或销售)。2、为客户提供良好的售后服务, 及时解决客户提出的问题。3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报。4、通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。 岗位要求:1、中专以上学历2、具备良好的学习能力和应变能力较强.3、熟练电脑打字操作。4、具备良好的沟通技巧。 薪资福利1、当月薪资构成:底薪3900+提成奖金+双休+五险一金;2、员工生日party,中西节日庆祝会,员工入职欢迎会;3、享受标准五险社会保险(养老保险+医疗保险,工伤保险,失业保险,生育保险),住房公积金4、带薪年假(除享有国家法定节假日外,额外再享有5天带薪年假)

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天目山路银行电话客服 杭州银雁金融配套服务有限公司 杭州-西湖区 4-5千/月 09-20

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作职责:(1)接听杭州联合银行96592及村镇银行电话咨询热线,并且快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉;(2)实时在系统记录反馈客户问题及处理方法;(3)服从值班班长及主管领导的排班、岗位分配、培训及现场管理,;(4)按要求完成行方设定的电话接通量,120通/人/天;(5)上班时间领导安排的其它相关工作。岗位要求:(1)年龄30以下,学历大专以上,身体健康,无违法违规违纪行为;(2)标准普通话,语音语调好,持普通话证书者***;(3)有不少于半年的电话服务经验及有银行业务基础知识者尤佳;(4)原则上按照以上标准,如特别优秀者行方复试后可酌情考虑;工作时间:7*24小时早晚轮班,做一休一制;早班:8:00-17:00,晚班17:00-次日8:00工作地点:天目山路528号(杭州联合银行业务处理中心,西溪留下)薪资福利:试用期3600,成长期4100, 独立上岗4500左右;五险一金、高温费、节日、团队活动等福利;87-23-09-95 魏先生

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淘宝客服 杭州小右贸易有限公司 杭州-萧山区 5-7千/月 09-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.利用淘宝天猫旺旺,电话等为客户提供服务2.淘宝天猫网店的商品销售、促销及其他日常管理3.网店客户的维护,包括销售订单的跟进,客户不同需求或咨询的跟进等4.处理日常售后问题,与仓库人员管理系统库存5.有电商类工作经验优先任职要求:1.有实际的专业的淘宝或天猫零售/批发网站或网上店铺等的客服工作经验优先考虑;2.熟悉淘宝后台操作流程;3.需较好沟通及应变能力;4.电脑操作熟练,打字速度50字/分以上,熟练EXCELL和WORD操作5.具有客户服务意识和销售技巧;6.高中/中专以上学历。

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电话客服专员 杭州海梧户外运动策划有限公司 杭州-西湖区 3-4.5千/月 09-20

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:创业公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、对呼出、呼入业务进行接听和处理;2、解答、接听用户来电和咨询,为客户提供合理专业化的服务;3、及时准确传达公司最新讯息;4、收集客户建议并及时提供反馈;5、做好客户资料的收集及整理;6、及时有效的跟踪客户信息。任职资格1、中等专科院校毕业;2、亲和力强、声音甜美;3、有较强的沟通能力和表达能力;4、有较强的专业服务意识。

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