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哈尔滨 网络/在线客服
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客服专员 哈尔滨聚宝康科技开发有限公司 哈尔滨-南岗区 3-4.5千/月 02-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作职责:1、负责包括淘宝,天猫等线上旗舰店,通过在线服务工具解答、跟进及反馈线上客户咨询,跟踪售后服务;2、定期维护客户关系,促进互动与销售;3、完成上司交付的其他工作。任职资格:1、大专或以上学历,专业不限;2、有在线客服工作经验者优先考虑;3、掌握基本办公软件,中文录入速度70字/分钟以上;4、具备客户为先的服务精神,工作认真负责、有耐心,有较强的沟通能力和团队合作精神;5、具备良好的心理素质,能够承受较强的工作压力(周末轮休、晚班轮值),能快速响应,适应能力强

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客服专员 哈尔滨唐锦商贸有限公司 哈尔滨-南岗区 2-3千/月 02-23

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、负责与客户之间的共同,具有一定的耐心,认真工作,吃苦耐劳。2、具有团队精神,配合好各区域销售的销售工作。3、年龄在20--35岁之间  4、双休   法定假日  带薪年假  5、工作时间  早八晚五

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新媒体运营专员(客服) 哈尔滨市南岗区艾德英语培训学校 哈尔滨-南岗区 0.2-1万/月 02-23

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1.工作职能是运营公司微信、微博等社会化媒体、自媒体平台,负责新媒体账号的内容推送、粉丝增长维护、公司产品业务的转化、活动组织策划等工作。2.欢迎原从事市场、策划、企划、产品运营的人才转岗,3.欢迎大学毕业生等各类小白,部分岗位可安排实习。熟悉教育行业优先。任职要求:1、大专以上学历,有无同行业经验均可;2、对市场活动行业有一定了解,对新媒体运营有强烈的探知欲;3、学习能力强、快速掌握新媒体运营工具和数据分析技巧;5、能根据活动效果,及时调整运营策略,并能给出可行的优化建议;6、有较强的责任感、执行力、团队协作精神;

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完达山诚聘客服人员 黑龙江翼天鲜极递科技有限公司 哈尔滨-南岗区 3-4.5千/月 02-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责续单客户还有4瓶奶量到期的所有未续回订单,通过电话回访,签回的有效订单,提高续单量。2、负责拨打掉单客户,使其恢复订购并饮用。3、唤醒停送客户,使其恢复配送饮用。4、监督配送服务质量,续单员续收情况,销售过程虚假违纪情况,电话服务质量等问题如实向公司反馈。5、负责400电话的接听6、两班倒,早班:7:00-15:00,晚班:10:00-18:30任职要求:1、有较强的表达能力,反应能力3、有自己独特的见解

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销售客服(无责底薪+高额提成) 哈尔滨奥松机器人科技股份有限公司 哈尔滨-香坊区 3-6千/月 02-23

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.负责淘宝商城与天猫商城商品销售及日常维护。2.负责网店日常的推广项目,营销推广,能积极的不断开发到新客户。3.负责管理网站中的商品信息,包括销售产品上架、分类、以及产品信息的及时调整。4.能熟练运用办公软件和网上聊天软件,如qq,旺旺,office办公软件等。5.负责在网络上和顾客售前沟通、售中介绍,解答顾客对产品和购买服务的疑问,完成订单支付。任职资格:1.年龄20-35岁,须1年左右操作过淘宝的对口工作经验,有3C数码类产品工作经验者优先。2.熟悉淘宝的各项操作。熟悉淘宝和店铺交易规则,及营销推广体系。3.性格温和开朗,脾气好,对待客户热情友好,有超强的耐心,有较强的客户服务意识,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱。4.具有丰富的互联网知识,熟悉计算机操作,打字速度快。5.了解淘宝等网络销售平台,对淘宝网C2C和B2C操作流程熟悉,良好的沟通协调能力,能踏实稳定工作。在奥松,你能收获什么钱:极具竞争力的薪资,挑战高薪不是梦权:扁平化管理,在这里,只要你有想法大胆说出来氛围:办公室绿植环绕,同事关系融洽,聚餐、拓展、旅游、年会各种活动等你来参加福利:五险一金,节假日福利,年度体检,全勤奖,绩效奖平台:双重晋升通道,让你成为行业精英团队:我们很年轻,我们干劲足,我们用心打造创客新时代我们是一家什么样的公司哈尔滨奥松机器人科技股份有限公司自2009年成立以来,始终以推动机器人创客教育,助力机器人事业发展为宗旨,致力于STEAM创客教育的产品和课程研发及推广,是一家处于行业领先地位的高新技术企业,为全球创客用户提供了超过600种机器人创客教育产品。公司在2015年完成千万级天使轮融资,2016年成功挂牌新三板,2017年获远瞻华耀领投千万级A轮融资。

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10000号客服专员 黑龙江电信国脉工程股份有限公司 哈尔滨-南岗区 3-5千/月 02-23

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

因业务发展与拓展需求黑龙江电信国脉工程股份有限公司现招聘客服专员,服务于中国电信黑龙江公司10000号客服中心。通过语音、短信、QQ在线、微博、微信等多种服务方式,为全省电信客户提供咨询、查询,申告、投诉建议等24小时在线服务。 1、 岗位职责负责接听处理黑龙江电信13地市客户来电投诉、故障申告、业务咨询、业务建议、业务预受理等工作;2、 素质要求性别不限,年龄在18岁至30岁之间,中专以上学历,普通话标准,有较强的沟通与应变能力,能适应倒班制度(计算机专业者优先,熟悉计算机软件使用及相关操作及软件开发等)。3、 待遇说明 带薪培训,转正之后实行绩效工资,平均为3500元,不设上限,企业为员工购买五险。4、企业邮箱: hljdx10000hao@189.cn ,请将个人简历投至邮箱中,电话通知面试时间及地点。注:一经录用公司将提供良好的职业发展空间和专业技能培训,平均月休息6-8天,轮休制,同时每年享有带薪年假、节假日奖励以及年终奖等各项福利。

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客服主管 黑龙江优谷现代农业开发有限公司 哈尔滨-南岗区 4.5-6千/月 02-22

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:创业公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.负责管理公司内外部客服系统,能够及时发现问题并合理解决问题;2.负责处理交易过程中客户提出的问题;3.负责售后问题的跟进与解决;4.具备处理问题、安排进展、沟通及疑难问题服务的意识和能力,最大限度的提高客户满意度;5.负责客服的日报、周报、月报表工作,并每月与有关进行核对和及时反馈给客户;7.协助财务与客户对账工作。任职资格:1.有电商客服岗位工作经验优先,具备高素质的客户服务意识,沟通能力强;2.能熟练使用Office办公软件及社交软件,有一定的网络基础知识;3.具备客户为先的服务精神,在不违背公司原则的前提下,一切从帮助客户、满足客户需求出发;4.有电商从业经验者优先。

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电话客服专员 哈尔滨大商圈互联网科技有限公司 哈尔滨 2-3千/月 02-22

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、对呼出、呼入业务进行接听和处理;2、解答、接听用户来电和咨询,为客户提供合理专业化的服务;3、及时准确传达公司最新讯息;4、收集客户建议并及时提供反馈;5、做好客户资料的收集及整理;6、及时有效的跟踪客户信息。任职资格1、中等专科院校毕业;2、亲和力强、声音甜美;3、有较强的沟通能力和表达能力;4、有较强的专业服务意识。

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运营客服(搜狗搜索) 黑龙江财纳康姆斯网络技术有限公司 哈尔滨 2-3千/月 02-22

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、 本科及以上学历,有客服经验者优先;2、 能长期稳定在岗;3、 有责任心,做事严谨、认真、踏实,具有较强的服务意识,能够长期稳定在职;4、 有良好的客户服务意识和技能,熟悉计算机基本操作,一定的文字表达能力;5、 有耐心、有较好的团队协作能力、有组织、有纪律;?岗位职责:1、 解决客户对互联网宣传方面的问题;负责维护企业广告,网站,并对企业广告定期做广告效果评估;2、 负责客户电话及网上咨询、信息查询及疑难问题的解答工作;3、 协助客户进行信息登记,收集、反馈用户意见;4、 熟练掌握产品知识,善于运用服务技巧、服务意识引导客户需求、提出有效的互联网推广方案、提升客户使用效果;薪资待遇:基本工资+提成+奖金+满勤奖+保险+工龄工资+节日福利工作时间:早:8:30-下午:17:30周休一天半(周六半天),带薪年假,节假日带薪休息内部培训将为员工搭建个人能力培养平台,提高与工作相关的各种技能,同时能让员工能够适时地了解公司运营管理的状况,满足个人发展的需要;外部培训将帮助员工提高专业技能,增强专业知识。员工活动:丰富多彩的员工娱乐活动,每日各种小游戏,以及不定期的竞赛活动以及优秀团队的公费旅游等。加入我们后您将得到:持续的职业发展;免费的职业培训;迅速的能力提升友爱的工作氛围;平等的升职机会;透明的升职制度梦想的实现平台;丰厚的劳动薪酬;良好的福利假期公司名称:黑龙江财纳康姆斯网络技术有限公司公司地址:南岗区长江路380号宏洋大厦1503联系电话:15846580825联系人:人力资源部工作地址南岗区长江路380号宏洋大厦15层

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群力居然之家诚聘400白班客服男女不限 哈尔滨居然之家我乐橱柜经销处 哈尔滨-道里区 3-3.5千/月 02-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:50-150人

岗位职责:负责接听客户电话、解决问题并记录上报等工作地点:群力居然之家工作时间:早8:30-晚5:30薪资待遇:3000-3500联系人:李***13936878789

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网络客服(包吃住) 上海领诺电子商务有限公司 异地招聘 1-1.4万/月 02-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、根据公司在线客服工作规范及工作流程,开展客户的分级分类管理;2、执行客户维护方案,了解客户需求,收集、整理客户反馈信息,向部门经理提供产品及服务改进的建议;3、实时解答客户反馈问题,实时处理客户日常投诉,提升客户满意度;4、实施客户满意度、忠诚度调查、客户需求调查等,收集、整理调查结果。5、根据上级要求完成上级布置的其它任务。晋升与发展:1、本岗位晋升: 网络/在线销售——组长——主管——部门经理 2、转岗发展:凭自身专业技能通过公司考核试用,可供转岗职位:风控结算专员、风控审核专员、游戏运营专员、SEO推广专员、财务人员、PHP高端开发人员、Android高端开发人员、ISO端开发人员等。福利待遇:*工作满一年增加30%工资;*享受年终奖+年底双薪;*报销赴国内外机票;*免费提供食宿;*参与公司各类聚餐活动等;*无需外出,室内舒适的办公环境;*享受过节福利(端午、中秋、春节);*每年有30天带薪假期,并报销往返国内外机票。备注:请先进官网,了解我们的业务,然后在投递简历,我们会在网站认真筛选简历,初步符合要求的会电话和短信通知面试。收到邮件请回复,确定是否面试。官网网址:www.lingnuojt.com

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在线客服 北京千锋互联科技有限公司 哈尔滨-松北区 4-8千/月 02-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责: 1、通过专用的网络咨询工具解决网页浏览者的在线咨询问题,并获取联络方式。2、不断了解同行,总结客服话术,提升客服留联转化率。3、定期对线上咨询量情况做数据分析对比;

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天猫客服 黑龙江天淘圣兴网络运营平台开发有限公司 哈尔滨 3-4.5千/月 02-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、利用连天工具、淘宝旺旺、电话等通讯手段为客户提供客服.2网店的商品维护,结合后台系统中的存货信息数据及时调整销售商品.3网点客户维护,包括订单跟踪,客户咨询等工作4执行各店铺主管安排的相关工作。任职要求:1具有较强的工作能力、沟通能力和应变能力,表达能力强;2熟悉淘宝的各种操作规则,通过淘宝相关软件进行网店日常管理3打字速度60字/分钟,计算机操作熟练,能适应倒班4、可接受应届毕业生待遇福利:1基本工资+绩效提成2五险齐全3餐补+住宿4单休+法定假日

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客服专员 哈尔滨天启盛世广告有限公司 哈尔滨 2-4千/月 02-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1. 利用微信在线聊天工具,礼貌并准确回答顾客问题,引导顾客拍下商品并成交;2.帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售前、售中、售后问题;3.处理退换货登记,处理好相关售前售后的衔接与解释工作。4.其它日常性工作。任职要求:1.一年以上相关工作经验,公司可提供培训,有淘宝客服经验者优先;2. 做事耐心细致,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想;3.具备良好的沟通能力、应变能力强,做事耐心细致、认真负责;4.打字速度至少40字/分钟,能同时与多个客户沟通;5.能稳定、长期工作,想找短期工作的求职者不考虑。联系电话:87628555工作地址哈尔滨市道里区通达街347号银恒大厦8楼

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客服专员(农大校区) 北京中公教育科技股份有限公司黑龙江分公司 哈尔滨 2-4千/月 02-22

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、负责接听学员服务电话,记录学员信息; 2、回访学员,记录学员需求; 3、处理学员后台服务相关的日常事务、跟进学员反映问题或投诉问题;4、负责与学员进行有效沟通,根据学员需求提供咨询服务,保证咨询服务的质量;5、负责管理各类在校学生学习、学籍档案、考务管理等工作;6、辅助教务主管完成教学支持工作,达成教师满意度以及在读学员的满意度。任职要求:1、本科及本科以上学历,有过相关工作经验;2、形象好、气质佳;3、普通话标准,口齿清晰,较强的感染力和语言表达能力; 4、能独立处理相关的客户疑问; 5、可熟练使用常用办公软件,熟悉互联网;6、能适应倒班工作; 7、有高度的工作责任心和良好的职业道德,优秀的服务意识与团队合作精神,积极进取的学习精神和良好沟通能力。 相关福利待遇:基本工资、绩效奖金、五险一金、员工午餐、工龄奖、年终奖、集体出游工作地址:哈尔滨市互助街37号中公教育

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产品客服 黑龙江省容维证券数据程序化有限公司 哈尔滨-道里区 2.5-3.5千/月 02-22

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位要求:1,口齿清晰,语言表达能力强2,会运用微信、微博、qq等日常交流工具,会基本使用office办公软件有客服相关经验者优先一经录用公司提供现相关业务、产品培训转正缴纳五险一金,每月有200饭补,双休节假日正常休息工作时间8:30-17:30

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电话咨询员(TMK) 海博英语 哈尔滨-南岗区 2-5千/月 02-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作职责: 1.大专以上学历,普通话标准声音甜美。 2.吃苦耐劳、具有良好的团队意识。3.表达和沟通能力强,有工作经验者优先。4.薪资待遇:底薪+绩效+奖金+补助+午餐咨询电话:0451-86489611、86489622、589209035海博官网:www.hbenglish.com

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网络咨询师 黑龙江艺星美容医院有限公司 哈尔滨-道里区 6-8千/月 02-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作内容:1.接待商务通咨询顾客、留电预约到院。                    2.未上门未成交顾客日常回访维护。 要求:有网电或整形行业工作经验。有夜班            7:00-16:00 8.20-17.40 12:00-8:00 17:00-24:00工作地址:哈尔滨市道里区友谊路425号电话微信咨询:***** ZYY--1994

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客服/文员/内勤/双休 黑龙江易颐康科技有限公司 哈尔滨 2.5-3.5千/月 02-22

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:创业公司|公司规模:少于50人

非销售类。双休+五险+高额绩效+定期培训+员工旅游;早9:00晚5:30,弹性工作时间。公司为能力优秀者提供良好晋升空间和轮岗机会,详询0451-58571716。职位描述:1. 大专以上学历,接受应届毕业生;2. 普通话流利,口齿清晰,声音具有亲和力;3. 性格温和、诚实,善于与人沟通,有良好的应变能力和理解能力;4. 有良好的服务意识和服务态度;5. 具备电脑基本操作能力,熟悉WORD、EXCLE等办公软件的使用;6. 有工作经验者优先。岗位职责:1.负责回访客户,记录客户对服务质量的评价;2.负责接听客户投诉电话,安抚客户并及时上报、持续跟进投诉事宜;3.接听400电话、QQ等即时通讯工具业务咨询;4.负责客户有关业务咨询及服务预约电话;5.负责归纳、整理客户的信息。

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网络客服、电话客服 广西紫荆体育文化有限公司 哈尔滨-道里区 6-8千/月 02-22

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

这里给你提供着宽域的发展平台,和一个家庭氛围浓郁的团队,并提供着相较完善的各项福利。工作时间: 9:00—18:00 (8小时工作制),每周双休。享受国家法定假期福利待遇:(公司根据个人工作能力及工作业绩提供高于行业平均水平的薪酬待遇) *入职后会有相关的岗位培训;只要您肯用心学习,都会在这里得到个人能力与薪资的快速提升。 1、高底薪+高提成2、五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育险和住房公积金) 3、每日供应工作午餐 4、我们有完善的员工休息区域,咖啡、水果、甜点零食等全天不限时供应 5、转正后免费提供住宿(公司宿舍是24小时热水,24小时电梯的公寓,给员工提供着最优质的住宿环境) 6、任职满一年后,享有年终奖,带薪年假 7、公司有着完善的激励制度8、年度体检和旅游、婚假等福利任职要求:1、声音甜美、年龄25-45岁,普通话标准;2、高中及以上学历,有网络客服或电话销售相关从业经验者优先;3、会打字,能熟练操作电脑及办公软件;4、表达能力强,善于交流,有较强的沟通协调能力,及应变能力;5、具备良好的抗压能力,可以很好的调整心态。岗位职责:1、通过社交软件、电话、邮件等方式,负责各电商平台的售前沟通、售中介绍、售后服务;2、电商平台的订单审核处理,并负责客户订单的跟踪,处理评价、投诉等;3、根据客户来电要求,记录客户问题并及时沟通解决;4、了解客户需求,并推荐销售我们的商品;5、负责客户资料的整理和分类,建立并维护客户关系。

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