• EN
|

招聘信息 | 企业服务

您所在的位置:最新招聘信息>全国职位信息 >合肥招聘网 >合肥投诉专员招聘信息

|公司名|全文|

职位分类: 不限

更多
更多:

已选条件:
合肥 投诉专员
清除条件

打车软件纯接听客服(8小时+无销售+保险) 合肥和君纵达数据科技有限公司 合肥 3-4.5千/月 02-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

滴滴打车纯接听客服职位描述:–接听客户的业务咨询电话–耐心、细心为客户解决使用过程中出现的问题–熟练操作office办公软件,有一定的网络常识工作要求:–喜欢服务行业、对电子商务有着较浓厚的兴趣及比较良好的了解;- 普通话标准、口齿清晰,表达能力强;- 为人外向热情、有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;–能适应多班次的工作时间,能够接受适当的加班安排–具备良好的心理素质,能适应快节奏高效率的工作环境;–打字速度30个/分;。 上班时间:全天在线(8小时轮班)夜班有专人上夜班补助50元/天薪资待遇:底薪2200+餐补(10元/日)+夜班津贴(30-50)+全勤奖(100)+平均月入3500-4000其他待遇:1.公司免费提供住宿(4-6人间)2.排休、轮休4.缴纳商业保险,后期缴纳社保5.提供良好的晋升发展空间6.提供免费4人间员工宿舍,办公场所提供健身房、电影院、咖啡厅等设施联系方式1.电话::崔婷13155100619急需工作请直接投递我会与您尽快联系

立即申请
收藏

浦发催收客服文员行政班包食宿五险一金保底三千 德伟招聘 合肥-长丰县 6-8千/月 02-22

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

————上海浦发银行(合肥)客服中心招聘————一、招聘岗位:客服专员、储备干部、客服主管、应届生/实习生二、任职要求:1、要求中专、大专及以上学历,年龄18-28周岁,男女不限、应届生实习生皆可;2、普通话流利、口齿清晰,性格开朗自信,思维敏捷,语言表达能力强;3、会操作基本的计算机办公软件,学习能力强,有自我挑战意识,有销售、客服等工作经验者优先。三、岗位职责::通过电话方式,为浦发银行客户提供信用卡使用情况、提醒客户还款即可,针对长期逾期拖欠的交行信用卡客户进行提醒、督促,引导客户及时还款;(无任何销售性质)四、薪资待遇:1、工作时间:上午9:00—12:00;下午13:00—17:30,月休8天,每天8小时,国家法定节假日正常休息;2、员工入职后统一参加公司15天的带薪培训,实习期2个月;3、实习期工资范围:3200-4500元,平均工资4000元以上;4、正式期工资范围:3800-9000元,平均工资5000元以上;5、免费提供公寓住宿(配空调、热水器、宽带、独立卫生间等),园区附近也有班车接送;6、公司为在职员工提供五项社保;7、公司园区内设有超市、员工食堂、健身房、乒乓球室、羽毛球室、台球室、篮球场等配套设施;8、合肥市政府招商引资的产业园新投建,学习发展晋升机会多多,行业趋势呈现未来!晋升体制:客服组长—客服主管—客服经理—客服总监客服初级—客服中级—客服高级—客服资深级欢迎各位怀揣梦想的伙伴加入!共同成长!成就未来联系电话:17730217354刘主管 微信同号编辑短信:浦发客服+姓名+年龄+学历发送至17730217354上即可报名QQ咨询:*****温馨提醒:公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗。本内容真实有效,名额有限,欢迎来电咨询,电话预约者优先录用!

立即申请
收藏

退款专员 安徽省羿行电子商务有限公司 合肥 3-4.5千/月 02-22

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、依照退款,投诉处理标准流程对客户进行有效挽回或协商处理。2、及时反馈处理过程中的各类异常情况;3、从客户利益出发,为其制定合理有效的处理方案。任职资格:培训经历:受过互联网行业知识、服务意识、服务技巧等方面的培训。经 验:1年以上的投诉维权工作经验。最低技能要求:    1.良好的表达能力和服务意识,文字速阅能力和快速理解能力较强;    2.热爱互联网行业,并对淘宝以及其他网购平台有所了解,有网购经验,有开网店经验***;    3.熟悉电脑基础操作,具备word、excel等办公软件使用基础;打字每分钟要求60字以上。    4.能够适应轮倒班工作时间,具有一定的抗压能力。

立即申请
收藏

投诉维护处理专员 安团 合肥 3-4.5千/月 02-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

客户虐我千百遍 我待客户如初恋 此岗位需从电销岗位锻炼3-6个月【你需要做的】:善于控制自己的情绪并用不骄不躁不卑不亢温柔坚定富有质感的语气语调,增加自己所代表的安团在对方心目中的好感,同时对行业知识和顾客心理分析具备专业的知识储备,可以快速准确全面的帮助我们尊贵的朋友解决任何疑问和困惑!【你关心的】:1、每人一台大电脑,客户资源全由公司提供,无需外出拜访客户,不用外出日晒雨淋,室内空调(冬暖夏凉);2、最人性化的管理,不用像传统企业一样熬资历,能者居上。我们的上班宗旨是“今日事今日毕”,只要完成当日工作量到点就可以下班,超额完成,随时可以申请下班;3、人际关系非常简单,公司同龄人居多,领导没有什么官架子,我们喜欢跟简单的人共事,我们坚持高效直奔主题的做事风格。4、转正后视情况加工资和奖金,员工的生活质量水平是我们在意的。工资结构:底薪3500-4000元/月(每月拿到手的最低就是这个数)+提成+五险+单双休+包住宿+每年2次以上集体旅游+各种节假日福利

立即申请
收藏

接听客服+5天八小时+五险 安徽学睿信息科技有限公司 合肥 4-7千/月 02-22

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:接听客户下单、快件查询、业务咨询、个人投诉等来电薪资待遇:1.无责任底薪2600+提成(综合工资4500-6500)2.工作8小时、月休6天、不加班3.公司统一购买五险、年终奖、班车、全勤奖、节假日福利公司地点:蜀山区电子产业园

立即申请
收藏

业务主任[安徽分公司] 完美(中国)有限公司 合肥 02-22

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、调查投诉案件,跟进处理过程,及时反馈结果;2、监督、指导当地业务市场的规范运作及市场经营活动,确保符合国家与公司的要求;3、网点的初审和管理(前期的实地调查、定址及后期的管理服务)并向总公司相关部门反馈;4、上级领导或上级部门交办的临时性工作任务。岗位要求:1、专业不限,本科以上学历,3年及以上相关工作经验;2、掌握企业管理、工商管理等方面的专业知识。3、熟悉本行业运作基本知识。4、具有较强的组织规划及分析判断能力,应变灵活能力及良好的沟通协调能力。工作地点:安徽省合肥市联系人:褚经理电话:0551-64259491邮箱:anhui-xz@perfect99.com

立即申请
收藏

客服文员月薪4300双休五险一金 武汉鑫麟杰商贸有限公司 合肥 4.5-6千/月 02-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

主要职责:1、客服中心接待顾客的咨询(只需接听,无需外呼或销售)。2、为客户提供良好的售后服务, 及时解决客户提出的问题。3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报。4、通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。岗位要求:1、大专以上学历2、具备良好的学习能力和应变能力较强.3、熟练电脑打字操作。4、具备良好的沟通技巧。薪资福利1、当月薪资构成:无责任底薪3500+员工绩效奖金+双休+五险一金;2、员工生日party,中西节日庆祝会,员工入职欢迎会;3、享受标准五险社会保险(养老保险+医疗保险,工伤保险,失业保险,生育保险),住房公积金4、带薪年假(除享有国家法定节假日外,额外再享有5天带薪年假)企业直招,不需收取任何费用。报名方式:1·投递简历2·等待通知面试(面试时间一般在投递简历3天内会通知面试)

立即申请
收藏

客服专员/底薪4000 湖北楚安建筑工程有限公司 合肥 4.5-6千/月 02-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:1、学历:大专以上学历,专业不限,欢迎应届毕业生。2、计算机操作,office办公软件使用,3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求善于倾听,有同理心,乐观、积极。5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。薪资待遇: 1. 合理优厚的薪金:基本工资(4000元/月)+提成奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金等, 2. 完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期; 3. 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险+补充医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险及住房公积金; 4. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等; 5. 多元化培训课程:带薪岗前培训,在职个人提升计划; 6. 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;

立即申请
收藏

FM 华为手机营销项目-2017 合肥 6-6.5千/月 02-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:5000-10000人

岗位要求:1,18-28周岁,大学专科及以上学历;2,拥有零售门店管理经验,以及团队管理经验优先考虑;3,出色的顾客服务能力,对顾客服务充满热情;4,极强的探索精神,好奇心去学习、适应和提升身边的环境;5,应对多种情况同时发生的能力;6,很强的人际关系能力,愿意和他人建立良好的关系;岗位职责:1、带领门店团队提供优质的顾客体验;2、确保高质的体验店运营标准;3、体验店内员工团队建设;4、高质量的店面销售管理

立即申请
收藏

客服专员 广州依时货拉拉科技有限公司 合肥-瑶海区 3-5千/月 02-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

职责:1、按公司要求,确保订单及时、有效的配对。2、及时协调进行中订单司机和用户的关系,处理没有配对成功的订单或突发问题。3、处理客户投诉、劣评订单,加强司机的服务质量,提升客户满意度。4、负责客服数据的收集、录入、统计、分析。任职要求:1、大专或以上学历。2、一年以上社会经验,熟悉本城市地理环境,具有客服经验优先。3、执行力强,理解能力良好。4、沟通能力强,具有足够耐性和服务意识。

立即申请
收藏

行政/后勤(月薪5k,五险一金,双休) 深圳平安综合金融服务有限公司合肥分公司 合肥 4.5-6千/月 02-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

本岗位无任何销售工作        世界500强平安集团--深圳平安综合金融服务有限公司合肥分公司。合肥本地统筹直接对外招聘。请直接投递简历或电话,稍晚会有人事专员直接与您联系面试事宜。请各位认准我的联系方式,我司不会以任何借口向大家收取任何费用,谨防假冒。报名请联系:15395049672福利待遇公司提供具有市场竞争力的薪资;        1、整体福利待遇 工资:平均4000元左右(扣除六险二金以后到手工资)年薪14-18薪。 年终奖2个月工资起。平均15000以上。        2、用工规范:世界500强公司正式员工,非派遣。与公司签订正式劳动合同,缴纳“六险二金”;(报到当天签定正式劳动合同)        3、本岗位为正式内勤,8小时工作制,每周上5休2,享受国家法定带薪休假;        4、福利待遇:带薪培训+倒班津贴+节假日福利(中秋、端午、新年过节费等)+降温取暖费+生日券+年终奖金+员工综合福利保障计划(保险金额70万元人民币)+企业年金+每年免费体检+定期团队活动岗位职责        1、接听客户电话,按作业规则准确记录客户反馈的信息,并及时响应客户需求;        2、参加培训,及时更新业务知识,加强服务技巧,有效掌握和运用;        3、参加团队各项活动,并完成领导交办的其他工作。应聘要求1、大专及以上学历,专业不限;35周岁以下;2、普通话标准流利;3、熟悉电脑操作和中文打字;4、上班交通方便、近期无要孩子的打算,接受轮班工作制度;5、有较强的服务意识、进取心、责任感和团队精神。

立即申请
收藏

售后服务经理 亨克瑞顿国际家居 合肥 5-8千/月 02-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1、负责公司售后服务部运营工作的统筹管理;2、负责家具产品安装服务团队技术培训、现场指导、监督、执行公司服务政策;3、根据品牌发展建立售后服务岗位制度和完善的管理体系;4、跟进处理客户投诉、客户维护、产品保养等工作;5、完成公司下达的任务指标。任职资格:1、熟悉家具产品技术和工艺结构,二年以上家具行业售后服务经验;2、思维敏捷,有责任心,良好的服务意识和协调能力,具备独立处理事务能力;3、熟悉客户服务流程及家具行业产品质量三包责任法规;4、有大型家具企业客服管理工作经验者优先。

立即申请
收藏

热线客服专员 安徽航天信息科技有限公司 合肥 3-4.5千/月 02-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

1、呼叫中心服务与管理、客户信息管理或计算机相关专业优先考虑,大专及以上学历;2、掌握计算机基础知识,普通话标准,口头表达准确、清晰,善于沟通;3、耐心细致,有较强的服务意识。工作地点:合肥市高新区

立即申请
收藏

投诉主管—知名外企电子产品项目 上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司合肥分公司 合肥 4.5-6千/月 02-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、负责投诉团队日常的工作及行为规范,及时发现问题并采取相应的改善措施;2、负责对小组的各项报表进行分析,保证各项KPI指标达成,3、根据业务需求对组员进行培训,逐步提高投诉专员业务能力和客户服务意识等4、负责组员疑难投诉或重点投诉的跟进处理,保证团队投诉处理的及时性和客户满意度;5、定期与一线团队进行交流或培训,优化流程及一线人员的投诉处理技巧。任职要求:1、 相关cc投诉处理工作经验2年及以上,投诉管理相关经验2年以上;2、 具备敏捷的观察、判断能力、沟通能力,能够处理投诉突发及重大投诉事件;3、 熟悉呼叫中心工作流程、制度和规范;4、 对数据敏感,具备一定的数据分析能力,熟练Excel和PPT制作;5、 有良好的客服服务意识,高度的敬业精神、抗压能力和工作激情

立即申请
收藏

中国电信投诉处理岗双休行政班买五险工作稳定 安徽皖信人力资源管理有限公司 合肥 2-3千/月 02-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、电信相关业务投诉处理;          2、电信有关投诉事项登记协调;          3、电信相关工作。任职要求:1、专科以上学历;          2、35周岁以下;          3、普通话标准,音质清晰,具备较强的语言组织能力和表达能力,善于与人沟通交流;          4、渴望长期稳定工作。福利待遇:转正后综合收入3000左右,购买五险, 行政班、节假日及周末轮流值班(补休)上班地点:五里墩电信大楼。联系电话:18805693373工作地址:合肥市蜀山区五里墩电信大楼

立即申请
收藏

聘催收2800保底包住宿 安徽米汇电子商务有限公司 合肥-蜀山区 6-8千/月 02-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

浦发银行 互联网催收:一、工作内容:岗位职责:1.使用规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款2.以电话方式对信用卡逾期客户进行督促,引导客户及时还款(无任何销售性质)3.解答客户关于信用卡基础知识的咨询4.根据工作情况,完成领导交办的其他工作二、任职资格:1、大专学历,男女不限,工作有耐心、细心、责任心;2、良好的沟通能力和敬业精神,普通话流利。3、有良好的团队合作精神和出色的客户服务意识;4、诚实守信、心态端正、有较强的学习力,一年以上客服工作经验者优先录取。三、薪酬待遇:试用期:综合薪资3000-5000 (第一个月保底3000)转正期:综合薪资4000-8000(上不封顶)试用期1个月四、 工作时间:9-12:00 13:00-18:00 无夜班五、福利待遇:1.生活福利:免费班车、公司提供住宿、缴纳五险 、生日礼品2 假日福利:月休6-8天、带薪年休假、法定节假日、佳节礼品3 娱乐福利:拓展活动、文娱活动、团队聚餐、节日晚会、优秀表彰4晋升发展福利:晋级加薪,每月一次晋聘机会(公司组长、质检、培训师、主管所有岗位均从员工内部竞聘) 武经理 15056916175 手机微信同号

立即申请
收藏

无销售95511车险销售 中国平安人寿保险股份有限公司上海分公司 合肥-滨湖新区 3-4.5千/月 02-14

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

工作职责:1、负责接听95511车险客户咨询电话,受理客户报案;2、 安排和调度理赔人员现场查勘,以及需要二次调度的案件;3、 提供业务咨询、查询等服务请求,为客户提供优质的呼入电话服务;4、 受理客户投诉,记录投诉内容,确保记录内容的准确无误;岗位要求: 1、大专及以上学历,年龄18—30岁;(有客服经验者优先) 2、普通话标准流利,音质清晰,声音温柔甜美 3、善于能正面思考,具备良好的抗压能力; 4、个性开朗、反应敏捷,具有较强的事业心与团队协作精神; 5、学习能力强,思维敏捷,接受新事物快 6、有互联网或客服从业经验者优先;福利待遇:1、无责任底薪3150+职级津贴+节日费+奖金等,月薪4000左右;每年均享有考核晋级及加薪机会;2、 签订平安正式劳动合同,参加培训即缴纳社保、公积金等福利;3、 每季度的激励旅游、每月的团队聚餐,让员工的业余生活丰富多彩;4、 五天八小时工作制,每周轮休两天;工作地址:合肥市滨湖新区玉龙路和万泉河路交口办公金融服务区D座联系人:杨经理***** 微信:*****

立即申请
收藏

信贷催收员(底薪3000+提成) 安徽达美信息咨询服务有限公司 合肥-政务区 3-4.5千/月 02-11

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责对不同风险程度的逾期客户开展电话催收或现场催收,记录催收结果并及时跟踪后续情况;2、根据工作过程中发现的难点问题、工作重点以及操作经验进行分析研究,提出有针对性并切实可行在解决办法;3、调查客户的还款能力,评估客户的还款时效性且实施有效的处理手段;4、开拓各种有效的信息修复渠道,进行失联客户的信息修复工作,提高回款率;5、针对中高期违约客户,及时与上级领导沟通,提出有效催收措施,指导催收策略落实,跟进催收效果;岗位要求:1、学历不限,年龄18-35,合肥本地人,当过兵或者体校毕业优先录用,有经验者优先,有高度维权意识者优先2、反应灵敏,有一定心理承受能力,能在压力下工作。3、良好的口头和书面表达能力,具备较好的沟通技巧和说服能力4、有信用卡或逾期帐款催收业务相关经验优先.上班地点:政务区置地广场E座22层达美集团上班时间:单双休制度,早上8:30-12:00,下午1点半-5点半

立即申请
收藏

后勤客服/包吃住T 广州欢创劳务派遣有限公司 合肥 3-5千/月 02-08

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容:1.接听“滴滴打车”全国乘客的来电,解答乘客的咨询;2.通过后台及相应的权限,帮助乘客解决问题;3.本岗位属于呼叫中心坐席客服,纯接电话,没有销售性质;4.没有压力、上手快,没有经验要求,接受实习生/应界毕业生。要求:1.中专或高中以上学历,18-35岁;2.普通话标准、口齿清晰,打字速度30字/分钟;3.喜爱服务行业,具备一定的服务意识。薪资福利:1.两周带薪培训,培训结束进入试用期,购买商业险及社保五险;2.试用期3000-3500元,转正3000-6000元;(根据电话接听数量+质量核算高额绩效,上不封顶、多劳多得)3.包吃包住,住宿4-6人间,独立卫浴、空调、热水器,宿舍到公司有班车接送。工作时间:每天工作8小时,月排休6-8天面试及工作地点:合肥市包河区兰州路88号青网电商园二期9栋5楼交通路线:市内可乘141路、T8路、101路、T17路公交车到“青年电商园站”下车向东500

立即申请
收藏

VIP投诉处理专员 康岁医院投资管理有限公司 合肥 3-4.5千/月 02-08

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、处理、跟踪、落实各类投诉,迅速、有效的完成,保证客户满意度。2、对各类投诉进行汇总分析,并制定改善措施分析。3、为VIP客户提供全程服务跟踪,并保证其服务满意度。4、各类电话回访。任职要求:1、技能要求 熟练使用办公文档,如Excel、word等2、经验要求 三年以上客服工作经验,至少1年以上投诉处理专员经验3、其他要求 要求工作细心、责任心强,稳定性好

立即申请
收藏

精英竞拍汇-中高端人才求职平台

互联网专场
招聘职位: 后端开发,前端开发,移动端开发,测试,产品/设计/运营
金融专场
招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
房地产专场
招聘职位: 房地产开发,建筑工程,规划设计,商业,市场营销
汽车专场
招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理
回到
顶部