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衡阳 客服经理
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客户经理 (职位编号:0001) 沈阳笨鸟电子商务服务有限公司 衡阳 0.3-1万/月 09-22

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

一、产品介绍:超市宝APP是一款整合各城市各类产品经销商与您的客户,如:超市、日杂店、饭店、服装店等销售、消费终端的一款销售、采购的,永远免费的APP平台。超市宝平台能帮经销商减少资金风险、组建销售网络、降低成本、提升服务质量、有效推广、政策宣导、库存消化等。超市宝平台可以为销售、销费终端(如超市、日杂店、饭店、服装店等)提供本地足不出户的优质、低价、详尽的商品来源、推送每月销售报表、产品分析、库存管理等。二、岗位要求:1、有快消品5年以上工作经验,有传统渠道(批市、BC、县镇乡,广义流通渠道非现代渠道销售)工作经验优先;2、较好的沟通能力和问题解决能力;3、全日制大专及以上学历;4、形象气质佳。三、岗位职责:1、执行公司的政策与要求;2、在一定时间内完成超市宝APP平台本区域一定比例的传统渠道经销商和销售消费终端的入驻;3、在一定时间内完成平台资源的售卖;4、为使用超市宝APP平台的经销商和销售消费终端提供技术服务;5、按时完成公司关于市场、推广、销售方面的要求;6、按时反馈竞品状况和客户对产品的要求。四、薪资待遇:1、2500(底薪)+绩效=10000以上

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客服经理 湖南顺丰速运有限公司 衡阳 4.5-6千/月 09-21

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责策划、建立、完善客服实施方案、管理制度、业务标准及流程,并撰写创意提案;2、监督客服现场管理、合理调配客服、坐席资源,监控运营质量,不断提升运营能力;3、负责客服市场运作及管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协调,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率。4、妥善处理客户投诉及意见,维护客户关系,提升满意度;5、建立客服客服、坐席的业务培训和绩效考核;组织开展案例学习、召开月度总结会议,不断提高员工业务技能和专业服务水平。任职要求:1、大专及以上学历;2、二年以上电子商务客服管理或电话营销管理经验,熟悉客服运作流程3、熟悉客服的各种考核评判指标,具有优秀的客户处理技巧和经验4、具备优良的计算机基础知识和操作技能,能熟练使用Office办公软件“我们欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家!”特别声明:顺丰速运有限公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗损失财物。

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客服经理 深圳前海大成世家文化传媒有限公司 衡阳 4-6千/月 09-08

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、通过电话进行产品销售,与外部销售人员合作完成各项销售指标;2、通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩;3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;4、协调公司内部资源,提高客户满意度;5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。6、语言标准,沟通表达能力佳;7、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;8、良好的执行力和团队合作精神;9、有较强的服务意识,有耐心。任职要求:1、大专及以上学历。2、熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力。3、熟悉珠宝行业,有电话销售工作经验者优先。4、1年上互联网热线或互联网项目运营在线客户服务部门工作经验;5、了解互联网项目客户服务体系的管理流程,具有投诉处理经验,有销售工作和管理经验优先;6、良好的组织、管理、协调能力,良好的应变能力和处理问题能力;7、有良好的客户意识,为人正直,责任心强,乐观主动,具备团队合作精神。8、基本素质要求:善于沟通,语言表达能力强;声音甜美,逻辑思维能力强;对工作认真负责,执行能力强,具有团队协作精神;能够承受较强的工作压力。9、计算机等相关专业或有财务软件销售经验者优先;

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