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职位分类: 不限

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衡阳 售后服务/客户服务
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租车服务代表 东莞市明益商贸有限公司 异地招聘 2-3千/月 11-16

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位描述:1、完成车辆及时、准确调动,以确保为客户提供租用车辆;2、为客户提供上门送车业务;3、办理租还车验车及其他;4、进行洗车、加油等车辆整备工作,以确保车辆整洁;5、进行车辆的维修保养相关工作,以确保车辆安全运营。任职要求:1、1年以上车辆实际驾驶经验;2、形象良好,普通话标准;3、熟悉车辆的维修保养;4、熟悉当地路况;5、较强的责任心、安全意识及服务意识。

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维修接待 衡东王中王车业贸易有限公司 衡阳 3-4.5千/月 11-13

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、负责为用户提供维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务;2、接听售后客户电话咨询,简要回答客户提问,将客户电话转接给适当人员;3、建立、完善客户信息系统;4、负责建立、完善用户档案,并及时更新;5、其他上级安排的工作。任职资格1、教育背景中专及中专以上文化程度,汽车或汽车维修等相关专业;2、工作经验有1年左右相关工作经验者优先;3、有较丰富的企业知识、汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识。上班地址:湖南衡东县恒盛花园大门旁联系人:13317470367 王经理

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售后前台主管 湖南大利投资集团有限公司 衡阳 3-5千/月 11-07

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、 前台5S及设施管理;2、负责本部门投诉事件的处理;3、协调各部门之间的关系;4、负责前台人员服务流程的监督、指导;5、负责前台车辆接待工作的安排;6、提升维修客户满意度,确保分店较高客户满意度,较低客户流失率;7、负责厂家、集团及特约店的各项任务及业务指标的达成;8、完成上级交办的其他事务。任职要求:1、对工作认真负责,良好的沟通能力和团队精神,普通话流利,口齿清晰;2、性格开朗,亲和力好,态度积极,具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力;3、形象气质佳,具有专业的礼仪知识,熟知礼仪规范;4、熟悉电脑办公软件,有驾驶证;联系电话:15074705450陈小姐(广汽传祺衡阳铭仕店)

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事故专员 湖南大利投资集团有限公司 衡阳 4.5-6千/月 11-06

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、负责事故车业务接待,包括业务客户接待,业务洽谈,验车评价;2、了解事故车的开发流程,通过自身业务手段为公司开发事故车维修客户;3、负责事故车业务接待。包括业务客户接待,业务洽谈,验车估价,对事故车损坏状况拍照,办理车辆修复保险理赔掼,填报事故车业务处理交易所,清点并接收事故车主移交的有关证件、单据等有关资料。4、负责揉搓收拾事故转交业务部经理或接车员,并将有关证件、交易所随车附件或物品一并转交,以便及时安排维修生产和统一保管。同时,在移交时应将事故车情况向撞车人员汇报。5、负责处理相关保险公司的业务公关,及时向本部经理汇报公关情况,以便上级及时采取处理措施。6、负责调查、收集维修保险等方面的市场信息,及时向本部经理汇报并提出工作。7、负责收集、整理保险业务方面的基础资料(维修打价理赔单等);8、 服从服务经理管理,完成领导交办的其他任务。 任职要求:1、服务意识强,善于沟通,工作细心负责;2、熟悉交警、保险等公共关系,有较强的工作责任心和执行力;3、有汽车行业相关工作经验者,汽车驾驶熟练。广汽传祺衡阳铭仕4S店 联系人:陈小姐15074705450

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