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嘉兴 售后服务/客户服务
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叉车维修 优迈达工业设备(上海)有限公司 嘉兴 4.5-6千/月 01-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

工作职责:1.提供快速准确的服务和维修,使客户车辆的使用率达到***状态。2.真实的反馈客户需求,并汇报日常工作中遇到的问题。3.正确填写维修保养验收单、工作单、估价单等各项文件。4.与客户保持良好的关系,向客户提供迅速的反馈和解决方案。任职要求:1.中专以上学历,电子、机械或电气工程等相关专业。2.一年以上叉车维修经验,或汽车修理、其他工业设备售后服务工作经验。3.动手能力强,熟悉一般机械装配工艺,熟悉电子电路。4.具有上进心,热爱维修服务工作。5.持有驾驶执照,且熟悉当地路况。(本职位工作地点可以选择:上海市、浙江省杭州、宁波北仑、嘉兴、金华、绍兴、长兴,来函请注明您希望选择的工作地点)

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市场经理 张家港联合优品科技有限公司 嘉兴 3-8千/月 01-20

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

负责各地级市综合修理厂、品牌连锁店、4S店的开发与维护;负责订单的促成和跟踪,以及产品的销售与服务。任职资格:中专,有销售热情,沟通能力强,抗压能力强,能吃苦耐劳。上班地址:当地薪资:底薪+提成(额度高)

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服务顾问 平湖市华隆汽车销售服务有限公司 嘉兴 4.5-6千/月 01-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。任职资格1、大专及以上学历,有一定的英语阅读能力,汽车相关专业优先;2、两年以上汽车维修服务经验,其中一年以上豪华汽车品牌汽车维修服务经验,具备一定的汽车专业技术知识;3、品貌端正,普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;4、熟练使用office办公软件,熟练驾驶汽车。

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4S店售后服务经理(江浙沪) 广汇汽车华东大区 异地招聘 15-25万/年 01-19

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

工作地点:上海、浙江、江苏岗位职责:1、执行并完成区域公司年度售后服务经营目标,分析服务市场潜力并确保潜力的挖掘;2、按照厂家要求制定并严格执行售后服务部各项管理规定及工作章程,优化服务流程,在不违反厂家规定的基础上,提高工作效率,规范审批、签字及打折流程;3、进行内部维修车间测试并采取改进措施,以便提高服务质量,定期进行内部质量评估;4、负责对车间生产安全的检查及监督,以及车间设备的维护和管理;5、根据厂家指导准则和客户定位实际情况组织并检查产品召回、保修和商誉保修处理情况;6、监督厂家备件计划的完成情况,做好备件订货、销售及货款承付、审批工作;7、负责对厂家采购精品计划的审核,以及精品销售流程的监督;8、根据厂家要求及业务量建立售后服务部定岗定编组织结构,并协助人力资源部实施招聘;9、建立售后服务部激励机制和奖金标准,实施部门内员工绩效考核;10、负责售后服务部门人员的培训和管理,完成厂家培训认证指标,帮助员工对工作进行不断改进,取得更好的绩效成绩。任职要求:1、本科以上学历(非高端品牌:大专以上学历),汽车相关专业毕业;2、八年以上汽车行业售后服务工作经验,三年以上售后服务经理工作经验,有高端汽车品牌工作经验优先;3、具有售后服务专业技术知识;4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和较强的服务意识;5、工作严谨认真,耐心细致,有较强的条理性、逻辑性;6、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神。

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门店营业员(国企+高薪) 首汽租赁有限责任公司嘉兴分公司 嘉兴 3-4.5千/月 01-19

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:国企|公司规模:少于50人

1、完成店长分配的工作,主动热情服务客户;2、掌握并熟练运用公司相关业务流程、知识;3、负责公司各项指示和规定的执行;4、负责客户投诉和意见的初期处理及上报;5、对涉及资产、安全等问题的特殊情况及时反馈上报。任职要求:教育水平:高中以上学历专业:专业不限、汽车相关专业优先技能资格:驾驶资格证(熟练驾驶)经验:连锁经营企业、服务管理企业相关工作经验、汽车租赁行业经验者优先知识:服务相关知识个人基本素质:具有较强的服务意识、团队意识、执行力、吃苦耐劳、认同企业文化其他:服从分配

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汽车成交接待专员/卖车顾问/汽车销售 上海谨拍电子商务有限公司 嘉兴 6-8千/月 01-19

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

工作职责:1、负责协助卖车客户与买车商户签订交易合同;2、负责协调处理买卖双方在成交时出现的争议;3、负责协助车辆成交,付款及过户的所有手续;4、负责和财务及时核对账目,确保财务账目无误。任职要求:1、有亲和力,形象得体,举止大方;2、较强的服务意识,有服务接待或销售从业经历者优先;3、良好的应变能力和沟通能力,能妥善的处理客户之间的争议;4、有工作责任感及事业心,有一定的抗压能力。公司福利:1、完善的养老、医疗、失业等社会保险和住房公积金(试用期内即为员工缴纳);2、除法定年假外,转正后额外有带薪事假、病假;3、完善的培训体系(内训+外训),良好的个人职业晋升体系;4、丰富的部门活动,一年一次健康体检;5、各类节假日福利发放。期待您的加入!!!

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售后工程师 浙江昱荣数码喷印技术有限公司 嘉兴 3-7千/月 01-19

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、与分公司代理商的技术支持及沟通,解决问题2、对分公司代理技术培训和指导,并展会支持3、及时处理机器在安装,培训,维护中出现的问题4、处理客户的问题及建议,并反馈记录加以改善5、了解客户需求及市场信息,并定期的回访客户任职要求:1、英语4级(含)以上,计算机/机械/电子专业优先,熟悉PS/Coreldraw等软件2、吃苦耐劳,有责任心,适应出差安排

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汽车售后接待 上海车享家汽车科技服务有限公司 嘉兴 5-8千/月 01-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、熟练掌握各个岗位标准操作流程(汽车洗护、保养、内饰清洁的标准流程等);并且能够对现行标准流程提出改善化建议;2、熟悉门店所有服务项目、提供服务产品以及标价;3、负责门店产品的销售,提升门店营业额。任职要求:1、大专或以上学历,经验丰富可以放宽学历;2、有汽车行业售后接待经验优先考虑;3、熟悉办公软件操作;4、性格开朗、沟通协调能力好福利:提供工作餐餐贴,提供住宿补贴工作时间: 做六休一工作地点可选在:嘉兴或者嘉兴

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抵押专员 浙江金元宝控股集团有限公司 嘉兴 3-6千/月 01-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、协助客户的抵押办理,以便更快放款;2、负责客户开拓,建立稳定的客户关系;3、认真负责的及时跟总部相关部门对接。任职资格:1、大专以上学历,21-35周岁,语言表达流畅;2、男女不限,能主动学习;3、工作积极、吃苦耐劳,有高度的责任心和职业操守;4、有汽车金融公司工作经验者优先录用。

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店员/营业员 首汽租赁有限责任公司 嘉兴 3-4.5千/月 01-19

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

1、完成店长分配的工作,主动热情服务客户;2、掌握并熟练运用公司相关业务流程、知识;3、负责公司各项指示和规定的执行;4、负责客户投诉和意见的初期处理及上报;5、对涉及资产、安全等问题的特殊情况及时反馈上报。任职要求:教育水平:高中以上学历专业:专业不限、汽车相关专业优先技能资格:驾驶资格证(熟练驾驶)经验:连锁经营企业、服务管理企业相关工作经验、汽车租赁行业经验者优先知识:服务相关知识个人基本素质:具有较强的服务意识、团队意识、执行力、吃苦耐劳、认同企业文化其他:服从分配

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奔驰/宝马/奥迪技术经理/主管 嘉兴华晨汽车服务有限公司 嘉兴 6-8千/月 01-18

学历要求:中专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责制定和实施维修质量、培训、工具/资料等相关技术管理制度和工作流程; 2、负责控制维修质量,对用户负责,把好质量关,要求形成质量分析月报表,以月报形式向服务经理汇报,提出改进建议;3、负责维修工具、设备及售后服务资料、工具/资料库房的日常监控; 4、组织技术培训、交流,组织成立内部技术攻关组,对疑难问题进行攻关;5、负责收集并反馈重大、安全、批量质量相关信息,配合协助总部生产技术中心开展技术管理工作。任职要求:1、大专以上学历,汽车检修、机械工程相关专业,受过系统全面的汽车维修培训者优先;2、5年以上奔驰/宝马/奥迪/保时捷/捷豹/路虎等高档车汽车维修经验,其中三年以上4S店维修主管、车间经理工作经验;3、了解汽车构造原理,熟悉汽车检测、编程,对汽车故障有很强的分析判断能力、能独立处理疑难杂症;4、具备一定的团队管理能力,技术攻关、组织专家会诊能力,较强的技术培训指导能力;5、心态平和,有耐心,良好的语言表达与沟通能力,优秀的客户服务心态和技巧。

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服务顾问 嘉兴市新国鸿汽车销售服务有限公司 嘉兴 4.5-6千/月 01-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.热爱汽车行业,对汽车有浓厚的兴趣爱好;2.汽车维修及汽车相关专业者优先,有相关工作经验者优先;3.有亲和力,耐心,责任心;4.熟练电脑,会基本电脑办公软件;5.吃苦耐劳,对薪资有高要求者优先;

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续保专员 嘉兴保时捷中心 (保时捷控股集团旗下成员) 嘉兴 6-8千/月 01-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

工作职责:1、熟悉各大保险公司相关汽车保险条款及保险费用2、负责对保险一年到期的客户进行保险算价、到期提醒、投保跟进、保险办理等工作以达成公司续保目标3、按要求管理客户的保险档案(包括物理档案的整理和保管、电子档案和系统录入等);4、负责来电、来店客户对续保业务的咨询解答工作,解决续保客户关于保险业务的投诉。5、定期与保险核算中心对帐,随时掌握保险的划拨、支付情况。6、定期总结分析上月续保原因并提交改善方案。任职要求:1、35岁以下,大专及以上学历,男女不限;2、一年以上顾客服务经验,有电销经验,熟悉运用办公软件;3、为人诚实正直,具备良好的服务意识,人际沟通和协调能力强,工作认真细致、有耐心;4、学习能力强,有较强的团队合作精神,有营销意识及能力,能吃苦耐劳、主观能动性强,具备一定的抗压能力;5、有车险工作经历,持有保险资格从业证书优先;

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售后服务工程师 无锡德士马注射机械有限公司 异地招聘 6-8千/月 01-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

工作内容:(***)(具体薪资可依据能力情况沟通)1. 熟练运用公司产品,并能从功能上和使用方法上进行全面解释Skilled use of the company's products, and a comprehensive explanation of functions and usage2. 解答客户所涉及产品的技术问题Solve the technical problems of the customer3. 为产品提供现场技术支持包括机器的维修Provide on-site technical support for products including machine repair4. 为客户现场安装调试机器To install and debug the machine on site5. 向部门经理递交服务报告并及时反馈与客户有关的所有信息.Prepare visit reports and provide any relevant customer information to the department manager6. 与客户保持良好的关系,及时掌握客户新项目计划Keep good relationship with customers and master new project plan工作资格:1. 理工类中科以上学历High school degree or above in science and Engineering2. 3年以上橡胶制造或相关机械行业的工作经验More than 3 years related working experience in rubber manufacturing and/or related machinery industry3. 有3年以上从事客户技术支持服务经验3 years of experience in machine related on-sight customer service4. 熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法等Be familiar with similar technology in terms of product structure, performance, mechanism, usage, etc.5. 有扎实的理论基础和技术工作经验,能独立解决产品使用相关问题Have solid theoretical foundation and technical experience, can independently solve the problem6.有橡胶注射机,注塑机维修经验者优先With rubber injection machine or plastic injection machine maintenance experience is preferred7.熟悉贝加莱 (B&R)和巴赫曼(Bachmann) 软件优先 Familiarity with Begala (B&R) and Bachman software is preferred8. 熟练操作办公软件;Proficiency in office software;

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售后主管(嘉兴+前景好+空间大) 人人车 嘉兴 0.6-1万/月 01-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责协调销售车辆复检并完成过户工作,并且保证客户及车主客户满意度。 2、负责协调客户投诉事宜,并负责突发事件的处理工作;3、负责客户投诉受理流程的改进与服务质量的提升工作;4、监督并评估团队及合作伙伴的工作,及时发现问题并采取相应的改善措施;5、维护公司良好的公共关系,树立优质的服务形象;6、协助制定客户回访方案。任职要求:1、有相关投诉处理及投诉管理相关经验1年以上,学历大专;具备敏捷的观察、判断能力、沟通能力,能够处理投诉的突发事件;2、遇事冷静,考虑问题客观、全面,工作耐心、细致;3、性格开朗,有良好的客服服务意识,高度的敬业精神与工作激情,具有较强的条理;4、具备汽车,二手车行业相关经验优先。

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售后服务顾问 嘉兴市东菱汽车销售服务有限公司 嘉兴 4.5-6千/月 01-15

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好车辆售后指导和服务工作;1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、维护客户关系,并开发新客户任职资格:1、至少1年以上4S店售后服务工作经验;2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;5、熟练运用office及良好的文档写作能力;6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

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精品经理 浙江东江汽车管理服务有限公司 嘉兴 4.5-6千/月 01-15

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、贯彻集团精品项目考核要求;2、负责精品部的日常管理工作;3、负责精品部人员工资、绩效考核方案的制定及执行;4、负责精品部各岗位培训计划制定并监督执行;5、负责与外部合作方及内部相关部门的沟通与协调工作;6、及时向集团4S店精品经理反馈工作中存在的问题;7、负责制定各部门精品产品销售方案及绩效方案;8、负责精品板车的设计及销售技巧培训工作;9、负责各类新产品的开发、引进及精品质量的把控工作;10、 负责协助各部门做好精品销售工作;11、 为集团培养及输送精品相关人才;12、 负责与集团各店精品负责人在精品业务提升方面进行沟通、交流;13、 负责对精品仓库的管理和配合财务部进行月度的盘点工作;14、 及时完成上级领导交待的其它工作;任职要求:1、 对新车改装方案有独到的见解,能独立对员工进行竞聘培训2、 了解汽车的基本构造,熟悉新车销售流程3、 有驾照

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售后服务专员 嘉兴永欣汽车有限公司 嘉兴 4.5-6千/月 01-13

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:

岗位职责1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;3、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;4、配合销售做好产品市场推广;5、技术应用的推广、培训。任职资格1、大专以上学历,××专业;2、相关专业,有2年以上工作经验;3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;4、能适应经常出差及不定时的工作制。

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保修现场查勘员 北京保程保险公估有限公司 嘉兴 6-8千/月 01-08

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位描述:1、负责本部地区延保索赔案件的现场查勘工作;2、依据公司延保索赔现场查勘规范反馈相关信息;3、收集本部地区汽车延保市场信息。任职要求:1、 了解保险行业知识,持有保险公估从业资格证,有保险公估工作经验者优先;2、 熟悉本地汽车市场,对车辆维修的各个环节,对配件及其价格有一定的了解;3、 中技以上学历,汽车相关专业,二年以上汽车维修经验,持中高级技术等级证书,拥有质检员证书者优先;4、 形象较好,具有良好的沟通、协调能力,工作细致严谨、办事实事求是;5、 有C1或以上驾照,熟悉本部地区路况。

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ERP软件服务顾问 嘉兴金蝶软件有限公司 嘉兴 4.5-6千/月 01-01

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、信息管理专业或财会专业2、良好的沟通能力3、了解ERP系统基础,有耐心、精通SQL或JAVA或有ERP实施服务经验者优先主要职责:帮助已经安装好软件的客户解决软件使用过程中的问题

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