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嘉兴 网络/在线客服
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客服专员 秦皇岛康研网络科技有限公司 异地招聘 1-1.5万/月 01-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

秦皇岛康研网络科技有限公司主营计算机软件的技术开发、咨询,网络工程技术服务,游戏开发、运维服务,软件及辅助设备的销售。因为公司客户、业务量高速增长。海外公司位于美丽的马尼拉湾旁边,毗邻亚洲最大的购物中心SM Mall of Asia.员工宿舍距离亚洲最大的购物中心SM Mall of Asia Arena购物中心300米 SMX Convention Center会议中心500米,而距离City of Dreams Manila度假村1.2公里,距离最近的马尼拉国际机场(Manila International Airport)4公里。您还在为租房?找工作?挤地铁?挤公交?物价高,没钱买房买车烦恼么?加入我们吧…...等你来挑战高薪,让你国内和菲律宾买房、买车如此简单。招聘职位——客服专员招聘人数:5人,烦请认真考虑再投递简历职责:负责维护在线解答客户咨询,协助客户核对往来结算事项,反馈客户投诉事件并给予解决,其它客户需求问题解答。工作时间:08:00—20:00,20:00—08:00,两班制学历:中专、职高以上,应届毕业生性别:男女不限要求:熟悉电脑操作运用,打字快速。为人性格开朗、耐心,能积极主动沟通。试用薪资:6000元,试用期2个月。转正薪资:在6000元基础上每月递增500元+当月绩效奖金。基础工资8000元封顶。优秀员工由部门领导审核转正即可获得8000元底薪。十三薪金,年底根据公司业绩发放分红。绩效奖金:根据考核成绩发放,2000元以内,享有公司年终分红。晋升机会:优秀者晋升享有1000—3000元的岗位津贴。人民币和菲律宾比索的汇率是1:7.8, 200元人民币在菲律宾已经可以满足日常的生活用品所需包括零食购买。员工保持节俭的生活习惯,13薪+年终分红,平均一年可存大约11万—15万元人民币。有意者可以直接投递简历到 forestcrowngroup@gmail.com或者联系:微信 zzc18560218318公司整体福利待遇介绍——【娱乐活动】公司定期组织聚会、K歌,重大节日联欢活动。国内传统节日(中秋节、春节等),公司提供礼品或礼金。【休假福利】工作满半年享受15天回国探亲的带薪假期,公司报销往返国际机票。不回国的员工奖励1万元并随工资发放。春节期间留在菲律宾的员工每人发放1000元红包,各种娱乐活动玩High 马尼拉。【长期福利】入职工作年限满13个月,底薪调增1000元。满25个月,调增2000元。满37个月,调增3000元。底薪调增随着年限增加,且不设上限。全年为13薪。【工作条件】办公区提供24小时自助餐,聘请中国大陆中餐厨师,提供多个菜品和多样主食,中晚餐不重复菜品,满足不同地区员工口味。上下班提供员工专车接送。免费提供各类咖啡、饮料、水果。【住宿环境】公司统一安排入住五星高级公寓套房,4人一间,为新员工提供全新一套生活用品(包括床垫、被子、枕头、手机、电话卡、洗发水、沐浴露、毛巾、牙膏、水杯、拖鞋等等)。【生活设施】冰箱、空调、微波炉、液晶电视、独立洗手间、免费WIFI,大厦提供免费干净游泳池、专业高级健身房使用。

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天猫旗舰店售前/售后客服 嘉兴洁阳家居用品有限公司 嘉兴 4-6千/月 01-19

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、通过淘宝旺旺聊天软件,接待来访顾客的在线咨询,为顾客服务、促成顾客满意购买。2、为网店的在线顾客提供咨询服务:(1)介绍商品细节参数:(产品特点、规格、款式等商品信息)(2)向顾客推荐商品(3)按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息。3、按照公司运营部门和销售团队的要求完成:(1)熟练掌握店铺服务条款(2)在架销售商品的参数4、要求跟踪熟知:(1)熟悉淘宝的各种操作规则(2)熟知公司的各个必要环节的操作流程岗位要求:1、有网站客服、淘宝客服半年以上经验;2、普通话标准、打字速度较快(不少于50字/分),熟练掌握各种办公软件;3、熟悉互联网,了解各种网络营销、推广方式、懂得经营网店(如淘宝店),有熟练网络应用的基础(网上宣传、上论坛发贴、发电子邮件、与客户QQ、MSN沟通交流等);4、具备良好的沟通解答能力,具有为客户服务的敬业精神和服务意识,工作耐心细致;5、正常上班时间(8:30—17:30)。

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游戏市场专员(包住) 温州天勤网络科技有限公司 异地招聘 4.5-6千/月 01-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

注意!!!上班地点:温州市温州龙湾蒲州兰江路188号蓝江软件园A幢10楼(介意者请谨慎投递)想免费畅玩各种热门游戏吗?想将游戏娱乐变成一份事业吗?想加入到当下最热门的游戏行业吗?加入《天勤网络》让一切成为现实!!!岗位职责:(开始严肃了....)负责公司手机游戏推广,通过QQ,微信等各种社交软件以及游戏论坛等方式进行推广。2、负责在游戏类带动玩家气氛,指导新手玩家进行游戏体验。3、严格遵守公司保密协议,积极配合公司活动宣传任职资格:男女不限,年龄18~30岁,玩过三款以上大型游戏,玩过手机游戏有游戏公会管理相关经验者优先(可作为储备干部)工作时间及待遇:1、09:00-21:00单休,公司提供住宿2、底薪2600元/月+全勤奖+业绩提成+季度奖+年度奖致:各位有兴趣从事游戏行业的朋友游戏是当下最热门的行业,也是爆发力最强的行业!!!不要错过这样一个机会,每天只会在网吧打英雄联盟虚度光阴。只要有心立志在游戏行业发展,我们热忱欢迎您的加入。在这里,你可以成为游戏行业的佼佼者.....

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客服专员/助理(非技术) 浙江麦知网络科技有限公司 嘉兴 2-5千/月 01-19

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、熟知服务规范和制度;熟悉掌握公司平台产品属性2、完成月度绩效指标3、处理服务的故障和客户的投诉,控制用户满意度的跟踪及分析4、做好客服售前/售后服务及信息的反馈5、全方位优化客户服务质量,通过各种方式提高用户满意度6.完成上级主管指派的工作任职要求:1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳2、互联网在线客服,工作经验1年以上,服务意识强3、有较强的客户服务能力、沟通能力、表达能力、深度分析解决问题能力、冲突管理能力4、对服务理念、服务流程有深刻理解;有较强学习能力和抗压能力5、积极主动、性格开朗、有团体合作精神

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客服专员 浙江恒凯装饰材料科技有限公司 嘉兴 3-4.5千/月 01-19

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作描述:1、负责处理日常客户产品咨询、接单、订单制作核对下单。2、负责对客户日常电话回访和信息整理反馈。3、做好客户档案资料的管理工作,及时更新客户资料。4、上级领导安排的其他工作。职位要求:1、语言组织表达能力及沟通能力强。2、思想活跃、积极,乐于学习和接受新生事物。3、热爱所选择的工作和岗位,能够突破自己和提升自己。

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淘宝客服 京东客服 网店客服 嘉兴新洋电子商务有限公司 嘉兴 4.5-6千/月 01-16

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作地点:嘉兴月河职位描述:1、至少1年以上销售或客服工作经验;(有淘宝/京东客服经验者优先)2、熟悉客户服务流程,有较强的沟通能力,通过聊天工具,促成引导客户下单。3、熟悉计算机基本操作,打字速度要求盲打50字以上.可同时接待客户在20人以上;4、性格开朗,具有一定的亲和力,工作耐心细致,思维活跃,领悟力强;5、能独立处理售后问题。6、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;8、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;9、保证负责店铺整体服务形象的树立,不拖拉不推脱,及时解决处理客户疑义及相关其它售后问题。任职资格:1:耐心的面对每位顾客,对顾客的问题细心的给与回复2:懂得聆听,并提出解决方案3:普通话标准,沟通能力强4:头脑反映灵敏,性格好,可塑性强5:胆大心细,心理素质好。遇事不后退。积极向上6:没有依赖性,有独立的思考和自主能力7:打字迅速,基本办公软件操作熟悉8:能接受晚班寄语:--不仅仅只是一名客服,更可以成为优秀的网店运营储备人才,我们也为您提供这样的机会!--需要有胜任这份工作的信心和努力工作的决心,踏实勤奋、勇于付出。因为我们会看见你的付出,而且付出一定会得到回报!只要你对电商有兴趣,就来加入我们吧!

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互联网客服 上海快来买信息技术有限公司 嘉兴 3-5千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

1、你需要的主要工作1)售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;2)售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;3)售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;4)对客户进行回访,以及满意度调研,用你的工作支持和指导我们产品和销售工作的改善;5)对客户的意见和投诉做好记录,确保内容完整;6)上级安排的其他事宜,必须执行,因为你也是我们的创业团队的一员,将来公司分红,你也有份;7)一句话,态度要好,用对初恋的态度,面对客户,你懂的。2、你需要具备的素养和能力1)专科及以上学历,优秀毕业生亦可;2)熟悉电脑,一年以上客服经验;3)树立全心全意为客户服务的意识;勤奋,踏实,做事细心细致;4)对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速,并做到语音清晰;5)熟练使用网上社交工具、论坛等操作;6)熟悉海淘者优先;7)声音好听的加分!

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淘宝客服 嘉兴市锵锵贸易有限公司 嘉兴 3.5-6千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

任职要求:1、 至少有半年淘宝工作经验, 熟练电脑操作,打字快(45字/分起);2、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;3、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;4、 能够熟练掌握计算机操作和数据整理;5、从事过电话销售、客服、中国移动,联通等呼叫系统工作经验者者优先。职位描述:1、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;2、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;3、定期维护客户关系,促进互动与销售;4、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌

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电商客服 嘉兴市美丽家食品有限责任公司 嘉兴 3-4.5千/月 01-17

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:|公司规模:500-1000人

一、售前客服的要求: 1 仔细,有耐心,有责任感; 2 打字速度快,有亲和力; 3 善于言谈和表达自己,和客户能够迅速的聊起来,观察能力强,敏感度高; 4 熟悉掌握产品各项属性; 5 主动性强,主动推荐,挖掘客户需求;二、售前客服的职能: 售前客服,是网店的形象,和客户直接交流的重要角色,首要的工作就是要做好消费者购物的引导工作,做到“不放过每个进店的客户”,并且尽可能提高客户进店购物的客单价,提高全店的转化率;三、薪资待遇:1.底薪+KPI考核奖金(转正后核算奖金)。上班时间:8:00-17:00 13:00-22:00

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淘宝客服 浙江哈森食品有限公司 嘉兴 3-5千/月 01-17

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述:岗位职责:1、通过淘宝旺旺聊天软件。2、为网店的在线顾客咨询服务。3、按照公司运营部门和销售团队的要求完成。任职要求:1、有网站客服经验者优先。2、普通话标准,熟练掌握各种办公软件。3、熟悉互联网,了解各种网络营销,有熟练网络应用的基础(发电子邮件、与客户QQ、旺旺沟通交流等)。4、具备良好的沟通解答能力,具有为客户服务的敬业精神和服务意识,工作耐心细致。公司有住房补贴或者提供住宿

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客服专员 嘉兴元通嘉现汽车销售服务有限公司 嘉兴 4.5-6千/月 01-16

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:国企|公司规模:50-150人

岗位职责1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;3、为客户提供工作数据报告等;4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。任职资格1、具有大专或大专以上学历;2、有1年以上相关经验;3、善于沟通,具有一定的抗压能力;4、熟练操作office软件;5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

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软件技术支持 浙江乐易网络科技有限公司 嘉兴 3-4.5千/月 01-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:负责2D和3D及其它软件的平台,客户管理、续费跟进、后台开通、产品上传;负责对软件用户问题的咨询解答、技术支持和操作培训;岗位要求:1、 了解windows操作系统;2、 熟悉互联网络各项聊天工具以及office办公软件操作;3、 会运用Photoshop软件进行图形处理操作;4、 会运用3DMAX、CAD制图的将优先考虑;5、 有良好的表达能力、沟通能力、学习能力,能够承担工作压力;6、 对工作细心、耐心,有责任心,有团队精神;任职资格:1、大学专科及以上学历;2、有1年以上相关工作经验,特别优秀的可放宽条件;

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天猫客服 桐乡市濮院顺巍针织制衣厂 嘉兴 3-4.5千/月 01-13

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、回答客户咨询;2、引导客户在网店进行下单成交,达成公司销售目标;3、帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态等;4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度;5、完成上级交代的其他事宜。任职资格1、熟悉网购流程,熟悉淘宝天猫规则,有过天猫/淘宝客服工作优先,打字速度100字/分钟,熟悉OFFICE等电脑办公软件,学习能力强,良好的沟通及团队配合能力;2、有耐心,不急躁,人品端正,良好的服务意识,积极主动有上进心,责任心强,身体健康,能够长期稳定工作。

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淘宝客服 嘉兴市龙骏信息科技有限公司 嘉兴 2.8-6千/月 01-13

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

岗位职责:1、通过淘宝旺旺聊天软件,接待来访顾客的在线咨询,为顾客服务、促成顾客满意购买。2、为网店的在线顾客提供咨询服务。3、按照公司运营部门和销售团队的要求完成。任职要求:1、有网站客服,淘宝客服经验者优先。2、普通话标准,打字速度较快(不少于50字/分),熟练掌握各种办公软件。3、熟悉互联网,了解各种网络营销,有熟练网络应用的基础(发电子邮件、与客户QQ、旺旺沟通交流等)。4、具备良好的沟通解答能力,具有为客户服务的敬业精神和服务意识,工作耐心细致。淘宝客服岗位需要安排早晚班,早班:8:30-17:30晚班:15:00-24:00薪资标准:试用期2500元/月,转正后2800+(2800-6000)

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1688网站客服 海宁雨鸟装饰材料有限公司 异地招聘 3-4.5千/月 01-11

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、熟练使用在线聊天工具,为前来咨询的买家介绍商品、客户答疑、商品推荐、促成交易;        2、按工作流程为客户确认订单、改价、备注、运费。        3、具有良好的人际沟通能力和亲和力,有较强的言语组织能力,头脑灵活,性格开朗,脾气温和,对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;        4、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,具备突发事件处理能力。            联系电话或者加微信18605834860 加微信请注明来自前程无忧+应聘岗位

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淘宝客服 嘉兴市古希尼羊绒服饰有限公司 嘉兴 3-4.5千/月 01-09

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;4、协助主管处理的其他事务;5、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;6、宝贝的上架、下架,产品信息编写、描述。任职资格1、18-35岁,高中或中专以上文化,有稳定家庭者优先;2、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;3、有淘宝经验者优先,熟悉淘宝天猫规则;独立操作天猫后台;4、打字速度要40字/分钟以上,能够处理图片优先。

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天猫客服(包食宿+社保) 浙江庞驰医疗器械有限公司 嘉兴 3-5千/月 01-06

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、负责天猫、京东旗舰店客户售前售后接待工作;2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;3、客户受理和客户开通;4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;6、完成上级交给的其它事务性工作。任职资格1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;2、打字速度快,60字/分钟以上,普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;3、较强的应变能力、协调能力;4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

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售前客服(桐乡 ) 嘉兴市奥黛丽服饰有限公司 嘉兴 3-4.5千/月 01-05

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、接待网站来访客户咨询,利用网络解答客户问题,通过电话、阿里旺旺千牛网络工具与客户进行有效沟通,了解客户需求;2、利用网络维护公司客户的业务,定期与公司客户进行沟通,建立良好的关系;3、及时有效地完成上级安排的其他工作任务;4、具备良好的人际沟通能力,能较快地学习和接受公司的各项培训知识;5、诚实守信,有很强的团队合作精神和良好的心理素质。岗位职责1、无须学历经验,优秀应届毕业生亦可,熟悉使用电脑以及办公软件;2、对客服工作有较好的适应能力,具备客服管理扎实的工作基础;3、有良好的沟通、协调合作团队的能力,责任心强;细心敬业;4、认同公司企业文化,有良好的职业操守,严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。

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淘宝客服 浙江梅树信息科技有限公司 嘉兴 4.5-6千/月 12-27

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;4、协助主管处理的其他事务;5、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;6、宝贝的上架、下架,产品信息编写、描述。任职资格1、18-35岁,高中或中专以上文化,有稳定家庭者优先;2、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;3、有淘宝经验者优先,熟悉淘宝天猫规则;独立操作天猫后台;4、打字速度要40字/分钟以上,能够处理图片优先。

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淘宝客服 嘉兴市酷迅旅游用品有限公司 嘉兴 2.6-3.8千/月 12-21

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;4、协助主管处理的其他事务;5、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;6、宝贝的上架、下架,产品信息编写、描述。任职资格1、18-35岁,高中或中专以上文化,有稳定家庭者优先;2、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;3、有淘宝经验者优先,熟悉淘宝天猫规则;独立操作天猫后台;4、打字速度要40字/分钟以上,能够处理图片优先。

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