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嘉兴 咨询热线/呼叫中心服务人员
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电话邀约专员(嘉兴) 广州依时货拉拉科技有限公司 嘉兴 4-6千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

职责:1、负责所在城市司机和用户的日常管理。2、按公司要求和运营SOP,完成司机的培训、认证、收取保证金和日常管理工作,确保司机运力保质保量的供给。3、按要求执行、落实公司统一的市场拓展政策或阶段性的拓展项目(车贴),确保有效率地达成目标。4、负责运营数据的收集、录入、统计、分析。5、负责公司的用户日常管理工具(SMS、微信等)的使用和运营。任职要求:1、大专或以上学历。2、一年以上社会经验,熟悉所在城市地理环境,具有电销、客服、会员运营经验优先。3、执行力强,理解能力良好,熟悉并贯彻执行各项SOP。4、沟通能力强,吃苦耐劳,具有基本的成本意识。

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呼叫中心专员 万全医药集团 嘉兴 3-5千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

岗位职责 :1.充分利用公司资源,通过电话或网络进行顾客拜访和维护,2.适时推荐公司产品,完成销售KPI目标(由公司提供客户资源,无需自行开发)3.为顾客提供售前、售后的产品及个人保养方面的咨询,提升顾客满意度;4.作为公司的形象大使,乐于分享公司文化理念并传达给顾客;5.本岗位特点:提成比例高,通时压力小!无需自行开发客户!【岗位要求】1、 大专以上优先;2、 有销售经验者优先3、 声音甜美,口齿伶俐,普通话标准;4、 思维敏捷,沟通能力强,具备良好的客户服务意识;5、 踏实肯干,能够承受工作压力,乐于从事挑战性的工作;6、工作态度积极热情,仔细耐心,学习能力强,有一定的抗压能力;7、热爱电话销售工作,有相关经验者优先;8、符合要求者待遇从优;

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10086接听客服待遇好 嘉兴润杨通信服务有限公司 嘉兴 3-4.5千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

一、岗位职责负责接听10086人工热线,为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。二、岗位要求1、普通话标准,思维敏捷,有较好的语言表达能力和电话沟通技巧;2、服务意识强,有团队合作精神;3、责任心强,有一定的学习适应能力;4、熟悉计算机基本操作,中文录入35字/分钟以上;5、能够适应分时段轮班制度。6、16周岁-32周岁;三、工作时间1、培训期:上午8:30-17:00;2、接续期:做4休1,6-8小时一班,7:20-22:00期间轮班。四、薪酬福利薪水:平均2800元-5000元(上不封顶)福利:提供住宿、餐费补贴、五险、员工号码优惠、过节福利、生日福利等。五、岗位晋升及发展方向先录用的员工拥有优先转管理岗位的机会哦!前台运营方向: 一线员工→班长→话务主管助理/督导→话务主管质检方向: 一线员工→质检员→质检主管助理→质培主管培训方向: 一线员工→训导师→培训主管助理→质培主管面试地址:嘉兴市昌盛南路36号嘉兴智慧产业创新园3号楼2楼。公交线路:1、7、19、78、79、86、172路(夜班51路)在嘉杭路城南路口下车即可。

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中国移动客服专员 河北博岳通信技术股份有限公司 嘉兴 3-6千/月 01-18

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:上市公司|公司规模:5000-10000人

一、工作内容:负责接听移动10086人工热线,受理客户咨询、办理、投诉问题。(无营销性质、专业的移动老师培训、上手快)二、岗位要求:1、年满18周岁,高中及以上学历,有相关经验者条件可适当放宽;2、熟练掌握普通话技能,熟悉电脑的基本操作,每分钟打字在40个左右。3、逻辑思维清晰,做事认真、细致,有一定沟通及表达能力,具备良好的工作习惯。三、作息时间及薪资福利:1、排班时间8.5小时;月休7-8天,采用轮班制,有部分晚班(晚班有相应的补贴)2、公司为员工缴纳五险一金。3、薪资构成部分为:保底底薪+无销售绩效+全勤奖+奖金 +夜班补贴。员工带薪培训,试用期第1个月收入2000--3000左右;试用期第2个月-第3个月收入2500-4000左右;转正后员工月收入一般为3000元--6500元左右,上不封顶。4、法定假日上班享有三薪,三节福利;入职满一年享有带薪年假,工龄奖。5、入职可享受免费体检,每月公司组织员工生日会;每季度组织部门聚会;野外拓展;每年组织员工旅游;公司年会;三亚台湾游奖励等。6、公司所有岗位均为内部培养,内部晋升(机会公平,选拔透明)。四、发展与晋升:打破常规,打破惯例,打破论资排辈,给年轻人无限舞台!方向一:运营岗——储备干部、运营团长(班长)、运营主管、运营经理等;方向二:支撑岗——数据专员,质检专员、调度专员、培训讲师等岗位;方向三:职能岗——人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位。面试地点:嘉兴市昌盛南路36号智慧创新产业园3号楼2楼(博岳通信)公交路线:1、7、19、78、79、86、92、153、172路(夜班51路)在嘉杭路城南路口下车即可,78路坐到永高路凯力路下车。面试时间:上午9点-11点半;下午2点-5点

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电话客服 浙江房超信息科技有限公司 嘉兴 3-4.5千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:用户数据回访、问卷调查和用户行为分析电话营销,发掘有购房意向客户并进行报备要求:热爱电话客服岗位,普通话标准、口齿清楚有电话客服经验者优先

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400客户热线专员 上海盈贝文化发展有限公司 嘉兴 3-4.5千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:创业公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、熟悉各场馆基本游戏规则,通过与客户进行交谈,提供快速与准确的解答;2、提高销售业绩,维护客户关系,并开发新客户 ;3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、识别竞争公司打来的恶意电话。任职资格:1. 男女不限,年龄18-28岁,高中及以上学历;2. 学习能力强,可快速掌握产品知识,及时开展工作;3. 打字每分钟60字以上,能同时和多个客户及时交流;4. 一年及以上电商类或其他服务类客服工作经验,具备良好的客户服务意识,较强的应变能力和突发事件的解决能力;5. 有良好的团队合作精神,性格活泼开朗,处事随和,工作积极主动;6. 勤奋踏实,能长期稳定的工作,适应早晚班,接受调休,吃苦耐劳;7. 工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

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呼叫中心实习生 杭州泰格医药科技股份有限公司 嘉兴 2-3千/月 01-18

学历要求:本科|工作经验:无工作|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

1、Under the guidance of the Call Center Supervisor and the teacher, assist the investigator in carrying out the Call Center follow-up in accordance with the GCP and protocol requirements.    在呼叫中心主管及带教老师的指导下,根据GCP及方案要求,协助研究者进行呼叫中心随访工作。2、Under the guidance of the Call Center Supervisor and the teacher, be responsible for the operation of the Call Center projects, and arrange the telephone follow-up visit according to the protocol requirements and the follow-up schedule, ensuring a timely telephone follow-up.    在呼叫中心主管及带教老师的指导下,负责呼叫中心的项目运行,根据方案要求及随访计划,安排电话随访,保证电话随访工作及时。3、Under the guidance of the Call Center Supervisor and the teacher, assist with the arrangement of the Call Center follow-up visit questionnaire.    在呼叫中心主管及带教老师的指导下,协助整理呼叫中心随访问卷。4、Under the guidance of the Call Center Supervisor and the teacher, answer the telephone to learn customers’ needs, and solve customers’ concerns which should be recorded in time.    在呼叫中心主管及带教老师的指导下,接听电话,了解客户需求,解决客户疑虑,并及时记录。5、Under the guidance of the Call Center Supervisor and the teacher, collect customers’ requirements and the information feedback via telephone return-visit, and record them in time to improve customers’ satisfaction.    在呼叫中心主管及带教老师的指导下,电话回访,收集客户需求和信息反馈,及时记录,提高客户满意度。6、When answering any phone call or paying a return-visit to customers must be polite, with warm and careful service.    接听或回访客户电话时必须使用文明用语,热情周到,认真负责。7、Establish good relationships with customers, maintain customer resources, and improve the confidence and loyalty of customers.    建立良好的客户关系,维护客户资源,提高客户信任度和忠实度。8、Complete the work reports of Call center on time.    按时完成呼叫中心工作汇报。9、Attend the Call Center department meetings and project meetings regularly.    定期参加呼叫中心部门及项目会议。10、Complete other works.     完成其它工作。任职资格:1、本科及以上学历,药学、护理学、临床医学等相关专业背景;2、至少通过大学英语四级,具有一定的英文书写能力;3、拥有良好的沟通与协调能力,良好的分析问题与解决问题能力,有一定的情商;4、对工作负责,工作中做到细心、耐心,具有吃苦耐劳的精神及团队意识;实习时间:周一至周五,周末双休,毕业之前至少有3个月以上的实习时间(论文期间,可以请假)

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嘉兴移动客服 浙江润迅电话商务有限公司 嘉兴 3-4.5千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:为移动用户提供呼入服务(不呼出),包括查询、业务咨询、业务办理、故障申告、投诉建议等多类热线服务项目。做4休1,工作时间每天6-8小时(7:00-23:00排3班)。岗位要求:1.高中以上,男女不限,16—35周岁;2.普通话标准,口齿清晰,对客服工作有一定的认知度;3.会简单电脑操作,中文录入速度在35字/分以上;4.沟通能力及心理素质较佳,学习能力及问题处理能力强,反应灵敏;5.具有较强的工作责任心和团队合作精神;身体健康,能够适应夜班值班安排。薪资待遇:转正后月收入可达2500-5000元,提供住宿和工作餐,有各类过节费等。缴纳五险、带薪年假、年底双薪。工作地址:嘉兴市昌盛南路36号嘉兴智慧产业创新园面试地址:嘉兴市中山东路763号汇金大厦801室联系人:沈小姐,孙小姐电话:0573-83693969说明:身体有残疾但不影响工作,也欢迎应聘。

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电话推广专员 嘉兴市沃尔得语言培训学校 嘉兴 4.5-6千/月 01-18

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责: 1、通过电话与目标客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩; 2、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 任职资格: 1、高中以上学历; 2、热爱销售工作,性格外向喜欢与陌生人沟通; 3、愿意从事教育及市场行业,对未来发展有清晰的目标和规划; 福利待遇: 1、免费英语学习课程,提升英语技能; 2、每周休息一天,每周40小时工作制,底薪+提成+奖金+五险; 3、有完善的岗位培训机会,每个月一次网络Webex网络专场技能培训,参加总部每3-6个月安排沃商学院岗位管理培训; 4、签订合同缴纳五险,应届实习生可开具实习证明; 5、中心为员工提供带薪年假及法定假期; 6、交通便利,中心位于嘉兴市区中山路旭辉广场(戴梦得旁边)

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呼叫中心专员 浙江嘉科智慧养老服务有限公司 嘉兴 5-7万/年 01-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作内容:(1)执行呼入、呼出业务的处理工作;(2)负责热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作;(3)负责日常生活帮助、健康照护服务需求的记录、派单、回访工作;(4)适当处理客户投诉并适时上报;任职要求:(1)大专及以上学历;(2)具备一定的沟通表达能力,懂得计算机运用等;(3)能听懂本地方言。

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电话客服专员 浙江嘉兴思达尔装饰设计有限公司 嘉兴 4.5-6千/月 01-17

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、高中以上学历;2、有较强的服务意识,工作积极主动;3、语言表达及倾听能力强、思路清晰;4、性格开朗,能吃苦耐劳;5、有较强的沟通协调及语言组织能力,有话务平台经验者优先;6、声音甜美,口齿清晰,普通话流利,能听懂嘉兴话。7、工资标准是底薪+提成,优秀员工平均一个月5000以上

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客服代表 欧西爱司物流(上海)有限公司嘉兴分公司 嘉兴 3-4.5千/月 01-16

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:少于50人

主要负责快件的日常调度,为客户提供咨询/查询服务,负责处理客户投诉,解决索赔事件等,日语能力强。

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POS机维护工程师 陕西浦思金融网络科技有限公司 嘉兴 4.5-6千/月 01-15

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

(一)职位描述1、负责所辖区域所有POS商户的定期巡检、回访工作;2、负责所辖区域POS商户耗材的配送工作;3、负责所辖区域POS商户的咨询、投诉和日常维护工作,保证商户能够正常刷卡交易。(二)任职条件1、中专及以上学历;2、19岁-35岁,形象佳;3、认真负责,学习能力强,勤恳踏实,具备主动服务意识及良好的沟通表达能力,普通话标准;4、有快递或物流经验者优先;5、有电动车者优先考虑。(三)薪酬福利1、薪资待遇:底薪+计提,多劳多得,上不封顶;2、福利待遇:社会保险、生日福利、节日福利、浦思特色福利等;3、培训机制:提供岗前培训,实行优秀员工一对一传帮带;4、发展空间:专员-区域负责人-分公司负责人-集团总部管理人员,表现优秀者可全国37个分公司调任。

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客服专员 山英智能科技(桐乡)有限公司 嘉兴 2-3千/月 01-10

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;3、为客户提供工作数据报告等;4、快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题;5.其它。任职资格1、具有大专或大专以上学历;2、有1年以上相关经验;3、善于沟通,具有一定的抗压能力;4、熟练操作office软件;5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

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前台 嘉兴市趣学教育咨询有限公司 嘉兴 3-4千/月 01-06

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作职责:前台接待1)负责到访客人的接待及对前台电话的处理;2)负责向客户介绍学校的服务和设施;3)负责信息单的录入、来访和来电登记;4)协助日常办公室事务,如接听电话、文件打印及复印;5)为办公室其他工作人员提供秘书工作服务;6)为上课学生作课程安排及提供相应的服务;完成行政人事主管安排的其他工作任务薪酬待遇:1、试用期三个月,工资2500元,转正后,3000--4000元;2、缴纳五险一金;

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客服专员 上海因致信息科技有限公司 嘉兴 4-5千/月 01-02

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

职位描述:1、通过多种方式与核心用户取得联系,了解用户的信息和最新需求,及时跟进回访及反馈;2、采用多种方式拓展和维系公司的核心用户群体,一站式及时解决用户的各类诉求;3、跟踪用户的使用相关信息,及时更新用户的管理和维系策略;4、定期总结分析核心用户的需求,及时提出操作流程和系统支持优化方案;5、部分文案工作。岗位要求:1、 计算机相关专业毕业,专科以上学历,有互联网行业从业经验者优先;2、 积极外向,抗压能力强,适应轮休工作时间;3、乐于沟通分享,具备较好的沟通表达能力,人际敏感度高,具备良好的客户服务意识;

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嘉兴电信114接线客服 浙江大运盈通数据信息服务外包有限公司 嘉兴 2-4千/月 12-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

负责接嘉兴市电信114咨询热线工作,上岗前提供免费培训课程(业务培训、技能培训)与系统操作指导,工作内容涉及嘉兴市区移车服务、医院预约挂号、酒店预订、餐饮预订、交通线路查询等,客服专员应热情、礼貌的接听客户来电,对客户的问题进行解答。薪资福利:大轮班:试用期2000元/月,转正2800元-5000元+(底薪+计件制薪酬,多劳多得)做三天休息一天,能适应三班倒早晚班:试用期2000元/月,转正3000元-5000元+(底薪+计件制薪酬,多劳多得)做一休一试用期晋升空间:客服专员-值班长-质检专员-培训专员-经理助理-质检师-培训师-客服经理工作地址:嘉兴市秀洲区中环北路522号工作地址嘉兴市秀洲区中环北路522号电信大厦

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话务员 嘉兴市芝麻街教育咨询有限公司 嘉兴 2.5-4千/月 12-12

学历要求:|工作经验:|公司性质:非营利组织|公司规模:少于50人

岗位职责:电话预约客户来学校参加试听课岗位要求:1、善于沟通、亲和力强、协调说服力强2,有良好的客户服务意识每周双休,工作时间早上9:00——17:00

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ERP系统运维服务 杭州新世纪电子科技有限公司 嘉兴 3-4.5千/月 12-12

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

一、工作职责:1、ERP服务台热线接听,解决用户在使用ERP系统时发现的问题,如系统操作问题,业 务问题,系统故障等;2、ERP系统用户指导,指导用户更好的应用ERP系统,包括热线电话指导、集中培训或点对点指导等;3、ERP系统知识整理,编写ERP操作手册,整理常见运维知识等工作,并会参加部分的系统测试工作。二、任职要求:1、熟练操作Word、Excel等office办公软件;2、工作细心,责任心强;3、良好的沟通表达能力;4、财会专业、计算机、企业管理或工商管理等相关专业优先;此岗位的发展方向:1、ERP服务台资深坐席或组长,继续在服务台工作,作为资深坐席接听热线,指导新人,或作为组长,管理整个坐席团队;2、ERP技术组成员,离开服务台,开展系统问题分析、问题整理、技术研究、运维质量管控等技术类工作;3、ERP运维顾问,离开服务台,负责对ERP系统的设计、开发、测试等运维工作;(见市场上的SAP运维顾问)3、ERP实施顾问,离开服务台,负责ERP专项功能的项目实施,负责需求调研、分析评估、系统部署、数据清理及用户培训等工作。(见市场上的SAP实施顾问)

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客服专员/助理(非技术) 上海寰创通信科技股份有限公司 嘉兴 3-3.5千/月 11-28

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容:1、接听客户来电咨询wifi网络使用方法、售后服务、投诉升级等工作;2、及时、优质地向客户提供咨询、查询服务;3、记录客户建议并形成FAQ定期上报;4、用户QQ群维护,引导和协助用户使用GiWiFi网络。任职要求:1. 中专以上学历;2. 普通话标准流利,声音清晰甜美,语言表达能力强;3. 客户沟通协调能力较好,熟悉客户服务流程,具备换位思考和问题解决能力;4. 有耐心,工作认真负责、仔细,有团队合作精神,具备较强的学些能力5、熟练使用电脑、网络及各种办公软件;6. 有基础计算机通信知识或者有客服工作经验者优先考虑;薪资福利待遇:1、薪资:3000元-3500元/月;2、实施做一休一的模式:早9:00-21:00, 晚下班时间可以协商处理;3、缴纳嘉兴南湖区5险一金等。

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