• EN
|

招聘信息 | 企业服务

您所在的位置:最新招聘信息>全国职位信息 >客户关系经理/主管招聘信息

|公司名|全文|

职位分类: 不限

更多
更多:

已选条件:
客户关系经理/主管
清除条件

客服经理 石家庄市善理通益科技有限公司 石家庄 6-8千/月 12-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、制定客户服务规范和制度;4、设计并优化客户服务各种流程;5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;6、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

立即申请
收藏

商务支持 杭州紫水磐科技有限公司 杭州-滨江区 4-5千/月 12-16

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作内容:1、参与项目的日常工作,对项目进行跟踪落实;2、就项目执行内容,负责日常与客户沟通;3、配合项目经理,深度挖掘客户需求;4、完成项目经理交办的其他工作;5、收集、整理、积累相关行业信息、经验;职位要求:1、本科及以上学历,计算机相关专业的应届毕业生优先;2、熟练应用相关的办公软件;3、良好的沟通技巧和抗压能力;执行能力强;思维清晰、敏捷有较强的分析能力和资料管理能力;4、性格开朗,具备团队合作精神;

立即申请
收藏

客户关系负责人 万科(重庆)房地产有限公司 重庆-渝北区 6-8千/月 12-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

职责描述:1、组织客户满意度调查;2、处理客户投诉,回答客户咨询,协调相关投诉处理过程中各部门的关系;3、定期策划、组织活动,提高客户粘性;4、制定、落实客户关系管理规范,对客户管理工作进行反馈。任职要求:1、本科以上学历;2、对房地产、物业公司管理流程、项目管理管理有一定认识;3、具备亲和力、良好的沟通协调能力和较强的语言文字表达能力;4、了解国家有关物业管理方面的法律、法规等,持相关职业资格证书者优先。

立即申请
收藏

客户关系助理 内勤岗 捷信消费金融有限公司 长沙-岳麓区 3-6千/月 12-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

1.平均薪资3500-6000,十三薪;2.入职即签劳动合同,缴纳五险一金和商业保险、免费员工年度体检;3.汽车西站办公,区中心地理位置,紧邻二号线望城坡地铁站,交通便利;4.员工生日福利、各种团队建设活动、福利待遇优厚;5.带薪培训体系完善,晋升发展空间巨大;6.月休8天,满服务年可享带薪年假5-10天;7.外企氛围好,团队成员年轻有活力;岗位职责:1.给客户致电进行还款前的提醒、客户信息更新、上报及维护;2.跟进提醒客户支付流程;向已承诺还款客户提供支付流程的提醒服务;3.针对客户主动提出的还款问题提供合理的解决方案。任职要求:1.普通话标准流利,有较强的语言表达能力及电话沟通技巧和协调能力;2.具备基本的电脑运用知识;薪资福利:1.薪资构成:固定底薪+津贴+浮动绩效奖金,每3个月有1次加薪机会,十四薪;2.入职当天,签署正式劳动合同;当月购买六险一金(国家规定五险一金,及公司额外提供的商业保险)3.免费享受完善的培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升的培训或拓展;4.享受月度津贴、职员免费年度体检;5.每年5-10天带薪年假;办公地址:长沙市岳麓区西中心T2栋写字楼1-6层乘车路线:地铁2号线至望城坡站B口出右转,直走200米(苹果手机店巷内)

立即申请
收藏

高级客户经理 深圳价之链跨境电商有限公司 深圳 1-1.5万/月 12-16

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:150-500人

一、主要职责1. 部门规划:协助落实客服部规划和信息化建设等,持续提升客服水平和客户满意度,实现部门业绩目标;3. 咨询答疑:通过亚马逊平台站内信/官网/SNS等渠道客户,协助客服专员落实售前、售中、售后咨询、解答和处理,为客户提供优质的服务,降低客户的疑虑和抱怨;4. 评价处理:亚马逊平台Review和Feedback管理,协助客服专员处理各类投诉案件,安抚客户的情绪,迅速为客户提供满意的解决方案;5. 星级管理:协助客服专员监控所负责产品的星级分值,针对问题及时分析原因,提前预防或组织改善;6. 分析改善:协助客服专员落实对客户反馈的各类问题进行汇总、组织相关人员进行分析、改善,优化各环节的产品和服务,提升客户的体验和满意度;7. 客户维护:根据公司经营计划,进行客户信息管理,落实新老客户营销与关怀活动,提高客户转化率、重复购买率和客户忠诚度;8. 账号风险管理:监控账号风险,定期发布并分析账号健康状况,针对问题组织改善或风险防范,保持账号健康运行;9. 学习成长:定期/不定期组织团队建设,落实人员培训,持续提升人员素质和能力;二、任职要求:1. 本科及以上学历;英语听、说、读、书流利;能熟练操作电脑及相关办公软件;2. 熟悉亚马逊运营,有较强的客户服务意识,良好的沟通技巧和职业素养,热衷客服工作;3. 具有良好的逻辑思维能力,能主动探求客服心里需求;责任心强,具有良好的抗压能力和自我调节能力;有知名电商客服工作经验者优先;4. 优秀的问题分析与组织协调能力,团队合作能力及执行力;

立即申请
收藏

客户经理 北京恒裕泓润科技有限公司 北京-朝阳区 6-8千/月 12-16

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

职位描述:1. 根据公司与运营商的业务流程要求,与运营商对接,向公司内部贯彻运营商业务发展流程及政策,奠定公司业务发展的基础。2. 深入了解客户需求,协助客户制定实施方案,帮助客户在运营商实现业务开通。3. 跟进客户项目进度,协调并解决项目中的一切问题,保证客户项目顺利快速进行。4. 客户关系管理,与客户保持良好的日常沟通,实时把握客户需求,为客户提供专业的咨询服务,及时发现问题、分析并解决问题。岗位要求:1.大专以上学历,具备3年以上工作经验。2.具备良好的表达能力和沟通能力。3.具备运营商行业背景经验者优先。

立即申请
收藏

五险双休4K客户关系管理 北京才秀人人科技有限公司 郑州 3-5千/月 12-16

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

公司在中原区,金水区,高新区有分公司,面试通过可就近分配。岗位职责:1、监控和维护CRM系统,指导业务员和销售行政录入和管理客户信息数据;2、充分了解客户需求细分客户类型,进行分级服务管理,分析并挖掘潜在客户及重点客户;3、根据销售、服务等业务需求处理数据,提供有效报告;任职资格:1、专科及以上学历,18到28岁之间;2、良好的沟通及语言表达能力,有独立分析、思考解决问题的能力;3、熟练应用Office办公软件;6、为人正直善良,踏实勤奋.福利待遇:1、无责任底薪3200,另有奖金和补助(优秀者可增加工资);2、享五险一金,年底双薪,法定节假日正常休息;3、上班时间朝九晚六,周末双休;4、面试通过公司提供员工宿舍。

立即申请
收藏

电话提醒专员双休7K 上海佩琪信息技术有限公司 上海-宝山区 6-8千/月 12-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

简介:       鹏赢企服是国内互联网贷款搜索平台,依托庞大的征信数据集、先进的数据挖掘技术和智能搜索技术,帮助借款用户通过手机轻松实现贷款需求。一、岗位职责:1.根据公司设定的催收流程和客户资料,通过电话、短信、微信等沟通渠道主动关怀逾期客户;2.向客户提示逾期违约的风险,提供合理的还款建议,并最终促成客户还款;3.与客服等部门协同作业,处理好转接的各类与逾期客户相关的疑难问题;4.对催收工作的进度与效率负责,促进回收金额的最大化、逾期坏帐的最小化,积极争取公司与客户双赢的局面;二、任职要求:1、中专及以上学历,经验1年以上能力突出者,可适当放宽条件,35岁内;2、有较强的语言表达能力及电话沟通技巧;3、具有一定的抗压、控制情绪的能力;三、薪酬待遇:4100+业内较高佣金提成, (月综合到手6000-8000)工作时间:周五休二,8小时;地址:宝山区逸仙路2890号华滋奔腾大厦(3号线长江南路站,靠近杨浦)联系人:徐先生17521016734

立即申请
收藏

电话客服(周末双休) 长沙朗升信息技术有限公司 长沙 3-4千/月 12-16

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、受理电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、回访登记客户,与客户建立良好的联系,记录好每个客户的建议和要求,并反馈给公司;3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报;4、通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象任职资格。5、普通话标准,口齿清晰,良好的表达能力与沟通能力;6、较强的应变能力,能独立处理紧急问题;7、良好的服务意识、耐心和责任心;8、配合售后工作,整理及归纳工单等工作。

立即申请
收藏

商家运营 上海齐家网信息科技股份有限公司 上海 5-6.5千/月 12-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责对应区域内合作装修公司的日常维护对接工作,建立良好的合作关系;2、积极跟进家装公司和公司相关部门同事对接事务;3、 负责梳理公司资源形成培训文档,并向合作商户提供培训,提升合作商户能力,促进装修公司续约工作;4、 对商家问题和需求收集和反馈,并转换成运营策略或产品需求,形成项目跟进;5、维护公司品牌,根据公司政策,引领家装公司稳步发展;6、完成上级安排的其他任务。任职资格:1、年龄25-32岁,大专及以上学历;有商户运营工作经验优先考虑;2、有销售ERP软件或类似CRM系统等经验的优先;3、良好的沟通组织协调能力,良好的团队精神;4、良好的沟通能力和语言表达能力,亲和力佳;5、能吃苦、有足够的冲劲,对家装行业有一定了解,做过团购平台,大众、美团、点评、等优先。

立即申请
收藏

客服经理 云南巨人房地产开发集团有限公司 异地招聘 0.8-1万/月 12-16

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责建立公司售前、售中、售后全过程的客户服务管理体系;2、依据销售管理制度,负责制定客户服务管理制度、工作规范,报批后贯彻实施;3、负责制定客户服务标准,客服流程每一环节的操作规程,形成标准化的服务要 求并监督执行;4、牵头组织客服信息系统的建设;5、组织建立覆盖售前、售中、售后全过程的客户信息资料库,并登记录入客户信息管理系统;6、负责组织、监督客户文本资料档案的管理工作;7、负责随时监控客户的服务要求、投诉、反馈、处理等过程,并及时分析发现重要的系统性问题,提出改进意见并实施;8、组织定期将客户提出的意见和建议分类整理,形成报告供有关部门和上级参考, 将客户的需求提前考虑进产品开发的每一个环节;9、建立和发展优秀的客服队伍,为客服发展储备人才;10、持续向各相关部门灌输客户服务的意识,提供相关培训;任职要求:1、具有现代客户服务的理念,深刻了解客户需求;2、熟悉房地产客服工作流程及相关的知识、政策法规;3、了解客服信息系统的相关知识;4、8年以上地产客户工作经验,其中3年以上地产客户经理任职经历;5、优秀的沟通协调能力、组织策划能力、语言表达能力强,很强的危机处理。

立即申请
收藏

客户关系总监 北京凤凰学易科技有限公司 北京-房山区 1.5-2.5万/月 12-16

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责1、负责公司业务部门客户资料的收集、整理、归档,并对目标客户进行核实;2、对客户资料进行分析,挖掘商机,促进各销售部门的业务协同发展;3、对已成交客户,提供回访服务,为已成交客户提供软件升级等服务4、负责与政府、教育局、学校、各地区公立学校建立良好的客情关系,挖掘客户需求,促成教育产品与以上客户的合作;任职要求:1、 本科以上学历,市场营销专业或教育专业优先;5年以上同岗位相关经验;2、 客户导向;具备较强的快速学习能力、出众的沟通表达能力和较高的人际敏感度;目标导向、逻辑性强、能够关注细节;3、 性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;4、 个性沉稳开朗,做事认真不浮躁,人际关系良好;5、 能接受经常出差。

立即申请
收藏

客户关系专员 北京宏达隆和科技有限公司 北京-东城区 0.6-1万/月 12-16

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责维护公司合作客户,保持长期合作并加深合作深度;2、拜访客户,了解和收集客户信息,沟通内外关系;3、对重要客户进行开拓、沟通及管理,建立良好的关系;4、协调各方资源,推动解决合作中存在的问题,及时处理客户问题和建议等;5、配合销售部业务进程的开展,协助拓展相应的业务资源。任职要求:1、专科以上学历,相貌端正,有企业商务或者市场公关经验者优先;2、具备良好的逻辑思维能力和良好的沟通协调能力,处事灵活;3、分析问题能力强,善于与人沟通;4、执行力强,具备较好的工作配合度。

立即申请
收藏

优才计划 售后主管/理财顾问/电话客服 实习 中国人寿保险股份有限公司西安市新城支公司 西安-新城区 6-8千/月 12-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

职位描述:一、薪资待遇1、薪资结构:底薪2500+提奖(23%-51%)+级别津贴+福利(月度奖励、季度旅游、保险福利+终身免费培训),平均月薪6000-15000 部门新人工资平均在4000以上。2、公司提供:社保商保+双休调休+绩效奖金+带薪年假+弹性工作+员工旅游+补充医疗保险+月度奖励+季度旅游+保险福利+终身免费培训(国家法定日休息)。3、每月公司还有额外激励方案是以现金发放。4、每个季度公司组织去国内外旅游。5、公司为您补充商业保险。6、公司提供专业的培训,各职级培训,终身免费培训。二、发展空间1、公司关注员工的发展,为每个层级的员工制定了发展规划:(希望应聘者对自己的未来能有一个好的规划)第一:做业务路线——业务精英/销售精英,月薪1.5万到2万 。业务员(年薪5万左右)、业务主任(年薪8万左右)、业务经理(年薪20万以上),高级业务经理(保底50万以上)。第二:做管理路线——管理精英/储备主管,月薪平均1.8万组经理(年薪15万左右)、处经理(年薪40万左右)、区域经理(年薪100万以上)。第三:做行政内勤——培训讲师、早会主持人等,月薪5000 左右,年终奖 3万。可以做培训讲师、培训主持人、行政内勤、现场督导等岗位方向发展。培训讲师(年薪6万左右),行政内勤、培训主持人(年薪5万左右)。注:从公司每一季度发布的内部招聘职位信息中选择自己期望转型的职位。2.透明,公正,公开的考核制度,可以让您的职业规划的更加清晰。三、岗位职责1、负责根据客户的要求,给用户提供专业的保险知识咨询和服务;2、负责推荐保险种类及相关理财产品,并制定保险方案;3、负责定期接受专业保险业务辅导和讲座;4、负责参保客户的后续客户服务工作。四、任职要求1、20-40岁大专(含)或以上学历;特别优秀者可适当放宽招聘条件。2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力,自信开朗,勤奋乐观,有上进心、责任心。3、有挑战高薪的雄心,性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和抗压能力。4、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。5、勤奋踏实,善于学习,良好的理解、表达、沟通及管理能力。6、具有人力资源、师范、金融,策划、管理、保险、销售、医学、法律等行业,从事金融行业、有电话销售经验者优先。五、工作时间1.上班:周一至周五:上午8:30--12:00 下午14:00--18:00(晚上从不加班)。2.休假:周末双休+国家法定节假日正常休假。六、行业方向1、今后国寿信托、证券、基金、股票等一系列金融服务都会通过这个新兴的网络销售渠道来销售,综合金融服务给到客户,专业创造价值。2、中国人寿从不缺钱就缺人才,这里很多人拿到了自己从没奢望过的如此高工资,得到了自己从未奢望过的一切,美好的职业生涯。3、国寿透明、公正、公开的考核制度,可以让您的职业规划的更加清晰,欢迎来到上市公司,成为一名金融专家。联系人:许主管 15829889256(电话同步微信 ) 座机电话:029-63682080邮箱 :kitty214love@qq.com 标题备注姓名+应聘岗位+联系方式注:请勿从其他渠道和网站重复投简历,以免对你的录用造成不便。  公司地址:西安市新城区五路口十字东北角中国人寿logo入,三层(五路口地铁D口出,同火车站方向)【乘车路线】1、地铁路线:面试者可乘坐地铁一号线至五路口站下车,从地铁D口出往火车站方向走20米左右即可到达。2、公交路线:面试者亦可乘坐公交11路、103路、10路、13路、15路、20路、216路、240路、286路、301路、33路等至五路口站下车即可到达

立即申请
收藏

售前工程师 杭州创高软件科技有限公司 杭州 0.6-1.2万/月 12-16

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、配合销售人员,负责介绍产品、技术咨询、客户交流、解决方案编写、项目跟踪、协助销售人员开展售前技术支持工作;2、了解、挖掘和引导客户业务与需求,提供解决方案及技术建设方案;3、参与编写项目方案设计报告、实施方案报告、验收报告和其他技术方案等;4、完成项目招投标工作(招投标文件制作、讲标、演示、答疑等);5、协助上级主管执行相关的政策和制度,服从部门经理领导,按要求完成下达任务;6、收集市场同行业信息,参与策划有关公司产品的发布、展会等活动;7、协助上级管理、协调市场,跟踪并监察各项市场营销计划的执行;8、领导交办的其他事项。任职要求:1、本科及以上学历,1年以上相关工作经验;计算机、营销、人力资源、管理类专业为佳;2、具有良好的ppt制作能力和方案撰写能力,熟练应用word、excel、 ppt、visio等办公软件;3、具有良好的沟通表达能力和解决实际问题的能力,能够灵活解决工作过程中遇到的问题并给出解决方案;4、态度端正,有很强的工作责任心,能够承担工作压力,以及良好的团队合作意识;5、熟悉TCP/IP协议,有扎实的网络基础;6、能适应短期出差,不能接受的勿扰!!!

立即申请
收藏

盒马鲜生-客服经理 上海盒马网络科技有限公司 上海-杨浦区 0.8-1万/月 12-16

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1.熟悉公司客服部门流程及要求2.负责来电来访客户的接待,并高效处理各类客诉案件3.积极主动反馈各类客诉处理中客户的建设性建议给相关部门4.跟进客诉案例记录、处理、反馈、追踪及结案工作,分析售后案例,提出改善建议5.负责本部门员工的管理及考核任职要求:1.3年以上客服相关经验2.熟悉客服部门的各种考核评判指标,具有优秀的客户处理经验和技巧3.品貌端正,性格随和,有极强的对外沟通协调能力4.语言组织能力强,具备一定的文字撰写能力,可独立撰写各项公文5.有相关管理经验者优先6.有大卖场相关经验者优先盒马给你的福利:1、 法定假日上班三倍工资2、 15天/饭贴3、 通过试用期可报销办理健康证的费用4、 根据工龄不同享受带薪年假5-10天5、 盒马正式员工推荐朋友入职盒马可根据录用职位享受200-2000的内推奖金6、 丰富的员工关怀+员工文化活动7、 盒马大学完善的培训体系8、 内部竞聘制,1年内13家店的管理层晋升机会有意者可直接电话联系门店招聘负责人,或发送自己的简历至:hr-xiansheng@sj56.com.cn,并注明应聘岗位。已开门店地址及招聘负责人:金桥店:上海市浦东新区张杨路3611号金桥国际商业广场1座B1层。联系人:温小姐。联系电话:20238377大宁店:上海市静安区万荣路777号大宁音乐广场B1层。联系人:范小姐。联系电话:56206493虹桥店:上海市闵行区金汇路538号金汇四季广场B1层。联系人:郭小姐。联系电话:61918760上海湾店:上海市浦东新区浦东南路1138号上海湾广场B1层。联系人:袁小姐。联系电话:60882110杨高南路店:上海市浦东新区北艾路1782号大华锦绣国际1层。联系人:苏小姐。联系电话:58852633宝地店:上海市杨浦区昆明路555号宝地广场C座B1层。联系人:吴小姐。联系电话:61471065King88店:上海市长宁区长宁路88号King88广场B1层。联系人:王小姐。联系电话:52938887盒马新店待开,全城热聘中:2017年5月:上海市徐汇区田林东路75号汇阳广场B1层。联系人:丁小姐。联系电话:182219702532017年6月:上海市杨浦区殷行路1286号悠方广场内。联系人:徐小姐。联系电话:139161868432017年7月:上海市松江区九峰路118号松江平高广场2层、3层。联系人:徐先生。联系电话:139186112582017年9月:上海市闵行区虹莘路2988号星宝广场B1层。联系人:王小姐。联系电话:13795432308……闵行七莘、闵行漕宝路,浦东张江、宝山新江湾,更多新店蓄势待发有意向者请发送短信:姓名+希望工作地址+希望从事的岗位至:(手机号码待定)公司2017年业务发展迅速,需要大量门店员工,欢迎广大有实力的劳务公司与我司洽谈招聘合作。

立即申请
收藏

区拓代表(国企编制) 中国太平洋人寿保险广东分公司区域拓展部 广州 0.8-1万/月 12-16

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

一、薪资福利:实现百万年薪,打造百人团队!1、公司提供广州地区的优质老客户资源;一经录用团队配有专业助理秘书2、底薪(4000-6000)+高提成(20—30%)+转正奖励+岗位津贴+服务津贴+首年佣金+续期佣金+绩效奖金+增员奖+年终奖(上不封顶),前三个月保证收入15000元,年薪10万元以上;3、二轮面试,一经通过,享受公司提供的人力发展政策,搭建人力发展平台;4、公司提供完善的培训支持;5、完善的晋升体系;6、提供优厚的福利保障;7、公司提供的各种奖励,送国内旅游培训名额(北京、云南、南京、贵阳及国外等)8、新人前期由主管辅导并陪同展业。其他相关福利待遇及各项荣誉奖励:1、海内外高峰会议;2、国内外免费旅游;3、医疗和意外保障,其他福利。精英团队欢迎您的加盟,助您在事业上展翅高飞。二、主要工作职责:1、在个人住所就进区域内,为公司固定客户提供收取保费、保险咨询、保单保全、保险理赔等服务;2、和团队一起对所负责的区域进行公司品牌维护、公司形象宣传、以及市场开发;3、为客户提供个性化的家庭保险方案;4、建立和管理区域团队三、 入职要求:1、大专及以上学历,年龄24-45周岁;2、有良好的沟通协调能力、学习能力、认真负责、勇于进取;3、身体健康、品行端正、有良好的服务意识、拥有清晰的人生目标;4、良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神,能在压力下工作;5、从事过管理工作、售后服务工作或有保险从业经验者优先考虑;6、广州市户口或在广州市居住1年以上者优先考虑;(上述条件特别优秀者适当放宽要求)区拓服务部为你提供优质的广州地区的太平洋老客户。我们需要一批有良好服务意识的有管理能力的人才加盟,建立一支高效优质的服务营销队伍!有了客户剩下的就是你的空间了,你的区域你作主!!!四、本职位相比其他保险公司职位的特点和优势:第一,有公司的在保客户资源,只需要做售后服务开发,基本不需要做陌生拜访。第二,完善的晋升体系,完善的个人职涯规划,可晋升公司行政区经理(内勤管理干部岗),保监会改革的方向,太保做试点,先做的先成功!第三,团队合作做组织发展,每个人在晋升方面都可以得到上级主管的大力支持,我们有6个月 筹建室经理培养计划,可以让你迅速晋升,有固定底薪和管理津贴。(到其他保险公司,晋升完全要靠自己,组织发展很缓慢或者不成功。)部门介绍:区域拓展部是05年太平洋保险公司与美国凯雷集团、保德信国际集团战略合资后,公司提出五年内成为“亚洲优秀的保险公司”的战略目标而成立的直属总公司垂直管理的为区域内公司老客户提供便捷、专业、高效优质保险服务新部门。特点:固定丰富的客户资源,稳定良好的薪酬体系,明晰广阔的晋升空间,诚信稳健的文化理念。五、应聘注意事项联系人詹经理13632313262请勿从其他渠道和网站重复投简历,以免对你的录用造成不便。本次招聘面试时间以本注意事项中的电话和邮箱通知为准。温馨提醒:本公司欢迎广大有理想有目标,渴望晋升空间的帅哥***积极投递简历,若你是千里马,我们便是你的伯乐!(不守信、爱放鸽子、非诚意找工作者请勿扰!)上班地址:广州市天河区珠江新城金穗路8号星汇国际大厦西塔4楼公司主页:http//www.cpic.com.cn职能类别: 客户关系经理/主管 客服专员/助理关键字: 售后服务 客户经理 储备干部 文员 跟单专员 续期管理 销售代表 销售经理 主管 核保理赔

立即申请
收藏

呼叫中心主管 福建麦斯特管理咨询有限公司 福州 6-8千/月 12-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、负责外包项目的运作和管理,负责项目经营目标的达成,对项目的经营结果负责;2、外包项目管理体系建设:负责项目的导入规划、运营方案、业务流程及标准、管理制度、培训材料、项目预算、薪酬方案、绩效考核等的编制和撰写与实施;确保项目运营的内外部合规性;3、负责项目团队的组建、管理及培训发展、奖惩;建立呼叫中心客服、坐席的业务培训和绩效考核,组织开展案例学习、召开会议,不断 提高员工业务技能和专业服务水平;负责电话客服的团队建设和管理,为团队提供培训和指导,通过监管日常业务,培养客服人员增强自身代表整个公司形象的整体意识,贯彻落实并推广公司文化;4、外包项目的日常管理:管理呼叫中心客服部整体业务运营,包含呼入呼出电话,监督呼叫中心现场管理、合理调配客服、坐席资源,监控运营质量,不断提升生产效率、优 化运营流程,降低运营成本和管理成本,不断提升业务准确度和服务效率,达成客户对项目的考核指标;5、客户满意提升:定期进行客户满意度访谈,针对客户反馈问题及项目运营和经营中的问题,牵头项目人员及公司各相关部门人员,制定问题改进行动计划,并监督服务改进行动计划各责任人的行动结果,持续推动行动计划目标的达成,不断提升客户满意度;6、项目数据报表的编制及提交:根据项目结算、客户考核、薪酬核算、绩效考核、经营分析的需要,设计项目日、周、月、季度、年度报表,依照报表提交周期完成项目数据的收集、记录与上报;7、项目经营分析及改进:根据项目目标以及项目的预算,结合项目实际运营的结果,分析差距产生原因,形成改进策略,并制定改进行动计划,并监督推动改进行动计划的目标达成;8、业务开发支持:负责潜在客户项目的现场勘查、了解客户业务流程、人员编制、排班、薪酬结构等,并制定方案、报价;9、招聘策略及招聘渠道建设:根据项目的特点,制定项目的人员保障策略,开发维护项目的招聘渠道,为项目的正常运营提供人员保障;任职资格:1、大专以上学历;2、5年以上呼叫中心管理或客服管理经验,熟悉呼叫中心运作流程; 2年以上100人以上量化管理的客服及销售型呼叫中心经营管理经验(需要负责P&L),具备运营成本和收入的预算编制能力;3、熟悉呼叫中心的各种考核评判指标,具有优秀的客户处理技巧和经验; 4、良好的领导能力,指导能力及监管管理能力,团队协作能力及良好的心理承受能力;5、良好的商业意识和战略意识,数据分析能力强,有较强的文字语言表达能力及分析判断能力,能够帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案; 6、有全局观念,善于做整体规划,有一定预见性,能应对突发时间及时提出有效方案,具有良好的问题解决能力。7、人际关系处理能力强,能够与各种不同性格特点的人愉快相处,具有敏锐的情绪及需求感知能力;8、具有较强的亲和力、应变能力、学习能力,勤奋、有强烈的成就动机、人品端正;9、注重效率,能适应高强度、快节奏的工作环境,有激情,有强烈的团队协作意识;10、有航空客服及订票行业经验为佳;

立即申请
收藏

客服主管 杭州博凡口腔医院有限公司 杭州-江干区 6-8千/月 12-16

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责管理门诊前台客服工作,负责预约接待到售后客服流程;2、具备良好的沟通技巧,能够妥善处理一般客户投诉及应急事件;3、形象气质佳,有客服、星级酒店等其他接待工作经验者优先;4、能熟练操作常用办公系统软件。优秀者可晋升客服经理-门诊主任-门诊经理

立即申请
收藏

赴日大型商场服务台接待人员(工签) 沈阳闯行天下境外就业服务有限公司 异地招聘 1.5-2万/月 12-16

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

大型商场服务台接待人员(工签)职位介绍1.工作内容:在大型商业百货帮助引导中国游客、解决在日本百货商场遇到的各类问题。2. 工作时间:每天实际每人工作8小时,月休8天。(倒班制)3.工作地点:京都府、大阪府应聘要求1、招聘35人。男女不限,20-35周岁。2、大专以上学历。3、中文普通话流利,沟通能力强。4、身体健康;5、有国内从事相关工作经验优先。薪资待遇1、月基本工资:240000日元+10000奖金(不包括加班,加班1.25倍)2、公司提供住宿,个人承担部分费用,公司提供食堂。3、缴纳日本社会保险(享有一切日本福利,带薪休假)。4、工作签证(1-3)年不等,可续签,可拿永住。5、工作第二年可以申请带家属赴日,未成年子女免费就读。公司地址:沈阳市铁西区建设东路57号爱都国际B座29楼2901室咨询电话:400-008-7007

立即申请
收藏

精英竞拍汇-中高端人才求职平台

互联网专场
招聘职位: 后端开发,前端开发,移动端开发,测试,产品/设计/运营
金融专场
招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
房地产专场
招聘职位: 房地产开发,建筑工程,规划设计,商业,市场营销
汽车专场
招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理
回到
顶部