• EN
|

招聘信息 | 企业服务

您所在的位置:最新招聘信息>全国职位信息 >昆山招聘网 >昆山客服专员/助理招聘信息

|公司名|全文|

职位分类: 不限

更多
更多:

已选条件:
昆山 客服专员/助理
清除条件

天猫售后客服4.2k+ 上海顶谷门窗密封材料有限公司昆山分公司 异地招聘 3.5-5千/月 01-21

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、回答客户咨询;2、引导客户在网店进行下单成交,达成公司销售目标;3、帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态等;4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度;5、完成上级交代的其他事宜。任职资格1、熟悉网购流程,熟悉淘宝天猫规则,有过天猫/淘宝客服工作优先,打字速度30字/分钟,熟悉OFFICE等电脑办公软件,学习能力强,良好的沟通及团队配合能力;2、有耐心,不急躁,人品端正,良好的服务意识,积极主动有上进心,责任心强,身体健康,能够长期稳定工作。

立即申请
收藏

客服专员跟单员 江苏台达物流有限公司 昆山 3-4.5千/月 01-21

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.负责统计客户提货订单,做好提货预约工作;2.做好送货过程中的货物追踪工作,及时将货物订单信息反馈给物流专员;3.跟踪维护客户信息,及时做好统计;4.负责物流系统的输入,统计工作;5.协调送货司机与客户之间的配送问题;6.根据要求时间及时跟催回单;7.负责受理客户反馈,对内对外保持良好的沟通;任职要求:1.大专及以上学历优先;2.有一年及以上物流文员工作经验优先;3.善于倾听,沟通能力强;4.稳定性好,工作积极主动;5.office办公软件熟练运用。欢迎优秀应届毕业生应聘联系电话:5728966618036116099

立即申请
收藏

业务助理 昆山嘉颖服饰有限公司 昆山 4.5-6千/月 01-21

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

要求:1、两年以上相关助理。理单工作经验, 2、熟悉服装厂生产工艺流程, 3、做事认真仔细,能积极主动配合业务日常工作! 5、入职后能为公司找到适合的客户资源。 6、有户外装、压胶服、工装等客户资源者优先考虑。

立即申请
收藏

支付宝热线客服,6000包住(热水+wifi) 与众网络 昆山 4.5-6千/月 01-21

学历要求:中技|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

工作职责:1、接听会员用户来电,耐心、专业为用户提供咨询解答及相关纠纷及投诉服务(如:网上购物时遇到付款失败,退款延迟,账单查询等问题);2、熟练操作office办公软件,有一定的网络常识。岗位要求:1、年满18周岁,中专高中及以上学历,打字速度30字/分钟以上;2、普通话标准,无口音,口齿清晰,表达能力强;3、良好的电话礼仪和技巧,以客户为导向,主动积极;4、为人外向热情,有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;5、能承受一定的工作压力,根据工作安排,愿意接受轮班轮休工作方式。工作时间:每天8小时,做五休二(轮休制),综合计时制40小时。福利待遇:1、综合薪资:底薪+饭补+绩效奖金+晚班津贴,4000-6000(依个人绩效奖金而定)。2、培训:新进人员有免费全面、系统的岗前带薪培训,培训时间(9:00-18:00)。3、工作环境:室内空调开放、个人独立坐席、电脑、耳麦。4、生活环境:免费提供四人宿舍(免费住宿),空调热水器齐全,独立的卫生间和浴室,24小时热水,班车接送。5、保险及公积金:按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金。6、享有带薪假:正式员工享有年假、婚假、产假等假期,年底双薪,每年4月份公司提薪。7、员工活动:专业按摩师提供定期按摩,放松身心;丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部;E-Learning学习平台;家庭日活动;外出旅游;项目聚餐;各类培训课程等。8、晋升机会:90%内部晋升1)纵向发展:客户服务代表→资深客户服务代表→组长→主管→经理;2)横向发展:质检岗→培训岗→数据分析→项目行政;其他岗位:淘宝客服、天猫客服、酒店预定客服、化妆品客服、汽车导航客服、运动品牌客服如以上岗位有意向,均可给我们投递简历或者来电咨询。联系我们:招聘顾问:王小姐 17601241815(手机号/微信号)发消息备注:应聘支付宝客服招聘主管:常先生 17765100759(手机号/微信号)公司地址:昆山花桥经济开发区商务大道199号(11号线兆丰路/光明路)

立即申请
收藏

英语客服工程师 竞陆电子(昆山)有限公司 昆山 4.5-6千/月 01-21

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

负责客户维护、客户服务资料翻译及售后沟通岗位要求:1.有意愿从事客户服务及翻译相关工作2.英语听说读写熟练,有PCB行业翻译工作经验优先3.熟练操作OFFICE办公软件4.有较强的沟通表达能力5.形象气质佳

立即申请
收藏

接听客服5K左右 昆山和君纵达数据科技有限公司上海分公司 昆山 4.5-6千/月 01-21

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:5000-10000人

一:工作职责:负责接听客户电话,解答客户疑问。优先条件:普通话标准,有呼叫经验,熟练掌握计算机操作及Office软件二:薪酬福利待遇组成:1.培训期工资=(培训工资71元/天+餐补10元/天)*培训天数3天;计件制,1.5/通-2.4/通,综合薪资在6K-8K ,月休7天左右,发展空间:员工在工作期间表现优异,成绩突出会提拔做后备管理人员。公司每三个月进行一次选拔三:上班时间班次:早班8:30-18:30  中班10:30-20:30 中班:12:00-22:00

立即申请
收藏

客服文员 上海虞戌网络科技有限公司 昆山 3-6千/月 01-21

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;3、通过微信或电话常与客户沟通,解决问题,引导渠道客户快速发展;4、负责客户的业务发展及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。5、开发新客户维系老客户6、无销售任务的考核与要求;任职资格1、具有大专或大专以上学历;2、善于沟通,具有一定的抗压能力;3、熟练操作office软件;4、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。福利1、无责底薪+高额提成(试用期不低于3K,转正不低于5K )2、为每位员工提供阶段性,专业性培训。3、优质的产品以及广阔的发展平台和晋升空间,和谐人性化的内部员工关系。4、每月不定期的举办员工团队活动,广阔的发展平台。5、各项完善的福利保障(养老、医疗、工商、失业、生育)节假日福利发放,带薪年假,旅游等。6、入职一年以后享受带薪假期一个月加年终13薪奖励制度!7、好工作也是看机遇的!请花半天时间来公司面试,换取一个长期稳定的优质工作!^-^

立即申请
收藏

客服文员 深圳市恒路物流股份有限公司上海分公司 昆山 3-4.5千/月 01-21

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

岗位职责:     1、对货物进行跟单,提供给客户咨询的货物信息,保证货物送达的时效性;     2、对货物异常处理,及时维护顾客的利益;     3、及时回收货物回单,保证部门的利益;     4、定期对客户进行电话回访,了解客户对公司服务的意见,并及时反馈;     5、每日认真详实的向部门经理汇报当日工作情况,并协助当日工作报表的填写;任职要求:      1、学历不限,有物流客服经验优先;能适应6天8小时工作时制,吃苦耐劳!      2、具有良好的沟通能力、分析力、判断力和独立工作能力,学习能力强,良好的服务意识和娴熟谈判技巧;      3、有较强的抗压能力.沟通能力佳,有上进心,认同企业文化及发展方向,愿意从基层开始发展。      4、性格外向,处理事情能够迅速。

立即申请
收藏

客服专员 苏州奈那卡斯精密压铸有限公司 昆山 6-8千/月 01-21

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

要求:- 有多年客服服务经验- 英语听说读写熟练- 了解外贸出口流程- 精通办公软件工作职责:- 处理日常客户订单、交货事宜- 与生产部配合完成生产交货- 出口资料整理- 维护客户关系

立即申请
收藏

客服专员/助理 昆山信安信息科技有限公司 昆山 3-4.5千/月 01-21

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

Qualifications要求: 1)Collage or above education background;大专以上学历; 2)PET-3 or equivalent, have a good command of English reading and writing; 英语三级及以上,具有良好的英语读写能力(四六级更佳); 3)Office software proficiency including Outlook;熟练操作包括Outlook在内的办公软件; Responsibilities职责: 1Process work list items assigned by supervisor in an accurate and timely fashion including use of oral English in customer relations, 根据上级指派完成工作清单上的工作,确保准确,及时。 2)Follow through on billing processed, 及时跟进账单 3)Maintain consistent high quality, 保证工作质量 4)Print, save and enter tracking forms data for the previous business day, 对前一个交易日的跟踪表格数据进行打印,保存和输入 5)Review end of day process activities and queues and system errors with supervisor, 协助上级审查一天的流程活动和系统错误 6) Correct accounts where appropriate. Notify Management Team of system issues, 适当修正帐户。有关系统问题通知管理部门 7)Assist other team members when requested. 根据要求协助其他团队成员。 Salary & Welfare薪资福利 1) Salary structure: Base wage + Performance bonus + Social assurance+ Housing fund 薪资结构:基本工资+绩效工资+五险一金 2) Annual salary adjustment----10%-20% 年度调薪10%-20%3) Apartment subsidy or paid alternatively. 住房补贴或付费公寓可供选择4) Annual bonus 年终奖金 5) Pleasant working environment with Gym. 宜人的工作环境,提供健身房。 Working Time工作时间 1)Work 5 days a week and 8 hours a day;5天8小时工作制 2)Day shift from 8:30~17:30. 白班,早8:30到下午5:30。工作地点:昆山花桥

立即申请
收藏

呼叫中心质检专员suk 上海华泛信息服务有限公司 昆山 4.5-6千/月 01-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

岗位描述:1. 负责每日监听、检查电话坐席的通话及操作质量;2. 负责项目流程的监控、管理、QA报告的准备与制作及相应分析; 3. 负责反馈质检结果和组织CSR参加服务技能培训; 4. 提供相关建议给主管以帮助改进服务质量;5. 完成主管布置的相关工作。 应聘要求:1. 大专以上学历;熟练运用EXCEL,WORD,PPT2. 二年以上呼叫中心工作经验或一年以上QA经验;3. 工作认真负责,熟练使用各种办公软件; 4. 良好的语言沟通能力;基本的英语读写能力;5. 能在压力下完成工作,能积极配合公司在项目工作时间上的安排。6. 有电子商务项目经验为佳公司福利: 1. 能提供住宿(水电费自理)2. 多元化的员工培训(拓展培训、英语培训、储备干部培训、心理讲座等);3. 健全的员工关怀机制(年度体检、商业保险); 4. 自主性的团队建设活动。

立即申请
收藏

淘宝客服售后 昆山佰生优生物科技有限公司 异地招聘 3.6-5千/月 01-21

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、负责本公司商城、团购、淘宝、天猫等平台的客户服务工作。2、利用网络聊天工具向顾客介绍并推荐本公司的产品,接受客户的询价,为客户导购,回复客人的问题等;3、通过聊天软件、电话等与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;4、做好售后服务,协助客户跟踪快递物流的进度;5、配合店长,熟练和灵活运用各种方式推广和宣传淘宝商城或集市店铺;任职资格:1、1年以上互联网,团购、B2C或者电子商务网站工作经验。2、有较强的工作责任心,能承受较强的工作压力;拥有良好的职业道德,高度的工作主动性和责任感。3、性格温顺,沟通能力良好。4、有销售类工作经验、有客户回访类工作经验,有淘宝、天猫客服类工作经验优先考虑。6、打字速度60字/分钟。

立即申请
收藏

客服专员/助理(非技术) 倍科质量技术服务(昆山)有限公司 昆山 3-4.5千/月 01-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

岗位职责: 负责客户的咨询,案子跟进,处理客户的投诉,以及客户良好关系的长期维护。 任职要求: 1 大专以上学历,英文良好。 2 一年以上客服类相关工作经验。 3 具有良好的沟通技巧及能力。 4 学习能力强,熟练操作办公软件。 5 有电话营销、制造业或电子及相关行业工作背景或第三方检测行业销售经验优先考虑。 薪资福利待遇: 1、五天八小时工作制,享受国家法定假期; 2、绩效奖金、年终奖金、年度加薪; 3、节日福利、生日会、部门活动; 4、精湛的讲师团队,完善的培训体系; 5、为个人定制职业规划,提供良好的职业晋升空间.

立即申请
收藏

电话客服精彩人生(急招)) 沃尔得国际英语 昆山 4.5-6千/月 01-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作要求:1.接听顾客电话,记录信息,给客户安排预约;2.负责预约反馈的调查,包括对取消预约的客户地询问;3.负责学员满意度电话调查;4.电话预约客户到中心参观。加入沃尔得的优势及福利(Choose World Win the World ):1.薪资:无责任底薪+高额奖金+提成(薪资4500-6000以上)2.福利:缴纳保险(五险)、带薪年假、每月部门聚餐、丰厚的年终奖、节日福利、专属生日Party、户外拓展和员工旅游3.入职满半年,免费提供一个学期英语学习机会4.带薪培训:系统化、正规化的岗前、在职培训,保证你的职业生涯发展5.发展途径:一星--二星--三星--储备主管--客服主管

立即申请
收藏

阿里巴巴旗下热线客服,做五休二6000包住 与众网络 昆山 4.5-6千/月 01-21

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

工作职责:1、接听会员用户来电,耐心、专业为用户提供咨询解答及相关纠纷及投诉服务(如:网上购物时遇到付款失败,退款延迟,账单查询等问题);2、熟练操作office办公软件,有一定的网络常识。岗位要求:1、年满18周岁,中专高中及以上学历,打字速度30字/分钟以上;2、普通话标准,无口音,口齿清晰,表达能力强;3、良好的电话礼仪和技巧,以客户为导向,主动积极;4、为人外向热情,有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;5、能承受一定的工作压力,根据工作安排,愿意接受轮班轮休工作方式。工作时间:每天8小时,做五休二(轮休制),综合计时制40小时。福利待遇:1、综合薪资:底薪+饭补+绩效奖金+晚班津贴,4000-6000(依个人绩效奖金而定)。2、培训:新进人员有免费全面、系统的岗前带薪培训,培训时间(9:00-18:00)。3、工作环境:室内空调开放、个人独立坐席、电脑、耳麦。4、生活环境:免费提供四人宿舍(免费住宿),空调热水器齐全,独立的卫生间和浴室,24小时热水,班车接送。5、保险及公积金:按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金。6、享有带薪假:正式员工享有年假、婚假、产假等假期,年底双薪,每年4月份公司提薪。7、员工活动:专业按摩师提供定期按摩,放松身心;丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部;E-Learning学习平台;家庭日活动;外出旅游;项目聚餐;各类培训课程等。8、晋升机会:90%内部晋升1)纵向发展:客户服务代表→资深客户服务代表→组长→主管→经理;2)横向发展:质检岗→培训岗→数据分析→项目行政;其他岗位:淘宝客服、天猫客服、酒店预定客服、化妆品客服、汽车导航客服、运动品牌客服如以上岗位有意向,均可给我们投递简历或者来电咨询。联系我们:招聘顾问:王小姐 17601241815(手机号/微信号)发消息备注:应聘支付宝客服招聘主管:常先生 17765100759(手机号/微信号)公司地址:昆山花桥经济开发区商务大道199号(11号线兆丰路/光明路)

立即申请
收藏

业务跟单 初度·润生园月子会所 昆山 6-8千/月 01-21

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1.负责跟踪公司分配的客户,维护客户关系; 2.定期进行渠道维护,制定合理的渠道维护道具方案,及时传达营销活动信息; 3.定期收集年轻夫妻想坐月子者信息,了解对方诉求,提供优质咨询服务; 4.定期进行渠道网点建设与维护的工作汇报; 5.很好的执行力,能保质保量完成企业下达的任务; 福利待遇: 1、底薪加提成; 2、缴纳五险; 3、提供食宿; 4、节日福利; 5、专业培训;

立即申请
收藏

淘宝客服 好孩子(中国)商贸有限公司 昆山 4-6千/月 01-21

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:10000人以上

任职要求:1、准确为顾客推荐商品并促成交;2、乐观积极,有服务意识,沟通能力较好;3、掌握办公软件,中文输入60字/分钟;4、有客服等相关工作经验者优先。5、能接受综合工时排班的上班时间。工作地点:江苏昆山花桥陆家镇菉溪路20号(陆家镇人民政府东侧100米)。公交100、101、102路第四人民医院站。公司提供免费的班车、住宿。工作时间:综合工时制,每周工作40小时。每月超出工时、节假日加班等支付加班费。薪资福利:1、薪资构成:基本工资+绩效工资+月度提成奖金+餐费补贴。综合收入2000-3500元/月。2、年终奖金:根据公司业绩增长情况,年终发放年终奖金。3、社保公积金:试用期起即为员工缴纳养老、医疗、生育、工伤、失业保险及住房公积金。4、带薪假期:除法定的国定公休、年假、婚假、产假等,根据服务年限,每年额外享受最多15天的带薪福利假期。5、培训计划:为帮助员工更好的成长和发展,公司提供新员工的带薪培训,在职员工定期在职培训,优秀员工定期外出培训等。6、员工宿舍:免费提供干净整洁的员工宿舍。7、定期活动:每月举办员工生日会。每年组织员工外出旅游、聚餐、各项文体活动等。8、节日福利:节假日举办各类活动庆祝,并发放各项福利品。晋升和发展:管理路线:客服专员-运营班组长-运营主管-运营经理职能路线:客服专员-高级客服专员-商品专员-商品主管客服专员-质检专员(QA)/投诉专员-数据分析-市场专员-市场主管客服专员-高级客服专员-培训专员-培训主管作为全国第一的母婴品牌公司,2015年将是我们腾飞和爆发的一年!在母婴和电商行业前景空前、蓄势待爆的2015,好孩子希望提供给员工的不仅仅是一份工作,而是一个实现你人生价值,承载你梦想的舞台!欢迎加入好孩子,加入共筑理想和未来的平台!

立即申请
收藏

客服专员(10017521) 宜信普惠信息咨询(北京)有限公司 昆山 3-5千/月 01-21

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

1) 客户接待与安排,并对客户咨询予以解释、解答; 2) 根据公司规定进行客户申请资料审核,及时准确完成客户签约; 3) 客户跟进与关系维护; 4) 客户档案信息分类归档管理、文件录入等资料管理; 5) 数据核算、汇总、分析,向销售负责人提供数据支持; 6) 为销售团队提供产品培训以及风控指导; 7) 客户资料及信息的实地核查及针对性的定期回访。任职要求:1) 国家统招全日制专科及以上学历; 2) 再学习能力强,有掌握新事物和新知识的良好意愿; 3) 逻辑思维能力强,善于数据分析与总结; 4) 具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力和服务意识; 5) 重视团队合作,为人谦虚、正直,工作主动严谨,责任心强,诚实守信,有较强的风险控制意识; 6) 计算机操作娴熟,熟练使用Office办公软件。

立即申请
收藏

无线电通讯产品认证业务销售助理 SGS通标标准技术服务有限公司苏州分公司 昆山 01-21

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

1.负责无线通讯产品销售的辅助工作, 系统内建立客户资料, 系统内报价单制作;2.协助统计项目完成后,与客户对帐,与财务部门协调给客户开立发票以及跟催客户应收帐款;3.负责客户项目的样品的寄送以及跟踪,与工程部门做好相应协调;4.负责整理每周销售进单情况汇总,提供周报给销售经理;5.协助销售整理报销单据,以及外包供应商管理。职位要求:1.大专及以上学历,专业不限,有认证行业相关经验优先考虑;2.一年以上相关销售助理工作背景,熟悉认证业务、有第三方检测行业及销售经验者优先;3.工作积极主动,富有责任心,拥有工作热情;4.诚信,具有良好的沟通技巧及团队合作精神;5.能适应工作中偶尔的出差;6.英语CET4及以上,能够熟练应用办公软件。

立即申请
收藏

客服专员 昆山同济口腔医院有限公司 昆山 4.5-6千/月 01-21

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、制度客服人员的服务手则及专业指导、客服质量监督和服务流程建立;2、医院各项目部的客户回访工作,提升患者的就诊率;3、制定和实施患者满意度调查工作,提高患者就诊满意度;4、建立会员档案管理,系统开展医院的会员制管理,创新服务意识;5、处理患者投诉及时化解矛盾,并针对投诉的内容协调各部门进行有效调整,同时进行记录;6、制定客服部年度规划,合理协调客服部日常工作;7、提高客服人员的专业性及积极性,提高成功率;

立即申请
收藏

精英竞拍汇-中高端人才求职平台

互联网专场
招聘职位: 后端开发,前端开发,移动端开发,测试,产品/设计/运营
金融专场
招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
房地产专场
招聘职位: 房地产开发,建筑工程,规划设计,商业,市场营销
汽车专场
招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理
回到
顶部