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昆山 售前/售后技术支持经理
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售后服务专员 立橙网络科技(昆山)有限公司 昆山 4.5-6千/月 01-21

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1.负责公司老客户的定期上门回访和客户关系维系。2.针对老客户的问题,及时反馈,并提供合理的解决方案和建议3.针对客户端问题提供对应培训4.协助客户经理做好售后工作。5.定期举行针对老客户的培训活动任职条件:1.有志于在互联网行业发展2.具备较强的学习能力,沟通交流能力和团队协作能力3.性格坚韧。思维敏捷,具体良好的应变能力和抗压能力4.有敏锐的市场洞察力,强烈的事业心,责任心和积极向上的工作态度5.大专及以上学历,专业不限(有经验者适当放宽要求)福利待遇:1.培训机会:阿里巴巴总部培训机会,全国同行游学机会2.旅游机会:每年公司组织全体员工国内外旅游两次,定期Outting3.节日福利:传统节日为员工提供特色礼品4.生日关怀:公司每月给每位同仁举办生日派对5.休息休假:周末双休,法定节假日,带薪年假

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Application Engineering Mgr(商用车,常熟) 康迪泰克(中国)橡塑技术有限公司 异地招聘 01-21

学历要求:本科|工作经验:10年以上|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

Job description:> Tracking of projects plan, budget, machines needs for new products, training of new comers, SOP of new products.> Monthly report to GM KPI and project advances.> Coordinate and evaluate activities of AEs, projects, reporting, documentation, etc.> Support and review training of AEs> Evaluate communications of AEs with HQ and other locations, mostly related to projects> Evaluate and create road map for future R&D center> Define time line and project plan and BDG to implement drawings at CT China AS> Define time line and project plan and BDG to implement Product Engineering at CT China AS> Control testing, bench mark to Germany and other locations and competitors> Ensure that project coordination of timeline is reliable, deadline must be reached on time> Secures availability of resources> Collaboration on planning new machines based on new projects, machines modifications, machine quotation if required, support start of production.> Review and planning of production capacity of molds and production devices based on new projects> Review and coordinate training needs and programs , China - Germany – China> Collaborate with production to review work instructions and with ESH to analyses of hazardsJob requirements:> Degree in Engineering, or other relevant field> At least 3 years’ experience in operational business, production, projects, quality, project management, and experienced in the role of project leadership, multidisciplinary groups> Sensitivity for diverse and ethnic cultures> Team player with experience in working on cross BU topics> Project Management methodology> Data interpretation and presentation, standards and drawings> Technical understanding> Presentation Skill> Effective communication with good networking skills, professional skill in the utilization of MS Office applications> English: business fluent additional language German: desirable

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前台客户接待 北京元洲装饰昆山分公司 昆山 4.5-6千/月 01-20

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

五官端正,口齿伶俐,性格外向,有责任心

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FAE工程师 昆山宏致电子有限公司 昆山 6-8千/月 01-20

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

工作内容:新产品开发前期评估;协助业务与设计工程方面与客户沟通,负者客户端开发单位技术串联。专业技能对连接器产品设计及金属/塑胶模具及生产制程有基础概念。

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技术总工 江苏明珠家用设备集成有限公司 异地招聘 6-8千/月 01-19

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

未来工作描述(子公司刚成立,期待有梦想的你一同加入):1、依据施工规范、图纸、设计、方案落实本岗位工作;2、对施工的材料、技术、质量管理工作负领导和管理责任;3、组织施工班组人员进行图纸会审,参与交底工作;4、安装全过程的技术支持,解决安装难题;5、安装过程中发现的问题,编制优化措施,对接施工班组及时进行整改;6、协助部门经理进行材料预算和对工具及设备的管理7、负责各工地项目的巡检工作,及时处理发现存在问题;岗位要求:一、知识要求:1、熟悉空调商品分类、型号、规格等基本知识、熟悉零配件型号、规格;2、熟悉空调安装、维修的基本知识;  3、了解售后服务法律法规常识;4、了解公司空调安装服务流程和规范;二、技能和其它要求:1、娴熟的中央空调安装技术,能独立为客户提供技术服务,方案设计;2、3年以上工作经验;3、很强的安全意识和安全自我保护技能;4、责任心强、善于沟通,有良好组织能力。我们为每一位员工提供:1、五险一金,另外还有商业意外险。2、员工培训机会,包括但不限于专业类培训、户外拓展训练等等。3、广阔的发展平台和职业化晋升通道。4、工作服(西装)。5、带薪年休假。6、员工生日礼品(金)、结婚礼金、节日礼金等。7、定期员工旅游和员工体检。

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实施工程师/实施项目经理 联众智慧科技股份有限公司 昆山 5-7千/月 01-19

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

岗位职责: 制定项目实施计划方案,并按计划完成项目的安装、培训、调试、启用、验收、维护等工作,并保持良好的客户关系,同时配合部门进行质量监督。 任职要求: 1、计算机及相关专业;23-30岁; 2、一年以上软件行业项目实施经验信或售后服务经验; 3、熟悉.NET、PB或Delphi任何一门开发语言,熟练掌握Oracle或Sql server数据库,有过软件开发经验者优先; 4、具有较强的责任心,工作积极主动,有一定的项目组织及培训演讲能力; 5、适应出差,沟通协调能力强

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售后服务经理(昆山) 北京曼德克环境科技有限公司 昆山 0.8-1万/月 01-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.负责南方区售后服务部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;2.负责梳理优化部门业务管理流程,进一步完善部门各项管理制度;3.组建并领导南方区各个售后服务运维点;4.组织公司产品的售后服务和维修工作;进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求;5.负责对产品运行状况的综合评估,反馈共性质量问题给相关部门;6.协助客户解决产品相关问题;7.参与公司产品综合评审,提供相关的改进建议;8.负责售后服务技术提高与服务质量改善等工作。9.完成上级领导交办的其他工作。 任职要求:1、大专及以上学历;2、5年以上环保行业(CEMS)售后服务经验,3年以上团队管理经验;3、责任心强,为人诚信,努力勤奋;4、具有良好的沟通和学习能力。5. 能适应出差。

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客服 昆山浦伦斯网络科技有限公司 昆山 3-4.5千/月 01-19

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:创业公司|公司规模:少于50人

工作职责:1、 通过相关学习培训,熟悉公司产品特性和淘宝网店购物流程,熟练掌握业务知识;2、 通过阿里旺旺等在线聊天工具与网店顾客进行在线沟通,及时回复顾客的留言,解答顾客提出的各种疑问,引导顾客下单购买,最终促成订单成交;3、 为网店顾客提供完善的售前、售中、售后服务工作,核实跟进订单信息,跟踪快递发货动向,处理顾客投诉问题,进行退货换货操作,避免网店差评,提高顾客满意度。4、 完成公司交办的其他相关工作。任职资格:1、 中专及以上学历,专业不限,18—30周岁,***,有客服工作经验者优先考虑;2、 能够熟练操作Word、Excel等office办公软件,打字速度在50字/分钟以上,能同时与多人进行在线对话沟通;3、 具备“顾客为上”的服务精神和良好的服务意识,具备独立处理突发事件的随机应变能力,并且能够适应快节奏的工作模式;4、 性格乐观开朗,热爱户外运动者更佳,工作细致耐心,态度积极主动,有亲和力,反应灵敏;5、 优秀应届毕业生,或者没有相关工作经验,但为人诚实守信、专心敬业者亦可投递简历。

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售前售后技术支持工程师 苏州同阳科技发展有限公司 昆山 3-5千/月 01-19

学历要求:本科|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、从事售前/售后技术支持;2、负责系统设备的安装调试运维等。任职资格:1、有车,全日制本科以上学历,环保、计算机、通信和自动化类等相关专业优先,欢迎实习生和应届毕业生;2、有事业心、工作认真仔细、吃苦耐劳、有责任心。

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微信平台服务经理 昆山纳尼网络科技有限公司 昆山 4-8千/月 01-19

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述:1、负责和顾客、代理商等友好高效沟通,出来售后问题;2、负责店铺数据分析,跟踪数据变化,及时总结原因,发现不足的同时亦能提出相应的改进方案,提高销量;3、按要求对接完平台所有组织的活动;4、配合产品的供应、销售、客服、售后等环节的相关细节;任职要求:1、本科及以上学历,有1年客户服务工作经验优先;有服装品牌服务工作经验优先;2、有强烈的责任心与上进心,自我学习能力强,抗压性强。

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诚聘运营经理 华拓金服数码科技集团有限公司 昆山 10-12万/年 01-19

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

华拓金服数码科技集团有限公司成立于2002年,15年来专注与银行金融和互联金融服务,为各大银行和互联网金融机构提供一站式全流程业务外包和问题解决方案,助力中国金融企业快速变革。目前合作总行级银行19家(交行、建行、中行、农行、工行、浦发、广发、光大、中信、邮政储蓄等)互联网金融机构3家(阿里巴巴淘宝网、蚂蚁金服、腾讯微众等),在职员工12000余人总部位于首都北京中关村,在北京、上海、深圳、苏州、杭州、武汉、合肥、成都等地设有17家分公司及驻行项目。2017年因公司战略发展规划和各大银行业务订单的大量增加,现在面向全国招募大量优秀人才加入华拓金服。期盼有志之士踊跃投递简历面试,一经公司录用,公司将提供有竞争力的薪酬福利待遇,及良好的职业发展空间。我们的优势:【1】国内成立最早、业务规模最大的银行、互联网金融服务商之一【2】BPO业务外包全球排名前十、国内排名前三【3】合作客户最多、业务规模最大【4】国家政府大力支持行业【5】业界内部晋升最多的企业之一【6】长期稳定的事业平台招聘岗位:项目运营经理岗位职责描述:1、负责根据培养实施课程有效学习并开展落地;2、负责实践项目的运营管理工作。确保项目运营安全、稳定、优质、高效;3、负责实践项目的运营KPI指标的分解与达成;4、贯彻和落实公司及项目的各种管理制度与规范;5、负责实践项目运营团队建设,包括代教(组长、主管)选拔、培养、考评、晋升、淘汰;6、负责实践项目人员保有与出勤;7、负责实践项目团队成员绩效考核的设计与评定;8、负责制定实践团队月度、季度及年度计划,并负责工作结果;9、做好实践项目的各项成本预算,并确保该团队各项费用的开支在预算内;10、定期组织开展部门工作例会,检讨生产中的各项问题并提出解决对策,确保生产顺利开展。可来电咨询:15150482431(微信同步 ) 期待你的加入!

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机加工现场调试经理 柯马(上海)工程有限公司 昆山 1-1.5万/月 01-19

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

? 总体工作职责: 按照项目的交货时间,成本和技术内容等要求,作为第一负责人,General Working Responsibilities: According to the requirements of the project delivery time, cost and technical content, as the first responsible person,组织公司内外资源,完成系统的安装、调试和用户验收,培训,organizes the internal and external resources to complete the installation, commissioning, customer acceptance and the training.完成系统物料和文件等的交付工作,并保证用户的满意度。As well as the delivery work of the system materials and documentation, ensures customer satisfaction.? 主要目标:Main Objectives:1. 符合合同或者双方协议的现场交货验收时间Comply with site delivery and acceptance time agreed in the contract or agreement between both parties.2. 符合合同和柯马和用户技术规范的系统的最终质量        Comply with final quality of the contact and technical system specifications between Comau and customer.3. 现场成本目标Site cost target.4. 用户满意度Customer satisfaction.主要职责:Main Responsibilities:1. 制订详细合理的现场工作计划, 并同用户,供应商和公司相关部门达成一致;To draw up a detailed and reasonable plan for the site work, and get in agreement with customers, supplies and relevant departments in company;2. 规划和准备人力,材料、文件,工具等资源;To make plan and preparation for manpower, materials, documents, tools and other resources;3. 定义现场工作的岗位,以及工作原则;To define the site work positions and working principles;4. 负责现场的启动,过程管理和系统的最终交付,以及现场关闭的所有过程;To be responsible for the site starting work, process management, system final delivery, and all the site completion processes;5. 安排现场日常工作,对进度进行监控,并及时和定期向公司及用户通报状态;To arrange the site daily work, monitor project progress, and regularly report the project status to the company and customer;6. 按照目标,有效管理现场工作的成本;对包含物料和人工等的成本要定期审 核并向公司向汇报;In terms of the targets , to efficiently manage the site cost of the project, and regularly report to the company of the costs includes the materials and labor;7. 确保跟用户或者供应商良好的沟通,处理好分歧,确保项目现场的顺利进行;To ensure good communication with customers or suppliers, deal well with the differences, and ensure the smooth progress of the project on site;8. 通过会议,书面汇报,邮件,面谈等形式,确保信息的充分传达,以使推动各方(用户,供应商,现场团队,项目经理等)对现场状态和工作需求充分理解,并充分配合;Through meetings, written reports, emails or interviews, etc., to ensure all the information well expressed, and to push the well understanding of the site for each parties (customers, suppliers, site teams, project managers, etc.,), and make full cooperation with them.9. 根据现场的需求,推动各方(用户,供应商,现场团队,以及公司相关部门- 项目经理,设计,供应链,制造等)及时,有效地跟进;According to the site requirements, to encourage all parties (customers, suppliers, site teams, as well as relevant departments of the company - project manager, engineering, supply chain, manufacturing, etc.)to make timely and effective follow-up;10. 供应商管理,确保供应商按照合同要求和现场总体进度推进工作和解决问题;Supplier management, to ensure that suppliers promote the site general progress and solve problems in accordance with the contract requirements;11. 确保现场安全规范的严格执行;确保现场的人、机安全;To ensure the strict implementation of site s afety norms, ensure the safety of each person and machine;12. 对用户的额外要求进行判别和确认,确保其合理,并符合合同等相关协议;对超出原合同范围的,并且金额较大或者影响交货期较多的情况下,要汇报项目经理并会同项目经理与用户达成的协议;For the additional requirements of customers, to make identification and confirmation, ensure they are reasonable and complied with the contract and other related agreements; For the requirements exceed the original contract, and the amount is large or delivery time will be badly affected, site manager shall report to the project manager and accompany with project manager to make agreement with customers;13. 组织对客户的培训,与用户一道确保用户具备必要的操作和维修技能;To organize training for customers, together with the customers to ensure that users have the necessary operation and maintenance skills;14. 整理现场进行的技术变更,并确保信息及时完整并传送回设计等相关部门;To sort out the site technical changes, ensure the information is timely and completed; send back to the engineering and other related departments.15. 确保完整正确的文件/物料的移交用户;以及必要物料工具的返回公司;To ensure completed and accurate files / materials transferred to customers; tools and necessary materials sent back to the company;16. 负责关闭现场,完成相关必要收尾事项。Responsible for site closing and complete the relevant necessary matters;17. 完成项目现场工作小结。To complete the summary of project site work.任职要求:1.七年以上数控机床工业工作经验。2.熟悉各类型机床的机械结构,懂加工编程,工艺,刀具,具备机床电气基础知识。3.具有3年以上一线管理经验。4.有项目经验者尤佳。

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淘宝客服 捷安特(昆山)有限公司 昆山 3-4.5千/月 01-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

工作职责1.责接待售后客户,处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等。2.负责在线答复客户、商品促销、订单处理等。3.其他上司要求事務。 任职资格1、熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能;2、熟练掌握网店产品信息及产品专业知识;3、打字速度快,能同时应付10人以上聊天;4、有良好的网上沟通能力和销售技巧。 5、熟练掌握网店产品信息及产品专业知识,沟通能力强,能妥善处理各类客户纠纷。6、月薪4K左右,加班另算,提供食宿。7、本岗位实行排班及倒班制:8:00-17:00,14:00-22:00,介意者勿投简历。

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客户服务经理(建筑施工设备 售后) 安利马赫垂直输送设备(常熟)有限公司 异地招聘 1.5-2万/月 01-19

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

? 管理中国(及海外市场)所在领域产品交付的各个方面,包括工业升降机和施工升降机的安装、维修服务。? 在集团全球零部件管理流程内,对中国产品所涉及的市场的零部件进行日常管理。? 为我们的现场团队和客户提供技术支持服务。? 通过***实践,人员管理,管理,招聘,发展和激励现场工程师团队和总部的支持人员。? 确保所有基于现场的交付活动达到业界领先的安全和质量标准,同时达到正确的技术标准。? 为业务部门的销售和项目团队提供业务支持。? 推动所有领域的健康和安全、质量、运营交付和成本方面的持续改进。? 在售后服务领域实现的业务及盈利目标。? 在售后服务领域为设备运行、服务及销售提供及时、准确的预测和预判任职要求:? 5-8年相关业务领域工作经验? 机械、自动化专业本科学历? 丰富的机械设备领域知识? 有实际运作经验(现场客户、代理商、租赁公司)? 团队管理和培养经验? 优秀的业务导向? 能用英文进行口头和书面工作

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售后技术经理(昆山) 工控网(北京)信息技术股份有限公司 昆山 1-1.5万/月 01-18

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.根据需求在全国范围内开发工业行业服务资源(工程师/服务商),按行业,按区域,按工程师类型等。2.对所开发资源进行动态管理,分级,筛选,考核等。3.充分利用自身和内外部资源帮助销售对接服务资源(工程师/服务商),快速完成接活以及跟进。4.制定不同资源发展开发和管理方法及流程,帮助实现资源对接的流程标准化。 要求:1. 本科或以上学历,电气工程或自动化相关专业2.具有三年以上工业行业渠道开发和管理经验3.具有良好的沟通和协作能力4.具有较强的自我管理自我激励能力

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售后维修中心高级经理 JD京东商城 昆山 1.5-2万/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

工作职责:1、负责区域维修中心整体经营管理,负责团队建设及业务运营管理及提升; 2、熟悉并制定维修中心相关服务流程及标准; 3、对日常运作指标的深刻理解,分析、监控与改进,确保各项指标的达成; 4、负责维修中心内的所有产品及账目的管理工作,确保产品、账目的真实、准确性;5、以客户满意度、成本节约、处理时效为导向,对于当前的管理方式做相应的调整。任职资格:1、有3C服务业维修中心工程师团队管理能力经验,逻辑性强,沟通能力强;2、能够处理模糊状态,在新业务规划不清晰的前提下有自己的想法,带领团队达成公司新业务规划;3、具备售后服务、运营管理相关工作经验,具备项目管理经验优先; 4、具备计划、分析、与执行能力,良好的领导力,良好部门内和跨部门的组织和协调能力; 5、具备较强职业道德素质,能应对较大的工作量的工作压力;6、大专及以上学历,计算机、物流及管理类相关专业,30岁以上,性别不限。

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售后服务工程师 苏州好福气机电有限公司 昆山 4.5-6千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:少于50人

1 公司设备安装,维修和保养2 机电专业优先3 有电工基础或相关证明?有编程和控制有先4 可以使用出差5 有设备配置,维修保养经验优先

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产品技术经理 罗森伯格亚太电子有限公司 昆山 0.8-2万/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

1, 熟悉通信行业标准如ISO IEC 11801,TIA/EIA 568B,TIA942,等, 熟悉常规基站安装材料,如各种线缆(光纤、RF缆,电力电缆,光电混合缆等),机柜,及相关配套产品如走线架、线卡、接地卡、防雷产品等技术要求与正确的测试安装要求。2.负责线缆、集成和配套产品解决方案的技术支持工作;如协助SITE SOLUTION方案书的制作,及产品选型与物料清单配置3.负责定期不定期对客户、配合部门的产品培训4.定期负责举办线、集成和配套产品技术研讨会,担任技术演讲5.协助与组织人员制作产品技术手册,以促进现有产品及新产品应用推广6.研究产品的技术及行业的新趋势,挖掘潜在产品应用领域,与公司研发团队保持良好的沟通,并提供新产品开发建议;岗位要求:1.学历:本科或以上学历,通信类或机械电子类专业2.工作经验:五年以上行业内相关工作经验3.英语要求:四级以上或口语良好4.适应经常国内外出差

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技术支持经理-华砂砂浆 北京东方雨虹防水技术股份有限公司 异地招聘 0.7-1.5万/月 01-17

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责区域内各项技术培训工作,深化销售团队及经销商对公司产品的认知,增强代理商和客户对公司的技术认同;2、负责区域内技术交流工作,包括客户拜访、活动支持、接待客户拜访、行业内专业技术交流等,树立公司在竞争市场上的专业化形象;3、负责区域内技术支持工作,为项目提供招投标技术支持,促进项目投标达成;为项目提供系统解决方案,指导产品应用及施工;4、负责区域内客诉处理工作,调查原因并向研发中心反馈,告知客户产品的正确使用方法;5、提供专业特种砂浆系统解决方案;6、负责区域应用技术中心日常管理工作,确保技术中心高效运行.任职资格:1、全日制本科及以上学历,材料学、建筑土木工程、化工、工程管理等相关专业;2、5年以上干混砂浆行业研发或技术服务工作经验,有丰富的产品应用经验;3、优秀的沟通协调能力,具备高度的责任心和团队合作精神。

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售后经理 昆山川岛洗涤机械有限公司 昆山 0.8-1万/月 01-16

学历要求:中专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.负责对售后人员培训、工作安排、检查、监督与考核。2.有8年以上洗涤设备行业售后服务工作经验。3.具备良好的沟通、协调能力,管理能力,亲和力,有一定心里承受能力,责任心强,心胸开阔豁达。

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