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柳州 售后服务/客户服务
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服务顾问 柳州中升仕豪汽车销售服务有限公司 柳州 4.5-6千/月 02-13

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

【工作职责】:1、负责车辆维修保养竣工后交付检验及客户财产交付的确认。2、负责车辆完工后的结算清单的解释及结算陪同。3、负责来店客户维修期间的全程服务,包括客户用餐、客户休息娱乐、离厂的交通安排。4、负责相关维修数据的汇总统计并按时上报。5、负责客户来电、来店的预约、投诉记录并及时作出安排。6、关注客户需求,并向上级主管提出合理化建议;【任职资格】:大专以上学历,具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;熟悉汽车4S店售后服务标准作业流程和客户接待礼仪。

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服务技师 广西康明斯工业动力有限公司 柳州 3-4.5千/月 02-13

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:150-500人

关键职责:--街道客户报修后快速响应--确认故障现象,进行有效售后和主机维修--进行问题处理和跟踪--按照要求将故障信息以模板形式在要求时间内进行反馈--对工具和零件进行使用登记、保养及清洁。--按要求将信息录入索赔系统--接受公司安排工厂装配相关的支持工作。任职资格:--大专以上学历,工科类相关专业优先--3年以上机械产品维修服务工作经验,有发动机服务工作经验者优先--良好的团队协作能力,良好而沟通能力,能够组织和协调各部门推动问题解决。

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五菱现场售后服务员(柳东) 柳州仙源汽车材料制造有限公司 柳州 3-4.5千/月 02-13

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述任职资格:1、24-35岁,大专学历。2、会使用电子表格;3、1年以上汽车制造型企业售后服务岗位工作经验优先,可接受毕业生。;4、较好的沟通表达能力,能接受两班倒。工作职责:1、负责查看产品的施工性能,跟踪固化效果。2、负责产品的异常情况处理,解决产品售后服务问题,维护客户关系。3、负责检查产品包装及核对供货单。4、负责生产线产量及其他表格填写,各类售后服务表格提交。上班时间:早班8点–16点,晚班19点–凌晨3点。待遇:3000-4000,包含各种补贴,加班费另算。工作地点:柳东五菱宝骏基地1名

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服务顾问 柳州弘狮汽车销售服务有限公司 柳州 3-6千/月 02-12

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。任职资格1、大专及以上学历,有一定的英语阅读能力,汽车相关专业优先;2、两年以上汽车维修服务经验,其中一年以上豪华汽车品牌汽车维修服务经验,具备一定的汽车专业技术知识;3、品貌端正,普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;4、熟练使用office办公软件,熟练驾驶汽车。

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储备干部 东莞市明益商贸有限公司 异地招聘 3-4.5千/月 02-12

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位描述:1、完成车辆及时、准确调动,以确保为客户提供租用车辆;2、为客户提供上门送车业务;3、办理租还车验车及其他;4、进行洗车、加油等车辆整备工作,以确保车辆整洁;5、进行车辆的维修保养相关工作,以确保车辆安全运营。任职要求:1专科以上学历,愿意从基层做起,有吃苦耐劳的精神,优秀的应届毕业生亦可;2.反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力,具备好的学习理解能力;3.有责任心,能承受较大的工作压力,有团队协作精神,善于挑战;4.学生会干部优先。

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预约过户专员 人人车 柳州 4-6千/月 02-07

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、帮助客户完成二手车汽车过户流程;2、负责二手车过户进程提醒和引导;3、管理各类过户文件、资料;4、及时对车辆过户后的相关手续进行存档和备案。任职要求:1、熟知车辆过户手续,有过户工作经验者优先;2、熟练操作办公软件;3、服务意识强,善于沟通能力。

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保修现场查勘员 北京保程保险公估有限公司 柳州 6-8千/月 01-23

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位描述:1、负责本部地区延保索赔案件的现场查勘工作;2、依据公司延保索赔现场查勘规范反馈相关信息;3、收集本部地区汽车延保市场信息。任职要求:1、 了解保险行业知识,持有保险公估从业资格证,有保险公估工作经验者优先;2、 熟悉本地汽车市场,对车辆维修的各个环节,对配件及其价格有一定的了解;3、 中技以上学历,汽车相关专业,二年以上汽车维修经验,持中高级技术等级证书,拥有质检员证书者优先;4、 形象较好,具有良好的沟通、协调能力,工作细致严谨、办事实事求是;5、 有C1或以上驾照,熟悉本部地区路况。

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服务顾问 柳州华柳汽车销售服务有限公司 柳州 4.5-6千/月 12-28

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1.负责客户购车后的跟踪维系;2.客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配;3.及时热忱的接待来店顾客,并实行“一对一”的服务;4.关注客户需求,并向上级主管提出合理化建议;5.上级领导安排的其它事宜。岗位要求:1、大专及以上学历,汽车或市场营销专业;2、20-35岁,形象气质佳;3、熟练掌握汽车理论及汽车构造知识;4、具有较强的沟通应变能力和人际交往能力;5、认可公司企业文化,具有较强的团队合作意识;6、熟练运用办公自动化工具。薪酬待遇:底薪+提成+月奖、季奖、年奖;包两餐;有年休假;广阔的晋升空间。

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续保经理 柳州弘狮汽车销售服务有限公司 柳州 0.4-1万/月 02-12

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、负责客户保险相关的续保工作及收集整理;2、负责投、续保业务招揽及统计分析;3、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作;4、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进;5、解决续保客户关于保险业务的投诉。任职资格1、了解保险公司续保业务;熟悉车辆保险以及相关规定者优先;2、熟悉OFFICE办公软件;3、性格开朗、责任心强、服务意识强及沟通能力强,有汽车4S店相关工作经验者优先;4、1年4S店的工作经验或应届保险专业毕业生。

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租车服务代表 东莞市明益商贸有限公司 异地招聘 3-4.5千/月 02-12

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位描述:1、完成车辆及时、准确调动,以确保为客户提供租用车辆;2、为客户提供上门送车业务;3、办理租还车验车及其他;4、进行洗车、加油等车辆整备工作,以确保车辆整洁;5、进行车辆的维修保养相关工作,以确保车辆安全运营。任职要求:1、1年以上车辆实际驾驶经验;2、形象良好,普通话标准;3、熟悉车辆的维修保养;4、熟悉当地路况;5、较强的责任心、安全意识及服务意识;6.原则就近安排工作,必要时服从公司调配。7.上班地点:广西、湖南、韶关、江西。

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租车服务代表 东莞市明益商贸有限公司 异地招聘 2-3千/月 02-08

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位描述:1、完成车辆及时、准确调动,以确保为客户提供租用车辆;2、为客户提供上门送车业务;3、办理租还车验车及其他;4、进行洗车、加油等车辆整备工作,以确保车辆整洁;5、进行车辆的维修保养相关工作,以确保车辆安全运营。任职要求:1、1年以上车辆实际驾驶经验;2、形象良好,普通话标准;3、熟悉车辆的维修保养;4、熟悉当地路况;5、较强的责任心、安全意识及服务意识。

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售后主管(柳州+前景好+空间大) 人人车 柳州 0.6-1万/月 02-07

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责协调销售车辆复检并完成过户工作,并且保证客户及车主客户满意度。 2、负责协调客户投诉事宜,并负责突发事件的处理工作;3、负责客户投诉受理流程的改进与服务质量的提升工作;4、监督并评估团队及合作伙伴的工作,及时发现问题并采取相应的改善措施;5、维护公司良好的公共关系,树立优质的服务形象;6、协助制定客户回访方案。任职要求:1、有相关投诉处理及投诉管理相关经验1年以上,学历大专;具备敏捷的观察、判断能力、沟通能力,能够处理投诉的突发事件;2、遇事冷静,考虑问题客观、全面,工作耐心、细致;3、性格开朗,有良好的客服服务意识,高度的敬业精神与工作激情,具有较强的条理;4、具备汽车,二手车行业相关经验优先。

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售后主管(柳州+前景好+空间大) 人人车 柳州 0.6-1万/月 02-07

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责协调销售车辆复检并完成过户工作,并且保证客户及车主客户满意度。 2、负责协调客户投诉事宜,并负责突发事件的处理工作;3、负责客户投诉受理流程的改进与服务质量的提升工作;4、监督并评估团队及合作伙伴的工作,及时发现问题并采取相应的改善措施;5、维护公司良好的公共关系,树立优质的服务形象;6、协助制定客户回访方案。任职要求:1、有相关投诉处理及投诉管理相关经验1年以上,学历大专;具备敏捷的观察、判断能力、沟通能力,能够处理投诉的突发事件;2、遇事冷静,考虑问题客观、全面,工作耐心、细致;3、性格开朗,有良好的客服服务意识,高度的敬业精神与工作激情,具有较强的条理;4、具备汽车,二手车行业相关经验优先。

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