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绵阳 4S店经理/维修站经理
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汽车4S店总经理 绵阳市新川萨汽车销售服务有限公司 绵阳 1-3万/月 02-26

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、 在董事长的领导下,布置安排公司的经营管理工作,组织实施董事会决议。2、根据董事会确定的公司年度经营目标计划,具体安排实施,建立完善有效的组织机构管理运行机制,确保经营目标计划的实现。3、 拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;制定公司的具体规章制度。4、创造一个相互支持,配合默契,和谐轻松的工作环境。指挥、协调、平衡各部门的工作,利用经济杠杆管理的调控作用,表彰、处罚涉及公司利益的人和事。5、平等善待每位员工,培养员工爱司如家,忠于职守的敬业精神,加强员工队伍建设,增强公司的凝聚力,建立一支作风优良,纪律严明,团结互助,相对稳定和谐的员工队伍。6、处理好当地政府、厂家及有关部门的公共关系,树立良好的企业形象。任职资格:1、年龄35岁以上,汽车、营销类本科以上学历;五年以上汽车行业管理经验,3年以上同岗位经验。2、熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术;3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。6、有汽车销售经验者优先。

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上汽车享家整车综合展厅店店长 上海车享家汽车科技服务有限公司 绵阳 1-1.5万/月 02-26

学历要求:大专|工作经验:10年以上|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

1、全面主持上汽集团车享家汽车商城整车展厅销售和团队管理工作;2、根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析,结合车享家战略规划制定中长期发展战略规划,组织实施店面年度经营计划和发展规划;3、组织制定年度预算及年度工作计划并有效的分解成月工作计划,通过检查、调控、监督和考核等过程管理,保障各项计划及指标的完成;4、完善车享家汽车商城门店的各项管理,健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程,对经营过程实施有效地监督、指导、考核,并保证企业可持续发展;5、负责店面公共关系,网点经销商的开发、支持;组织经济协议的洽谈和经济合同的签订;6、负责协调组织完成公司安排的活动;7、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作,组织市场调研工作,挖掘市场潜力,扩大市场份额;8、推动各项管理规章制度的建设和完善,量化管理流程,严格推行公司的管理体制;9、协调、激励所属部门的工作,并严格进行量化考核;10、对所属员工支持鼓励,培训,考核,打造团结高效优质和谐团队。岗位要求:1.大学专科及以上学历,企业管理、工商管理、经济学等相关专业;2.8年以上工作经验,其中3年以上4S店店总/销售总监工作经验;3、有广泛的二网客户资源和当地经销商资源;4.十分熟悉及了解汽车行业,洞悉市场环境,具有深入的企业管理知识,熟悉4S店业务和流程;5.具有先进的管理理念,很强的战略制定与实施能力,优秀的团队领导能力、组织协调能力、沟通能力、关系建立能力;6.较强抗压能力、耐力、亲和力、正直。

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绵阳运营总经理 乐车邦 绵阳 20-30万/年 02-23

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.制定渠道开发策略、渠道开发规划及渠道开发落实计划,渠道包括但不限4S店、综合修理厂、快修连锁店、洗车店等;2.调研当地4S店渠道的位置、经营情况和人员情况,制定点对点的开发策略和计划;3.和开发渠道签署合作协议和搜集整理渠道基本信息;4.指导渠道开发专员按照计划落实渠道开发计划,并定期追踪渠道开发落实进展;5.按照合作协议,指导和培训合作渠道实现乐车邦线上线下客户无缝对接。任职要求:1.熟悉4S店、综合修理厂、快修连锁、洗车店等渠道运营模式及机制;2.对当地汽车市场了解、渠道资源丰富;3.愿意加入后市场创业公司,随着公司迅速发展而快速成长

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汽车事业部-4S店售后服务经理 上海凡赫贸易有限公司 绵阳 1-1.5万/月 02-23

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

服务经理工作内容:1、售后服务部日常事务的管理;2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;4、制定售后服务内训计划;5、处理顾客重大投诉;6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;8、向厂家反馈各类报表、文件及资料;9、负责组织实施服务活动。任职要求:1、汽车、营销类全日制本科及以上学历;三年以上同岗位经验;2、熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术;3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。薪酬福利:1、入职满一年后带薪年假等各种假日福利及补贴;2、公司购买五险一金;3、公司提供各类培训(企业内训、集团综合培训、品牌飞行培训等)。工作地点:绵阳、德阳、广元、巴中、昭通

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售后服务经理 绵阳艾潇实业集团 绵阳 4.5-6千/月 02-12

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、监督售后服务满意度实施过程管控,厂家各项满意度指标的实施,确保公司和厂家的任务指标的达成;2、组织实施公司售后服务策略,负责售后服务业务和控制售后服务流程,并确保核心服务流程得以有效执行,负责前台业绩指标的实施及达成措施;3、制定维修业务目标,并合理分解为各部门内各员工的工作目标,必要时提供支持;4、领导和监督索赔和商誉业务,处理批量质量问题;5、分析服务顾问个人业务数据,参与服务部相关制度的拟定并有效实施;6、处理服务管理方面客户投诉抱怨及日常临时事务,现场6S管理工作实施安排及监督指导和培训;任职资格:1、年龄28—40岁,大专及以上学历,有驾驶证并驾驶熟练;2、具有1-3汽车行业维修、售后或相关工作经验;3、了解汽车行业市场,具有扎实的汽车方面的专业知识。熟悉业务流程及厂家关于服务的相关政策,熟知国家法律、法规和厂家的售后服务政策;4、良好的沟通能力、领导力,良好的团队精神,能较快适应新的工作环境;工作地点:绵阳市高新区绵兴西路27号 绵阳市高新区辽宁大道汽车博览园 绵阳市涪城区高水长虹大道北段158号如果你是有经验有能力的专才,请认真撰写你的简历,以便我们了解,欲了解本企业详情,请访问: www.aixiao.cn注:如有不清楚的地方可以直接打电话咨询。集团人力资源部:2683268招聘流程:简历投递==>集团人力资源部 ==>筛选简历==>初步面试==>复试==>最终录用面试请带上个人身份证,驾驶证,学历证书,职业资格证书。

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售后经理-绵阳-09658 优信集团 异地招聘 1-1.4万/月 02-01

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

职位描述1、4S售后服务经理或主管;2、有客户维修保养接待经验;3、有客诉处理经验。岗位职责1.统筹安排城市门店售后部门管理工作2.协调并跟踪车务、物流、金融等进度3.根据公司业务流程标准,指导完成车辆交付工作4.监督客户车辆保养及延保等相关业务5.负责维护客户关系,开展并实施客户关怀活动6.实施客户满意度管理,提高客户满意度,完成转介绍工作7.协调处理客户投诉问题,并能够起到安抚及控制的作用8.完成上级交代的其他任务任职要求1、25至32周岁,全日制大专及以上学历,汽车相关专业,熟悉二手车业务优先2、3年以上4S店、综合修理厂售后管理工作经验3、责任心、适应能力强,具有良好的沟通及谈判能力、情绪管理能力

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4S店站长 四川致恒汽车销售服务有限公司 绵阳 6-8千/月 01-30

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心。2、对处理售后用户抱怨工作负领导责任。3、制定策略,以提高责任地区的售后服务、配件和附件市场份额。4、实现企业领导所制定的业绩目标。5、制定维修业务、配件、附件销售目标,并分解到员工的工作目标。6、负责本部门员工的绩效评估,岗位调整,培训发展计划和激励措施。7、利用在售后服务中与客户接触的机会进行汽车、配件和附件销售。8、提高责任区域的售后服务市场份额。9、完成总经理交办的其他工作。任职要求:1、五年以上汽车行业工作经验和二年以上的管理经验2、一定的客户服务工作管理能力;3、良好的领导、组织、人际交往、协调沟通和策划能力,良好的书面和口头表达能力;4、熟练操作办公软件。5、工作努力,积极进取,责任心强;6、较强的观察力和应变能力。

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展厅主管 瓜子二手车 绵阳 1-1.5万/月 01-27

学历要求:|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1.负责展厅标准化管理,维护及优化店面形象,负责展厅、车辆、人员日常的标准化管理2.培训并提升进店员工的服务意识,待客礼仪,仪容仪表及精神面貌,最大限度提升客户满意度3.资产安全管理,保障车辆,手续,物料,人员等的财产安全4.协调展厅内各职能间的配合,确保工作流程衔接顺畅5.配合总部政策的执行和宣贯,保证落地效果6.处理投诉及突发事件7.建立并维护好房东,政府机关,协会,周边社区等关系。

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汽车4S店服务经理 绵阳市新川萨汽车销售服务有限公司 绵阳 0.6-2万/月 02-26

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责各项售后服务工作;严格贯彻执行公司各项规章制度。2、负责组织实施总经理制定的全年度工作计划、目标方向。3、及时熟悉了解厂家、行业的相关政策和行业的市场信息,贯彻、执行厂家的售后服务方针和政策,制定月度营销计划,完成确定的营销任务和利润目标。4、组织定期访问用户并展开各种优质服务活动;负责管理和提高辖区内的服务满意度,及时处理客户投诉。5、全面熟悉掌握北京现代的售后服务政策,熟悉所有保修政策和程序,并全面贯彻执行。6、负责定期召开业务研讨会,学习厂家、行业相关的文件,分析和监控检查各项业务执行情况,及时提出改进措施。7、督促建立完善的用户档案、维修档案、技术档案和技术信息报告;并配合厂家做好客户关系管理的考核工作。8、管理指导和控制保修、保险索赔,协调处理特殊索赔。9、审查、更正和即时重新提交被否决或退回的保修、保险索赔,具体落实和督促保修、保险索赔应收款项的回收。10、协助和指导配件业务(特殊的配件供应、配件技术支持等)。11、安排和协助前台进行保险业务(特殊的定损、交旧件、报价等)。12、检查并保证所有设备安全和运转,按需购买保养设备和工具。落实管理好公司的工具和设备。13、制定具体的培训计划,组织、安排、培训好售后服务人员,努力提高员工的技术水平和综合技能。14、协助指导各主管间的沟通和交流,协调处理解决工作中出现的矛盾15、主动协调处理与销售、财务等部门的工作配合,保证公司经营工作的顺利进行。16、与厂家、顾客、员工保持良好的关系。平等善待每位员工及时、公正、公平处理每件事,做员工的典范。17、举行每日例会(晨会和下午骨干沟通会)和每月职工例会。18、执行完成上级领导交付的所有任务。

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客户关系部经理 绵阳市新川萨汽车销售服务有限公司 绵阳 4.5-8千/月 02-26

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、客户回访跟踪、投诉处理、客户关系管理及其他,暂代客户俱乐部专员工作。2 、严格遵守公司的各项规章制度;3 、组织完成客户关系部日常工作的安排和管理;4 、组织协调顾客的满意度调查,包括销售和售后的现场和电话调查;5 、负责管理和协调客户反馈/抱怨的收集追踪处理,反馈给相关部门经理,并根据处理情况拟定5.17.6二次跟踪回访时间,提高客户满意度;6、负责对销售及维修服务顾客满意度调查结果的分析汇总,对销售和维修的顾客满意度定期进行5.17.8数据分析,整理出一份完整的顾客满意度结果报告,上报总经理、销售经理和服务经理7、不断优化顾客满意度调查方法,为总经理制定提高满意度的策略提供长期规划;8、负责公司客户关爱、维护工作;9 保证销售SSI和售后CSI成绩达到预期目标:自测回访达成率:100%,计划问题客户回访满意度达成率:90%以上10、负责每周、每月的客户满意度统计;11、负责监督和协作销售服务专员在易车网和绵阳汽车网的在线答疑等问题的处理情况;12、制定本部门工作计划,落实和跟踪本部门工作计划的执行;13、严格服从上级的工作安排。

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