• EN
|

招聘信息 | 企业服务

您所在的位置:最新招聘信息>全国职位信息 >绵阳招聘网 >绵阳客服主管招聘信息

|公司名|全文|

职位分类: 不限

更多
更多:

已选条件:
绵阳 客服主管
清除条件

客服经理主管 绵阳艾潇实业集团 绵阳 3-4.5千/月 09-21

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、制定全年工作规划,根据工作目标制定相应考核制度,明确各项工作推进时间节点,明确各部门责任人。2、根据每日回访情况,检查反馈、整改、复访情况。每周设定出针对销售顾问个人的下周回访话术,不定期抽查回访录音,检查SSI客服专员回访话术、回访成功率。3、周、月、季的满意度弱项,流程监控弱项进行分析,并对整改措施进行复查。4、不定期抽查维保、磨合保养、事故车回访、新车三月、定保提醒、质保到期提醒等回访录音,检查CSI客服专员回访话术,回访成功率象。 任职资格:1、年龄20—30岁,大专及以上学历,有驾驶证并驾驶熟练;2、具有1-3汽车行业客服、售后或相关工作经验;3、形象气质佳,普通话标准、口齿清晰。具备一定的计算机及网络知识,能够熟练操作OFFICE等办公软件;4、良好的理解和沟通能力、良好的团队精神、服务意识及一定的管理能力,能较快适应新的工作环境;工作地点:绵阳市高新区绵兴西路27号 绵阳高新区双碑东街43号 绵阳市涪城区高水长虹大道北段158号如果你是有经验有能力的专才,请认真撰写你的简历,以便我们了解,欲了解本企业详情,请访问: www.aixiao.cn注:如有不清楚的地方可以直接打电话咨询。集团人力资源部:2683268招聘流程:简历投递==>集团人力资源部 ==>筛选简历==>初步面试==>复试==>最终录用面试请带上个人身份证,驾驶证,学历证书,职业资格证书。

立即申请
收藏

质检主管(QC) 成都龙渊网络科技有限公司 绵阳 6-8千/月 09-21

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责针对在线回答、在线咨询进行质量监控管理,负责部门人员管理工作 ;2、针对监控问题,定期展开培训,对服务质量进行改善和提升;3、根据质量监控数据定期进行数据统计和分析,并完成相关报告,作为客服绩效考核指标之一;4、带领部门制定服务质量的有关标准、管理办法并监督实施。任职要求:1、统招大专以上学历,拥有质检相关工作经验1年以上,具备质检管理或客服管理经验者优先;2、掌握各类质检管理文件的编制和管理方法,以及格式文件的编制要求,能够独立完成质检和记录案例文件的编制和管理;3、熟悉各类质检管理方法和工具,熟练使用各类办公软件;4、对工作热情、耐心、细心、主动,具备较高的抗压能力;5、对业务有高度的敏锐度,熟悉掌握公司和部门的规章制度及业务流程,监督力强。

立即申请
收藏

库管 红星美凯龙国际家居连锁(四川区域) 绵阳 2.5-3.5千/月 09-21

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、 每天按指定时间完成填写库存报表及采购申请工作,要求标明物品的名称、数量、单价、规格、库存量、申购量等内容2、 严格检验入库货物,根据有效到货清单,核准物品的数量、质量、保质期限等,方可办理入库手续3、 根据使用部门需要量及物料性质,选择适当的摆放方式,轻拿轻放,分类明细,避免人为损坏及堆放杂乱带来的不便,科学安排库房物品布局,做到整齐、美观、方便。4、 物品入库后要马上入账,准确登记5、 物品出库时要按照有关规定办理,手续不全不得发货。有特殊情况,需有关领导签字批准。发货时按出库单办理出库手续,削减账卡6、 做好月盘点工作,做到物卡相符,账物相等,账账相符7、 主动与使用部门联系,了解物品的消耗情况,防止因缺少沟通造成的物品短缺任职资格:1.大专及以上学历;2.一年以上同等岗位工作经验;3.具备良好的分析判断能力、应变能力、语言表达能力,协调能力和 团队合作精神;4.勤奋、诚恳、灵活、有责任心,公正、严谨、敬业、主观能动性强。

立即申请
收藏

售后服务主管(绵阳) 成都缔照档案管理有限公司 绵阳 3-4.5千/月 09-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

薪资3000-4500/月+奖金主要职责:-负责各区域客户的售后服务工作(包括行业档案装订整理工作、设备配送及维护工作;工作点主要在银行及电力公司);-部门领导安排的其它事项。职位要求:-有较强的组织能力、团队协作和人际协调沟通能力。-能熟练使用办公软件和办公自动化设备。-性格开朗,诚实、正直、细心、责任心强。-要能适应短期出差!

立即申请
收藏

客服经理(非技术) 绵阳路威汽车销售有限公司 绵阳 0.6-1万/月 09-11

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责销售、售后回访工作标准的建立,回访过程的监控,质量改进工作;2、负责进行客户满意度调查和售后满意度调查;2、负责将回访过程中的用户反馈信息,满意度调查等信息及时传递给相关部门并予以协助改进;3、组织相关部门对客户投诉进行处理,对重大投诉,负责与厂商协调处理;4、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;5、协调市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持;6、负责管理公司客休区接待事宜;7、总经理安排的其他工作等。任职要求:1、大专以上学历、行政管理学、营销学、管理学等相关专业;2、三年以上汽车4s店工作经验,二年以上客户服务管理经验,掌握客户满意度的相关要求;3、具有较强的沟通能力、协调能力、解决冲突能力、数据汇总分析能力及人员管理能力;4、能够熟练操作各种办公软件。

立即申请
收藏

外出客服经理 绵阳金盛高电子科技有限公司 绵阳 0.8-1万/月 09-04

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

需要经常出差到客户现场,进行客户维护和问题的收集协调处理。有一定的社会经验和沟通能力。

立即申请
收藏

客服主管 四川护博医疗科技有限公司 绵阳 3-4.5千/月 09-21

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;2、推动实施客服服务规范和制度;3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;5、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科及以上学历;2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。公司地址:绵阳市游仙开发区中国金属资源利用有限公司(游仙开发区政务服务中心附近乘坐93路公交车到游仙政务中心车站左侧)公司网址:http://chinanursecare.com联系人:庄小姐 15983617840

立即申请
收藏

客服主管(游戏) 成都龙渊网络科技有限公司 绵阳 6-8千/月 09-21

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、全面负责公司客服部门的组建工作,包括人员筛选和人员管理;2、制定完善客服团队管理制度,包括工作规划、安排、考核、质检、绩效等;3、完成公司产品对合作平台的服务、问题处理、反馈,及时提供帮助和服务,保证公司产品在合作平台上的顺畅推荐;4、制定客服计划以提高客户满意度。任职资格:1、统招大专及以上学历;2、两年以上同等岗位经验,四年以上游戏客服经验;3、热爱游戏,具有丰富的手游经验,能够及时处理各类相关问题,保证客服工作的顺畅进行;4、对于客服团队的工作模式、团队管理有自己独到的见解,能够独立开展工作;5、心理素质良好,心态平和有耐心,能够承受一定的工作压力;6、沟通语言表达能力强,普通话标准。工作地址绵阳市科创区创新中心二期5号楼

立即申请
收藏

精英竞拍汇-中高端人才求职平台

互联网专场
招聘职位: 后端开发,前端开发,移动端开发,测试,产品/设计/运营
金融专场
招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
房地产专场
招聘职位: 房地产开发,建筑工程,规划设计,商业,市场营销
汽车专场
招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理
回到
顶部