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职位分类: 不限

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绵阳 售后服务/客户服务
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服务顾问 四川新双立汽车销售服务集团 绵阳 5-7千/月 09-21

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责车辆检查及故障判断,建议维修范围、服务措施、车辆召回、提供维修费用和时间预估;2、根据季节变化和客户的需求变化,向客户推荐养护品、精品;3、做好客户关系维护的工作、确保客户无抱怨;4、保质、保量完成公司下达的各项任务。任职要求:1、大专及以上学历、汽车相关专业;2、具备良好的沟通能力与服务技巧;3、能熟练掌握和运用计算机办公自动化软件。

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销售内勤 绵阳俊鑫汽车销售有限公司 绵阳 2-3千/月 09-18

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1.负责公司销售合同及文件资料的管理、归类、整理、建档和管理;2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写、并随时汇报销售动态;3.负责收集、整理、归纳市场行情、提出分析报告;4.协助销售经理做好电话来访工作、在销售人员缺席时及时转告客户信息、妥善处理;5.协助销售经理做好部门内务、各种内部会议记录等工作。

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服务顾问 绵阳百翔汽车销售服务有限公司 绵阳 4.5-6千/月 09-20

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1、负责来店车辆的保养、维修接待,确保用户满意; 2、严格按照核心服务流程的要求,为用户提供有竞争力的服务; 3、交接车辆,跟踪观察用户的满意度,处理用户的抱怨。 岗位要求: 1、具备一年以上汽车行业和前台维修接待服务工作经验; 2、形象气质佳,具备良好的服务意识,掌握必要的服务技巧; 3、熟悉4S店售后服务前台接待流程、运营模式及行业状况,有较好的职业素养 4、持驾照,且能够熟练驾驶。待遇:底薪+提成(3000-6000元/月) 无本行业经验者,优秀者可以培养。福利待遇:提供工作午餐,购买五险,逢员工生日当月会发放生日礼物,每年组织一次外出游玩活动,入职一年以上享有免费全套体检一次。逢中秋、端午农历佳节发放精美礼品等。 邮箱:bx.toyota@163.com 工作地点:绵阳高新区永兴工业区总公司

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售后服务工程师(绵阳) 深圳市捷顺科技实业股份有限公司 绵阳 4-6千/月 09-20

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

职位描述:1、本科以上学历,电子信息工程、通讯及网络技术、机电一体化等相关理工专业;2、从事机电维修1-2年,熟悉机电、电子知识优先;3、具备良好的服务意识,性格开朗,能吃苦耐劳、形象较好、沟通能力强;4、有中级及以上电工证优先;5、熟悉电脑网络知识、数据库及操作系统知识优先;6、有1年以上售后服务工作经验优先。上班地点:绵阳市高新区绵兴东路97号久远商厦420-422

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车管家 瓜子二手车 绵阳 0.5-1.5万/月 09-20

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

任职条件:1、汽车服务类相关专业大专学历,2、2年以上汽车销售、客户服务等工作经验,3、能说会到,口才好,有耐心,服务意思强,4、认真负责,有奉献精神,不斤斤计较。岗位职责:1、根据派发工单进行车源维护、客户维护,2、协助销售人员联系客户促成成交,3、管家车源维护,电话沟通客户。

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售后服务顾问 绵阳中达成宝汽车销售服务有限公司 绵阳 6-8千/月 09-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

岗位职责: 1、 接待客户在车辆旁提供服务咨询,进行故障诊断 。2、 接待客户及维修车辆,按照BMW标准进行维修咨询 。3、 开立维修工单,确认完工时间 。4、 协调维修工作 。5、 车辆维修结束后,进行交车流程工作 。6、 及时接听客户来电,回答并解决客户所提出的问题 。任职要求: 1、大专以上学历,具有汽车领域工作经验,且有中高端品牌4S店服务顾问工作背景1年以上。2、具有吃苦耐劳,较强的团队合作意识。3、持驾照,能熟练驾驶汽车。

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服务顾问-绵阳万恒三菱店 重庆金菱汽车(集团)有限公司 绵阳 2-3千/月 09-20

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

主要工作职责: 1.完成到店客户接车、钥匙管理、三件套摆放等辅助工作;2.通过良好的服务,提升售后客户满意度水平;3.辅助服务顾问开展其他日常工作;4.定期追踪及回访客户,提升客户满意度;5.追踪流失客户,降低客户流失率;6.上级安排的其他工作。任职要求:1、大专学历及以上,2、对汽车工作热爱,了解汽车行业,3、一年及以上汽车4S店售后服务工作经验。(可接受应届毕业生)

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4S店客服服务主管 四川申蓉圣飞汽车销售服务有限公司 异地招聘 4.5-6千/月 09-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

1、对购买新车的客户回访、服务质量跟踪、满意度调查等进行监督和管理。2、对客户满意度调查分析结果(SSI、CSI)进行分析,形成改善措施报告向客服总监汇报。3、策划、组织客户关怀活动,协调各部门的配合工作,提高客户忠诚度。4、负责客户关系管理、分析客户信息。5、负责处理客户投诉并跟进,保障客户投诉的问题最快的时间的到反馈或解决。6、负责客户服务部员工的定期培训工作。7、负责制定客户服务部的工作流程、岗位职责、服务标准。8、 负责制定客户服务部的部门工作计划及年度总结。9、定期召开部门工作会议,及时把控客户服务部员工的工作情况及遇到的问题。教育背景/任职资格:(包括学历要求、专业要求和专业任职要求等)1、大专学历及以上;2、具备良好的客户服务意识;工作经验要求:1、1年以上汽车相关行业客户服务经验;

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索赔员 绵阳嘉德汽车销售服务有限公司 绵阳 3-4.5千/月 09-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、熟悉授权公司索赔业务的具体工作流程。2、负责协助业务接待,认真检查索赔车辆,做好车辆索赔的鉴定,保证索赔的准确性。3、负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。4、负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。5、负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中,报表资料的传递与交流。6、负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求回运。7、负责客观真实的开展索赔工作,不得弄虚作假,并及时向管理层汇报工作状况。8、主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门。9、积极向客户宣导授权公司的索赔条例。10、完成部门负责人交办的相关工作。

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汽车服务顾问(游仙上班) 绵阳市新川萨汽车销售服务有限公司 绵阳 3-8千/月 09-19

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责前台日常管理工作,保持正常工作秩序,组织开展各项接待工作。2、负责接待用户投诉及跟踪服务,处理一般投诉,参与重大投诉,及时反馈信息于服务经理。3、让客户满意,负责制定和实施服务顾问的技术和服务的培训计划工作,提高服务质量。4、负责管理维修车辆从用户报修到维修完毕交车的全过程服务;带领服务顾问完成每天的工作,不因业务量增多而有所遗漏。5、对服务过程进行控制,监督指导考评业务顾问接待、派工和索赔工作。6、对维修车辆的进厂检验工作负责,并督促做好原始维修记录、维修质量记录和车辆档案管理工作。7、收集客户或员工建议和意见,找出原因并进行改善。8、培养和提高心理承受能力,以热情的态度对待同事或客户的批评,以身作则,态度端正,向客户和同事展现乐于助人的一面。9、及时做好各部门的沟通工作,起到纽带的作用。10、积极建立良好的客户关系,体现售后服务部窗口的作用。有意者可先电话咨询了解。

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配件经理 绵阳艾潇实业集团 绵阳 0.8-1万/月 09-18

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责配附件需求的预测,统计分析配附件储备和使用量,建立合理的配附件库存并保证纯正的配件供应;2、负责配附件订货发票的审核,资料存档,配件索赔,制定订单配附件采购计划并按要求及时上报实施;3、监督配附件到位的及时性和准确性,按照配附件订单对配件的规格、型号进行再次确认并入库整理,建立库房账目,负责配附件的入库验收及配附件的发放工作;4、负责本部人员的配件业务的培训指导及制定本部门培训计划;?任职资格:1、年龄25—40岁,大专以上学历,有驾驶证并驾驶熟练;3、能独立操作电脑,并熟练运用Office办公及常用软件,有4S店或配件计划管理等相关工作经验优先;3、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;工作地点:绵阳市高新区绵兴西路27号          绵阳高新区双碑东街43号          绵阳市涪城区高水长虹大道北段158号如果你是有经验有能力的专才,请认真撰写你的简历,以便我们了解,欲了解本企业详情,请访问: www.aixiao.cn注:如有不清楚的地方可以直接打电话咨询。集团人力资源部:2683268招聘流程:简历投递==>集团人力资源部 ==>筛选简历==>初步面试==>复试==>最终录用面试请带上个人身份证,驾驶证,学历证书,职业资格证书。

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4S店服务顾问-高薪诚聘 绵阳嘉程佳信汽车销售服务有限公司 绵阳 0.8-1.6万/月 09-16

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

一、岗位职责1、日常工作:预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务;2、事故车辆的接待处理;二、任职要求1、有同行业相关工作经验2年以上;2、沟通能力良好,服务意识高;3、身体健康、形象良好、普通话标准;4、愿意在汽车行业长期稳定发展。我们为您提供一个自由发挥潜能的高端平台,您可以尽情展示您的卓越才能!中升集团,终身伙伴!详情链接网址:http://www.zs-group.com.cn我们真诚期待您的加入!

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售后服务专员 绵阳恒信捷隆汽车销售服务有限公司 绵阳 3-5千/月 09-13

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、有驾照、一年以上汽车服务经验,一年以上维修接待经验;2、具有较强的沟通的能力;3、了解汽车构造和具备判断汽车基本故障的能力;4、熟悉计算机基本操作并熟练运用各项管理软件

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客户关怀专员 绵阳宝仁汽车销售服务有限公司 绵阳 2.5-3千/月 09-04

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、销售、售后客户的日常回访,接收客户投诉信息,总结周报及月报;2、对客户档案、工单等资料归档、整理,并定期核对客户信息,保证客户信息的准确性;3、受理客户投诉,并跟踪相关负责人对投诉处理的全过程,形成反馈报告;4、协助CRM经理组织客户关怀活动;5、对现有客户进行满意度调查,提供相关分析报告;6、完成CRM经理安排的其他事宜。任职要求:1、大学专科及以上学历;2、一年以上客户服务相关工作经验和数据库管理经验;3、具备丰富的投诉处理和客户关系协调经验;4、形象气质好,沟通能力强,流利的普通话,声音甜美;5、有客服经验者或车险销售经验者优先;6、熟悉呼叫中心运作方式者优先考虑;7、具有良好的沟通协调能力、分析解决问题能力、计划执行能力。

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备件经理 上海凡赫贸易有限公司 绵阳 4.5-6千/月 09-02

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位要求:1、具有本科以上学历,相关专业毕业;2、具有3年以上配件工作经验3、具有一定的配件工作管理能力范围4、持有汽车驾驶证,能熟练驾驶车辆;5、具备一定的组织协调能力、沟通能力、文字表达能力;6、具有一定的责任心和创新能力,熟练使用ofice 办公软件7、具有4S店服务、汽配销售、采购及管理经验,整车厂配件采购经验者或大型配件代理商工作经验者优先;8、熟悉汽车配件,了解各类采购渠道。岗位职责:1、确保迅速且符合要求地供给配件,有效地支持维修车间和满足客户的期望;2、确保配件部门内高的工作质量(配件计划、仓储、交付、结算);3、完成配件销售目标;4、掌握当地的配件市场和用户需求动态;5、建立汽车配件采购成本控制体系;6.、批量采购各类乘用车汽车配件;7、及时协调解决采购产品、客户服务过程中所产生的供货及质量问题;8、进行市场调研,开拓渠道,进行供应商评估。福利:五险一金、全勤奖、司龄补贴、餐补、电话补贴、节日福利生日福利等;工作地点:四川省绵阳市经开区绵州大道北段102号(北京现代4S店))联系方式: 黄小姐:18908086119 陈小姐:18908085581; 简历投递邮箱:chenxiangzhu@bohonggroup.com.cn

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理赔专员 中国平安人寿保险股份有限公司四川分公司 绵阳 6-8千/月 08-19

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

岗位职责1、在指定区域,为公司现有客户提供包括车险理赔,保费续交、寿险理赔等保单保全类的高品质、标准化的售后服务工作;2、定期对个人及团险客户进行回访,基于客户需求,像客户提供风险保障与财产保护方面的产品与服务,帮助客户完善其综合风险保障;3、向客户提供财务管理方面的建议与服务;资格1、20-45岁,高中及以上学历,男女不限,户籍不限,形象较好,性格开朗。2、具有2年以上保险相关行业从业经验优先考虑。3、具备良好的客户服务意识,待人热情,电脑操作熟练。4、为人正直,认真负责,具有良好的职业操守和敬业精神。

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事故服务顾问 绵阳安捷福信汽车销售服务有限公司 绵阳 3-8千/月 08-08

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:负责接待事故客户、对客户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定,与用户达成协议等工作 负责为用户提供维修、保养、车辆使用的咨询,及提醒服务 负责平衡车间生产,调度生产,合理安排工位、人员、设备 负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障,分配维修工作任务 车辆全面检测(包括外观) 负责任务委托书、结算单的填写及解释工作任职要求:1、大专以上学历,汽车相关专业 2年以上工作经验,有1年以上同岗位上工作经验 3了解汽车行业市场 、具有扎实的汽车方面的专业知识;具有深入的营销知识;熟悉产品知识、业务流程及厂家关于销售的相关政策,具备基本的财务和法律知识。 4良好的人际沟通能力、计划与执行能力

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汽车4S店销售顾问 绵阳飞洋商贸有限公司 绵阳 3-6千/月 08-06

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作; 任职资格:1、年龄20—30岁,大专及以上学历,有驾驶证并驾驶熟练,形象好,气质佳;2、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作;3、有较强的事业心,勇于面对挑战;4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;5、良好的团队协作精神和客户服务意识;6、有销售经验或市场营销专业优先。 工作地址:绵阳市高新区绵兴东路43号38幢11号北京福田伽途 如果你是有经验有能力的专才,请认真撰写你的简历,以便我们了解注:如有不清楚的地方可以直接打电话咨询。集团人力资源部:18628002124

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配件计划管理员 绵阳艾潇实业集团 绵阳 4.5-6千/月 09-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责根据公司的业务需要和要求,按月做好配件计划,及时供应保证合理库存;2、及时收集相关生产信息和市场信息,作出库存调整,上报配件经理;3、根据授权公司有关配件计划、订购规定,开展配件的计划和订购工作,正确、及时填写和传递配件订货单;4、协助配件经理做好库存品的调节,减少积压现象。协助配件经理协调与其它业务单位的关系,确保配件及时调节、供应;5、熟悉公司车辆维修业务要求,仓贮式物流管理,合理安排库存,确保工作正常开展;6、完成部门负责人交办的相关工作;任职资格:1、年龄20—35岁,大专以上学历,有驾驶证并驾驶熟练;3、能独立操作电脑,并熟练运用Office办公及常用软件,有4S店或配件计划管理等相关工作经验优先;3、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;工作地点:绵阳市高新区绵兴西路27号          绵阳高新区双碑东街43号          绵阳市涪城区高水长虹大道北段158号如果你是有经验有能力的专才,请认真撰写你的简历,以便我们了解,欲了解本企业详情,请访问: www.aixiao.cn注:如有不清楚的地方可以直接打电话咨询。集团人力资源部:2683268招聘流程:简历投递==>集团人力资源部 ==>筛选简历==>初步面试==>复试==>最终录用面试请带上个人身份证,驾驶证,学历证书,职业资格证书。

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技术经理 绵阳艾潇实业集团 绵阳 0.8-1万/月 09-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、监督操作规范和工艺流程的执行,对竣工车辆进行抽检,抽检量不少于10%,对质量检验数据进行汇总分析上报服务总监并通报;2、收集整理技术维修案例资料,监督工具设备的使用、保养,并进行定期检点;3、解决车辆维修过程中出现的疑难问题,处理维修过程引起的客户投诉抱怨事项;4、现场6S管理工作调度、监督、指导和培训,监督24小时救援服务工作有效实施;5、负责与厂家技术类相关业务的对接,参与车间员工的绩效评估、岗位调整、激励措施,协助服务总监相关事务的处理;任职资格:1、年龄28—40岁,大专及以上学历,有驾驶证并驾驶熟练;2、具有1-3汽车行业维修、售后或相关工作经验;3、了解汽车行业市场,具有扎实的汽车方面的专业知识。熟悉业务流程及厂家关于服务的相关政策,熟知国家法律、法规和厂家的售后服务政策;4、良好的沟通能力、领导力,良好的团队精神,能较快适应新的工作环境;工作地点:绵阳市高新区绵兴西路27号          绵阳高新区双碑东街43号          绵阳市涪城区高水长虹大道北段158号如果你是有经验有能力的专才,请认真撰写你的简历,以便我们了解,欲了解本企业详情,请访问: www.aixiao.cn注:如有不清楚的地方可以直接打电话咨询。集团人力资源部:2683268招聘流程:简历投递==>集团人力资源部 ==>筛选简历==>初步面试==>复试==>最终录用面试请带上个人身份证,驾驶证,学历证书,职业资格证书。

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