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绵阳 售后服务/客户服务
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服务顾问 成都卡宾斯汽车服务有限公司 异地招聘 3-4.5千/月 02-26

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.对客户车辆进店进行接待,并检查车辆外观,内饰,皮革,桃木等。2.对车辆每个部件功能、作用、安装位置等清楚。3.与客户有良好的沟通能力。任职资格:1.品行端正,认真负责,细致耐心,严格遵守公司制度,团队意识强,乐于和团队成员协作,乐于为团队成功付出个人努力。2.良好的客户服务意识,能够向顾客清楚解释产品特性,头脑灵活。4.男女均可,有驾驶执照者优先。

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服务顾问 绵阳安捷福信汽车销售服务有限公司 绵阳 0.3-1万/月 02-26

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务) 2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。 3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。 4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。 5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。 6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。 7、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价 8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。 9、辅助服务经理开展相关的工作。 任职要求:1、大专及以上学历2、男女不限、有驾照3、有相关工作经验者优先

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服务顾问 绵阳长业西物汽车销售服务有限公司 绵阳 2.5-5千/月 02-26

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:50-150人

1. 严格按照服务核心流程的要求开展工作,提供售后服务; 2. 负责客户日常维系工作; 3. 跟踪客户的车辆维修工作,与客户做好沟通工作; 4. 能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户,并积极处理和上报; 5. 具备一定营销能力; 6. 跟踪客户,与客户建立良好关系; 7. 维护企业形象和品牌形象; 任职要求:1、年龄22—35岁,大专及以上学历,形象好,气质佳; 2、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作; 3、有较强的事业心,勇于面对挑战; 4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳; 5、良好的团队协作精神和客户服务意识;

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服务顾问 绵阳百翔汽车销售服务有限公司 绵阳 4.5-6千/月 02-26

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1、负责来店车辆的保养、维修接待,确保用户满意; 2、严格按照核心服务流程的要求,为用户提供有竞争力的服务; 3、交接车辆,跟踪观察用户的满意度,处理用户的抱怨。 岗位要求: 1、具备一年以上汽车行业和前台维修接待服务工作经验; 2、形象气质佳,具备良好的服务意识,掌握必要的服务技巧; 3、熟悉4S店售后服务前台接待流程、运营模式及行业状况,有较好的职业素养 4、持驾照,且能够熟练驾驶。待遇:底薪+提成(3000-6000元/月) 无本行业经验者,优秀者可以培养。福利待遇:提供工作午餐,购买五险,逢员工生日当月会发放生日礼物,每年组织一次外出游玩活动,入职一年以上享有免费全套体检一次。逢中秋、端午农历佳节发放精美礼品等。 邮箱:bx.toyota@163.com 工作地点:绵阳高新区永兴工业区总公司

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业务接待-绵阳 成都美威行汽车服务有限公司 绵阳 3-9千/月 02-26

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1. 大专及以上学历,具有1年以上业务接待岗位工作经验;2. 年龄20-35岁,形象气质佳,***优先;3. 性格开朗、积极向上,有良好的客户服务意识、较强的人际交往能力。4.具备良好的应变能力,适应一定的工作压力。工作地址:绵阳市绵阳市经开区绵州大道中段6号汽车品牌:凯迪拉克

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销售内勤 绵阳俊鑫汽车销售有限公司 绵阳 2-3千/月 02-26

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1.负责公司销售合同及文件资料的管理、归类、整理、建档和管理;2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写、并随时汇报销售动态;3.负责收集、整理、归纳市场行情、提出分析报告;4.协助销售经理做好电话来访工作、在销售人员缺席时及时转告客户信息、妥善处理;5.协助销售经理做好部门内务、各种内部会议记录等工作。联系人:蒋*** 15528578528

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汽车服务顾问(游仙上班) 绵阳市新川萨汽车销售服务有限公司 绵阳 3-8千/月 02-26

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责前台日常管理工作,保持正常工作秩序,组织开展各项接待工作。2、负责接待用户投诉及跟踪服务,处理一般投诉,参与重大投诉,及时反馈信息于服务经理。3、让客户满意,负责制定和实施服务顾问的技术和服务的培训计划工作,提高服务质量。4、负责管理维修车辆从用户报修到维修完毕交车的全过程服务;带领服务顾问完成每天的工作,不因业务量增多而有所遗漏。5、对服务过程进行控制,监督指导考评业务顾问接待、派工和索赔工作。6、对维修车辆的进厂检验工作负责,并督促做好原始维修记录、维修质量记录和车辆档案管理工作。7、收集客户或员工建议和意见,找出原因并进行改善。8、培养和提高心理承受能力,以热情的态度对待同事或客户的批评,以身作则,态度端正,向客户和同事展现乐于助人的一面。9、及时做好各部门的沟通工作,起到纽带的作用。10、积极建立良好的客户关系,体现售后服务部窗口的作用。有意者可先电话咨询了解。

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服务顾问-绵阳万恒三菱店 重庆金菱汽车(集团)有限公司 绵阳 2-3千/月 02-26

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

主要工作职责: 1.完成到店客户接车、钥匙管理、三件套摆放等辅助工作;2.通过良好的服务,提升售后客户满意度水平;3.辅助服务顾问开展其他日常工作;4.定期追踪及回访客户,提升客户满意度;5.追踪流失客户,降低客户流失率;6.上级安排的其他工作。任职要求:1、大专学历及以上,2、对汽车工作热爱,了解汽车行业,3、一年及以上汽车4S店售后服务工作经验。(可接受应届毕业生)

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服务顾问 绵阳万恒汽车销售服务有限公司 绵阳 3-4.5千/月 02-26

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

主要工作职责: 1.完成到店客户接车、钥匙管理、三件套摆放等辅助工作;2.通过良好的服务,提升售后客户满意度水平;3.辅助服务顾问开展其他日常工作;4.定期追踪及回访客户,提升客户满意度;5.追踪流失客户,降低客户流失率;6.上级安排的其他工作。任职要求:1、大专学历及以上,2、对汽车工作热爱,了解汽车行业,3、一年及以上汽车4S店售后服务工作经验。(可接受应届毕业生)

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续保专员(绵阳) 绵阳华星锦业汽车销售服务有限公司 绵阳 0.6-1.2万/月 02-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位要求:1.对保险业务熟悉,有抗压能力2.主动性强,有责任心3.团队协作能力强,有较强的服务意识。

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理赔专员 中国平安人寿保险股份有限公司四川分公司 绵阳 6-8千/月 02-23

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

岗位职责1、在指定区域,为公司现有客户提供包括车险理赔,保费续交、寿险理赔等保单保全类的高品质、标准化的售后服务工作;2、定期对个人及团险客户进行回访,基于客户需求,像客户提供风险保障与财产保护方面的产品与服务,帮助客户完善其综合风险保障;3、向客户提供财务管理方面的建议与服务;资格1、20-45岁,高中及以上学历,男女不限,户籍不限,形象较好,性格开朗。2、具有2年以上保险相关行业从业经验优先考虑。3、具备良好的客户服务意识,待人热情,电脑操作熟练。4、为人正直,认真负责,具有良好的职业操守和敬业精神。

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售后备件经理 绵阳嘉德汽车销售服务有限公司 绵阳 4.5-6千/月 02-23

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、制定备件计划,负责建立合理的备件库存量2、指导库管员对库房的管理3、负责紧急件与进口件的订货管理4、对备件人员进行相关的人员培训5、有驾照!!

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红旗体验中心(艾潇红旗4S旗舰店) 绵阳艾潇实业集团 绵阳 6-8千/月 02-12

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

艾潇集团是一个朝气蓬勃,充满活力,富有想象力和创造力的企业。与一汽奥迪、上汽大众、一汽大众、上汽斯柯达、哈弗汽车、上汽通用雪佛兰、上汽通用别克、海马汽车、东风本田等国内外多家知名企业建立起长期诚信的合作伙伴关系。在北京、成都、德阳、绵阳等地建有十余家品牌4S店,形成了立足绵阳,辐射北京、成都、德阳三地的战略发展格局。在集团的发展规划蓝图中,2018年中国一汽红旗是我们发展自我提升形象的重点引资项目,也是进驻绵阳市场的大型高端国产项目。中国一汽红旗艾潇4S店,占地1万多平米,总建筑面积约2万余平方米,我们将按照中国一汽红旗最高建店标准全心打造,以数字化、智能化、个性化为主旋律,力求将其建设成最具实力最具时代感最具前瞻性的汽车4S店,全面提升绵阳汽贸市场服务品位和功能。现对外招聘,欢迎踊跃投递简历(请投递时备注岗位)!《销售部》销售总监:1名计划员:1名销售经理:1名销售顾问:8名试驾专员:1名库管员:1名内训师:1名大客户经理:1名大客户专员:1名邀约专员:1名数字营销销售顾问:2名《市场部》市场总监:1名活动专员:1名广宣专员:1名营销专员:2名策划专员:1名   《衍生业务部》衍生业务总监:1名金融专员:1名二手车销售顾问:1名保险专员:1名精品专员:1名   《行政部》行政总监:1名人力主管:1名行政主管:1名IT专员:1名餐厅服务员:1名保洁员:若干名保安:若干名《客户关系及体验部》客户关系总监:1名红旗文化大使:1名客户维系专员:1名前厅茶饮:1名客休专员:1名销售迎宾:2名   《财务部》财务总监:1名会计:1名出纳:1名收银:1名   《服务部》服务总监:1名服务经理:1名服务顾问:4名技术经理:1名质量管理专员:1名索赔员:1名车间经理:1名维修调度:1名机电维修技师:4名钣金维修技师:2名油漆维修技师:1名备件经理:1名备件计划员:1名备件库管员:1名车辆清洗员:2名工作地点:绵阳市高新区辽宁大道汽车博览园          如果你是有经验有能力的专才,请认真撰写你的简历,以便我们了解,欲了解本企业详情,请访问: www.aixiao.cn注:如有不清楚的地方可以直接打电话咨询。集团人力资源部:2683268

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4S店客服服务主管 四川申蓉圣飞汽车销售服务有限公司 异地招聘 4.5-6千/月 02-09

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

1、对购买新车的客户回访、服务质量跟踪、满意度调查等进行监督和管理。2、对客户满意度调查分析结果(SSI、CSI)进行分析,形成改善措施报告向客服总监汇报。3、策划、组织客户关怀活动,协调各部门的配合工作,提高客户忠诚度。4、负责客户关系管理、分析客户信息。5、负责处理客户投诉并跟进,保障客户投诉的问题最快的时间的到反馈或解决。6、负责客户服务部员工的定期培训工作。7、负责制定客户服务部的工作流程、岗位职责、服务标准。8、 负责制定客户服务部的部门工作计划及年度总结。9、定期召开部门工作会议,及时把控客户服务部员工的工作情况及遇到的问题。教育背景/任职资格:(包括学历要求、专业要求和专业任职要求等)1、大专学历及以上;2、具备良好的客户服务意识;工作经验要求:1、1年以上汽车相关行业客户服务经验;

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售后服务工程师(绵阳) 深圳市捷顺科技实业股份有限公司 绵阳 4-6千/月 02-09

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

职位描述:1、本科以上学历,电子信息工程、通讯及网络技术、机电一体化等相关理工专业;2、从事机电维修1-2年,熟悉机电、电子知识优先;3、具备良好的服务意识,性格开朗,能吃苦耐劳、形象较好、沟通能力强;4、有中级及以上电工证优先;5、熟悉电脑网络知识、数据库及操作系统知识优先;6、有1年以上售后服务工作经验优先。上班地点:绵阳市高新区绵兴东路97号久远商厦420-422

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售后服务主管 绵阳宏华电器有限公司 绵阳 3-4.5千/月 02-09

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

为人和善,做事认真仔细,了解工作流程,做出合理安排。

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4S店客休区专员 四川致恒汽车销售服务有限公司 绵阳 2-3千/月 01-30

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、按照部门领导安排认真做好桌椅、卫生,准备好各种用品,确保正常使用。2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;3、运用礼貌语言,为客人提供***服务,4、服从领导指挥,团结及善于帮助同事工作;5、积极参加培训,不断提高服务技能。

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4S店客服专员-高薪诚聘 绵阳嘉程佳信汽车销售服务有限公司 绵阳 4-8千/月 01-17

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、按喜悦销售流程的要求进行满意度回访,对回访结果进行统计分析,并及时向客服经理汇报,用以监督企业的客户满意度;2、负责客户投诉受理与跟踪,并对每次投诉及处理结果进行记录与归档;3、观察和分析市场上客户和竞争对手的行为,以便迅速向相关部门提供出现的市场机会;4、根据市场部的营销策划,积极做好各种营销活动支持工作;5、负责保修及事故车招揽工作,提升保修及钣金入厂台次。任职资格:1、良好的沟通能力、较高的服务意识;2、同行业工作经验1年以上;3、熟练使用电脑等办公设备、熟练使用office软件;4、普通话优秀,满意度专员要求形象良好;5、愿意长期稳定在绵阳发展优先。我们为您提供一个自由发挥潜能的高端平台,您可以尽情展示您的卓越才能!中升集团,终身伙伴!详情链接网址:http://www.zs-group.com.cn我们真诚期待您的加入!

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售后服务专员 绵阳恒信捷隆汽车销售服务有限公司 绵阳 3-5千/月 01-10

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、有驾照、一年以上汽车服务经验,一年以上维修接待经验;2、具有较强的沟通的能力;3、了解汽车构造和具备判断汽车基本故障的能力;4、熟悉计算机基本操作并熟练运用各项管理软件

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服务顾问 绵阳天惠达汽车贸易有限公司 绵阳 3-4.5千/月 01-10

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。任职资格1、大专及以上学历,有一定的英语阅读能力,汽车相关专业优先;2、两年以上汽车维修服务经验,其中一年以上豪华汽车品牌汽车维修服务经验,具备一定的汽车专业技术知识;3、品貌端正,普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;4、熟练使用office办公软件,熟练驾驶汽车。

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