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职位分类: 不限

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绵阳 售前/售后技术支持经理
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制图员 绵阳成石石材有限公司 绵阳 2-3.5千/月 01-13

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、能熟练使用CAD软件。2、能熟悉装修放样。3、从事过装修设计优先。

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服务顾问 上海凡赫贸易有限公司 绵阳 4.5-6千/月 01-12

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1.负责客户档案信息维护和录入 ,保证客户档案的有效性;2.负责书面客户档案(购车合同、维系保养记录、任务委托书、结算单等相关文件)存档;3.对其他相关业务部门提供客户档案数据支持;4.负责客户流失率统计、分析;5.完成汽车事业部各项报表的提交。任职要求:1.全日制本科及以上学历;2.具有很强的责任心,具有发现问题与解决问题的能力、计划与执行能力、能够承担较大的工作压力。地点:绵阳市经开区机场东路206号;联系人:邓芳,联系电话:18908082763.邮箱:10418276@qq.com

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平安普惠综合内勤部 平安普惠信息服务有限公司绵阳绵兴东路分公司 绵阳 4.5-6千/月 01-11

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、 汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交上级领导以便公司确立完善的销售管理制度。2、制定月度、季度、年度渠道合同汇总,对销售和单单合同执行情况进行跟踪、督促,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表并归档装订。3、 接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。4、 按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信息简报,每天整理销售经理和销售专员前一天渠道合同,并上报销售经理。5、 协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据。职能类别:销售行政专员

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项目经理 四川豪特实业集团有限公司 绵阳 3-4万/月 01-11

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

任职资格:1、专科以上学历,机电一体化、建筑工程、电气控制专业;2、具备1年以上电力产品现场施工管理工作经验;熟悉低压配电设计与施工;3、熟悉工程项目管理规划方案设计、项目质量、成本、进度控制等;4、具有组织协调能力和解决问题的能力;5、项目实施经验,土建工程造价,预结算,过程控制经验者优先。岗位职责:1、配合销售部完成大客户洽谈工作,协助销售人员与客户、协作方签订各类合作协议;2、编写项目相关技术文件;编写投标项目的投标文件。3、根据项目目标的要求,对项目的工期、成本、质量进行控制,搞好项目成本核算,增收节支争创更高效益;4、协调和处理与客户及其它相关方的关系,做好服务和配合工作;协助销售部完成公司销售回款指标;5、制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成,检讨计划未完成的原因并找出解决办法,撰写各类文件报告及工作总结;

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售后工程师 江苏德亚智能科技股份有限公司 绵阳 4-6千/月 01-09

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1. 快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推荐公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿;2. 受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到相关人员;使用多渠道方式(如电话、短信、邮件等)与客户进行沟通,达到服务或销售目的;3. 做好用户的咨询与投诉处理,做好用户的障碍申告与派单,总结反馈用户的建议与意见4. 登记接听登记本,填写维修单,不管客户来点咨询或需维修或投诉,应按进来电话登记在本,并说明原因或处理情况。5. 统计维修单,回访已交回维修单客户(访服务态度、产品质量和收费价格合理等情况)6. 产品售后维修具体工作:通过电话,邮件,视频等指导客户排查问题/测试/更换部件,安排人员上门维修。7. 工科背景:电子自动化/机械等相关专业,有液晶产品相关工作经验,熟悉工控机/显示器/触摸一体机等工作原理。任职要求: 1,热情和态度一名合格的客服人员,只有热爱这一门事业,才能全身心地投入进去,所以这是一个合格的客服人员的一个先决条件。2,熟练的业务知识应该有熟练的业务知识,不断努力学习,只有熟练掌握了各方面的业务知识,准确无误地位用户提供话费查询、业务查询、业务办理及投诉建议等各项服务。让客户在满意中得到更好的服务。3,耐心的解答问题一名合格的客服人员,核心就是对客户的态度。在工作过程中,应保持热情诚恳的工作态度,在做好解释工作的同时,要语气缓和,不骄不躁,如遇到客户不懂或很难解释的问题时,要保持耐心,一遍不行再来一遍,直到客户满意为止,始终信守“把微笑溶入声音”,把真诚带给客户的诺言。这样,才能更好地让自己不断进取。4, 沟通协调能力沟通能力特别是有效沟通能力是客服工作人员的一个基本素质,客户服务是跟客户打交道的工作,倾听客户、了解客户、启发客户、引导客户,都是我们和客户交流时的基本功,只有了解了客户需要什么服务和帮助,客户的抱怨和不满在什么地方,才能找出我们公司存在的问题,对症下药,解决客户问题。

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呼叫中心客服部经理 绵阳同益养老服务有限公司 绵阳 3-4.5千/月 11-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、根据公司业务要求完善客服体系,开展客服部门日常工作;2、负责制定、监督、执行座席服务标准、流程,不断完善部门内部制度和标准;3、处理客户异议,提升客户满意度;4、负责部门团队培训、评价与考核工作; 5、对客服人员进行上级政策、工作要求、工作流程及服务技巧等相关培训及指导。任职要求:1、大专及以上学历,2、1年以上呼叫中心客服部经理岗位工作经验,良好的领导力,掌握现代管理知识;3、普通话标准,有较强的语言表达、沟通能力及快速的应变力;4、严谨工作的条理性,有良好的沟通、计划、协调、执行、控制能力;5、发现问题、解决问题的能力;6、良好的人员管理技巧,注重团队建设。招聘热线 曹***:0816-5353259

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汽车事业部-4S店售后服务经理 上海凡赫贸易有限公司 绵阳 1-1.5万/月 01-12

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

服务经理工作内容:1、售后服务部日常事务的管理;2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;4、制定售后服务内训计划;5、处理顾客重大投诉;6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;8、向厂家反馈各类报表、文件及资料;9、负责组织实施服务活动。任职要求:1、汽车、营销类全日制本科及以上学历;三年以上同岗位经验;2、熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术;3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。薪酬福利:1、入职满一年后带薪年假等各种假日福利及补贴;2、公司购买五险一金;3、公司提供各类培训(企业内训、集团综合培训、品牌飞行培训等)。工作地点:绵阳、德阳、广元、巴中、昭通

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