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职位分类: 不限

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南京 客服专员/助理
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售后客服(无销售性质) 苏州苏培文化传播有限公司 南京-江宁区 4.5-6千/月 02-25

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:创业公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、及时与客户沟通,协助客户解决培训课程中遇到的问题并及时反馈总结;2、整理学员档案并定期回访;3、负责客户的课程安排、活动通知、提醒等;4、协助处理客户投诉,改善客户体验,提高客户满意度。职位要求:1、大专及以上学历,专业不限,会处理公司与客户间的合同纠纷,懂相关法律者优先考虑;2、有亲和力,有较强的沟通表达及协调能力;3、熟练操作计算机软件,了解服务礼仪及技巧,认同服务工作,有较强的责任心与服务意识。职位发展及待遇:1、业内极具竞争力的保底薪资+丰厚奖金;2、广阔的职业提升空间,公平的晋升机制;3、一经录用即签订正式劳动合同,享受五险一金;4、带薪年休假、法定节假日福利、年度旅游计划、生日礼金、丰富的员工活动;5、定期员工能力提升培训;6、轻松、激情、活跃的工作环境;城市中心黄金地段,交通便利的工作地点。

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中国平安社区服务专员月薪5K 中国平安人寿保险股份有限公司江苏分公司南京江宁支公司第二营销服务部 南京 4.5-6千/月 02-25

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位要求:1、年龄:20-45周岁,高中及以上学历(条件优秀可以放宽)。2、在南京生活一年以上(条件优秀可以放宽)。3、热情积极,上进负责,热爱本职工作,积极参加公司的专业培训。4、具有良好的组织能力、沟通能力和团队协作能力。5、能够接受具备挑战工作的良好心里素质。6、有过金融、管理、销售、服务、医学或法律等行业工作经验者优先。职务描述:1.定期拜访客户,了解客户动态,及时掌握客户需求;根据需求分析方法,向客户提供专业的理财建议。2.建立和维护已有的客户关系,并不断挖掘和开发新客户。3.进行VIP客户关系及综合金融业务的跟进、面谈和促成,并参与合同的谈判与签订。4.向客户提供完善的售后服务,定期完成对老客户的回访工作。公司提供免费专业培训:新人系列培训,综合金融开拓专业培训,团队管理及营销知识培训。综合金融知识、法律知识,社交礼仪、技巧等专业培训;免费培训成一流职业经理人。

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电商客服专员(实习岗位) 南京艾唯卓尚信息技术有限公司 南京-江宁区 2-3千/月 02-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

职位描述:1、处理店铺邮件及其他客户咨询;2、跟踪订单发货后的状态,主动与客户沟通解决异常情况;3、维护好老客户与大客户。岗位要求:1、大专或以上学历,专业不限,良好的英语读写能力;2、工作细心、认真,做事情精益求精,有较强的主动客户服务意识;3、女生优先,条件优秀者,毕业后可直接转正。

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淘宝女装客服 南京南茜服饰有限公司 南京-江宁区 3-4.5千/月 02-25

学历要求:中技|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、了解店铺的商品属性。2、熟悉淘宝C店、天猫交易流程,打字熟练(60字/分钟以上), 通过在线聊天工具接待客户,解答疑问,进行商品销售,促成交易,获取订单,订单的整理及支付状态核准。3、 熟悉淘宝后台操作系统,能熟练操作宝贝的上架、修改及相关店铺管理等。4、具备较强的业务能力和沟通能力,能同时应对多个顾客在线咨询,并且妥善解决好每一个顾客的问题; 有良好的服务意识,接待、反馈、跟进与处理客户投诉,维护客户关系,思维清晰,语言组织能力、表达沟通能力强。5、详细记录当班无法处理的问题,以便交接班同事了解情况并及时做出妥善处理,负责沟通在线未付款的客户;与客户建立良好的关系,挖掘潜在客户,并积极主动沟通。6、遇到客户售后问题,能主动给客户联系,及时和客户沟通,并给与客户满意的答复;热情、耐心、亲和力强,有团队精神及责任感,能不断学习。任职资格:1、高中及以上学历,2年以上工作经验。2、普通话标准、流利,反应灵敏;勤奋敬业、责任心强、执行力强。3、有主动工作的意识,有团队合作精神,能够长期稳定的干好工作。4、打字熟练,速度每分钟60字以上,熟悉计算机和互联网使用。5、具有良好的服务意识,积极耐心对待客户咨询,具有积极的销售意识和一定的销售技巧;不急不躁,能从客户的角度出发考虑问题,解决问题,对于客户的问题百问不厌。6、能适应早班晚班倒班,有淘宝网店工作经验或零售行业从业经验者优先录取。工作时间:(早班:8:30-17:30 晚班15:30-11:00),单休,交五险,一顿工作餐。享受国家法定节假日,重大节日福利等

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汽车4S店服务接待员 江苏乾丰汽车销售有限公司 南京 2-4千/月 02-25

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.协助SA做好客户引导工作、合理安排预约客户的接待工作。2.与客户建立良好关系,如遇客户对工作方面有所不满,及时通报SA或部门领导,避免发生严重的客户投诉,并协调共通处理。任职要求:1.中专以上学历。2.个性活泼开朗,谈吐大方,有亲和力,沟通、交流能力、服务意识强,应变能力好。3.应届生亦可。

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客服(售后)专员 南京思本尚文化传播有限公司 南京-鼓楼区 3-4.5千/月 02-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、负责客户咨询,记录客户咨询;2、及时处理客户的建议、投诉、解答问题和意见,记录整理及汇报;3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉;5、负责订单进出库及收发货的电脑录入。任职资格1、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;2、有一定客户工作经验,有一定的客户服务知识和能力;3、做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,抗压能力强,能面对客户的不同问题给予解决;4、性格要求沉稳,善于倾听;5、有责任心,能独立完成任务。

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客服专员 江苏勤善堂健康产业有限公司 南京-建邺区 3-4.5千/月 02-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职能:1、负责公司客服电话的接听,受理和回复客户对相关业务的咨询等。2、产品宣传、产品咨询、客服服务的支持工作。3、定期回访,了解客户对公司产品和服务质量的评价。要求:1、普通话标准,形象气质佳;2、大专(含)以上学历,1年以上岗位工作经验,从事过114、电信客服优先;3、优秀的语言表达能力和沟通能力。员工的福利待遇:1.优厚的薪金:提供年薪制、月薪制、提成制等薪资模式;绩效工资、年终奖金和分红等,每年会有调薪。2.多元化培训课程:业务培训,在职个人提升计划。3.良好晋升机会:横向轮调(内部转岗)、纵向提升。

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客服专员/助理 南京美丽屋物业管理有限公司 南京 3-4.5千/月 02-25

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

【岗位职责】1、负责接听及回访400客服电话,处理客户租房需求及业主合作需求。2、负责租客微信群的报修、退换租等租务的受理及跟进。3、记录并处理客户来电投诉和报修等内容,及时同时跟进投诉报修处理结果;4、负责运营部与公司其他部门的对接工作;5、完成部门领导安排的其他工作。【岗位要求】1、大专以上学历;2、有呼叫中心工作经验的优先3、工作细致、认真、有责任心,较强的沟通协调以及语言表达能力;4、熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识;5、能承受较大工作压力,愿意投身客户运营工作。薪资待遇:1、底薪3500—4000+五险一金+年终奖+年休假2、其他福利:a、员工生日福利 生日蛋糕+精品礼物或购物卡;b、节日福利 平安夜、端午节、春节、中秋节、妇女节;c、夏季免费饮料;d、一年一次全体旅游;e、每月一次聚餐。这是一只充满活力的岗位,富有想法,敢于实践!工作地点:南京市建邺区应天大街中北大厦

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客服助理/五险/周末双休/绩效奖金/年终奖金 南京益瀚祥投资管理有限公司 南京-建邺区 6-8千/月 02-25

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、了解搜索网络上同行及竞争产品的动态信息,对本公司产品进行推广;2、善于学习,能与销售代表密切配合,能维护好企业的声誉;3、通过持续跟进与服务,不断为客户提供专业的金融咨询与服务;4、完成公司交办的其实事项;5、工作地点,建邺区任职要求:1、年龄在18-28岁之间中专及以上学历(优秀应届毕业生亦可提供就业平台);2、有金融、投资、小额贷款公司工作经验者优先录取;3、有较强的学习能力和积极的工作心态;4、工作认真负责,热爱销售行业。福利待遇:1、基本工资2000~3000+绩效奖金;2、周末双休,享受国家法定节假日;3、上班时间:9:00—18:00;4、缴纳国家法定社会保险。

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客服专员 江苏佳锐汽车销售服务有限公司 南京-江宁区 3-6千/月 02-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、头脑清晰,有较强的团队意识。 2、仪表端庄,举止得体,热情大方,谈吐优雅。 3、具有较强的组织、沟通、分析、控制能力。 4、具有较强的责任感和创新意识。 5、工作认真细致,能够熟练操作Office 办公软件。 6、有电话客服经验或4S店客服经验优先。

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客服专员/家装顾问 北京大业美家家居装饰有限公司南京分公司 南京 5-8千/月 02-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、帮助部门领导与公司现有客户联系,维护客户关系;2、对公司现给予的客户名单进行维护且邀约到公司与设计师客户经理面谈达成合作;3、负责电话解答客户对家装的疑问,梳理客户关系。任职要求:1、有过客服经验的优先录取(接收应届生,可安排主管一对一培训);2、性格开朗、态度端正、吃苦耐劳的优先录取;3、在工作中有耐心、信心、积极向上,有优秀的谈判能力;4、热爱家装行业,想长期在这个行业发展。公司福利:1、A级办公环境,轻松自由的工作氛围(休息日可自由调休);2、入职后有企业文化培训、工作岗位等各类专业培训;3、制度的晋升空间,明确的职业生涯规划;4、节假日员工福利,生日福利;5、员工旅游,聚餐,公司大型会展等活动。交纳五险、节假日福利、生日福利、员工培训、定期聚餐旅游等福利,待遇从优;上班时间:9:30-18:00 国家法定节假日正常放假;我们更愿意让有信心,想借一个优秀的平台去努力的员工加入,只有你肯付出,有目标,有责任感,我们愿意和你一起成长。大业美家欢迎您的加入!

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销售工程师 南京拓展科技有限公司 南京 5-8千/月 02-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责公司工程项目的区域市场开发,完成年度销售任务;2、市场分析、客户开发与商务关系维护;3、工程项目信息挖掘、招投标、合同签订以及回款等全过程把控。岗位要求:1、大专以上学历,1年以上销售工作经验;2、学习能力强,良好的沟通能力与处事灵活性;3、工作积极主动,计划性强,具备优秀的职业习惯与团队协作意识。

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网络客服-底薪3500以上-玄武区 南京律德 南京 3-4.5千/月 02-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

【任职要求】:1、本科以上学历具有1年以上企业销售类人员招聘经验和知识产权行业工作者优先;2、工作认真细致、追求效率,责任心强,具有较强的协作意识和团队合作精神,善于学习,工作有条理;3、熟悉企业的招聘流程及招聘渠道;4、熟练使用各种办公软件。5、协助上级完成交办的临时事务。【岗位职责】:注:有岗位交接带上手。1、监督员工每日考勤、电话量、外出拜访情况,以及月底考勤信息的汇总;2、公司百度推广账户的商桥平台竞价排名,对意向客户提出的问题进行沟通对接及时回复,记录电话,留言并及时转达总监;3、接待来访客人并及时准确通知被访人员,收发公司邮件、物品,文件并做好登记管理以及转递工作;4、负责所有职场区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调等);5、负责公司招聘工作、电话面试及邀约,跟进招聘进度定期收集各部门的招聘需求,完成阶段性招聘计划;6、搜集简历,进行岗位的发布、初选、邀约、面试等工作;7、招聘网站的维护和更新以及招聘网站的信息沟通,开拓新的招聘形式, 合理利用分配招聘资源, 优化招聘流程,缩短招聘周期,提高招聘效率;8、制定公司员工的培训计划,并组织实施培训,跟踪培训结果。9.知识产权类商标类:1、商标注册、续展、转让、变更、许可等案件申请文件的制作;2、商标注册网上申报及邮寄纸质文件;3、商标立案文件合格性核查;4、电子标样制作;5、与客户或业务人员沟通申报案件,确保案件准确、及时申报;6、监控公司在商标局的存款情况,记录请款及发票情况,核对商标局发来的扣款清单;7、商标官费请款事项处理;8、档案备份、中间文件完善;专利类:1、根据专利技术撰写老师的定稿,制作并提交专利申请文件;2、下载、整理各类专利通知书文件,及时完成案件的记录与转交;3、对每个专利时间节点进行监控与提醒;4、完成专利官费的计算、监控与缴纳,费减备案;5、完成直接上司交办的其他专利相关事项。

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电话咨询服务+双休/提成/分红 武汉储英教育咨询有限公司 南京 3.5-7千/月 02-25

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

电话咨询、服务、邀约 服务对象是大学生,产品是体验式、训练式课程(提供专业素质培训,提升大学生职业能力,解决大学生就业难,综合素质差等问题),你只需要按流程负责电话咨询服务,课程咨询和销售有专人负责(可同时兼任拿双份绩效)。注:为节省彼此时间,初试复试连续性完成。公司在光谷广场鲁磨路公交总站盈龙科技创业大厦7楼,地铁二号线对面,公司楼下就是小吃街,工作之余休闲娱乐方便。有五险,带薪假期,聚餐娱乐,外出旅游,培训深造,双休等福利。多条晋升路线,德才兼优者可享受公司年终分红、部门分红、参股分公司、担任分公司城市经理等福利。岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:1、大专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、20--30岁。福利待遇:#基本工资3500-7000+绩效+团队分红# 员工享受“五险、带薪假期、团队活动、培训深造、绩效、双休、旅游”等福利#多条晋升路线,德才兼优者可享受公司年终分红、部门分红、参股分公司、担任分公司城市经理等福利

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运营助理 上海青冥网络科技有限公司 南京 3-8千/月 02-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位描述 1、通过客服服务通道对用户的问题进行解答; 2、维护游戏内秩序、负责日常公告、线上活动等需求的实施工作; 3、通过客服热线电话处理玩家的问题; 4、收集BUG、意见建议等数据,并向相关负责人反馈; 5、定期总结提交报告,汇报工作进度、近期游戏内服务器趋势、热点问题等内容。 任职要求 1、具备1年以上游戏客服工作经验优先;(如无相关经验,公司会进行培训); 2、具备良好的沟通协调能力及应变能力,能灵活处理玩家的各种问题; 3、责任心强,有良好的文字表达能力及良好的语言表达能力; 4、抗压能力强,能适应倒班。 晋升空间 试用期表现优异可晋升客服主管 表达能力,沟通能力优秀,对公司产品理解透彻,可转岗商务/业务推广实习 公司福利 1.底薪+补助+绩效+奖金; 2.每月团建,生日会。 3.每年1-2次的集体外出旅游,不定期的集体活动 4.岗位晋升空间广阔,后期可以进行内部调岗

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淘宝客服 南京欣途教育科技有限公司 南京-玄武区 3.5-5千/月 02-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

【您需要做的】1、负责在线售后的沟通、答疑及跟进;2、负责向客户介绍产品及相关内容、发现客户需求,协助成交;3、维护客户关系,提高客户满意度;4、负责客户投诉记录,协助有关部门妥善处理;5、负责客户信息的记录及处理,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密;6、完成上级临时交办的其他任务。【我们希望您】1、一年以上相关工作经验;2、对售后及销售工作有较高的热情,语言表达清晰流畅;3、具有良好的人际沟通、执行能力,分析及解决问题的能力;4、熟悉日常办公软件操作,具有较强的计划性和时效性;5、具有较强的团队配合性和抗压能力,服从上级工作安排。【上班时间】早班08:30-17:30;晚班12:30-21:00(冬令时)早班09:00-18:00;晚班13:00-21:30(夏令时)单双周休息【我们的发展及福利】1、一经录用正式签订劳动合同,购买五险一金;2、享受带薪年假和法定节假日;3、年度旅游+团建活动+生日礼物;4、丰富的企业文化活动,打造快乐活力的工作氛围;5、广阔的职业提升空间,公平的晋升机制;6、全面的培训安排(新员工培训+部门培训+管理培训)。请关注微信公众号:欣途考研 xtkyedu

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售后客服 南京博洛尼装饰装修工程有限公司 南京-鼓楼区 3-4千/月 02-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位描述:1、沟通处理家具家装等产品问题,维护品牌形象,做好各个环节沟通协调工作,及时解决客户安装使用过程的问题和困惑。2、能上门考察现场问题,并与客户、公司内部各部门、供货商等多环节进行沟通并妥善协调安排事宜;3、思维敏捷,性格开朗,具备优秀的沟通能力及协调能力;4、有梦想和进取精神,乐观,对装修及建材行业有所了解;5、具有高度的责任心及良好的服务理念,具有很强的团队合作精神;6、较好的文字编辑和表达能力,反应敏捷,善于应对复杂事物,总结能力强;7、工作严谨、踏实,心态稳定;8、完成上级领导安排的其他工作任务。 岗位要求:1、多途径受理客户咨询、投诉,向客户提供解决方案,解决常见问题,并进行客户电话跟进处理到问题结束;2、与客户进行高效沟通,维护良好的客户关系,及时做好客户的反馈信息,并做好客户的满意度调查;3、参与客户安装现场的检查及问题处理;4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,收集需求反馈;5、了解和分析客户的实际需求,提供产品解决方案;6、大专以上学历,设计专业、市场营销等相关专业;7、熟练操作办公软件word、Excel、powerpoint等;8、形象良好,身体健康;耐压力,积极主动;思维反应敏捷,有较强的学习能力,能持续快速地接受新知识和新技术;9、较强的文案写作能力以及编辑能力。10、与北京总部相关部门的对接,特殊定单的沟通维护;

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网络客服+双休3000+ 南京弘盛隆网络科技有限公司 南京-江宁区 3-6千/月 02-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、利用网络平台维护客户资源,负责客户服务工作;2、维护客户关系,提高客户满意度;3、协助部门经理定期制定营销指标及计划并完成。岗位要求:1、年龄:20岁--32岁之间;2、大专及以上学历,金融、电子商务、市场营销等相关专业(其他专业优秀毕业生也可放宽条件);3、熟悉电脑基本操作,头脑灵活,思维清晰,反应灵敏;学习能力较强,有一定抗压能力;4、做事认真仔细,善于交流,沉着稳重,执行力强,有进取心。薪资待遇:1、工作时间:早9:00--晚6:00 周末双休;2、高底薪+高提成+年终奖金;3、法定节假日休假;4、公司提供岗前带薪培训;5、写字楼室内办公,无需外访,公司提供优质资源,配有良好生活设施。员工福利:1、提供员工节假日福利,平均月薪5000元-8000元;2、正规公司,一经录用签订正式的劳动合同;3、提供高效便捷的职业晋升通道和带薪专业培训机会;4、定期内部激励方案(礼物,聚餐,现金奖励等);人事招聘电话:025-66800658 /18325336580钟小姐工作地址:南京市江宁区双龙大道1118号金轮新都汇802室(地铁一号线河定桥站)

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地铁口客服(包食宿+无责任底薪) 南京汇嘉天硕经济信息咨询有限公司 南京-江宁区 4.5-6千/月 02-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

(不需要自己开发新客户资源,不需要给陌生人打电话)包吃住工作内容:1;广告期间接听顾客电话,解答顾客疑问,完成订购任务。2.无广告期间维系公司老顾客,进行再次销售。3.每天坐在办公室里接打电话,不需要外出拓展新客户。4.长白班,无任何夜班5.可接受应届毕业生实习任职要求:1.中专,高中以上学历,男女不限,18-30周岁以内;2.普通话标准,思维敏捷,有较强的沟通能力和营销意识;3、口齿清晰,普通话标准,吃苦耐劳,诚信务实;4、有强烈的工作责任心及团队合作精神;薪资待遇:试用期前三个月:无责任底薪3000+高提成; 综合收入:4500元—6000元试用期之后:无责任底薪3000+高提成; 综合收入:6000元—10000元另有额外签收奖金:500元—8000元公司福利:1.每年免费体检一次2.每年组织一次旅游活动3.员工生日福利4.女员工生育礼金5.春节开门红包6.端午福利、中秋福利7.三八***节福利8.丰厚年终奖9.带薪年假15天以上10.公司每3个月举行一次内部管理层的招聘11.公司定期组织员工聚餐12.每三个月有晋升储备干部的机会,储备干部次月享有300元/月津贴、高级储干次月享有500元/月津贴、特级储干次月享有800元/月津贴上班时间:朝九晚六 午休一个半小时 工作地点:南京江宁地址:江宁区双龙大道1008号水月秦淮1栋3楼。乘车路线:可乘坐地铁一号南延线到河定桥下,1号出口,欧尚超市北门对面联系电话:025-68923688 025-68923689 QQ:***** 杨经理

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8小时在线客服专员 双休五险 江苏乾沃商务信息咨询有限公司 南京-秦淮区 6-8千/月 02-25

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:创业公司|公司规模:150-500人

工作时间:8小时工作制,周末双休,法定节假日放假岗位职责:1、通过平台后台、微信、论坛、QQ等网络平台, 推广PC端商城、微信端商城、电商平台商城等;2、向客户主动介绍商城商品的消费模式——在互联网思维下转型创新,以积分为联通点,以商城为载体,全力打造的新型交易平台;3、维护客户关系,提高客户满意度。岗位要求:1、经验不限,男女不限,可接受应届毕业生(中专及以上);2、工作认真、积极、有上进心、对客户有责任心;3、善于运用微信、QQ等互联网沟通平台人事部咨询电话:025-66061131

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