• EN
|

招聘信息 | 企业服务

您所在的位置:最新招聘信息>全国职位信息 >南京招聘网 >南京客服主管招聘信息

|公司名|全文|

职位分类: 不限

更多
更多:

已选条件:
南京 客服主管
清除条件

客服主管 江苏汇农天下信息科技有限公司 南京-鼓楼区 4.5-6千/月 02-24

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责公司电销团队的管理,搭建优质 完善电销团队各环节流程对接2、带领团队对目前的电话推广,会员收费进行月度、季度、年度销售指标数据的完成指标及各项数据分析3、建立电销团队的QA以及日常管理及考核4、完成上级要求的其它任务任职资格:1、电销团队经验2年以上,有组建电销团队经验2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力4、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心加入我们,您将会获得:完善的福利保障:1、社保公积金(六险一金,入职即缴纳)+带薪年假+节日福利+ 个人奖金+团队奖金+旅游机会+地铁沿线等;2、转正员工优秀者享受股权激励,员工的起点,合伙人的心态,老板的未来;3、企业文化活动:定期组织拓展旅游、聚餐联谊、各项文体活动等;4、单纯的工作氛围和5A级高大上工作环境,上下同欲,团结一致,赢则举杯同庆,败则拼死相救;5、快速的成长晋升发展机会(无上限的晋升机会);6、来这里,我们不是创新,而是创造;不是复制,而是颠覆;梦想是要有的,野心是要有的,万一实现了呢!-------------------------------------------------------------------------------健全的培训机制:1.我们为员工设置培训,员工将享有入司培训、岗位培训、专业培训等机会,我们将为每一位员工的技能提升提供途径并为您量身打造职业规划;2.每位新员工安排老员工一对一代训(传帮带文化)。-------------------------------------------------------------------------------如果你不甘平庸,并相信通过自己的努力可以成就事业;缺乏经验,但充满idea和激情,拥有快速反应和执行力;那么你可以试试我们:一个处于初创,但是行业唯一、急剧增长的互联网园林交易平台;一群渴望成功,但是又踏实努力的团队伙伴;一个充满挑战,但是又可以给你强有力保障的公司!!-------------------------------------------------------------------------------工作地点:南京市鼓楼区集慧路16号联创科技大厦B座12层简历绿色直投通道:因为简历库信息较多,投完简历后,可致电我们,我们将优先安排面试。期待您的加入!若同行,必不负!

立即申请
收藏

质检主管 孩子王儿童用品股份有限公司 南京-玄武区 5-7千/月 02-24

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:5000-10000人

1、制定质检组规章制度、服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度。 2、定期进行服务质量监控校准,保证质检员对监控标准理解的一致性。;3、每天抽查录音,将出现的问题进行整改、通报,确保服务质量。4、负责工作现场服务品质管理和系统运行情况的监控。 5、制作月报,制定有效的改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系。6、每周挑选优秀录音以及不合格的录音针对每个客户服务代表的服务质量进行点评,提高服务质量。7、判定客户服务代表服务质量被表扬或者被投诉是否成立,并根据奖惩条例予以相应的处理。任职资格: 1. 大专以上学历,专业不限,较好的语言组织能力及沟通表达能力;2. 一年以上相关质检工作经验;3.熟练掌握各类办公设备,具备良好的商务礼仪,做事认真谨慎、原则性; 4. 具有良好的思想素质和敬业精神、勇于承担责任,较强的抗压能力

立即申请
收藏

客服主管/电销主管 南京思想机器信息科技有限公司 南京-江宁区 6-8千/月 02-24

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

朝九晚六、双休、入职当月缴纳五险一金本公司于2018年2月24日、2月25日、3月3日、3月4日在南京新庄国展中心参加招聘会,您可直接到A厅104-1展位面谈。岗位职责:1. 领导团队完成公司下达的业绩目标;2. 负责团队人员的面试、考核与管理;3. 控制和管理团队人员的业务活动量,并提供专业的辅导与训练;4. 详实记录电销过程和客户状况,充分了解市场同业情况,协助改善电销流程;5. 提升团队士气,协助业务推动事宜与激励方案制定;6. 及时做好上级领导交待的其它各项事宜。任职要求:1、大专学历,金融、互联网、营销等相关专业优先;2、至少3年电话销售经验,1年同岗位管理经验,有团队招募资源者优先;3、良好的语言表达与沟通能力,较强的责任感、进取心、抗压力和团队领导力;4、熟练操作办公软件和网络工具,具备业务分析能力。

立即申请
收藏

挑战高薪销售+底薪4000+高提成+置业顾问/ 销售 南京链家房地产经纪有限公司 南京-秦淮区 0.5-1万/月 02-24

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:

如果你不甘平庸;如果你渴望进步与成长,链家欢迎阳光、靠谱、聪明、诚实的你;加入链家,与优秀的人同行,为同一个目标前进。任职要求:1、全日制本科及以上学历,热爱房地产工作2、高度的敬业精神、优秀的服务意识和团队合作能力,高执行力者优先;3、抗压能力强,能吃苦,亲和力强;4、拼搏进取诚实守信是你的价值观。5、高度的工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务或学生社团干部经验者优先考虑;6、市场营销专业、经管类学生优先考虑。7、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极,乐观开朗岗位职责:1、负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;2、了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;3、陪同客户看房,促成二手房买卖或租赁业务;并负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作。4、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系。我们为您提供:1、完善的培训体系:链家拥有链家专有培训基地、链家学院、专业培训讲师;为所有经纪人开设新人培训、在职经纪人能力提升衔接培训、新任店经理管理培训。2、公平的晋升机制:实力说话,有能力绝对给你好职位!经纪人—店经理-商圈经理-大区总监-总经理3、单纯的工作氛围和工作环境:上下同欲,团结一致!在链家有经理,有师傅,有搭档,在困难的时候会帮你一把,在成长路上会祝你一臂之力,在链家,我们努力不让一个伙伴掉队。在这里您不仅只有工作,还有“家”的温暖4、薪酬与福利正式员工:见习期:有责薪资4000+1000元补贴元;转正后:有责底薪+提成,通提30-75%无上限;发展路径:经纪人——店经理(1年)——商圈经理(2年)——大区总监(5年)——运营副总(7年)——城市总蒋经理 14751790906

立即申请
收藏

客服主管 苏州爱心灰姑娘艺术培训有限公司南京分公司 南京-江宁区 6-8千/月 02-24

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责客服团队的招聘、管理及日常培训工作2、协助处理中心内外部各项事宜3、负责客户合同及档案管理4、负责客户出勤情况,按照中心情况开设新班级和取消现有班级5、负责客户的课程安排、活动通知、提醒等6、协助处理客户投诉,提高客户满意度7、玩教具及产品销售、配合市场活动8、协调配合中心其他部门的工作开展任职资格:1、大专以上学历2、具备良好的服务意识,服务行业管理工作经验者优先3、熟练应用办公软件4、职业、稳重、乐于助人并能够独立处理问题开展工作5、优秀的沟通能力及协调能力6、形象、谈吐、气质好7、能接受周六周日上班(周一~周五可休息)

立即申请
收藏

互联网平台客服专员 南京润展国际展览有限公司 南京 4.5-6千/月 02-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、 解答平台上面的买卖双方在交易过程出现的问题;2、 受理买卖双方在交易过程中出现产品质量和服务的投诉;3、 受理买卖双方账户等问题;4、 负责高级会员的针对性问题解答,提升服务品质;5、帮助雇主找到合适的供应商,撮合双方产生交易;6、负责线上审核买卖双方注册资料;岗位要求:1、年满18周岁,大专及以上学历,普通话能力良好;2、语言表达良好,客服经验优秀,熟悉电子商务平台,具有服务意识;3、有过电商客服等平台经验的优先;4、为人外向热情,有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;5、能承受一定的工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排;

立即申请
收藏

客服专员 江苏北弓智能科技有限公司 南京-建邺区 3-5千/月 02-24

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、 负责接听服务电话以及维护微信在线客服:及时将相关信息转给售后服务工程师处理,并做好售后来电记录工作;客户投诉,核实情况,转相关人员处理,跟踪处理进度,并做好记录和回访工作跟进回访;2、 负责售后文档处理:更新售后服务执行记录表,负责客户售后档案管理,售后服务过程中的相关服务报告汇总保存;整理售后人员提交的出差报告、服务报告文档等;3、负责返修发货;办事处售后备件收发及记录;4、负责完成其他临时性工作。任职要求:1、专科(含)以上学历,1-2年以上相关工作经验;2、服务意识强、思维敏捷、对待工作认真负责、具备良好的团队合作意识;3、有从事手机等数码产品工作经营者优先。

立即申请
收藏

客服主管 瑞思学科英语南京中心 南京-江宁区 5-8千/月 02-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.客服部的日常管理与安排;2.教师教室资源利用安排;3.学员的维护、选课、消课、客诉等管理;4.客服岗位各种报表的审核与汇总;5.校区日常人事行政事务的处理;6.领导交办的其他工作任职资格:1.2年以上客服经验,教育行业客服或教务经验优先;2.有较强的沟通协调能力,亲和力好,细致有条理;工作地点:南京江宁区百家湖金鹰2F

立即申请
收藏

客服主管 南京麦瑞克科技发展有限公司 南京-雨花台区 3-4.5千/月 02-24

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

修改客户的相关信息’解决客户的相关问题

立即申请
收藏

客服主管 安擎(天津)计算机有限公司 南京 3-5千/月 02-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职责:1、每天负责收集发布新闻政策等信息;2、接受客户咨询、了解客户需求,并对客户的有关融资资料进行整理归档,制作相关材料上传提交;3、做好贷款进程跟进并及时反馈;协调解决出现的问题,为客户提供优质服务。4、维护与合作机构、客户的良好关系;5.领导交办的其他事项。要求:1、本科及以上学历2、了解信贷流程,金融相关专业优先。3、工作认真负责,能全心全意为客户服务。4、有良好的沟通能力和语言表达能力。5、学习能力强,有较强的团队协作精神。

立即申请
收藏

客服主管 南京安泰投资管理有限公司 南京 3-4.5千/月 02-24

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位要求:1、年龄24岁以上,2年相关工作经验,有通信运营商相关行业经验者优先;2、强烈的责任心和原则性,计算机操作熟练,数据分析能力强;3、沟通能力强,责任心强、细心、敬业、务实、有较强的独立工作能力和团队协作能力;4、有良好的自我激励及学习能力,个性乐观,能承受一定的工作压力,有良好的品行和企业忠诚度。岗位描述1、负责业务外呼日常管理工作,带领团队完成业绩任务;2、协助组织现场工作情况的统计、汇总、分析、并向上级领导及相关人员汇报;3、负责外呼人员的服务技巧、销售技能等培训工作并定期提供有针对性的业务培训;4、负责工作人员现场管理的监督工作,做好现场与检查,培训的协调、合作工作,负责绩效管理;5、协调组织拟定外呼营销策划方案,并组织营销策略方案的具体实施;6、对部门人员进行监督、考核、对外呼团队的工作负责;7、完成上级领导交办的其它工作。联系方式:1、地点:南京市中山东路300号长发中心B栋29楼C(大行宫家乐福对面)2、市内可乘:5、25、51、9路到大行宫站下即可3、上班时间:8:30—12:00,13:30—17:30.双休,法定节假日正常休息;4、缴纳五险,公司邮箱:zhaopin_at@163.com

立即申请
收藏

售后服务专员 南京鹿鸿文化传媒有限公司 南京 4.5-6千/月 02-24

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。

立即申请
收藏

客服专员/客服主管 江苏京诚检测技术有限公司 南京 3.5-6千/月 02-24

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、我司主要从事环境检测(空气、土壤、水源);2、通过各大环境检测分类网站渠道寻找客户信息;3、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,专门维护针对性企业客户;4、基本无需外出,主要负责搜集客户资料通过电话与网络并进行沟通。任职要求:1、*** 23-35岁,大专以上学历,可考虑应届生,有能力者可适当放宽要求;2、口齿清晰,普通话流利,不要求口才多好,但要有一定的服务意识;3、热爱工作,性格开朗,诚实守信,吃苦耐劳;良好的沟通和应变能力;4、具备较强的学习能力,有责任心。工作时间:早上8:30--12点, 下午1点-17:30点周末双休,外地或上班路程较远者可提供公司附近住宿公司提供岗前培训,有良好的发展和晋升空间,欢迎您的加入与挑战!联系人:孙经理 025- 58075677

立即申请
收藏

客服主管 南京苏宁物业管理有限公司 南京-浦口区 5-6.5千/月 02-24

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位要求:        具备二年以上物业管理或酒店业管理工作经验,熟悉物业管理、业主大会及收费管理等法规;熟悉并能熟练应用客户关系管理的流程;会说普通话,有较强的客户沟通、协调能力和团队意识;心理稳定,承受力强;具有自我学习的能力,具有对下级及相关专业岗位实施培训的能力。岗位待遇:        年薪6-7万,五险一金,提供话费补贴、餐费补贴;工作时间:        长白班为主,双休。

立即申请
收藏

公共事务部-顾客关系专员 南京肯德基有限公司 南京 6-8千/月 02-24

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

工作职责:1. 依据危机处理流程协助营运解决棘手顾客抱怨,协助部门经理处理由此引来的危机2. 主导并指导营运维系与各级消费者协会的良好关系3. 主导完成与餐厅相关的行政工作4. 与保险公司联系,负责公众责任险的报案、核保、理赔事宜5. 负责市场顾客抱怨服务系统的管理,以及分拣6. 每月提供市场顾客抱怨分析月报,提供营运有针对性的汇总、分析数据岗位要求:1. 大学本科以上学历,2. 5年以上工作经验,其中至少2年以上企业顾客服务等相关工作经历3. 具有良好的人际关系沟通能力和语言表达能力4. 熟练掌握谈判技巧及基本知识5. 有较强的服务意识和正面积极的心态6. 有较强的情绪调整控制力7. 能够熟练使用办公软件

立即申请
收藏

会员顾问经理 宿迁途牛信息科技有限公司 异地招聘 6-8千/月 02-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、带领销售团队达成业绩;2、负责客服体系和网络技术平台的搭建;3、负责制定呼入服务业务流程及相关规范;4、负责制定客服部门的岗位职责、工作内容、考评标准、考核办法,建立有效的激励机制;5、负责组织对业务数据的分析和整理,并对提高客户满意度进行研究,为管理层决策提供策略性建议;6、负责与产品、市场等相关部门沟通与合作,不断优化呼入服务工作规范和考核标准;7、负责客服部的预算、人员编制计划、人员分工和培训。任职资格:1、大专及以上学历,3年以上电销售团队管理经验;2、具有相关领域从业经验者优先;3、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;4、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;5、充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识。

立即申请
收藏

市场部英语业务助理 南京中电熊猫晶体科技有限公司 南京-栖霞区 4-5千/月 02-24

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责相关区域客户的维护;2、负责跟踪订单情况,安排出货;3、客户沟通(客户邮件处理、规格沟通、延期通知);4、投诉与退货的跟踪和汇总;5、公司内部各部门的沟通;6、完成上级交办的其他工作。其他要求:1、具有熟练的英语口语能力,能够熟练与国外客户交流及处理邮件;2、本科学历,一年以上相关工作经验;3、具有较强的管理及沟通能力。

立即申请
收藏

客服主管(非技术) 南京砂之船资产管理有限公司 南京-江宁区 6-8千/月 02-24

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

任职条件:1、大专以上学历,酒店、旅游管理等相关专业,3年以上相关岗位工作经验;2、形象气质佳,亲和力好,良好的团队合作意识,良好的英语沟通能力;3、熟悉《消费者权益保护法》及相关法规内容,具备先进的客户管理理念;4、有丰富的团队管理经验,具备较强的客户服务技巧、处理投诉及紧急事件的经验;5、有较强的学习创新、组织协调、沟通、分析及语言和文字表达能力;职位描述:1、协助部门经理完成日常客服务工作的组织安排;2、负责各楼层店铺的日常客诉处理,负责处理特殊类客诉;3、协助部门经理做好客服人员的绩效考核评定和沟通工作;4、协助部门经理做好每月培训课程的计划制定和组织实施工作,对一线客服人员进行相关的具体培训;5、做好月度、季度、年度工作数据分析和总结。

立即申请
收藏

客服经理 南京我秀我妆网络科技有限公司 南京-秦淮区 4.5-6千/月 02-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、有客户接待服务经验,熟悉电脑办公,形象好气质佳;2、有培训员工礼仪服务经验,独立制定门店服务手册者,制定客户服务规范和制度;3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;4、设计并优化客户服务各种流程,全方位优化客户服务质量;5、能够独立处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;6、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度。任职资格1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;2、两年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

立即申请
收藏

法语客服 江苏智恒信息科技服务有限公司南京分公司 南京-鼓楼区 4.5-6千/月 02-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:50-150人

一、岗位职责:?面向中国电信欧洲客户、美洲客户通过电话、短信、互联网、电子商务等多渠道方式提供业务咨询、资料查询和客户关怀等专业服务。招聘专业: 法语专业者优先。二、任职资格:1、原则上要求具有本科及以上学历,法语六级(法语听说特别优秀的可考虑大专学历);2、要求法语专业,具有法语专业八级证书者优先考虑(有海外法语国家经历的人员除外);3、要求可以熟练流利的运用法语进行交流4、具有良好的沟通能力、团队合作精神,工作认真,责任心强,身体健康,能吃苦耐劳;5、具备良好的沟通协调技巧、客户服务意识及创新能力;具备良好的电脑操作和汉字录入技能(获得相关专业证书、中文输入50字/分钟及以上者优先);6、有相关工作经历者优先考虑。三、薪资福利:1、试用期薪资4000-4500,岗位平均薪酬收入为5000-5500元/月;上班时间:8:30-17:30,周六周日休息;2、缴纳五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金),提供带薪休假等。排班制,另合同与第三方人力公司签订。四、工作地址:鼓楼区云南路1号电信大楼8楼五、联系方式联系人:刘老师,14705183502,wx同步咨询欢迎关注“江苏智恒信息科技服务有限公司”公众号了解最新招聘信息。

立即申请
收藏

精英竞拍汇-中高端人才求职平台

互联网专场
招聘职位: 后端开发,前端开发,移动端开发,测试,产品/设计/运营
金融专场
招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
房地产专场
招聘职位: 房地产开发,建筑工程,规划设计,商业,市场营销
汽车专场
招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理
回到
顶部