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南宁 客服经理
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客服专员 广西车保宝汽车科技有限公司 南宁 4.5-6千/月 02-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;3、为客户提供工作数据报告等;4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。任职资格1、具有大专或大专以上学历;2、有1年以上相关经验;3、善于沟通,具有一定的抗压能力;4、熟练操作office软件;5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。联系人:蒋经理 电话:15878123240

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学术副经理 培力控股有限公司 南宁 4-6千/月 02-24

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

岗位职责:工作概述:解答客户关于产品等方面的专业问题,编制投标文件和参加现场应答,编写产品报告等。1)解答客户关于产品、用药、临床、颗粒处方等专业问题;2)编制投标文件,参加现场投标的讲解和问答;3)与研发部、质量部、销售部进行信息交流,了解产品投入市场的信息并及时互通信息;4)进行市场调研,编写产品使用情况报告;5)编写产品介绍PPT,并向客户进行讲解;6)根据工作需要,出差外地协助客户解决问题;7)上级领导安排的其它工作。任职资格:1)中药学、制药工程专业,本科以上学历;2)有良好的沟通、组织协调及演讲能力,能独立编写产品PPT并进行讲解;3)熟悉offic办公软件,精通PPT制作,有较强的文字功底能;4)有药企从事过投标、学术推广、市场调研经验优先,能适应全国各地出差。

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客服经理 广西宝立方投资管理有限公司 南宁 0.8-1万/月 02-24

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、根据公司发展需要,制定部门发展规划创建服务模式。2、制定部门岗位及人员规划,建立自己的客服团队,提升部门员工业务能力和综合素质。3、监督部门的工作流程及规范的执行情况,并及时发现问题,解决问题。4、处理客户投诉、完成客户回访,客观及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作。5、配合其他部门相关工作。任职资格:1、普通话标准流利,具有良好的职业道德。2、具有一定的客户服务技巧、方法,熟悉客户管理业务知识;3、较强的服务意识,耐心,细致,很好的沟通能力及应变能力,高度工作责任心;4、具备客户服务领导才能和团队管理能力;5、能够协调公司各部门之间的相关事宜应聘热线:18978843577

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客服主管 南宁万达茂文化产业有限公司 南宁 4-5千/月 02-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

一、 筹办期1、熟悉项目资料、设备设施资料、现场环境点位,跟进现场的客服部功能用房等相关配套设施施工。2、协助客服运营所属物资的落位。3、协助主导部门的压力测试和现场岗位相关的员工培训,及培训记录的归档。4、做好员工的培训记录和视频记录归档。5、做好所辖区域的现场人员的工作指导和检查。6、所辖区域客服部的工作销项跟进,达到运营开业条件。二、经营期1、负责游客投诉处理工作,在集团投诉处理流程的基础上、运用多变灵活的方式处理游客的投诉。2、负责园区的导游、负责VIP接待、医疗救护等等各项业务工作,严格依据业务流程、规范和标准执行相应工作。3、建立严谨高效、业务熟练,具有良好职业操守、精神风貌、服务意识的员工队伍。4、负责制定和完善培训工作计划并组织执行;制定工作计划并组织实施。5、通过业务培训、现场指导等手段激励员工士气,保持持久良好的业务水平和标准。6、负责建立并不断完善各项业务流程和工作标准,并指导员工执行。7、依据公司相关制度,组织员工召开早会,部署和传达工作任务和公司文化精神。8、随时监督管理、指导和支持员工现场工作,监督游客咨询接待、日常客诉处理、广播、寄存租赁等各岗位人员的服务规范。9、依据业务流程和规范,及时准确传达各类信息。10、对当日文件和业务数据进行汇总分析。11、检查游客中心的工作完成情况,对次日的工作进行安排。12、掌握各项业务数据并为上级领导提供决策参考。13、针对与相关部门业务工作的沟通和协调具有建议权。14、在公司的授权范围内,具有相应的客诉处置权和建议权。15、完成上级交办的其他工作。1、大专以上学历、旅游管理等相关专业;熟悉国家旅游等相关法规,3年以上相关岗位同等职级工作经验。2、具备编制管理规章制度、工作计划、方案的能力,人际关系处理能力,沟通能力

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客服经理(南宁分公司) 红上至信商务信息咨询(上海)有限公司 南宁 6-8千/月 02-24

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1.开展客户服务体系研究,收集、分析和借鉴优秀企业客服体系经验,健全完善客户服务标准;2.根据公司制度与流程,管理及完成录件、签约工作,并及时归档整理文件,确保文件准确无误;3.对管理服务工作全方位辅导及专业知识培训;负责管理数据的月度统计,向其他部门提供数据支持;4.配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;5.定期收集、分析客户投诉分析报告,总结经验教训,形成典型案例库,并将分析成果反馈至相关部门。任职要求:1.开展客户服务体系研究,收集、分析和借鉴优秀企业客服体系经验,健全完善客户服务标准;2.根据公司制度与流程,管理及完成录件、签约工作,并及时归档整理文件,确保文件准确无误;3.对管理服务工作全方位辅导及专业知识培训;负责管理数据的月度统计,向其他部门提供数据支持;4.配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;5.定期收集、分析客户投诉分析报告,总结经验教训,形成典型案例库,并将分析成果反馈至相关部门。温馨提示:本岗位工作地点是南宁。

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挑战自我,成就未来 广西南宁梦远投资有限公司 南宁 4.5-6千/月 02-24

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

【梦远地产】专注南宁一手房市场以服务为核心加入梦远优势:1、付出与收获成比,公司成熟的运营机制为您保障护航;2、房源货量充足、客源资源丰富、若是你熟悉配盘那还有什么问题吗3、网络端口、电销、现场杀客这些套路在我们这里各路路数均已有创新,要不要来见识见识一起与各大开单王竞争?4、公司非常重视员工收入与发展平衡,只要修缮得足够优秀,公司的晋升大门永远为你敞开,助你遇见更强大更完美的自己。5、在这里,会有比你更能吃苦、比你更聪明、比你更能干、比你开单更生猛的伙伴与你一起奋斗,你将会体验进入梦远为啥月入过万这么理所当然,因为在这里青春不迷茫。6、公司会有不定期的员工生活体验,跟着公司的步伐,带你开阔不一样的眼界、视界、让你在为工作忙得焦头烂额,收获满满的同时,也能让自己收获除了金钱带来以外的快感,提升自己的知识、能力、眼界、视界、从而让你最终收获物质与精神的满足。7、什么也不说了,在梦远你会为自己的选择感动,把心放在这里,成就就会在这里!期待您的加入…………………………

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客服经理 广西融晟商业管理有限公司 南宁 6-8千/月 02-24

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

【工作职责】1、根据公司的工作要求制定客户服务中心工作计划及各项内部管理制度,主持客户服务中心的日常工作。2、组织部门员工建立并保持、提升公司前台服务形象、服务环境、服务质量及服务效率,为客户提供热情周到的服务。3、组织、协调各相关部门为解决客户投诉定出可行性的处理方案,并组织落实。4、负责对客户满意度的监测,负责制定对顾客投诉的处理程序和规定。【岗位要求】1、形象气质以及亲和力佳,有良好的服务意识,熟知接人待物礼仪;2、有大型商业广场服务总台工作管理经验的优先考虑;3、普通话二级乙等优先;

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外呼现场经理 北京六律科技有限责任公司广西分公司 南宁 10-15万/年 02-24

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责呼叫中心管理,完成呼叫中心整体考核目标;2、督促公司管理及业务流程、规章制度在呼叫中心的执行,并不断提出完善和改进措施;3、制定改善中心现有培训制度,提升员工综合素质与业务能力。4、监督团队人员出单目标完成量及组员目标值达成率。5、整理汇总用户产生的运营数据,通过分析数据改善优化用户运营;6、制定新的KPI、激励、晋升机制,提升员工工作积极性与归属感。7、制定改善中心现有培训制度,提升员工综合素质与业务能力。任职资格:1、大专以上学历,具有至少3年以上呼叫中心外呼实战及管理经验2、具备高速、高效、灵活工作的能力,有高度的热情,强烈责任心;3、熟悉呼叫中心的各种考核评判指标,具有优秀的客户处理技巧和经验;4、良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力,较强的独立工作能力和沟通能力。5、熟练使用办公软件,有较强的数据报表分析制作能力。

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呼叫中心经理 北京互联企信信息技术有限公司南宁分公司 南宁 1-1.5万/月 02-24

学历要求:本科|工作经验:8-9年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

【岗位职责】1、组建呼叫中心团队,制订、完善呼叫中心的管理制度;2、建立呼叫中心的业务标准及流程,负责呼叫人员的业务培训和绩效考核;3、组织收集、整理客户资料,搭建和维护数据库;4、分析客户需求,提交分析报告;5、优化客户服务系统,提高客户满意度。【任职资格】1、本科以上学历;2、5年以上呼叫中心相关经验,其中至少3年呼叫中心团队管理,熟悉呼叫中心运作流程;3、良好的组织能力和团队协作能力;4、较强的服务意识和责任心,富有热情和耐心;5、较强的抗压能力和数据分析能力;6、会英文的优先。

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客服经理 南宁市悦童摄影工作室 南宁 3-5千/月 02-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责按照分类管理对所服务的客户进行客户信息维护确保客户经理的服务能满足客户需求2、负责协助各部门完成摄控量及选片量任职资格:普通话标准,话语温柔,善于表达3.公司提供包吃包住,员工津贴,无限的晋升空间

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客服主管 南宁乐彩互动信息服务有限公司 南宁 3-4.5千/月 02-24

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:合资|公司规模:少于50人

职位描述:1、协助客服经理,负责客服部的日常管理和运营工作,确保客服部的服务质量;2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;做好咨询及售后处理的指导工作4、做好客服工作的总结、分析,按时完成各项报表;5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;6、协调本部和公司其他部门之间的关系;7、负责咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理,处置突发事件任职要求:1、大专及以上学历;2、3年及以上客户服务或呼叫中心工作经验,2年及以上客服管理或团队管理经验;3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

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服务经理 Service Manager ID-14471 英域成语言培训(上海)有限公司(EF 英孚教育) 南宁 6-8千/月 02-24

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:5000-10000人

岗位职责: 1.日常班级管理: 服务经理会相应承担少量的班级管理的日常性事务,对课程管理及处理客户投诉的职责同学习督导一致。 2.部门管理: 1)部门绩效管理: 在完成个人指标的同时,带领团队完成团队续读销售指标和推荐名额指标; 协助校长贯彻学校的各项新制度、新规定; 协助学习督导解决客户投诉; 协助校长优化客服部门的内部流程; 定期开展客户满意度调查,确保客户服务工作的质量,并不断优化改进服务工作; 2)部门日常事务管理: 主持每周的客服团队会议; 及时反映对教师教学质量的建议,并与教务长一起协商解决办法; 每周定期对客服及班级管理情况进行分析; 规范学习督导的工作流程; 合理分配部门内部公共职能; 配合销售、市场、教务等其他部门开展工作; 3)团队建设和人员发展; 时刻激励士气,培养积极向上的团队气氛; 组织并主持部门内部培训,创造学习分享的氛围,打造一支学习型的团队; 与教务长协商安排团队的学术培训; 新员工的招聘及上岗培训; 部门内部员工工作的评估与考核。   任职要求: 1. 本科及以上学历,有教育行业经验者优先; 2. 4年以上快消或服务类行业服务或销售工作经验,其中2年以上团队管理经验; 3. 热爱文化教育行业,英语听说读写流利; 4. 有爱心和安全意识,喜欢小孩,如有幼托经验的优先考虑。

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诚聘销售储备经理 广西壹明悦科技有限公司 南宁 0.5-1万/月 02-23

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:少于50人

1、负责组建及管理下属销售团队,并有责任带领各团队成员完成个人销售业绩;2、组织团队的日常工作,为团队成员提供营销工作的指导和监督;3、制度营销计划,并组织开展各项营销活动,开发中高端客户市场;4、辅导和带领团队成员,为客户提供高质量的营销服务;5、负责指导团队成员向客户推荐公司发行的各类金融理财产品,制定销售方案,完成销售目标;6、定期组织各种培训,使团队成员不断掌握金融专业知识及营销技能,以便更好的服务于高端客户 。任职要求:1、有1年以上相关从业及管理经验,有自组团队者优先录取;2、能够独立组建团队,并进行相关培训;3、热爱金融行业,具备较强的管理能力和沟通能力;4、性格坚韧,思维敏捷,积极思维,灵活应变,有一定组织能力;5、能带单入职或有现成团队者、有大宗商品/贵金属经验的优先录取6、地址南宁市南宁市青秀区万达广场西3栋2701-7

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客服主管/经理(凯迪拉克) 广西桂海汽车销售服务有限责任公司 南宁 3-4.5千/月 02-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、大专以上学历,专业不限,***优先;2、有客服经验两年年以上;3、有通讯类或汽车行业管理经验一年以上优先。待遇从优!

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呼叫中心经理(客服岗) 广西远目商务信息咨询有限公司 南宁 4.5-6千/月 02-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、贯彻执行包括项目管理制度在内的公司各项规章制度,合理调度资源,控制项目成本,实现项目经营管理目标,积极配合各部门工作要求;2、确保项目目标的实现,负责项目进度的跟踪管理,制定项目阶段性目标和项目总体控制计划;3、项目负责人接到项目后,安排质检、数据、技术、培训、班组长等相关人员参加业务分析;4、负责项目变更的沟通、授权及跟踪管理,分析项目变更的风险及进行风险控制,负责项目完成后的总结评估;5、服从上级主管对工作的安排及要去,负责客户管理发展与维护,协助公司开展商务工作;任职要求:1、一年以上工作协调相关工作经验;2、熟悉呼叫中心行业的运营过程;3、熟悉运营规程以及质量标准;4、熟练使用办公软件;5、具有敬业精神和拼搏精神,较好的团队合作精神;6、良好的沟通能力、协调能力,能够承受高强度的工作压力;

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医疗咨询主管 飞救医疗科技(北京)有限公司 南宁 0.8-1万/月 02-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:50-150人

岗位职责:1、管理医疗咨询顾问团队,建立团队管理规范、激励机制2、处理团队内部事务及与其他部门之间的沟通3、负责与总公司相关部门的汇报、沟通4、完成公司领导交代的其他工作任职要求:1、***,35岁左右。大专及以上学历,熟悉医院急诊流程,医疗、护理相关专业,有急诊科护士长或全科医生经验,有一定的团队管理经验;2、性格沉稳,具有优秀的沟通表达能力,学习能力强;3、能够处理突发事件的能力4、具有团队宣讲和培训能力5、具有极强的服务意识,能很快的响应客户的需求;6、身体健康、品行端正、具有较强的责任心和亲和力

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客服经理 广西小猪奔奔科技发展股份有限公司 南宁 3-3.5千/月 02-16

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:创业公司|公司规模:50-150人

部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;6、落实部门协调和各项推广活动的配合;7、人员日常管理,人员培训;8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;9、客户分析与报告。任职资格:1、大专以上学历,懂得话术培训、管理学等业务知识;2、沟通能力强,具有团队合作精神;3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;4、至少2年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。

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在线服务部经理 广西巨量网络科技有限责任公司 南宁 6-8千/月 02-13

学历要求:|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

一、工作职责1、负责策划、建立、完善呼叫中心(在线客服部)实施方案、管理制度、业务标准及流程;2、管理部门整体业务运营,包含呼出电话、监督现场管理、合理调配客服、监控运营质量,不断提升运营能力;3、辅助客户开发及日常维系,指导客诉处理;4、部门成员、组长、主管的业务培训和绩效考核,组织开展案例学习、召开周、月例会;5、协助、配合支撑部、市场部等部门的相关工作。二、任职要求:1、3年以上呼叫中心管理或电话营销管理经验,熟悉呼叫中心运作流程;2、熟悉呼叫中心的各种考核评判指标,具有优秀的客户处理技巧和经验;3、良好的领导、组织、指导及监管能力,突出的沟通协调、组织管理能力,团队协作及良好的心理承受能力;4、较强的服务意识和责任心,工作热情、耐心,有积极进取的精神及接受挑战的性格,目标感强。

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客户经理 江苏东大集成电路系统工程技术有限公司 南宁 3.5-6千/月 02-11

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责银行POS商户的业务咨询、客户关系维护工作;2、负责银行POS终端的安装、培训指导工作,使商户熟悉POS收银操作;3、负责银行POS终端定期巡检、故障报修、耗材配送等商户服务工作;4、负责维护银行良好的品牌形象,促进银行POS业务的健康发展;5、负责处理商户POS相关的其他服务工作。岗位要求:1、形象较佳、普通话流利;2、高度的客户服务意识,沟通协调能力强;3、良好的学习能力、强烈的责任心,工作踏实认真;4、自我管理能力强,有一定的进取心;5、实习生亦可。待遇发展:1、上班时间:8:30~17:30 周一~周五 双休 享受国家法定节假日;2、公司缴纳五险一金;3、基本工资+岗位补贴+绩效奖金+年终奖+各项福利;4、发展空间大,通过努力可晋升为项目经理、营销经理等岗位。

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快递客服 南宁浩毅智商务服务有限公司 南宁 2-2.5千/月 02-06

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

负责接听电话和处理日常问题件有意请联系公司黄经理 13797071713

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